職位描述：

職責(zé)描述：

留心體會餐廳以及吧廳客人需要，聽從上級命令，提供飲食服務(wù)，負(fù)責(zé)對器皿的搬運，按照客人需要以及酒店服務(wù)政策規(guī)定辦事。

提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，讓光臨的客人達(dá)到滿意，負(fù)責(zé)收錢，維持好餐廳的干凈整潔。

1．清楚當(dāng)天的的客人預(yù)訂，在餐廳營業(yè)之前做好準(zhǔn)備

2．對客人表示歡迎并且引導(dǎo)入座。

3．幫助客人從食譜中挑選喜歡的菜品，推薦給客人喜歡的飲料。

4．從客人那里取回點菜單，要認(rèn)真核實所點食品飲料的準(zhǔn)確性。

5．將點菜單在領(lǐng)班那里記錄，工作時按照餐飲部經(jīng)營政策規(guī)定。

6．按出納員的規(guī)定要求，及時對領(lǐng)班手中的菜單進(jìn)行處理。

7．準(zhǔn)備好點單的用具。

8．按照服務(wù)政策規(guī)定，提供所需要的食品飲料。

9．協(xié)助處理客人的其它要求（注意：涉及到酒店政策的任何問題都要向經(jīng)理匯報），要保證客人每時每刻都感到很舒適。

10．服務(wù)前后，時刻關(guān)注餐桌的清潔工作。

11．對菜單了解，對飲料單中所有的具體細(xì)目了解。

12．儀表要完全符合酒店政策規(guī)定。

篇2:客戶引導(dǎo)員崗位職責(zé)任職要求

客戶引導(dǎo)員崗位職責(zé)

本職位根據(jù)個人能力,增加工作內(nèi)容,根據(jù)工作內(nèi)容確定薪金;基本要求:

1中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;年齡22-30歲;

2相關(guān)職務(wù)工作經(jīng)驗1年以上;形象良好,身材適中,身高1.8米以上;

3實際駕齡3年以上;崗位職責(zé):

1客戶到店停車安排;

2客戶到店引導(dǎo);根據(jù)客戶購買意向引導(dǎo)到不同區(qū)域,由各部門銷售接待;

3根據(jù)公司業(yè)務(wù)變化;安排客戶服務(wù)方面的相關(guān)工作;

客戶引導(dǎo)員崗位

篇3:銀行引導(dǎo)員崗位職責(zé)任職要求

銀行引導(dǎo)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、做好客戶接待服務(wù),負(fù)責(zé)行內(nèi)人員分流引導(dǎo)

2、維持網(wǎng)點大堂秩序,前臺機具操作指導(dǎo),保證業(yè)務(wù)辦理順暢

3、初步挖掘客戶需求,做好意向客戶的轉(zhuǎn)介和引導(dǎo)

4、維護(hù)網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的正常運行,為客戶提供干凈整潔的現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,本科尤佳

2、年齡35歲以下

3、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較好的溝通能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力

4、具有同業(yè)工作經(jīng)驗或具有銀行從業(yè)優(yōu)先考慮

銀行引導(dǎo)員崗位