技術支持專員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
一、崗位要求
1.市場營銷或相關專業大專以上學歷;
2.受過市場營銷、財務知識、合同管理等方面的培訓;
3.1年以上相關工作經驗;
4.對市場營銷工作有較深刻了解;
5.熟練操作PS、CAD等繪圖軟件;
6.有標書及方案制作經驗;
7.坦誠、自信,高度的工作熱情;
8.有良好的團隊合作精神,有敬業精神;
9.較強的觀察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力;
10.持C1及以上駕照。
二、工作內容
1.依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
2.整理公司項目訂單,合同的執行并歸檔管理;
3.負責公司業務的技術支持,做好售前、售中、售后的技術支持工作;
4.負責對用戶意見和投訴的接待、協調溝通和處理,解答客戶的技術問題
5.制作項目標書及方案;
6.制作項目完工驗收資料;
三、薪資:面議,年薪約6萬-8萬元
四、面試地址:昆明市環城西路565號三號樓四樓華爾貝營銷中心
篇2:技術支持專員崗位說明書
技術支持專員是指為客戶及相關人員提供與公司產品相關的技術支持及技術服務的技術人員。
技術支持專員崗位職責
1、負責產品測試或者開發,為產品發展提建議;
2、能夠較為熟練地使用office辦公軟件(word,e*cel),反饋相關市場信息;
3、配合銷售人員或代理商為客戶進行售前演示、售中技術支持和售后培訓工作,了解客戶需求、建立客戶關系;
4、支持代理商,對代理進行技術培訓;
5、解答客戶的技術問題。
技術支持專員崗位要求
1、通信、計算機、電子類相關專業;
2、能迅速掌握公司產品及客服工作要求;
3、參加培訓考試并取得資格認證者為佳;
4、有售前支持工作經驗,有計算機硬件及網絡維護工作經驗;
5、熟悉計算機硬件知識,具有一定的計算機編程經驗;
6、熟悉互聯網,對windows平臺熟悉;
7、良好的溝通協調能力和高度的團隊合作精神,具有良好的敬業精神和職業道德操守,主動性強,很強的責任感,適應較大壓力的工作,較強的動手能力以及學習能力。
技術支持專員關鍵技能
專業能力運營代碼編寫office辦公
個人能力溝通協調認真負責
技術支持專員升職空間
技術支持專員→技術經理→技術總監
技術支持專員薪情概況
應屆畢業生$3200.00
1年經驗$3500.00
2年經驗$4000.00
3年經驗$5300.00
技術支持專員工作內容
1、負責處理技術投訴;
2、負責監控、處理網站垃圾評論;
3、獨立提供技術支持,向用戶提供產品服務;
4、負責公司業務的技術支持,做好售前、售中、售后的技術支持工作;
5、維護日常故障管理、問題解決、配置管理。
篇3:市場技術支持專員崗位職責范本
1.負責向來訪客戶全面細致地介紹公司及公司產品。
2.負責與市場一線人員一道,促進訂單的達成。
3.負責內部接待人員的培訓工作。
4.負責更新公司的宣傳資料。
5.負責跟進行業內外的資訊情況。