客戶經理(管理軟件)泛微上海泛微網絡科技股份有限公司,上海泛微,上海泛微網絡,泛微,泛微廣州,泛微杭州,泛微網絡,泛微網絡科技有限公司,泛微軟件,泛微崗位職責:

1、負責公司OA軟件產品的銷售,維護原有客戶關系并拓展新的銷售商機;

2、定期拜訪客戶,搜集有效信息并分析客戶需求,提出初步解決方案;

3、獨立完成demo搭建及招投標工作,配合售前顧問挖掘客戶信息化潛在需求;

4、參與商務談判、合同簽訂,推動有效驗收、收款及售后服務;

5、完成全年銷售業績考核指標,達成團隊銷售額、回款等目標;

6、與客戶維持良好的關系,做好客戶定期回訪工作;

7、協助上級完成部門其它工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,計算機相關及市場營銷專業者優先;

2、一年以上管理軟件(OA/ERP/CRM/HR)銷售經驗,熟悉管理軟件行業(SAP、oracle、用友、金蝶、鼎捷、浪潮、東軟、神州數碼等);

3、熟悉電話溝通的技巧,深入挖掘客戶信息,具備嫻熟的商務談判能力,推進商務合作;

4、熟練運用PPT等辦公工具制作方案,搭建demo及現場演示;

5、良好的溝通表達能力,工作積極主動,團隊合作意識強;

6、擁有強烈的開拓進取精神和抗壓能力,熱愛銷售事業,勤奮、踏實、有韌性;

7、思維敏捷,具備敏銳的市場洞察能力、較強的學習能力及可塑性。

本崗位將就職于:泛微廣州授權業務運營中心

篇2:物業管理軟件客戶管理試題

思源軟件8.0考試試卷(客戶管理模塊)

時間:90分鐘分值:60分

一、選擇題(此題為混選題,含單選和多選,多選題中部分選對的計半分,選錯一個不計分。分值:10分,一題兩分)

1.客戶租售合同的登記、客戶資料的錄入、收費對象的確定都是在____導航條件下進行的,而客戶姓名的更改是在___導航條件下進行的。

A.按房間B.按客戶C.兩者都可D.以上說話均不正確

2.在客戶管理中,對于設置客戶類型的說法正確的是:_____

A.客戶類型只能是個人B.客戶類型只能是公司

C.客戶類型只能是個人或公司D.客戶類型可以是除了個人或公司外的其它類型

3.在客戶管理模塊中,業主的戶口所在地可在___中登記,入伙時間可在____中進行修改,發生月中結算情況時,需在收費對象確定界面輸入新客戶的____和老客戶的____。

A.詳細資料B.基本資料C.出售合同D.客戶事件E.開始收費日期F.截止收費日期

4.現有一個業主入伙且正式入住。如果欲登記該業主的入伙資料,并且要輸入該業主的詳細個人資料及家庭成員資料,應該在哪幾個頁面進行操作?答:____。

A.基本資料B.詳細資料C.出售合同D.家庭成員E.客戶事件

5.下列選項中哪些不屬于DBGRID表格的右鍵菜單功能:_____。

A.自動預覽B.編輯字體C.排序D.批量輸入E.查找F.題頭自由拖拉G.文件輸出H.提拉功能

二、填空題(分值:20分,一題五分)

1.如果某一業主購買了某大樓中的多套房,此時可以在按房間導航條件下,點擊_______按鈕,選擇下拉小菜單中的____,也可以在____導航條件下,點擊____按鈕,選擇下拉小菜單中的______。

2.對客戶管理模塊而言,::要正常使用它,首先需在房產管理模塊提供_____資料,并且要在客戶管理中為房間登記_____資料,在收費管理模塊中才能對該房間進行正常地收費操作。(請選填對應的數字代號)(可選項:①客戶、②房間面積、③房間代碼、④家庭成員)

3.客戶事件記錄中業主的入伙時間是在客戶管理模塊的_____中進行添加或修改,業主的照片可以在_____中進行添加或修改。

4.客戶管理模塊中各位客戶所處的狀態分為_____、_____、_____三種。如將有效客戶刪除,則系統將其自動轉為____狀態,待該客戶所有費用都已結算交納完畢,即可被轉為_____狀態。

三、判斷題(分值:10分,一題兩分)

1.在客戶管理模塊中進行客戶更名操作后,原客戶所有記錄的客戶名稱均改為新客戶的名稱。()

2.業主或租戶的類型只能是個人和公司兩種類型,不能是其他的類型。()

3.在客戶管理模塊中,選擇按房間導航條件,如選擇大樓后所新增的業主即為該棟大樓的業主。()

4.待退客戶即指準備退伙的客戶,可以再將其恢復為當前有效的狀態,且能確定其為收費對象。()

5.新增業主或租戶時,客戶名稱和客戶代碼不能為空,否則不能保存。()

四、實際操作題(分值:10分)

根據下面提供的資料及要求,登記客戶資料。

五、簡答題(分值:10分)

請簡

述客戶管理與房產管理、收費管理之間的關系。

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