（酒店集團(tuán)）高球運(yùn)作總監(jiān)工作職責(zé)與職位要求

2024-07-29 閱讀 1056

職位描述：

職責(zé)描述：

1、監(jiān)控和管理球場(chǎng)日常運(yùn)作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)的為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完成全年擬定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)按年度計(jì)劃，協(xié)助策劃會(huì)員活動(dòng)；負(fù)責(zé)組織執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)；組織收集會(huì)員意見或建議，維護(hù)球會(huì)與會(huì)員關(guān)系，并提升服務(wù)；組織處理會(huì)員及嘉賓投訴，完善服務(wù)并做好記錄；監(jiān)督會(huì)員組織的團(tuán)隊(duì)和賽事活動(dòng)的承接；負(fù)責(zé)球場(chǎng)突發(fā)事件的處理，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)；指導(dǎo)、監(jiān)督日常的會(huì)員及嘉賓來場(chǎng)打球的接待服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本領(lǐng)域可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析，并制訂相關(guān)的管理措施。

4、學(xué)習(xí)、宣貫、踐行集團(tuán)的企業(yè)文化；制訂本部門工作目標(biāo)與計(jì)劃，并組織實(shí)施；完善部門組織建設(shè)，包括修訂、完善部門職責(zé)，優(yōu)化崗位設(shè)置及職責(zé)，擬定人員編制，制訂本部門工作規(guī)范和必要的制度；開展部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括考核與評(píng)估、培養(yǎng)優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)氛圍提升，以及參與人員引進(jìn)等。

職位要求：

1、全日制大專以上學(xué)歷，高爾夫相關(guān)專業(yè)，2年以上高爾夫同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

2、熟練操作計(jì)算機(jī)及起草公文。

3、熟悉高爾夫規(guī)則，及打球技能

篇2:高球會(huì)崗位職責(zé)任職要求

高球會(huì)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.·負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)游玩項(xiàng)目的規(guī)劃與執(zhí)行;

2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、布置、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制;

3.處理生態(tài)體育園的突發(fā)性情況,如:顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等;

4.商戶合約進(jìn)度追蹤及管控,商戶進(jìn)場(chǎng)和撤場(chǎng)的相關(guān)交付事宜跟進(jìn);

5.結(jié)合生態(tài)體育園商戶經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)對(duì)商戶進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整;

6.維護(hù)商戶及客戶關(guān)系;

7.其他涉及日常營(yíng)運(yùn)管理及公司安排的工作。

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷;

2.8年以上景區(qū)營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.成熟良好的工作主動(dòng)性、人際關(guān)系處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力及抗壓能力;

4.熟練者優(yōu)先考慮。

高球會(huì)崗位

篇3:（酒店集團(tuán)）高球運(yùn)作總監(jiān)工作職責(zé)與職位要求