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售后客服內勤崗位職責職位要求

2024-07-29 閱讀 2862

職責描述

崗位職責

1、網絡經營:

2、與服務經理一起幫助網點經營,監控總部各種政策規定、流程、平臺、通知,通報在終端網點層面的傳達、領會及執行效果,提供在線指導。

3、了解網點意見及需求并給予支持和解決、重點用戶信息的監控以及閉環反饋。

4、形成兩個閉環:對外網點反饋問題的匯總提報、對內監控信息及遺留信息清理。

職位要求

1、大專及以上學歷,有工作經驗優先;

2、業務技能:熟悉管理體系及業務流程;

3、有較強的溝通協調及整合資源的能力;

4、品德言行:與企業同心同德,工作作風嚴謹,能吃苦耐勞;

薪酬福利:

1.工資:基薪4000+全勤+績效+獎金

2.社保、公積金各類帶薪休假,企業年假(除法定年假外,企業額外提供的帶薪年假,工齡每滿1年,企業年假增加1天,促進員工的工作與生活的平衡,樂享生活之美),免費體檢;

3.服裝費補貼,高溫補貼,取暖補貼,生日賀禮,年貨補貼,周年慶激勵等。

崗位要求

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經驗不限

篇2:售后客服內勤崗位職責

崗位職責:

1、網絡經營:

2、與服務經理一起幫助網點經營,監控總部各種政策規定、流程、平臺、通知,通報在終端網點層面的傳達、領會及執行效果,提供在線指導。

3、了解網點意見及需求并給予支持和解決、重點用戶信息的監控以及閉環反饋。

4、形成兩個閉環:對外網點反饋問題的匯總提報、對內監控信息及遺留信息清理。

任職要求:

1、全日制專科及以上學歷,有工作經驗優先;

2、業務技能:熟悉管理體系及業務流程;

3、有較強的溝通協調及整合資源的能力;

4、品德言行:與企業同心同德,工作作風嚴謹,能吃苦耐勞;

薪酬福利:

1.工資:基薪3200+全勤+績效+獎金

2.社保、公積金各類帶薪休假,企業年假(除法定年假外,企業額外提供的帶薪年假,工齡每滿1年,企業年假增加1天,促進員工的工作與生活的平衡,樂享生活之美),免費體檢;

3.服裝費補貼,高溫補貼,取暖補貼,生日賀禮,年貨補貼,周年慶激勵等。