歐美線路旅游定制顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)出境游線路(歐洲、澳洲、美國(guó)、加拿大等)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)操作;
2、根據(jù)客戶(hù)的旅行計(jì)劃丶產(chǎn)品需求丶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶(hù)提供定制化的團(tuán)隊(duì)出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價(jià)格;
3、監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問(wèn)題;
4、不斷跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度丶專(zhuān)業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)獲得客戶(hù)的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
5、對(duì)所確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)出行質(zhì)量負(fù)責(zé);出境團(tuán)的緊急狀況的配合與解決;
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1-3年出境游計(jì)調(diào)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);熟悉美洲線路行程的編寫(xiě)、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作優(yōu)先考慮;
2、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能承受較大的工作壓力;
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。
4、應(yīng)變能力強(qiáng),能及時(shí)處理客戶(hù)的問(wèn)題;
5、積極主動(dòng)丶認(rèn)真負(fù)責(zé)丶細(xì)致踏實(shí)的個(gè)性與工作習(xí)慣,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
篇2:物業(yè)顧問(wèn)階段工作績(jī)效評(píng)定制度
物業(yè)項(xiàng)目顧問(wèn)階段工作績(jī)效評(píng)定制度
為了科學(xué)評(píng)定駐場(chǎng)顧問(wèn)的工作績(jī)效,時(shí)刻動(dòng)態(tài)了解和監(jiān)控顧問(wèn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理,特制定顧問(wèn)項(xiàng)目階段工作績(jī)效評(píng)定制度:
一、顧問(wèn)駐場(chǎng)經(jīng)理每季度向公司進(jìn)行一次全面的工作匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容包括季度工作總結(jié)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表、季度重大質(zhì)量投訴事件統(tǒng)計(jì)情況、顧問(wèn)項(xiàng)目目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、物業(yè)管理新經(jīng)驗(yàn)的探索和積累等。
二、顧問(wèn)咨詢(xún)部負(fù)責(zé)制定《顧問(wèn)項(xiàng)目階段工作績(jī)效評(píng)定表》。
三、顧問(wèn)咨詢(xún)部對(duì)顧問(wèn)人員的階段工作進(jìn)行初評(píng),并將評(píng)審意見(jiàn)形成書(shū)面報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)每季度對(duì)顧問(wèn)項(xiàng)目階段工作績(jī)效評(píng)定意見(jiàn)進(jìn)行審核,并以公司文件形式將結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
五、顧問(wèn)階段工作績(jī)效評(píng)定將作為年度工作考核依據(jù),并作為顧問(wèn)人員職、級(jí)調(diào)整的主要依據(jù)之一。
篇3:定制顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
定制顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、駐門(mén)店,給予消費(fèi)者關(guān)于形象管理、服裝選擇搭配方面的建議,協(xié)助消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)結(jié)合結(jié)合潮流趨勢(shì)進(jìn)行服裝搭配及量體定制;
2、定期在門(mén)店組織開(kāi)展各種沙龍活動(dòng),增加顧客黏性,維護(hù)顧客關(guān)系。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,服裝設(shè)計(jì)或服裝工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、從事服裝搭配或私人形象顧問(wèn)師培訓(xùn)工作,或擔(dān)當(dāng)名人形象顧問(wèn)優(yōu)先;
3、全面的服裝版型、面料、設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),充分了解服裝產(chǎn)品的面料特點(diǎn)、特性、設(shè)計(jì)風(fēng)格特點(diǎn)及洗滌保養(yǎng)知識(shí),同時(shí)具備美術(shù)基礎(chǔ)和敏銳的色彩平?感,熟悉服裝的色彩、屬性及其搭配流行趨勢(shì)等;
4、有一年以上的女裝終端零售經(jīng)驗(yàn)。
定制顧問(wèn)崗位