高端醫(yī)療服務(wù)崗工作職責與職位要求
職位描述:
職責描述:
主要職責:
1.維護團險客戶關(guān)系,提供優(yōu)良服務(wù),協(xié)助銷售人員跟進客戶的投保進展情況并解答相關(guān)疑問,提升服務(wù)品質(zhì);
2.處理高端醫(yī)療客戶日常咨詢和理賠問題件,最大程度解決客戶的疑問和投訴,提高客戶的滿意度;
3.協(xié)助項目經(jīng)理進行必要的風險管理,控制賠付率,同時協(xié)助改善服務(wù)流程;
4.協(xié)助部門和其他分公司維護團險重要高端醫(yī)療客戶的業(yè)務(wù),安排定期訪問,確保業(yè)務(wù)和服務(wù)的順利開展。
職位要求:
1.本科以上學歷,大學英語六級,專業(yè)八級優(yōu)先,外語能力優(yōu)秀;
2.有5年以上保險或醫(yī)療行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達能力。
薪酬福利
1、內(nèi)勤編制,公司提供具備市場競爭力的薪酬待遇;
2、購買五險一金,另享有公司為員工及配偶/子女提供的補充商業(yè)保險;
3、享有交通和餐費補貼、降溫補貼、婚嫁/生育賀金、生日禮物、教育培訓資助等;
4、周末雙休,除法定各種帶薪假期外,另有公司額外的帶薪病假、帶薪事假、考試假等;
5、長期服務(wù)獎(對服務(wù)滿三周年、五周年、十周年的員工給予相應(yīng)的獎勵);
6、豐富的員工活動:員工旅游、年會、生日會、羽毛球俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等。
篇2:經(jīng)典的醫(yī)療服務(wù)文明規(guī)范宣傳標語
1
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合經(jīng)典的醫(yī)療服務(wù)文明規(guī)范宣傳標語但愿世上人莫病,寧可架上藥生塵;
給我一份信任,還您一身健康;
點點是關(guān)愛,滴滴是真情;
以我真心、細心、耐心,換您放心、安心、舒心;帶著感情下病房,想著病人開處方;
常將人病當己病常將他心比我心;
關(guān)愛您的健康我們孜孜以求
視人民為父母待病人如親人
樹崗位新風展天使風采
不讓工作差錯和失誤在我手中發(fā)生;
人德醫(yī)術(shù)心服口服;
謹慎行醫(yī)善待患者
救死扶傷盡職盡責
健康所系性命相托不可有絲毫懈怠
2
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合健康天使還你歡樂;
適當保健少生病合理鍛煉更健康;
愛心傳遞生命
為患者服務(wù)替患者著想
用心服務(wù)誠信做人牢記社會責任
救死扶傷不辭艱辛執(zhí)著追求
除人類病痛助健康之完美
戒驕戒躁搶抓機遇穩(wěn)步發(fā)展
燃燒青春歲月奏響文明號聲
舒適住院條件普通收費標準
與您肝膽相照還您健康本色
為百姓服務(wù)讓百姓放心
廉潔行醫(yī)放心看病
病人不明白是工作失職百姓不放心說明工作有差距您的健康就是我們的心愿
只要獻出一點愛生命因你而精彩
3
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合【篇二】
精湛技術(shù),成就您的健康與自信
打造一流品牌醫(yī)院,做老百姓依賴的好醫(yī)院用心聆聽,關(guān)愛您健康的每個細節(jié)
為了您的健康,我們一直在努力
您的健康是我們的心愿
大醫(yī)精誠,大愛無限,博極醫(yī)源,精勤不倦誠心誠意為病人服務(wù),一言一行樹醫(yī)院形象細微之處獻愛心,點滴之中見真情
3、
微笑服務(wù)在臉上真誠服務(wù)在心里接待患者熱心解答問題耐心
多一聲問候多一份關(guān)愛
強化質(zhì)量意識確保醫(yī)療安全
用技術(shù)治療患者傷,用溫情治療傷者痛寧可自己麻煩百次,不讓患者麻煩一次愛心由我奉獻,療效請您檢驗
情系健康,締造完美生活
【篇三】
4
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
1、從我做起,拒絕商業(yè)賄賂。
2、拒絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,重樹白衣天使圣潔形象。
4、治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,保障衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
5、拒絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,打造誠信醫(yī)療服務(wù)品牌。
6、認真治理商業(yè)賄賂,切實維護患者根本利益。
7、開展治理商業(yè)賄賂工作,營造醫(yī)院和諧健康的發(fā)展環(huán)境。
8、開展商業(yè)賄賂專項整治,樹立正確榮辱觀。
9、恪守職業(yè)道德,抵制商業(yè)賄賂。
10、自覺抵制醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,樹立白衣天使良好形象。
11、廣泛開展學三院、知榮辱、樹新風活動,扎實推進治理商業(yè)賄賂工作。
12、精心組織,務(wù)求實效,認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
13、踐行社會主義榮辱觀,自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂。
14、抵制商業(yè)賄賂,維護醫(yī)學圣潔。
篇3:醫(yī)療服務(wù)部項目經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求
職位描述:
1、負責完成所轄區(qū)域的項目(區(qū)域影像中心、區(qū)域檢驗中心等)的推廣銷售相關(guān)工作;
2、熟練掌握項目產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)流程,負責獨立與客戶展開商務(wù)談判;
3、負責所分管市場的客戶及項目相關(guān)信息收集及摸排,了解客戶市場需求,全面掌握本市場的變化和情況;
4、建立并維系與各合作客戶的良好關(guān)系,獲取整合各類項目的信息。
任職要求:
1、計算機/工程信息化/醫(yī)學或相關(guān)專業(yè)專科以上學歷,具有一定的計算機基礎(chǔ);
2、有一年以上醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗,有區(qū)域影像中心、區(qū)域檢驗中心銷售運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的客戶溝通能力、商務(wù)能力、學習能力、挑戰(zhàn)精神,具有良好的團隊協(xié)作精神;
4、所負責地區(qū)以當?shù)貞艏邇?yōu)先考慮。