職位描述：

崗位職責：

崗位職責：

1.需基于對業(yè)務(wù)的理解，不斷優(yōu)化迭代業(yè)務(wù)監(jiān)測指標，通過SQL以量化方式幫助事業(yè)部高層了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，把控業(yè)務(wù)推進節(jié)奏，及時發(fā)現(xiàn)問題；需高質(zhì)量產(chǎn)出業(yè)務(wù)周報、月報，并予以高層匯報；

2.需從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常問題，下鉆研究問題出現(xiàn)的原因，開展專題調(diào)研，提出可落地的建議，并通過業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)監(jiān)測落地效果；

3.需深入了解業(yè)務(wù)團隊工作方式，結(jié)合業(yè)務(wù)目標和發(fā)展階段，設(shè)計并不斷優(yōu)化管理抓手，輔助業(yè)務(wù)團隊更好推進策略；

4.支持進行業(yè)務(wù)新模式的探索工作，研究新模式的投入和產(chǎn)出，給予理性判斷。

能力要求：

1.熟練運營SQL，能快速將數(shù)據(jù)進行提取、清洗和分析，并產(chǎn)出報告；可制作成自動化看板優(yōu)先考慮；

2.2年以上互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)分析或營銷領(lǐng)域工作經(jīng)驗，市場營銷、商業(yè)決策、統(tǒng)計學(xué)背景專業(yè)優(yōu)先考慮；

3.優(yōu)秀的邏輯思維能力，擅長對宏觀問題的處理，能夠系統(tǒng)性的思考和分析，同時具有較好的報告呈現(xiàn)和表達能力；

4.良好的溝通能力、好奇心、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、團隊合作精神及抗壓能力；

5.熟悉了解行業(yè)研究、消費者研究、競爭標桿、品牌調(diào)研等常見市場研究方法論；掌握主流的定性、定量市場研究方法，了解不同方法的優(yōu)勢與局限性。

篇2:戰(zhàn)略集采大客戶經(jīng)理崗位職責

戰(zhàn)略集采大客戶經(jīng)理主要崗位職責:

1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標;

2、負責大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作,與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶的需求,靈活有效的完成銷售任務(wù);

3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等,并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見,及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況;

4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時處理大客戶投訴等事宜;

5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作,并進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。

任職基本要求:

1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷;

2、至少3年以上大型企業(yè)集團戰(zhàn)略管理相關(guān)工作經(jīng)驗和管理工作經(jīng)驗,有防水、保溫、幕墻等相關(guān)建筑建材從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、具有先進的管理理念、豐富的戰(zhàn)略制定與實施經(jīng)驗;

4、具有全面的投資管理知識和工作經(jīng)驗,參與過集采項目;

5、具備很強的宏觀分析能力和產(chǎn)業(yè)研究能力良好的溝通能力和書面表達能力。

6、有過綠地,八局海外,陸家嘴,漕河涇工業(yè)區(qū),臨港開發(fā)區(qū),上海城投,建工,中建八局,教育系統(tǒng),醫(yī)院系統(tǒng)有簽訂過集采戰(zhàn)略合作,有深入的人脈資源的人。

篇3:戰(zhàn)略客戶經(jīng)理崗位職責任職要求

戰(zhàn)略客戶經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、配合銷售完成重點新簽客戶的拓展及服務(wù)跟進工作,共同制定客戶管理策略,并積極推進服務(wù)側(cè)各事項落地;

2、負責公司戰(zhàn)略級大客戶的全生命周期管理,與公司內(nèi)各部門建立緊密良好的合作關(guān)系,包括銷售、產(chǎn)品等部門,持續(xù)深耕并提升客戶滿意度;

3、全生命周期管理客戶的售前,項目實施,運維及二次銷售等工作,確保客戶最大化使用公司標準產(chǎn)品,完成客戶年度及季度的續(xù)約/續(xù)費及留存目標;

4、打造各行業(yè)客戶成功案例,不斷豐富公司行業(yè)案例庫,并基于客戶與市場需求,對公司的產(chǎn)品完善及迭代,公司內(nèi)部各部門流程流轉(zhuǎn),重大客戶事件管理等領(lǐng)域提出合理化建議,并協(xié)同推進落地;

5、持續(xù)規(guī)范、優(yōu)化部門客戶管理流程和業(yè)務(wù)流程,制定相關(guān)業(yè)務(wù)標準,輸出各類管理工具,持續(xù)提升團隊工作質(zhì)量。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,8年軟件行業(yè)戰(zhàn)略客戶服務(wù)/售前/咨詢/銷售/實施經(jīng)驗;

2.較強的客戶管理能力及團隊管理能力,能夠結(jié)合客戶業(yè)務(wù)找出問題關(guān)鍵點,全面推進業(yè)務(wù)進展;

3.優(yōu)秀的方案制作能力,根據(jù)客戶實際業(yè)務(wù)需求制作客制化方案并能夠基于方案與客戶進行高效溝通;

4.項目管理經(jīng)驗,具備項目管理及協(xié)調(diào)經(jīng)驗(3年,5個完整項目管理的優(yōu)先考慮);

5.商務(wù)拓展能力,擅于引導(dǎo)客戶挖掘新商機和增售機會;

戰(zhàn)略客戶經(jīng)理崗位