社區(qū)支行負責人崗位職責

工作職責

1、負責社區(qū)支行經(jīng)營和管理,達成業(yè)績目標

2、組織社區(qū)各種客戶活動,積極獲客

3、貫徹合規(guī)及風控要求,確保業(yè)務品質(zhì),協(xié)調(diào)處理客戶投訴

4、完成所屬支行行長分派的任務目標,服從工作安排

任職要求

1、全日制本科及以上

2、有多年銀行理財工作經(jīng)驗,有基金從業(yè)資格

3、具有良好的市場開拓能力,責任心強,積極認真,抗壓力及溝通協(xié)調(diào)能力強

篇2:社區(qū)支行客戶經(jīng)理崗位職責

社區(qū)支行客戶經(jīng)理(個貸方向)珠海華潤銀行股份有限公司深圳分行珠海華潤銀行股份有限公司深圳分行,華潤銀行深圳,華潤職責描述:

1、辦理社區(qū)支行柜臺業(yè)務中的賬戶和網(wǎng)銀開立及其他社區(qū)銀行業(yè)務范圍內(nèi)的非現(xiàn)金業(yè)務;

2、負責社區(qū)銀行銷售、營銷和客戶服務工作,確保銷售合規(guī);

3、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求:

(中級客戶經(jīng)理為行員編制,客戶經(jīng)理為派遣編制)

1、32周歲(含)以下,全日制大專及以上學歷;

2、深圳本地銀行1年以上個人貸款經(jīng)驗;

3、具備優(yōu)秀的個人素質(zhì),形象好、正能量、能吃苦、敢挑戰(zhàn)。

篇3:支行行長崗位職責

支行行長崗位職責（一）

1、認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)、金融法律法規(guī)和長春農(nóng)商銀行會計結(jié)算各項規(guī)章制度，建立健全本行會計內(nèi)部控制制度。

2、負責組織本行的會計基礎(chǔ)達標升級工作，督促會計人員落實內(nèi)部管理規(guī)定和操作規(guī)程，做好工作日志及分管登記簿的登記工作。

3、負責對會計結(jié)算業(yè)務的指導、督促、監(jiān)督、檢查、授權(quán)；按要求定期檢查現(xiàn)金庫存、重要空白憑證和有價單證、代保管有價物品；負責印、證管理；按要求做好內(nèi)外部賬務核對。

4、負責做好檢查發(fā)現(xiàn)會計結(jié)算問題的整改工作。

5、負責組織及時查找會計、出納差款，分析原因，并提出切實可行的解決措施。

6、負責組織員工業(yè)務學習和技能培訓，促進本行會計核算質(zhì)量提高。

7、配合總行合理設(shè)置員工勞動組合，做好會計人員考核；組織做好會計基礎(chǔ)達標升級工作。

8、負責本行固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理，做到賬實相符。

9、負責做好本行反洗錢工作。

10、配合上級和監(jiān)管部門做好接待檢查工作。

11、承擔領(lǐng)導交辦的其他工作。

支行行長崗位職責（二）

1、負責縣支行辦公管理制度建設(shè)、日常辦公運行、綜合協(xié)調(diào)、行政文秘，媒體管理；

2、負責縣轄紀檢監(jiān)察、工會；

3、負責縣支行本部行政和后勤保障工作；

4、負責本行自營機構(gòu)網(wǎng)點、電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助銀行、自助設(shè)備、短信平臺規(guī)劃與建設(shè)；

5、負責內(nèi)控體系建設(shè)，合規(guī)性檢查和管理，對外公告、函件、合同、協(xié)議以及授權(quán)文件的合法合規(guī)性審核，執(zhí)行上級行風險管理制度；

6、負責人力資源規(guī)劃與建設(shè)、組織管理、人員招聘與配置、干部隊伍建設(shè)，員工教育培訓，績效管理，薪酬與福利管理，勞動關(guān)系維護與人事服務等工作；

7、依據(jù)上級行勞動用工管理辦法，組織實施員工勞動合同的簽訂、()鑒證、續(xù)訂、變更、終止、解除等，規(guī)范各類用工管理，維護和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系；

8、負責對所轄機構(gòu)開展業(yè)務審計、財務審計、離任審計、對網(wǎng)點機構(gòu)開展業(yè)務檢查，實施內(nèi)控評價及風險評級等工作；

9、負責保管和正確使用企業(yè)印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出差錯；

10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

支行行長崗位職責（三）

1、現(xiàn)場管理：指導和協(xié)助大堂經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，保證網(wǎng)點正常營業(yè)；管理網(wǎng)點服務，提升服務質(zhì)量及客戶滿意度。

2、銷售管理：制定網(wǎng)點各期銷售計劃，協(xié)助客戶經(jīng)理制定個人銷售計劃，指派網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責人員的銷售任務；定期檢視網(wǎng)點銷售執(zhí)行情況，并協(xié)助指導網(wǎng)點內(nèi)涉及銷售職責的員工進行銷售，如個人客戶經(jīng)理、開放式柜臺柜員等；檢視商機或銷售線索狀態(tài)，檢視客戶經(jīng)理與客戶溝通情況等，以了解、跟進網(wǎng)點銷售狀況。

3、營銷管理：組織、管理網(wǎng)點營銷活動。

4、客戶管理：分配客戶，指導和協(xié)助個人客戶經(jīng)理和開放式柜臺柜員管理和客戶維護；必要時親自進行重要目標客戶的管理、升級等。

5、績效管理：負責網(wǎng)點員工的績效閉環(huán)管理，包括績效目標設(shè)定、績效輔導、績效結(jié)果評定、績效面談、績效結(jié)果應用等。

6、網(wǎng)點服務精神管理：負責網(wǎng)點員工的服務精神閉環(huán)管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執(zhí)行改進、崗位評估與結(jié)果應用。

7、網(wǎng)點資源管理：對網(wǎng)點人員、費用、設(shè)施等進行總體調(diào)配和管理。

8、內(nèi)部運營管理：協(xié)助運營主管進行網(wǎng)點內(nèi)部運營管理，如進行網(wǎng)點風險管理等。

9、柜員彈性排班、調(diào)配：負責網(wǎng)點柜員排班工作，根據(jù)網(wǎng)點實際需求，優(yōu)化柜員彈性排班，包括臨柜柜員和后臺柜員；根據(jù)大堂經(jīng)理的彈性排班建議以及客戶流量，積極落實調(diào)整柜員的彈性排班、柜員數(shù)量與工作區(qū)域等，以維護網(wǎng)點運營秩序。

10、ATM機管理ATM機分成兩組（1、趙智慧王慧2、馬小華董金花）管理ATM機的日常維護工作

11、系統(tǒng)維護對CFE及PCRM系統(tǒng)每日進行客戶分配、維護。