職位描述：

職責(zé)描述：1.協(xié)助海外部門主管收集整理海外學(xué)校信息；

2.協(xié)助海外部門主管維護(hù)部門內(nèi)客戶；

3.協(xié)助海外部門主管制作文案并會(huì)使用設(shè)計(jì)軟件處理文件（如AI，PS和制作PPT等）；

4.及時(shí)總結(jié)落實(shí)主管政策貫徹及執(zhí)行情況；（主管布置的任務(wù)和指標(biāo)，由助理進(jìn)行登記歸類，以周和月為單位，由助理負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)情況，并及時(shí)把執(zhí)行情況以書面形式向匯報(bào)）

5.協(xié)助主管處理對(duì)外事務(wù)；（撰寫需要的有關(guān)報(bào)告、文件，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，記錄出席各類活動(dòng)的日程和時(shí)間）

6.主管交辦的其他事宜。

職位要求：

1.本科以上學(xué)歷，英語優(yōu)秀，有過海外經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2.熟練使用電腦辦公軟件，有制圖美工功底會(huì)使用AI軟件等優(yōu)先；

3.靈活主動(dòng)，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力；

4.吃苦耐勞能抗壓，有上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)精神和良好的服務(wù)意識(shí)；

5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)；

6.熟悉商務(wù)禮儀，有嚴(yán)密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達(dá)能力優(yōu)秀。

篇2:海外銷售主管崗位職責(zé)要求

1.負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的調(diào)研、行業(yè)信息的收集、整理和分析并定期寫相關(guān)報(bào)告。

2.海外市場(chǎng)產(chǎn)品路線的確定、宣傳方案的制訂及推廣事宜的推進(jìn)。

3.海外客戶信息資料庫的建立、維護(hù),圍繞公司海外市場(chǎng)銷售目標(biāo)制訂詳細(xì)的市場(chǎng)開拓計(jì)劃、方案并落實(shí)。

4.配合公司國內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā),提供相關(guān)海外行業(yè)信息等。

5.為公司提供海外市場(chǎng)信息,引導(dǎo)新品的研發(fā)。

篇3:海外銷售經(jīng)理及主管崗位職責(zé)

海外(歐洲及獨(dú)聯(lián)體地區(qū))客戶(銷售)經(jīng)理/主管職責(zé)描述:

主要負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù)和發(fā)展工作。工作主要包括但不限于:

1.負(fù)責(zé)所分管客戶的銷售工作,包括售前/售中/售后)服務(wù)流程中相關(guān)工作事項(xiàng)準(zhǔn)確及時(shí)地辦理、回復(fù)、協(xié)調(diào)、處理。

(1)、售前工作:個(gè)別合同達(dá)成前的工作(訂單索取工作與深度開發(fā))

1)現(xiàn)有客戶訂單受理:接聽與處理客戶咨詢電話;現(xiàn)有客戶來電訂貨、報(bào)價(jià)、查庫存的受理,現(xiàn)有客戶來訪、訂貨接待。

2)現(xiàn)有客戶訂單爭(zhēng)取:向現(xiàn)有客戶發(fā)送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產(chǎn)品手冊(cè)/最新報(bào)價(jià)單等;平時(shí)主動(dòng)做好客戶的日常聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),隨時(shí)了解客戶需求動(dòng)態(tài)與變化,挖掘客戶潛在需求做好深度開發(fā),收集訂貨意向或訂單。

(2)、售中工作:簽署個(gè)別合同至交貨的工作(計(jì)劃跟進(jìn)與交付工作)

1)客戶訂單的接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂,合同訂單轉(zhuǎn)化編制,呈送主管審查確認(rèn)后(轉(zhuǎn)庫管部下達(dá)出庫/移庫工單)給采購部門安排采購。

2)訂單的確認(rèn)與跟進(jìn)及庫存核查與消化處理。

3)配貨交貨跟進(jìn)與傳達(dá)給客戶:訂單下達(dá)與供銷進(jìn)度協(xié)調(diào)及跟蹤出庫或采購流程(進(jìn)度交期跟蹤、訂單生產(chǎn)要求、質(zhì)量檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)庫管、采購等相關(guān)部門進(jìn)行處理和報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))。

4)與客戶溝通貨期,出貨安排/跟進(jìn)。

(3)、售后工作:交貨后的工作(穩(wěn)定客戶與接管工作)

1)到期應(yīng)收賬款的催收。

2)管理控制客戶的應(yīng)收賬款額度與帳期。

2.負(fù)責(zé)電話、網(wǎng)絡(luò)等入口潛在業(yè)務(wù)伙伴的接待,潛在合作伙伴信息的搜集、登記,商機(jī)的記錄及移交。

3.負(fù)責(zé)使用公司規(guī)定的營銷工具,搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。

4.負(fù)責(zé)客戶信息的登記與更新,包括客戶的注冊(cè)信息、聯(lián)系信息、發(fā)票信息、需求或供應(yīng)信息。

5.與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),收集客戶信息,隨時(shí)了解客戶狀態(tài)。

6.負(fù)責(zé)向上級(jí)和市場(chǎng)部反饋了解到的市場(chǎng)庫存、市場(chǎng)價(jià)格、潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)信息;反饋客戶資信變化信息。

7.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。

8.負(fù)責(zé)客戶合同的執(zhí)行與續(xù)約的建議。

9.與各部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。

10.及時(shí)掌握客戶需要,開拓客戶資源。

任職要求:

教育背景:

◆國際貿(mào)易、國際貨代、國際運(yùn)輸或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn):

◆1年以上國際貨代、國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸或集裝箱行業(yè)客服或市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)技能:

◆對(duì)市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)工作有較深刻認(rèn)知;

◆熟悉國際貨代、國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸或集裝箱業(yè)務(wù)流程;

◆掌握集裝箱設(shè)備及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

◆有較強(qiáng)的中、英文口頭與文字溝通能力.懂俄語者優(yōu)先。

綜合素質(zhì):

1.坦誠自信,樂觀進(jìn)取,善于學(xué)習(xí),高度的工作熱情;

2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

3.積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

4.邏輯思維能力強(qiáng),思路清晰;有預(yù)見力,能預(yù)防問題發(fā)生;

5.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),耐心周到地為客戶提供相關(guān)咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系。

6.責(zé)任心強(qiáng),工作勤奮、認(rèn)真、細(xì)致、效率高;能視工作需加班。

7.為人真誠、善良、守信;心理、心態(tài)健康;形象端正。

8.具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):

任務(wù)型績(jī)效指標(biāo):業(yè)務(wù)量,商機(jī)成交率,收款效率,崗位職責(zé)履行情況。