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IT服務管理咨詢顧問崗位職責描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 8574

職位描述

崗位職責

協助客戶完成IT運維管理流程的規劃、設計、運維與質量控制,包括:

制定IT運營管理規劃;

變更、發布、容量性能管理等流程優化需求管理及電子化實施過程的管控,持續改進;

事件、問題、變更、配置、業務連續性等領域的制度、辦法、流程規范的制定;

IT運維管理流程的日常運維管理和質量控制;

推動IT運營管理體系的落地執行,定期對運營管理數據進行分析,及協助組織定期的檢查和審計,發現潛在風險推動改進提升。

相關IT運營重要工作任務的實施。

職位要求

大學本科以上學歷,計算機科學、IT治理、信息管理、信息安全、通信、軟件工程、項目管理、自動控制等相關專業;

工作年限5-8年,3年以上IT相關工作經驗;

年齡35歲以下。

能力要求

熟悉大型企業IT運營戰略管理模式,在大型企業ITIL管理和項目管理3年以上工作經驗,主持過3個及以上的IT管理咨詢類項目或擔任過ITIL流程經理至少2年;

熟悉ITSM/ITIL/ISO20000/DevOps等體系標準,有大型企業IT運營管理經驗者優先,對于主流IT技術有一定了解,有ITIL/DevOps證書優先;

具備清晰的邏輯思維和推理能力,良好的系統分析、解決問題能力,較強的工作推動力;

有良好的領悟力,能夠主動、及時的與客戶進行溝通,了解客戶需求;

富有創新精神,性格開朗,善于溝通。

篇2:it咨詢顧問崗位工作職責

1、按照客戶要求完成技術方案咨詢、規劃、設計;

2、制定技術方案咨詢項目計劃和實施部署,項目進度、質量及范圍管理與控制;

3、負責技術方案咨詢過程中與各方的溝通、關系協調與維護;以及實施人員的安排與管理;

4、負責了解客戶和業務部門對技術方案的業務需求及意見,及時反饋、跟蹤實施高級經理解決問題;

5、及時、有效協調資源解決項目實施過程中出現的疑難問題;

6、熟悉業務流程,熟知項目管理程序,能撰寫項目需求,項目報告文檔;

7、能適應短期出差任務。

8、完成領導布置的其他工作。

篇3:IT規劃咨詢顧問崗位職責IT規劃咨詢顧問職責任職要求

IT規劃咨詢顧問崗位職責

崗位職責:

1、跟蹤和研究汽車行業的信息化發展趨勢;

2、跟蹤汽車行業相關軟件產品、軟件技術的發展趨勢;

3、負責解讀企業事業計劃,梳理信息化重點方向;

4、負責企業全局的信息化需求的識別、分析、定義,協助定義需求的優先級;

5、負責企業信息化整體解決方案;

6、負責設計企業信息化規劃落地的IT治理體系;

7、參與企業數字化轉型規劃。

任職要求:

1、有5年以上的汽車行業的信息化規劃工作經驗,并擔任過2個以上信息化規劃項目的項目經理;

2、了解汽車行業的所有價值鏈的業務;

3、了解汽車企業信息化的特點與發展趨勢;

4、精通汽車企業某個業務領域的業務模式和信息化解決方案;

5、熟悉汽車企業常用的相關軟件產品的各自特點以及行業地位;

6、具備較強的書面表達和口頭表達能力,能熟練使用英語進行書面和口頭溝通者優先;

7、具備較強的邏輯分析能力,習慣用框架思維去層次化的發現問題、分析問題和解決問題;

8、具備開放精神,既能主動學習和總結歸納,也善于接納外界的批評,自我心智調節推動自我進步;

9、主動傳遞正能量,在問題和困難面前,努力尋求解決方案,而不是抱怨或逃避;

10、具有較強的時間管理能力;

11、具有較強的團隊協作與管理能力;

12、掌握TOGAF理論并具有實踐經驗者優先。

崗位職責:

1、跟蹤和研究汽車行業的信息化發展趨勢;

2、跟蹤汽車行業相關軟件產品、軟件技術的發展趨勢;

3、負責解讀企業事業計劃,梳理信息化重點方向;

4、負責企業全局的信息化需求的識別、分析、定義,協助定義需求的優先級;

5、負責企業信息化整體解決方案;

6、負責設計企業信息化規劃落地的IT治理體系;

7、參與企業數字化轉型規劃。

任職要求:

1、有5年以上的汽車行業的信息化規劃工作經驗,并擔任過2個以上信息化規劃項目的項目經理;

2、了解汽車行業的所有價值鏈的業務;

3、了解汽車企業信息化的特點與發展趨勢;

4、精通汽車企業某個業務領域的業務模式和信息化解決方案;

5、熟悉汽車企業常用的相關軟件產品的各自特點以及行業地位;

6、具備較強的書面表達和口頭表達能力,能熟練使用英語進行書面和口頭溝通者優先;

7、具備較強的邏輯分析能力,習慣用框架思維去層次化的發現問題、分析問題和解決問題;

8、具備開放精神,既能主動學習和總結歸納,也善于接納外界的批評,自我心智調節推動自我進步;

9、主動傳遞正能量,在問題和困難面前,努力尋求解決方案,而不是抱怨或逃避;

10、具有較強的時間管理能力;

11、具有較強的團隊協作與管理能力;

12、掌握TOGAF理論并具有實踐經驗者優先。