在線技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、遠程協(xié)助地推團隊處理產(chǎn)品問題;

2、解答售前技術(shù)咨詢和售后技術(shù)求助;

3、為服務(wù)網(wǎng)點提供遠程安裝指導(dǎo)與技術(shù)支持;

4、主動發(fā)現(xiàn)在工作中遇到的產(chǎn)品和市場問題,并及時反饋到相關(guān)部門;

5、跟蹤產(chǎn)品使用情況,并定期更新、發(fā)布產(chǎn)品知識;

6、完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職資格:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,汽車、電子等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上汽車電子、貨車維修等行業(yè)技工或電工相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉各類卡車電路;

2、有汽車電子產(chǎn)品維護經(jīng)驗;

3、有較強的溝通表達能力;

4、能夠攥寫技術(shù)指導(dǎo)文檔。

在線技術(shù)支持崗位

篇2:在線技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)在線技術(shù)支持工程師職責(zé)任職要求

在線技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

在線技術(shù)支持工程師廣州市溢信科技股份有限公司廣州市溢信科技股份有限公司,溢信1、跟蹤處理客戶報告的產(chǎn)品技術(shù)問題,通過電話,郵件,IM等方式為客戶提供技術(shù)服務(wù);

2、協(xié)助研發(fā)部門分析和解決系統(tǒng)問題;

3、對其他技術(shù)支持人員進行技能培訓(xùn)。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計算機、通訊工程、電子工程等相關(guān)專業(yè);

2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)知識,操作系統(tǒng)原理,數(shù)據(jù)庫知識等專業(yè)知識;

3、具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強的獨立思考和解決問題的能力;

4、具有合作精神,有較強的責(zé)任心和耐心,能適應(yīng)較強的工作壓力。

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篇3:在線技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師(環(huán)境在線監(jiān)測儀器)旭東升杭州旭東升科技有限公司,旭東升,旭東升工作職責(zé):

1、儀器儀表的調(diào)試與維修;

2、配合銷售做好現(xiàn)場勘查工作,根據(jù)合同制定項目實施方案和計劃,組織現(xiàn)場實施;

3、技術(shù)文檔的編寫、整理;

4、售前售后技術(shù)支持與接洽,并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。

任職資格:

1、環(huán)境監(jiān)測、分析化學(xué)、機電相關(guān)專業(yè)本科或碩士以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可;有同崗位工作經(jīng)驗的工程師學(xué)歷可放寬至大專;

2、做事認(rèn)真有條理,善于溝通,學(xué)習(xí)與接受能力較強;

3、有駕照者優(yōu)先。

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