景區(qū)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、根據(jù)總部確定的項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo),組織和協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

2、建立、實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)工作的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),并不斷完善;

3、參與景區(qū)管理和旅游開發(fā)、工程建設(shè)等工作;

4、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略格局,區(qū)域業(yè)態(tài)規(guī)劃,參與擬定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式,產(chǎn)品業(yè)態(tài),并執(zhí)行落實(shí);

5、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí);

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷推廣及產(chǎn)品創(chuàng)新;

7、負(fù)責(zé)人員配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,定期組織培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平;

任職要求:

1、35--46歲以下,本科及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè);

2、10年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上主持區(qū)域或項(xiàng)目全面工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解國(guó)家旅游政策、法規(guī),具有豐富的知名旅游公司的合作經(jīng)驗(yàn);

4、經(jīng)歷過(guò)旅游項(xiàng)目全過(guò)程工作(規(guī)劃立項(xiàng)、建設(shè)監(jiān)理、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷)4A級(jí)以上景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5、具有前瞻思維及較強(qiáng)抗壓能力。

篇2:景區(qū)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

景區(qū)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

負(fù)責(zé)景區(qū)管理全面工作,實(shí)現(xiàn)景區(qū)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并通過(guò)組建必要的職能部門,組聘管理人員,形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系,實(shí)施對(duì)公司的有效管理。定期向董事會(huì)報(bào)告經(jīng)營(yíng)管理情況,向董事會(huì)提交年度報(bào)告及各種報(bào)表、計(jì)劃、方案,包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案等。

崗位名稱總經(jīng)理

直接上級(jí)執(zhí)行董事辦公會(huì)議

直接下級(jí)副總經(jīng)理、助理總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室主任

管理權(quán)限行使景區(qū)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的指揮權(quán),主持景區(qū)的全盤工作責(zé)任范圍承擔(dān)執(zhí)行景區(qū)各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的責(zé)任

主要崗位職責(zé):

一、貫徹執(zhí)行政府的方針、政策、法令、規(guī)定及景區(qū)董事會(huì)等上級(jí)部門的指示、決議,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)景區(qū)的職工搞好各項(xiàng)工作。

二、全面主持景區(qū)的行政工作,組織制定公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制,對(duì)景區(qū)發(fā)生的重大事情進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

三、確定景區(qū)的發(fā)展方向和管理目標(biāo),掌握好景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的決策權(quán)和景區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)權(quán)。如景區(qū)的年度預(yù)決算、審批景區(qū)重大經(jīng)費(fèi)的開支、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)決策、職工培訓(xùn)計(jì)劃、工資調(diào)整方案、景區(qū)留成資金的使用分配方案、福利計(jì)劃的實(shí)施等。

四、需掌握市場(chǎng)信息,市場(chǎng)拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù),制定市場(chǎng)價(jià)格,確定經(jīng)營(yíng)策略,增加經(jīng)營(yíng)收入。

五、負(fù)責(zé)組織制訂和健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極進(jìn)行各項(xiàng)改革,推行崗位責(zé)任制,不斷全面提高景區(qū)管理水平。協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系,做好員工的思想政治工作,調(diào)動(dòng)員工的積極性,帶領(lǐng)全體員工創(chuàng)辦有特色的景區(qū)。

六、負(fù)責(zé)推行企業(yè)現(xiàn)代化管理,提高企業(yè)品位,增加經(jīng)濟(jì)效益。主持召開經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議;協(xié)調(diào)各行政機(jī)構(gòu)的工作,發(fā)揮各職能部門的作用。

七、積極協(xié)調(diào)景區(qū)與縣政府以及建設(shè)、旅游、公安、公路、交警、工商、環(huán)保、交通、衛(wèi)生、文化等相關(guān)管理部門的關(guān)系,確保景區(qū)順利開展工作。同時(shí),積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)貐^(qū)、鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)系,積極處理好景區(qū)在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理辦公室,負(fù)責(zé)審批以公司名義發(fā)出的各類文件、報(bào)表,批辦上級(jí)來(lái)文,處理涉外事宜,做好公司內(nèi)外的接待工作。

八、負(fù)責(zé)景區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)來(lái)往,簽訂合同,維護(hù)企業(yè)的利益,進(jìn)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)訴訟和索賠活動(dòng),保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受侵犯。

九、注重旅游市場(chǎng)調(diào)研,傾聽游客意見,及時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),做好旅游產(chǎn)品的開發(fā),不斷提高旅游服務(wù)水平和旅游產(chǎn)品質(zhì)量。

十、健全消防安全治安保衛(wèi)制度,完善景區(qū)抗災(zāi)預(yù)案,落實(shí)防范應(yīng)急措施,保障游客的財(cái)產(chǎn)及生命安全。

十一、充分發(fā)揮統(tǒng)帥的作用,使各職能部門和負(fù)責(zé)人盡展所能,并及時(shí)糾正下屬的錯(cuò)誤行為和錯(cuò)誤思想。

十二、認(rèn)真履行職責(zé)、正確行使職權(quán)。聽取群眾意見,采取群眾的合理化建議,及時(shí)改進(jìn)工作。

篇3:景區(qū)企業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

景區(qū)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、主管公司辦公室、財(cái)務(wù)部、接待部、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部、安全質(zhì)管、餐飲住宿部、導(dǎo)游部等部門的全面工作。

2、負(fù)責(zé)全公司各部門的考核、檢查和驗(yàn)收工作。

3、抓好景區(qū)游樂(lè)項(xiàng)目的安全管理工作,切實(shí)做好個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的政治思想、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的培訓(xùn)工作。

4、及時(shí)向公司提供分管部門的經(jīng)營(yíng)與管理狀況分析。

5、負(fù)責(zé)分管部門須增設(shè)施、工具、人員的審報(bào)落實(shí)工作,做好分管部門之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)分管部門經(jīng)理的考核、考評(píng)和內(nèi)部員工的調(diào)崗工作。

6、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和引導(dǎo),做好分管部門票據(jù)、財(cái)物和旅游設(shè)施的管理工作。

7、對(duì)公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施質(zhì)量方針、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),建立自我完善機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量符合游客要求。

8、定期檢查記錄的準(zhǔn)確性和完整性,負(fù)責(zé)文件控制的管理,對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行控制,負(fù)責(zé)組織實(shí)施內(nèi)部審核,負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編寫公司質(zhì)量手冊(cè)并審核。

9、負(fù)責(zé)公司大型節(jié)慶活動(dòng)的籌備、策劃及演藝活動(dòng)的組織,做好日常的無(wú)償接待工作。

10、定期檢查、指導(dǎo)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況,組織評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的有效性。

11、負(fù)責(zé)確保旅游環(huán)境良好,檢查安全設(shè)施。

12、定期檢查有關(guān)人員執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書情況,對(duì)旅游項(xiàng)目供方負(fù)責(zé)管理、檢查。

13、抓好分管部門員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),社會(huì)公益活動(dòng)的安排、落實(shí)等工作。

14、負(fù)責(zé)公司車輛及通勤車的管理工作。

15、負(fù)責(zé)公司勞保及常用物品的采購(gòu)安排工作。

16、總經(jīng)理不在公司時(shí),根據(jù)授權(quán)主持全面工作。