職位描述：

工作職責：

1.負責客訴質(zhì)量問題的溝通、確認；

2.負責組織客訴質(zhì)量問題的分析與處理；

3.負責市場索賠的溝通與處理；

4.協(xié)調(diào)和解決客訴質(zhì)量問題處理期間的出現(xiàn)的各種問題；

5.負責不合格品對客戶的影響評估。

職位要求：

1、全日制本科及以上學歷、機械類相關專業(yè)；

2、三年以上客訴質(zhì)量管理相關工作經(jīng)驗；

3、較強的組織協(xié)調(diào)及解決問題的能力，良好的溝通技巧和抗壓能力；

4、熟習質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理工具SPC,MSA,QFD,FMEA,APQP,PPAP；

5、較好的英語溝通能力，熟練使用辦公軟件。

篇2:總工程師崗位質(zhì)量職責

1.按照本合同段技術標準和股份公司的質(zhì)量方針,組織編制本標段質(zhì)量管理計劃,制訂質(zhì)量保證措施。

2.監(jiān)督檢查質(zhì)量管理體系的運行,不斷強化和更新質(zhì)量監(jiān)測及控制方法,主持對有疑問產(chǎn)品的評審和處置。

3.組織制定確保本標段質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的技術保證措施。

4.組織制定施工過程中的糾正和預防措施。

5.組織推廣和應用“四新”技術,主持關鍵工序的人員培訓,督促編寫有關科研成果報告和施工技術總結(jié)。

篇3:質(zhì)量檢驗工程師職責范本

1.對各自分管的管段內(nèi)質(zhì)量全面負責。

2.開工前配合工程科做好技術交底并及時下發(fā)至施工隊。

3.對工程質(zhì)量實施監(jiān)督檢查,參與驗工計價并負責隱蔽工程的檢查簽證。參加對質(zhì)量事故的處理。

4.督促檢查現(xiàn)場質(zhì)量落實情況,并根據(jù)項目部有關部門規(guī)定,采取下發(fā)整改通知書、罰款、向上一級匯報等形式對施工中出現(xiàn)的不規(guī)行為或隱患進行及時處理。

5.通過集中、分散、駐地、現(xiàn)場等不同形式做好對施工隊的質(zhì)量教育,并做好記錄。記錄內(nèi)容要有施工隊名稱、接受教育人員、時間、地點、教育內(nèi)容等。

6.針對項目部制定的重要環(huán)境因素和危險源管理措施進行現(xiàn)場的監(jiān)控、檢查、督促落實。

7.負責所屬管段內(nèi)的質(zhì)量的落實工作,對檢查不到位引發(fā)的質(zhì)量事故負責任。

8.負責本項目質(zhì)量記錄的匯總和管理。