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機場VIP貴賓廳+地面服務可地升空崗位職責描述崗位要求

2024-07-29 閱讀 6063

職位描述

一、崗位職責描述崗位要求崗位:值機服務和貴賓服務

二、用工單位:地面服務保障部

三、上班地點:上海浦東機場候機樓,上海虹橋機場候機樓。

四、主要崗位職責

值機服務:

(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

(四)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。

(五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

貴賓服務:

(一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

(三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

五、?具體要求:

(一)大專(含)以上學歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-29周歲(實習生也可以)。

(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。

(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

六、福利待遇:

(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。

(二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

(三)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。

(四)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

(五)外地戶籍工齡滿四年可有機會轉本地戶籍。

篇2:做二休二機場值機貴賓廳接待崗位職責描述崗位要求

職位描述

職責描述:值機服務:

(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

(四)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。

(五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

貴賓服務:

(一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

(三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)

職位要求:(一)大專(含)以上學歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-28周歲(實習生也可以)。

(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。

(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

六、福利待遇:

(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。

(二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

(二)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。

(三)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

(四)外地戶籍工齡滿四年可有機會轉本地戶籍。

篇3:機場貴賓廳接待機場值機五險一金崗位職責描述崗位要求

職位描述

職責描述:值機服務:

(一)做好航前準備,提前5分鐘上崗,查驗旅客的證件和客票,并核對其信息,為旅客辦理乘機手續。

(二)負責清點各航班所接收的乘機聯,并上交至票證室。

(三)按規定時間上報航班相關數據,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

(四)做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。

(五)熟知辦理值機安保詢問制度,發現不明物體(包裹)處罰流程,按照公司規定,在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。

貴賓服務:

(一)負責頭等艙休息室內所有高端旅客的服務工作。

(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境。

(三)根據公司的相關規定,為高端旅客提供人性化服務(如姓氏、職務尊稱等)。

職位要求:(一)大專(含)以上學歷,性別不限,身高158cm以上,170cm以上,19-28周歲(實習生也可以)。

(二)遵守國家法律法規,遵守社會道德,無犯罪記錄。

(三)身體狀況:身體健康,無傳染性疾病,無精神病史,五官端正,形象良好。

(四)綜合素質:有較強的服務意識和吃苦耐勞的精神,具有團隊精神和協作能力,敬業且富于開拓創新意識。

(五)熟練電腦操作,會基本英語、持有小語種證書優先。

六、福利待遇:

(一)稅后薪資:5000-6500元以上,工齡滿一年后,次年可享帶薪年休假7-10天。

(二)工作時間:(做一休一)或(做二休二)綜合工作制。

(二)享受國家法定節日加班費、公司降溫費、過節費、年終獎、住房公積金、社保(養老、醫療、失業、工傷、生育),工作滿一年后,每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8-9萬以上。

(三)根據個人表現值機員工齡滿四年可有機會直接地升空。

(四)外地戶籍工齡滿四年可有機會轉本地戶籍。