置業(yè)顧問工作職責置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。

崗位職責：

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。企業(yè)對置業(yè)顧問要求以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對置業(yè)顧問的職責要求崗位職責及任職資格A

身高：女160CM-170CM男170CM-180CM

有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；繳納5險1金,具體待遇面議

崗位職責:1、接電接訪，促進成交

2、協(xié)助客戶辦理購房手續(xù)，協(xié)助做好銷售現(xiàn)場，銷售資料的管理工作

3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及項目體業(yè)務要求，禮儀規(guī)范及項目體各種規(guī)章制度及注意事項

有意向者請直接電話聯(lián)系！

聯(lián)系人：應總

聯(lián)系電話：******

崗位職責及任職資格B

1.具備良好的職業(yè)操守和素養(yǎng)；

2.大專或以上，專業(yè)不限；

3.具有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗，具有良好的親和力；

4.具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力，性格活潑、思維敏捷、責任心強。

崗位職責及任職資格C置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。

崗位職責：

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。

篇2:置業(yè)顧問崗位職責

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。

置業(yè)顧問本身應該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應用拉銷比較等等的諸多應用技巧!!

實際上,現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務功能。據(jù)卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。

置業(yè)顧問成為交易雙方溝通的橋梁

置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。據(jù)方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹,現(xiàn)在的置業(yè)顧問有兩種,一種是開發(fā)企業(yè)銷售部門自己的置業(yè)(銷售)顧問、一種是開發(fā)企業(yè)引進的專業(yè)顧問公司的置業(yè)顧問。兩種置業(yè)顧問的專業(yè)職能是一致的,就是通過對買賣雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個過程中,現(xiàn)代的置業(yè)顧問的職責是雙重的,既要為賣方負責,也要為買房負責,置業(yè)顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發(fā)引導交易的進行,這對賣方來說無疑也減少了盲目性,與賣方的利益并不沖突。

置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務標準時,從長遠利益出發(fā),加強了對置業(yè)顧問服務意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇,如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學歷者;對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務及企業(yè)文化方面的培訓,如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務的職業(yè)水準;對置業(yè)顧問提出更高要求,使其有更高的服務意識和誠信品質(zhì),如洛卡小鎮(zhèn)銷售部門要求置業(yè)顧問在了解本項目時,要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解,并通過考察梅江區(qū)域的周邊項目狀況,制定差異化服務項目;而卡梅爾項目銷售部則以企業(yè)對建筑建設細節(jié)的認真處理過程為例,對置業(yè)顧問進行誠信服務引導,使置業(yè)顧問對客戶的溝通過程更實在,更有說服力。

待遇問題主要看業(yè)績,都是拿底薪和項目提成,是一份很有創(chuàng)造力和成就感的工作

篇3:置業(yè)顧問崗位職責（三）

置業(yè)顧問崗位職責

一崗位職責及工作標準:

1推廣公司形象,傳遞公司信息。

2積極主動向客戶推薦樓盤。

3按照服務標準指引,保持高水平服務素質(zhì)。

(A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度)

4對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。

5向客戶提供各種所需的銷售物料。

6每月有銷售業(yè)績。

7及時反映客戶情況,包括投訴情況。

8每日準時提交總結(jié)報告。

9配合財務部按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。

10保持服務臺及展場的清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

11服從公司的工作調(diào)配幾安排。

12嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

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