職位描述：

職責(zé)描述：

1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；

2、有權(quán)向總經(jīng)理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業(yè)務(wù)經(jīng)理（主任）、副經(jīng)理人選；

3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；

4、組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置；

5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；

6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷經(jīng)理、營銷人員浮動工資、傭金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；

7、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；

8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月資金回收情況、資金需求預(yù)測情況；

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系；

10、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；

11、負(fù)責(zé)審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等；

12、負(fù)責(zé)研究和擬定營銷線的新項目的開發(fā)；

13、組織收集市場銷售信息、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；

14、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

15、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作；

16、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作

職位要求：

1·大專以上學(xué)歷；

2·根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對市場進(jìn)行研究與選擇，組織年度市場開發(fā)計劃，并報市場總監(jiān)審批；

2·積極實施市場開發(fā)計劃；

4·具有豐富的媒介資源。

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部專員職責(zé)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部專員崗位職責(zé)

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團隊及商務(wù)會議等咨詢及相關(guān)報價工作;

(2)應(yīng)在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾柡?自報“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務(wù)員查看各酒店預(yù)訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預(yù)訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房價、訂房的保留時間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細(xì)記錄。

(5)負(fù)責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應(yīng),用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問;

(6)具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預(yù)訂網(wǎng)后臺及時確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補充說明相關(guān)注意事項;

(8)確認(rèn)短信平臺預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運作,并做好相關(guān)統(tǒng)計匯總;

(9)定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預(yù)訂網(wǎng)常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預(yù)訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預(yù)訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預(yù)訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排地其他工作任務(wù)。

篇3:微信運營專員崗位工作職責(zé)

1.獨立運營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運營策略及活動策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。