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客服質(zhì)量工程師工作職責(zé)與職位要求

2024-07-30 閱讀 3335

職位描述

1.收集整理質(zhì)量問題,反饋并進(jìn)行質(zhì)量整改;

2.對反饋問題的解決方案進(jìn)行驗證和跟蹤;

3.客戶質(zhì)量反饋和投訴的處理及跟進(jìn),發(fā)出“8D報告”,對整改措施計劃進(jìn)行監(jiān)督和稽核;

4.對質(zhì)量反饋進(jìn)行分析,提供糾正預(yù)防措施,并匯總和討論客訴關(guān)閉情況及預(yù)防措施跟進(jìn)情況;

5.對發(fā)生客訴的產(chǎn)品定期對供應(yīng)商端/制程/裝配/成品等進(jìn)行稽核,并形成稽核報告。

崗位要求

1.大專及以上學(xué)歷,2年以上過程質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.熟練操作計算機(jī)辦公軟件操作;

3.熟悉ISO9001質(zhì)量體系的要求;

4.熟悉相關(guān)的產(chǎn)品要求和質(zhì)量要求;

5.熟練操作相關(guān)的檢測設(shè)備;

6.熟悉塑料材料性能,熟悉吹塑加工工藝,流水線的生產(chǎn)質(zhì)量控制特性;

7.分析問題、解決質(zhì)量問題的能力;

8.良好的協(xié)調(diào)溝通能力,公平公正、敬業(yè)而有責(zé)任感、堅持原則。

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篇2:客服質(zhì)量工程師工作職責(zé)與職位要求

職位描述

1.收集整理質(zhì)量問題,反饋并進(jìn)行質(zhì)量整改;

2.對反饋問題的解決方案進(jìn)行驗證和跟蹤;

3.客戶質(zhì)量反饋和投訴的處理及跟進(jìn),發(fā)出“8D報告”,對整改措施計劃進(jìn)行監(jiān)督和稽核;

4.對質(zhì)量反饋進(jìn)行分析,提供糾正預(yù)防措施,并匯總和討論客訴關(guān)閉情況及預(yù)防措施跟進(jìn)情況;

5.對發(fā)生客訴的產(chǎn)品定期對供應(yīng)商端/制程/裝配/成品等進(jìn)行稽核,并形成稽核報告。

崗位要求

1.大專及以上學(xué)歷,2年以上過程質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

2.熟練操作計算機(jī)辦公軟件操作;

3.熟悉ISO9001質(zhì)量體系的要求;

4.熟悉相關(guān)的產(chǎn)品要求和質(zhì)量要求;

5.熟練操作相關(guān)的檢測設(shè)備;

6.熟悉塑料材料性能,熟悉吹塑加工工藝,流水線的生產(chǎn)質(zhì)量控制特性;

7.分析問題、解決質(zhì)量問題的能力;

8.良好的協(xié)調(diào)溝通能力,公平公正、敬業(yè)而有責(zé)任感、堅持原則。

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篇3:房地產(chǎn)開發(fā)土建工程師崗位職責(zé)任職要求

房地產(chǎn)開發(fā)土建工程師崗位職責(zé)

職位描述:

1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場土建工程施工管理工作,節(jié)點(diǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明的日常管理;

2、負(fù)責(zé)土建常規(guī)性的設(shè)計變更、施工、檢測、調(diào)試等技術(shù)性方案的審核和協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)土建圖紙的審核、設(shè)計交底,協(xié)助招標(biāo)工作;

4、審核施工現(xiàn)場簽證、及時上報領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督工程變更,保障工程質(zhì)量;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

任職要求:

1、統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,建筑、工民建、土木工程類相關(guān)專業(yè);

2、8年以上房地產(chǎn)開發(fā)公司或建筑施工單位現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗;持中級以上工程師資格證,有大型房地產(chǎn)開發(fā)公司土建工程師完整項目工作經(jīng)驗者,從事過精裝房裝修管理者優(yōu)先;

3、熟悉建筑法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,熟練掌握建筑、裝修等工程施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求;熟悉CAD等計算機(jī)操作;

4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任心強(qiáng)。

房地產(chǎn)開發(fā)土建工程師崗位