柜面主管崗位職責

工作職責:

1.負責公司柜面作業的運營統籌及管理,確保達成相關運營服務要求及指標。制定醫保柜面作業制度、流程,組織協調各項資源,保障工作任務完成。

2.建立柜面作業標準產能模型,監測柜面服務品質監控,確保柜面客戶滿意度。負責將作業指標分解到各大區及地市,指導、追蹤相關指標完成情況,確保目標達成。

3.負責柜面作業團隊日常管理,工作指導、專業能力提升及績效考核。

4.根據經辦柜面業務發展及模式,探索科技在運營服務

任職要求:

1.大學本科及以上學歷

2.三年以上保險運營或項目管理相關工作經驗

3.具備運營管理經驗,會使用OFFICE等辦公軟件

4.有較好項目管理經驗、溝通協調能力

柜面主管崗位

篇2:柜面經理崗位職責柜面經理職責任職要求

柜面經理崗位職責

崗位職責:

1、熟悉了解與證券業務相關的法規、交易制度、操作指引等,嚴格遵照公司制度流程處理各項柜臺業務及其他相關業務;

2、熟練掌握柜臺各項業務與柜臺業務相關的各項操作和業務流程;

3、負責按時完成柜臺相關的其他綜合支持工作;

4、負責營業部辦公場所信息欄的管理,保證及時張貼更新相關信息資料;

5、負責各項客戶資料、業務單據的保管、掃描工作;

6、負責臨柜各項業務操作和流程的風險控制工作,使各項工作符合人民銀行和證監會的各項風險控制要求;

7、積極學習與柜臺業務相關的各項業務知識和操作技能;

8、積極參與各類新業務培訓,并提出改進業務、服務流程的合理化建議;

9、完成營業部和上級交辦的其他工作任務。

任職要求:

1、全日制本科以上學歷,年齡30周歲以下,金融、經濟、工商管理、法學、信息技術等相關專業,通過證券從業資格考試;

2、形象好氣質佳,積極主動有親和力;

3、工作細心耐心,具有吃苦耐勞的精神;

4、具有柜臺工作經驗者優先。

篇3:柜面客服崗位職責任職要求

柜面客服崗位職責

崗位職責:

1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;

2、對簽證申請人進行簽證指導,完成簽證資料收取以及初期審查工作;

3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;

4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;

5、負責簽證業務流程的制作、維護;

6、及時了解使館簽證動態,學習簽證最新準確信息;

7、與使館建立良好的合作關系;

8、協助部門主管完成其它相關業務工作。

任職資格:

1、性格踏實、穩重、立場堅定、原則性強,形象端莊大方;

2、能夠熟練操作Microsoftoffice辦公軟件及常用辦公設備;

3、具有良好的溝通能力和語言表達能力;

4、工作負責、細心、耐心、有計劃性,學習能力強;

5、吃苦耐勞、具備團隊協作精神,能夠承受一定的工作壓力。

柜面客服崗位