職位描述：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定品質(zhì)管理方案，制定各項(xiàng)目的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，建立和規(guī)范集團(tuán)公司品質(zhì)服務(wù)的中長期規(guī)劃。

2、編制公司各類基礎(chǔ)品質(zhì)流程、制度等質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，組織質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，并完成內(nèi)審報(bào)告；推進(jìn)ISO質(zhì)量體系落地，確保項(xiàng)目品質(zhì)。

3、定期進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的尋訪，監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)情況；組織對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查，監(jiān)控滿意度狀況。

4、根據(jù)品質(zhì)檢查相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，定期召開品質(zhì)會(huì)議，總結(jié)、匯報(bào)品質(zhì)現(xiàn)狀，探討品質(zhì)整改、提升方案，并確定具體執(zhí)行措施，根據(jù)落實(shí)。

5、參與地產(chǎn)新開發(fā)項(xiàng)目的策劃定位評(píng)審工作；負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期進(jìn)駐的各項(xiàng)指揮、協(xié)調(diào)工作。

6、負(fù)責(zé)新開發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)的審核工作，包括標(biāo)書、合同、物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時(shí)管理規(guī)約；對(duì)接新開發(fā)項(xiàng)目招投標(biāo)、接管驗(yàn)收、集中交付及維保工作，順暢推動(dòng)，保證結(jié)果。

7、解析物業(yè)政策和法規(guī)，為物業(yè)公司提供政策、法規(guī)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并督導(dǎo)城市公司物業(yè)部合理規(guī)避運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。

8、負(fù)責(zé)在管物業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作。

9、確保社區(qū)文化活動(dòng)有序開展，審核企業(yè)報(bào)刊，提升企業(yè)品牌宣傳美譽(yù)度。

職位要求：

1、30-42歲，獲得大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、五年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上集團(tuán)性公司品質(zhì)總監(jiān)或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3、精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握各地方的法規(guī)政策，了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài)；能根據(jù)法律法規(guī)條款制定編寫物業(yè)管理各類制度、年度預(yù)算、組織架構(gòu)、操作管理流程等。

4、精通物業(yè)各專業(yè)板塊工作流程，擅長建立和完善物業(yè)品質(zhì)管理體系，制定品質(zhì)管理目標(biāo)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)歷者為佳。

5、有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力，有較好的語言和文字的表達(dá)能力。

6、精通物業(yè)管理運(yùn)作流程，熟悉新接盤前期準(zhǔn)備工作及清盤手續(xù)；對(duì)項(xiàng)目前期介入、配合銷售、接管驗(yàn)收、入伙裝修、現(xiàn)場(chǎng)管理、創(chuàng)優(yōu)考評(píng)等各條線工作要求和操作程序熟悉。

7、熟悉物業(yè)客戶服務(wù)流程及質(zhì)量管理體系（ISO9000）相關(guān)知識(shí)，有物業(yè)管理上崗證和質(zhì)量管理內(nèi)審員資格證書。

8、有優(yōu)良的職業(yè)道德，極強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、良好的職業(yè)素養(yǎng)。具有很強(qiáng)的應(yīng)變處理能力，樂于接受挑戰(zhàn)，可適應(yīng)出差。

篇2:物業(yè)顧問公司拓展總監(jiān)工作職責(zé)任職要求

物業(yè)顧問有限公司拓展總監(jiān)的工作職責(zé)及任職要求

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)代理項(xiàng)目及房地產(chǎn)營銷策劃項(xiàng)目的業(yè)務(wù)、案源開拓工作;

2、根據(jù)項(xiàng)目要求,制定項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃,帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員討論制定項(xiàng)目策略方案、推進(jìn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)撰寫或指導(dǎo)撰寫策略報(bào)告;

3、分析判斷及數(shù)據(jù)整合能力強(qiáng),良好的開發(fā)商關(guān)系及優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力;

4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門分組工作安排與任務(wù)協(xié)調(diào);

任職要求:

1、具有市場(chǎng)營銷、商務(wù)代表、客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有良好的管理與協(xié)調(diào)、溝通能力;

3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和談判能力,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

4、具有良好的職業(yè)形象和親和力,標(biāo)準(zhǔn)普通話,口齒清晰;

5、在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)有一定的人際關(guān)系,有較廣的行業(yè)資訊獲取渠道;有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)關(guān)系、資源或商品房代理、廣告策劃業(yè)務(wù)資源優(yōu)先。

篇3:物業(yè)顧問公司企劃總監(jiān)職責(zé)及崗位要求

物業(yè)顧問有限公司企劃總監(jiān)工作職責(zé)及崗位要求

工作職責(zé)

(1)熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,開展公司營銷企劃工作。

(2)全面負(fù)責(zé)企劃部的工作,對(duì)本部門員工有服務(wù)、指導(dǎo)、培養(yǎng)的責(zé)任和義務(wù)。

(3)具備豐富的項(xiàng)目企劃統(tǒng)籌能力和項(xiàng)目定位掌控能力,擅長房地產(chǎn)廣告策劃和創(chuàng)意表現(xiàn),能夠?qū)I(yè)輔導(dǎo)和獨(dú)立帶領(lǐng)企劃團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)目及研展項(xiàng)目的提案;

崗位要求:

(1)本科以上,中文、廣告學(xué)、新聞專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。五年以上知名房地產(chǎn)企劃總監(jiān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

(2)對(duì)文案及策劃創(chuàng)作有深刻的理解和創(chuàng)新的思想,熟悉房產(chǎn)廣告行業(yè);

(3)具有寬廣得知識(shí)面,具有對(duì)熱點(diǎn)事件的敏感性,資源整合能力強(qiáng),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)。

(4)責(zé)任心強(qiáng),富于想象力和創(chuàng)造力。