健身房服務(wù)崗位職責(zé)任職要求
健身房服務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按公司/上級制定的計劃和步驟,完成特通渠道銷售目標(biāo);
2、積極開拓新客戶,建立完善渠道網(wǎng)點客戶開發(fā)及管理,拜訪維護(hù)良好客情;
3、按公司的要求與客戶協(xié)商促銷活動,計劃、監(jiān)督并執(zhí)行促銷活動方案,并做好物料、費用管理;
4、檢查售點庫存,做好貨齡管理,積極促成訂單;
5、維護(hù)市場整體品牌形象,了解競品動態(tài),及時反饋市場信息;
崗位要求:
1)90后,大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2)1年以上快消品特通渠道操作經(jīng)驗。有高端啤酒、高端牛奶行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3)具有強勢的市場開拓能力、豐富的客戶資源;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
4)熟悉工作地交通,有一定的特通渠道經(jīng)銷客戶資源。
5)熟悉影院、星級酒店、高檔餐飲、夜店(KTV)、油站、高速服務(wù)區(qū),健身房等渠道客戶及網(wǎng)點,有客情者優(yōu)先。
篇2:健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店健身房服務(wù)員崗位職責(zé)
[管理層級關(guān)系]
直接上級:游泳健身中心領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好賓客健身服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
2、根據(jù)客人要求,認(rèn)真做好健身服務(wù)示范、指導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)做好各類健身設(shè)施設(shè)備的檢查、保養(yǎng)、報修工作,正確使用健身設(shè)施設(shè)備,確保完好有效。
4、嚴(yán)格執(zhí)行健身服務(wù)各項規(guī)定,做好健身活動的安全防范工作,確保客人安全。
5、熱情快捷地為賓客提供飲料服務(wù)時,并認(rèn)真做好飲料記帳工作。
6、及時做好預(yù)訂記錄,保證工作無差錯。
篇3:某酒店健身房服務(wù)工作流程
酒店健身房服務(wù)工作流程
流程具體內(nèi)容及程序
工作前準(zhǔn)備
(1)上崗前做好自我檢查,做到儀容儀表端莊整潔,符合要求。
(2)仔細(xì)檢查各種健身器械是否完好,鎖扣和傳動部位是否安全可靠,并做好場地和設(shè)備的清潔工作,清點和調(diào)換送洗的毛巾,備齊各種客用品。
(3)站立于門口,精神飽滿作好迎客準(zhǔn)備,親切有禮貌地接待每一位客人。
迎接客人
(1)面帶微笑,主動招呼客人。
(2)詢問客人是否預(yù)訂。
(3)登記客人姓名、房號,并引領(lǐng)至健身房,發(fā)放鑰匙、毛巾,并告知更衣室方向。
健身服務(wù)
(1)賓客更衣完畢,服務(wù)員主動迎接,并征詢客人要求,根據(jù)客人身體狀況,介紹和推薦賓客喜愛又適合的健身活動項目,主動講清要領(lǐng),并做示范。
(2)細(xì)心觀察客人運動狀態(tài),及時提醒客人注意事項,當(dāng)客人要變更和加大運動量時,特別要測試一下鎖扣是否插畢,必要時應(yīng)主動為客人換檔。
(3)對不熟悉器械的客人,一要服務(wù)熱誠,二要耐心指導(dǎo),三要以身示范。若客人要求陪練,要精神飽滿,動作一絲不茍。
(4)客人運動過程中,應(yīng)為其播放符合節(jié)奏的音樂,運動休息間隙,主動遞送毛巾,并主動征詢客人的意見,按客人要求提供飲料、茶水等服務(wù)。
(5)如客人要求幫助制訂訓(xùn)練計劃,應(yīng)視其體情況,合理制訂,并為客人做好每次訓(xùn)練記錄。
(6)客人運動結(jié)束,服務(wù)員應(yīng)引領(lǐng)客人至更衣室。
(7)客人離別,主動提醒客人不要遺忘物品,并親切告別。
賓客須知
(1)健身房營業(yè)時間為每天上午××至晚上××。
(2)預(yù)約的賓客及持會員卡的賓客優(yōu)先。
(3)進(jìn)入健身房,請穿運動衣和運動鞋,并請勿大聲喧嘩、說笑。
(4)敬請諒解,請勿自帶飲料和食品。
(5)健身房不保管客人的貴重物品,如有遺失,酒店概不負(fù)責(zé)。