職責(zé)描述：

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司的服務(wù)支持熱線(xiàn)的接聽(tīng)，電話(huà)解決客戶(hù)問(wèn)題，遠(yuǎn)程處理客戶(hù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)用友ERP、致遠(yuǎn)OA的服務(wù)熱線(xiàn)的技術(shù)支持工作；

2、負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)部門(mén)的所有服務(wù)工作單派發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)動(dòng)；

3、服務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)的客戶(hù)投訴，客戶(hù)抱怨的處理；

要求：

1、有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，溝通能力強(qiáng)；

2、善于處理客戶(hù)投訴能力，有親和力；

3、有ERP維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

4、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)電算化，網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

待遇：

1、工資總和=基本工資+績(jī)效考核+交付考核+交通通訊補(bǔ)貼+社保保險(xiǎn)+節(jié)假日費(fèi)+年終獎(jiǎng)

2、所有考核按照能力認(rèn)證考核，工作量考核；

3、所有新進(jìn)的員工都都采取一對(duì)一導(dǎo)師制；

4、優(yōu)秀者送出去深造培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的可以參加第三方舉辦或則行業(yè)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資格。

平臺(tái)：

公司具備一直專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成了標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，已經(jīng)服務(wù)的客戶(hù)項(xiàng)目超過(guò)五百家；同時(shí)公司提供導(dǎo)師制，對(duì)新加入公司的人員采取導(dǎo)致輔導(dǎo)制，提供培訓(xùn)課件，培訓(xùn)考核；讓你快速進(jìn)入ERP領(lǐng)域?qū)嵤┙巧?/p>

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

篇2:調(diào)離退居二線(xiàn)申請(qǐng)單

調(diào)離退居二線(xiàn)申請(qǐng)單

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好!我叫xxx，現(xiàn)在xxx公司xx單位任xx。我于xxxx年開(kāi)始參加工作，由最開(kāi)始當(dāng)學(xué)徒一直做到現(xiàn)在。一直以來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)的在自己的崗位上做好本職工作，刻苦鉆研修理技術(shù)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的技術(shù)水平，我非常熱愛(ài)我現(xiàn)在的工作，同時(shí)也非常感謝集團(tuán)及公司一直以來(lái)對(duì)我的`栽培和關(guān)心。

　　然而，由于各方面的原因不幸患上的胃病，且由于在工作中不小心把腰也給扭傷了，這都一直沒(méi)有得到徹底的治療。由于身體存在的這些問(wèn)題，我平時(shí)更是沒(méi)法干稍重一點(diǎn)的活。我一直希望能夠把病早點(diǎn)治好以全心投入工作，但近段時(shí)間發(fā)現(xiàn)病情不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)反而日益嚴(yán)重，已經(jīng)很難勝任現(xiàn)在的工作……

　　雖然我很希望能繼續(xù)留守崗位，為集團(tuán)為公司的發(fā)展盡自己的一份力，但企業(yè)的利益高于個(gè)人的利益，任何一個(gè)工作崗位都應(yīng)該由能夠勝任的人來(lái)承擔(dān)完成。

　　由于以上原因，我現(xiàn)在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)提出本人工作調(diào)離、退居二線(xiàn)的申請(qǐng)，希望領(lǐng)導(dǎo)們調(diào)查核實(shí)后予以批準(zhǔn)。

　　此致

　　敬禮!

　　申請(qǐng)人：

　　申請(qǐng)日期：

篇3:二線(xiàn)運(yùn)維崗位職責(zé)任職要求

二線(xiàn)運(yùn)維崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1、應(yīng)用系統(tǒng)部署規(guī)劃、部署變更規(guī)劃、容量規(guī)劃;

2、應(yīng)用系統(tǒng)預(yù)案編寫(xiě)、演練及應(yīng)急處理;

3、中間件系統(tǒng)的安裝、配置、監(jiān)控、調(diào)優(yōu);

4、自動(dòng)化批量化的完成日常運(yùn)維部署、監(jiān)控、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)等任務(wù);

5、制定應(yīng)用系統(tǒng)操作手冊(cè)、巡檢方案及培訓(xùn)一線(xiàn)運(yùn)維;

6、指定任務(wù)的實(shí)施;

任職要求

1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷;

2、熟悉shell、python等語(yǔ)言,并能夠腳本化、自動(dòng)化的完成任務(wù);

3、熟悉redis、rabbitmq、nginx、glusterfs等常用中間件的安裝、配置、監(jiān)控、調(diào)優(yōu);

4、熟悉一種開(kāi)源監(jiān)控軟件的安裝、配置、調(diào)優(yōu);

5、掌握一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)工作,能夠配合DBA進(jìn)行關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)急及調(diào)優(yōu);

職業(yè)規(guī)劃

系統(tǒng)工程師、DevOPS工程師、運(yùn)維主管

微信