職位描述：

1.對應終端客戶的質量問題，包括模組/IC/LGA等；

2.對內協調各部門，滿足客戶需求；

3.分析不良產品，為客戶產線制程問題提供技術支持；

4.統計分析并定期總結質量問題；

5.定期走訪客戶，收集客戶抱怨質量問題；

崗位要求(Qualification):

1.有2年及以上半導體行業工作經驗；

2.熟悉IC設計/Fab/LGA封裝等；

3.有終端工作經驗者優；

4.有品質管理工作經驗者優先；

5.適應經常出差；

6.思路清楚，能應對客戶壓力；

7.做事規范嚴謹，有邏輯性，執行力強。

篇2:客戶管理服務崗位職責客戶管理服務職責任職要求

客戶管理服務崗位職責

客戶服務管理富士康科技集團IPEBG富士康科技集團IPEBG1.善于簡歷客戶關系及組織活動

2.英語口語流利或CET6級以上

3.管理客戶行程車輛用餐安排

4.管理部門費用及行政事務

5.個性外向,態度積極;具備跨部門溝通及整合能力

6.具備基本電腦辦公處理excel/PPT報告能力

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篇3:客戶管理顧問崗位職責任職要求

客戶管理顧問崗位職責

崗位職責:

1、大客戶的開發維護與跟進工作;

2、現場客戶的咨詢、成交及后續問題的解決;

3、針對客戶需求,電話跟進并整理歸檔;

4、負責解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

5、針對客戶提出問題給予解答與反饋;

6、參與客戶創業經營及資本運作咨詢及輔導項目并完成相關工作

7、完成公司分配的其他任務。

崗位要求:

1、大專學歷以上,企業管理、市場營銷類專業畢業,2年以上咨詢或銷售及銷售團隊管理工作經驗;

2、熟悉行業相關信息,有豐富的金融專業知識和咨詢項目工作經驗者優先;

3、有公開課等會務執行工作經驗,對會務營銷流程熟悉,組織策劃過各種主題會議;

4、具有優秀的文案撰寫能力,適應出差;

5、性格穩重踏實,具備較強的邏輯思維能力、溝通協調能力及應變能力;

6、熟練應用PPT及Office等辦公軟件;

7、具有較強的學習能力和抗壓能力,有良好的服務意識,富有團隊合作能力。

客戶管理顧問崗位