產(chǎn)品推廣運營專員銳澳酒業(yè)上海銳澳酒業(yè)有限公司,RIO,巴克斯,銳澳,銳澳酒業(yè),銳澳職責(zé)描述:

1.能準(zhǔn)確識別產(chǎn)品的用戶需求,并根據(jù)渠道拓展計劃制定不同階段的整體用戶運營規(guī)劃及具體方案實施計劃;

2.能對用戶行為、等數(shù)據(jù)進行分析,并以此為依據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品運營方案與計劃;

3.有針對性的開展用戶活動,增加產(chǎn)品用戶積極性與活躍度,增加新用戶粘性、老用戶回頭率,并配合產(chǎn)品、市場進行活動方案策劃;

4.具備較強的市場分析、營銷策劃、推廣能力,熟知移動營銷基本方法;具有直接的線上、線下推廣/營銷活動策劃、組織及實施經(jīng)驗;

5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品與外部各產(chǎn)品的合作、活動,幫助產(chǎn)品提升市場影響力。

任職要求:

1.1年以上的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉社交產(chǎn)品運營;

2.具備較強的用戶、市場分析能力,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和流行商業(yè)模式有很強的敏感度領(lǐng)悟力強、思維活躍、善于創(chuàng)造性的解決問題;

3.有激情,敢創(chuàng)新,有夢想,愿意投身創(chuàng)業(yè)氛圍;

4.熱愛智能設(shè)備終端。

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部專員職責(zé)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部專員崗位職責(zé)

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團隊及商務(wù)會議等咨詢及相關(guān)報價工作;

(2)應(yīng)在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾柡?自報“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務(wù)員查看各酒店預(yù)訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預(yù)訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房價、訂房的保留時間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細(xì)記錄。

(5)負(fù)責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應(yīng),用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問;

(6)具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預(yù)訂網(wǎng)后臺及時確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進行確認(rèn),補充說明相關(guān)注意事項;

(8)確認(rèn)短信平臺預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運作,并做好相關(guān)統(tǒng)計匯總;

(9)定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預(yù)訂網(wǎng)常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預(yù)訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預(yù)訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預(yù)訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排地其他工作任務(wù)。

篇3:微信運營專員崗位工作職責(zé)

1.獨立運營微信公眾號,負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運營策略及活動策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。