職位描述：

職責(zé)描述：

（一）做好航前準(zhǔn)備，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續(xù)。

（二）負責(zé)清點各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。

（三）按規(guī)定時間上報航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

（四）做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。

（五）熟知辦理值機安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

貴賓服務(wù)：

（一）負責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。

（二）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。

（三）根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱等）。

福利待遇：

（一）稅后薪資：5000-6500元以上，工齡滿一年后，次年可享帶薪年休假7-10天。

（二）工作時間：（做一休一）或（做二休二)綜合工作制。

（二）享受國家法定節(jié)日加班費、公司降溫費、過節(jié)費、年終獎、住房公積金、社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育），工作滿一年后，每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。

（三）根據(jù)個人表現(xiàn)值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

（四）外地戶籍工齡滿四年可有機會轉(zhuǎn)本地戶籍。

職位要求：

（一）大專（含）以上學(xué)歷，性別不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周歲（實習(xí)生也可以）。

（二）遵守國家法律法規(guī)，遵守社會道德，無犯罪記錄。

（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好。

（四）綜合素質(zhì)：有較強的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。

（五）熟練電腦操作，會基本英語、持有小語種證書優(yōu)先。

篇2:地勤人員崗位職責(zé)要求以及未來可以發(fā)展的方向

地勤人員是指為飛行服務(wù)的所有地面機構(gòu)都叫地勤。

地勤人員崗位職責(zé)

1.在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機牌）；

2.在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機，登機并作廣播服務(wù)；

3.提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客；

4.勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴；

5.地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

地勤人員崗位要求

1.具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，有客戶服務(wù)、商場管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2.熱愛航空地勤、旅游銷售相關(guān)崗位工作；

3.民航服務(wù)、旅游服務(wù)等專業(yè)優(yōu)先；

4.具有良好服務(wù)意識和職業(yè)道德；

5.五官端正，身體健康，性格開朗，善于溝通；

6.普通話流利，語音清晰；

7.熟練掌握基本電腦技能。

地勤人員發(fā)展方向

地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如：秘書、會計、IT、人事、行政、總務(wù)、美工，企劃等部門外，另有航空管理部門，旅客業(yè)務(wù)部門，航空貨運部門等等，都屬于地勤人員。

篇3:機場地勤人員一休一交金崗位職責(zé)要求

職位描述：

（一）做好航前準(zhǔn)備，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續(xù)。?

（二）負責(zé)清點各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。?

（三）按規(guī)定時間上報航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。?

（四）負責(zé)將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報柜臺值班主任。?

（五）做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。?

（六）協(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。?

（七）熟知辦理值機安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。?

具體要求:

（一）大專（含）以上學(xué)歷，性別不限，年齡必須在30周歲以下。?

（二）遵守國家法律法規(guī)，遵守社會道德，無犯罪記錄。?

（三）身體狀況：身體健康，無傳染性疾病，無精神病史，五官端正，形象良好。?

（四）綜合素質(zhì)：有較強的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開拓創(chuàng)新意識。?

（五）熟練電腦操作，會基本英語、三級以上優(yōu)先。

工作時間：做一休一或做二休一綜合工作制。??

用工形式：?

（一）勞務(wù)派遣制；

福利待遇?

薪資：試用期3500左右，試用期1個月。轉(zhuǎn)正稅后5500元以上，工齡滿一年后，次年可享帶薪年休假5天。

福利：享受國家法定節(jié)日加班費、公司降溫費、過節(jié)費、年終獎、住房公積金、社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育），工作滿一年后，每年可享受東航雙程機票兩張、工資加福利年收入6萬一7萬以上。?

請一定帶好以下資料：?

1.個人簡歷，身份證復(fù)印件正反面，黑色水筆，彩色2寸報名照一張，畢業(yè)證書或及相關(guān)英語等級證書(如有)等.?請大家統(tǒng)一穿正裝面試！?