商場(chǎng)管理制度
第一篇:商場(chǎng)管理制度
商場(chǎng)管理規(guī)章制度
一、各業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好人員、物資和管理等方面的營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備,保證按時(shí)開始營(yíng)業(yè)。
二、各業(yè)主在該房屋/鋪位開始營(yíng)業(yè)之前,應(yīng)當(dāng)取得所有必需的政府批準(zhǔn)、登記或許可證明文件,并確保該等證明文件在商業(yè)合作期間內(nèi)完全合法有效,否則,由各業(yè)主自行承擔(dān)一切責(zé)任。各業(yè)主必須在廣場(chǎng)要求的期限內(nèi)按照其營(yíng)業(yè)類型提交證明文件,該等證明文件包括但不限于下列文件:
(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(二)稅務(wù)登記證
(三)企業(yè)法人代碼證
(四)法定代表人身份證
(五)衛(wèi)生許可證
(六)治安許可證
(七)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證
三、營(yíng)業(yè)人員
3.1該房屋/鋪位的營(yíng)業(yè)人員有各業(yè)主自行聘用和管理,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行必要的崗位技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。各業(yè)主保證其聘用的營(yíng)業(yè)人員服從廣場(chǎng)管理,遵守本商場(chǎng)管理規(guī)定。營(yíng)業(yè)人員不服從廣場(chǎng)管理,或者違反商場(chǎng)其他管理規(guī)定的,視為各業(yè)主未能履行保證,公司有權(quán)追究各業(yè)主的責(zé)任。
3.2各業(yè)主指定房屋/鋪位的負(fù)責(zé)人,代表各業(yè)主處理該房屋/鋪位日常事務(wù),并負(fù)責(zé)與廣場(chǎng)聯(lián)絡(luò)。房屋/鋪位負(fù)責(zé)人更換后,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知廣場(chǎng),否則因此產(chǎn)生的不利后果由各業(yè)主自行承擔(dān)。
3.3各業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)將營(yíng)業(yè)人員的身份證、個(gè)人履歷、委派證書以及有關(guān)政府部門要求有關(guān)從業(yè)人員必須取得的資格證明或證書提交廣場(chǎng)備案。在任何時(shí)候、任何情況下,該等備案并不表示廣場(chǎng)愿意或者應(yīng)當(dāng)對(duì)各業(yè)主營(yíng)業(yè)人員的行為承擔(dān)任何責(zé)任,各業(yè)主營(yíng)業(yè)人員的行為所產(chǎn)生的責(zé)任一概由各業(yè)主承擔(dān)。
3.4廣場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)人員實(shí)行識(shí)別證管理制度。各業(yè)主營(yíng)業(yè)人員到崗前,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)為其申請(qǐng)辦理《營(yíng)業(yè)人員識(shí)別證》。《營(yíng)業(yè)人員識(shí)別證》是營(yíng)業(yè)人員出入商場(chǎng)和上崗營(yíng)業(yè)的憑證,營(yíng)業(yè)人員必須按規(guī)定佩戴。營(yíng)業(yè)人員離職后,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)立即收回識(shí)別證并及時(shí)交回廣場(chǎng)管理部門,各業(yè)主未及時(shí)交回識(shí)別證或者識(shí)別證被他人冒用,致使各業(yè)主遭受損失的,由各業(yè)主自行承擔(dān),致使廣場(chǎng)或者商場(chǎng)內(nèi)其他商家遭受損害的,由各業(yè)主負(fù)責(zé)賠償。識(shí)別證管理辦法由廣場(chǎng)另行制定。
四、營(yíng)業(yè)時(shí)間
4.1各業(yè)主在合同約定的房屋/鋪位裝修期滿后,應(yīng)當(dāng)立即開始在該房屋/鋪位營(yíng)業(yè)。
4.2該房屋/鋪位日常營(yíng)業(yè)作息時(shí)間為根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況,有權(quán)對(duì)該日常營(yíng)業(yè)作息時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
4.3營(yíng)業(yè)作息時(shí)間屆至前半小時(shí)內(nèi),各業(yè)主營(yíng)業(yè)人員必須全部到崗,營(yíng)業(yè)作息時(shí)間屆至后,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)立即開店?duì)I業(yè);營(yíng)業(yè)作息時(shí)間結(jié)束后,各業(yè)主應(yīng)立即關(guān)店休業(yè),營(yíng)業(yè)人員必須在半小時(shí)內(nèi)離開商場(chǎng)。
4.4各業(yè)主臨時(shí)申請(qǐng)加班的,需提前三小時(shí)向廣場(chǎng)管理部門提出書面申請(qǐng),經(jīng)廣場(chǎng)管理部門書面同意后方可執(zhí)行;除臨時(shí)加班情況以外的其他申請(qǐng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)提前3天提出書面申請(qǐng)并經(jīng)廣場(chǎng)管理部門書面同意。
4.5各業(yè)主應(yīng)當(dāng)保持該房屋/鋪位的連續(xù)營(yíng)業(yè),非經(jīng)廣場(chǎng)書面同意,或者除非廣場(chǎng)另有臨時(shí)通知,不得擅自停止?fàn)I業(yè)。
五、名稱與標(biāo)識(shí)
5.1各業(yè)主應(yīng)當(dāng)在廣場(chǎng)同意的位置安裝店招,標(biāo)明合法有效的名稱或者標(biāo)識(shí)。
5.2各業(yè)主在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、合法的名稱和標(biāo)識(shí),不得借用或者假冒其他企業(yè)的名稱或標(biāo)識(shí),也不得使用其他非法名稱,其銷售產(chǎn)品發(fā)票上的公章應(yīng)與房屋/鋪位商業(yè)合作商相對(duì)應(yīng)。
5.3各業(yè)主在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行廣告宣傳時(shí),為了說明該房屋/鋪位地址的需要,各業(yè)主可以使用廣場(chǎng)或者本商場(chǎng)的名稱。在任何時(shí)候,在任何情況下,無論因?yàn)楹畏N原因,各業(yè)主均不得使用“百腦匯電子時(shí)代廣場(chǎng)”和“百腦匯”商標(biāo),除非各業(yè)主依法取得使用許可。
5.4各業(yè)主變更名稱、標(biāo)識(shí)后,應(yīng)當(dāng)立即書面告知廣場(chǎng),并提交有關(guān)變更的書面文件給廣場(chǎng)備案。
六、(更多請(qǐng)搜索)商品與服務(wù)的質(zhì)量
6.1各業(yè)主銷售的商品必須具有合法來源并具備法律規(guī)定的銷售條件,不得銷售走私物品或者法律限制或者禁止銷售的其他物品。
6.2各業(yè)主應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)明商品的合格證明和其他標(biāo)識(shí),并保證商品標(biāo)準(zhǔn)符合法律規(guī)定。
6.3各業(yè)主銷售的商品和提供的服務(wù)必須符合法律規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址,不得銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。
6.4各業(yè)主應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。
6.5各業(yè)主應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。各業(yè)主對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。各業(yè)主發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
6.6為維護(hù)、提升甲乙雙方的形象,以達(dá)成共同健康發(fā)展之目的,各業(yè)主有義務(wù)提升自身及其雇員的整體服務(wù)質(zhì)量,保障商場(chǎng)及商家的信譽(yù),如有顧客投訴至廣場(chǎng),各業(yè)主則須根據(jù)《商業(yè)合作合同》中附件一之相關(guān)約定向廣場(chǎng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、價(jià)格管理
7.1各業(yè)主銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。各業(yè)主不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
7.2各業(yè)主不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為:
(一)與商場(chǎng)內(nèi)商家相互串通,操作市場(chǎng)價(jià)格,損害其他商家或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;
(二)為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng),以低于成本的價(jià)格傾銷,擾亂商場(chǎng)內(nèi)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,損害其他商家的合法權(quán)益;
(三)捏造、散布漲價(jià)信息,哄抬價(jià)格,推動(dòng)商品價(jià)格過高上漲,損害消費(fèi)者利益;
(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易;
(五)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷售商品或者提供服務(wù),變相提高或者壓低價(jià)格;
(六)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;
(七)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。
八、宣傳促銷
8.1各業(yè)主應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得進(jìn)行虛假宣傳,欺騙或者誤導(dǎo)消費(fèi)者,在銷售商品和提供服務(wù)時(shí)對(duì)有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
8.2各業(yè)主應(yīng)積極配合廣場(chǎng)進(jìn)行商場(chǎng)整體促銷活動(dòng),并按照事先承諾的品種、型號(hào)、價(jià)格和數(shù)量等提供促銷商品或者提供其他資源。
8.3各業(yè)主不得從事任何形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。各業(yè)主的宣傳、促銷活動(dòng)妨礙其他商家正常經(jīng)營(yíng)或者涉嫌不正當(dāng)(包括但不限于拉客、黃牛等)競(jìng)爭(zhēng)的,即使該等促銷活動(dòng)已經(jīng)獲得廣場(chǎng)同意,廣場(chǎng)也有權(quán)采取任何合理、必要的措施予以制止。
8.4各業(yè)主在本商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行宣傳、促銷活動(dòng),必須事先征得廣場(chǎng)的書面同意,并將具體的促銷方案提交廣場(chǎng)備案。
8.5各業(yè)主進(jìn)行宣傳或者促銷合同,需要使用廣場(chǎng)的名稱、標(biāo)識(shí)、圖案、包裝、名冊(cè)或者數(shù)據(jù)等資料的,應(yīng)當(dāng)事先征得廣場(chǎng)書面同意,并且應(yīng)當(dāng)按照廣場(chǎng)的規(guī)定交納許可使用費(fèi)。
九、消費(fèi)者權(quán)益
9.1各業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律,依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
9.2各業(yè)主銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)。
9.3各業(yè)主不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任
9.4各業(yè)主不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。
十、售后服務(wù)
10.1各業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向消費(fèi)者履行售后服務(wù)義務(wù),該等約定違背法律規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)按照法律的規(guī)定履行售后服務(wù)義務(wù)。
10.2各業(yè)主應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供自己和其他售后服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式。
10.3各業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行售后服務(wù)義務(wù)。消費(fèi)者因商品、服務(wù)質(zhì)量或者其他原因向廣場(chǎng)對(duì)各業(yè)主提出投訴后,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)在廣場(chǎng)規(guī)定的期限內(nèi)予以妥善處理。各業(yè)主理解并明確同意,各業(yè)主對(duì)該等投訴未予即時(shí)、妥善處理的,廣場(chǎng)有權(quán)在不事先通知各業(yè)主的情況下自行作出處理,因此產(chǎn)生的費(fèi)用由各業(yè)主承擔(dān)。
10.4各業(yè)主理解并明確同意,各業(yè)主對(duì)消費(fèi)者的人身或者財(cái)產(chǎn)造成損害的,由各業(yè)主獨(dú)立處理并獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任。廣場(chǎng)因此被追究責(zé)任或者商譽(yù)受損的,各業(yè)主應(yīng)當(dāng)向廣場(chǎng)支付相當(dāng)于本合同約定保證金的賠償金,廣場(chǎng)實(shí)際損失超過該等賠償金的部分,各業(yè)主仍予以賠償。
十一、商品陳列
11.1各業(yè)主有權(quán)自主決定該房屋/鋪位的布局風(fēng)格和商品陳列,但是如果該等布局或陳列不合理、不正當(dāng)或者與商場(chǎng)的整體氛圍明顯不符,廣場(chǎng)有權(quán)要求各業(yè)主改進(jìn)。
11.2各業(yè)主在該房屋/鋪位的商品陳列和物品擺放應(yīng)當(dāng)整齊、有序,商品陳列或者物品擺放雜亂無章,明顯有礙觀瞻的,廣場(chǎng)有權(quán)要求各業(yè)主改進(jìn)。
十二、資源使用
12.1各業(yè)主理解并明確同意,本合同僅授予各業(yè)主在約定期限內(nèi)使用該房屋/鋪位的權(quán)利,各業(yè)主需要使用該房屋/鋪位以外的其他部位時(shí),必須事先征得廣場(chǎng)的書面同意。
12.2各業(yè)主未經(jīng)廣場(chǎng)書面同意,不得擅自占用該房屋/鋪位以外的部位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、張貼、宣傳、促銷等活動(dòng)或者堆放物品,不得在該房屋/鋪位外招攬、爭(zhēng)搶客源。
12.3廣場(chǎng)保留除已提供房屋/鋪位外的商場(chǎng)內(nèi)其他部位、空間的所有權(quán)利,各業(yè)主需要使用該等部位、空間的,應(yīng)當(dāng)與廣場(chǎng)簽訂書面的商業(yè)合作合同,并支付相關(guān)費(fèi)用。
十三、代理資格
13.1各業(yè)主代理銷售其他企業(yè)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)取得該企業(yè)授權(quán)的合法有效的代理資格證書,并將該等證書及時(shí)提交廣場(chǎng)備案。
13.2各業(yè)主假冒他人代理名義銷售商品或者提供服務(wù)的,廣場(chǎng)有權(quán)要求各業(yè)主立即改正,因此所產(chǎn)生的責(zé)任,由各業(yè)主自行承擔(dān)。
十四、與《商業(yè)合作合同》的關(guān)系
14.1本規(guī)章制度與《商業(yè)合作合同》共同組成一份完整的合同,并取代在此之前甲、乙雙方以口頭、書面或其他任何形式達(dá)成的任何與合同主題有關(guān)的正式或非正式的協(xié)議或表示。
14.2本合同的效力從屬于《商業(yè)合作合同》的效力,《商業(yè)合作合同》無效、解除或者終止的,本合同無效、解除或者終止。本合同沒有約定的,依照《商業(yè)合作合同》的約定處理;本合同與《商業(yè)合作合同》的約定不一致的,以《商業(yè)合作合同》的約定為準(zhǔn)。
第二篇:商場(chǎng)管理制度(1)
商場(chǎng)管理制度
一商場(chǎng)服務(wù)承諾
(1)維護(hù)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,保證商場(chǎng)正常活動(dòng)的順利開展
(2)維護(hù)商戶合法正當(dāng)權(quán)益,及時(shí)處理商戶的投訴
(3)急商戶所需,幫商戶所需,解商戶所難,提供力所能及的服務(wù)。
(4)及時(shí)公正解決商戶之間的爭(zhēng)議或糾紛
(5)保持商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生
(6)定期征詢商戶的意見,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)工作質(zhì)量
(7)對(duì)商戶開展的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給予大力的支持和幫助
二、商場(chǎng)交易須知
(1)遵守國(guó)家及政府的法律法規(guī)和商場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),禮貌待客。
(2)本著“顧客為上,信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,文明經(jīng)營(yíng),禮貌待客。
(3)本著“公平競(jìng)爭(zhēng)”的經(jīng)營(yíng)原則,不搞惡性競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣,嚴(yán)禁欺行霸市。
(4)自覺維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序,不進(jìn)行與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的活動(dòng)
(5)認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防法規(guī),自覺做好消防的安全工作
(6)自覺維護(hù)本商鋪及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔
三、評(píng)選“文明商鋪”條件
(1)經(jīng)營(yíng)者符合法定經(jīng)營(yíng)資格,依法領(lǐng)取《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《經(jīng)營(yíng)許可證》,亮證經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)人員、范圍與證照相符,懸掛證照規(guī)范。
(2)經(jīng)營(yíng)者沒有制造經(jīng)營(yíng)銷售假冒偽劣產(chǎn)品和禁品。明碼標(biāo)價(jià)率100
篇2:商場(chǎng)電氣設(shè)備安全管理制度
一、電力線路、橋架線路的安全檢查
賣場(chǎng)橋架線路,每月進(jìn)行一次安全檢查。賣場(chǎng)調(diào)整時(shí),要增加安全檢查次數(shù)。橋架線路的安全檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查以下項(xiàng)目:
1、電線橋架有無傾斜、變形、腐朽、損壞等現(xiàn)象。
2、沿橋架線路的周邊是否堆放有易燃易爆和強(qiáng)腐蝕性物質(zhì)。
3、線路有無雜物懸掛。
4、拉線和板樁是否完好,綁托線是否緊固可靠。
5、導(dǎo)線的接頭是否接觸良好,有無過熱發(fā)紅、嚴(yán)重老化、腐蝕或斷脫現(xiàn)象。
6、避雷接地裝置是否良好,接地線有無銹斷情況。在雷雨季節(jié)到來之前,應(yīng)重點(diǎn)檢查避雷設(shè)施。
二、變、配電所的檢查與管理
1、交接班制度:交接班工作必須嚴(yán)肅、認(rèn)真進(jìn)行。交接班人員嚴(yán)格履行交接班手續(xù),具體要求如下。
(1)交班人員應(yīng)詳細(xì)填寫各項(xiàng)記錄,并做好環(huán)境衛(wèi)生工作;遇有操作或工作任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為下班做好準(zhǔn)備工作。
(2)交班人員應(yīng)將下列情況做詳盡介紹:
A.所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式,變更修理情況,設(shè)備缺陷處理,上級(jí)通知及其它有關(guān)事項(xiàng);B.工具儀表、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。
(3)接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交接內(nèi)容。交接完畢,雙方應(yīng)在交接班記錄簿上簽名。
(4)交接班時(shí),應(yīng)盡量避免倒閘操作和許可工作。在交接中發(fā)生事故或異常運(yùn)行情況時(shí),須立即停止交接,原則上應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助處理。當(dāng)事故處理告一段落時(shí),再繼續(xù)辦理交接班手續(xù)。
(5)若遇接班者有精神失常等情況時(shí),交班人員應(yīng)拒絕交接,并迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做出適當(dāng)安排。
2.巡回檢查:為了掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和缺陷,對(duì)所有運(yùn)行及備用設(shè)備,應(yīng)進(jìn)行定期和特殊巡視,并在實(shí)踐中不斷加以修訂改進(jìn)。
(1)巡視周期。每小時(shí)巡視一次
(2)定期巡視項(xiàng)目:
1)各連接點(diǎn)有無過熱現(xiàn)象。
2)變壓器的聲音、溫度是否正常。
3)變壓器的冷卻裝置運(yùn)行是否正常。
4)電容器有無異聲及外殼是否有變形膨脹等現(xiàn)象。
5)各種信號(hào)指示是否正常,二次回路的斷路器、隔離開關(guān)位置是否正確。
6)繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置壓板位置是否正確。
7)儀表指示是否正常,指針有無彎曲、卡澀現(xiàn)象;電度表有無停走或倒走現(xiàn)象。
8)設(shè)備缺陷有無發(fā)展變化。
篇3:某某商場(chǎng)防火安全管理制度
商場(chǎng)超市防火一般可分為:營(yíng)業(yè)廳防火,生鮮熟食防火,電氣機(jī)械防火,周轉(zhuǎn)、辦公室、財(cái)務(wù)部、宿舍防火。營(yíng)業(yè)廳的火險(xiǎn),一般來自于顧客攜入火種,電氣短路和違章電氣作業(yè);生鮮熟食火險(xiǎn),主要來自于電氣、燃?xì)夂瓦`章安裝、操作(如油炸、烘烤)及意外造成;電氣火險(xiǎn),主要是由短路、過負(fù)荷、接觸電阻熱、電火花和電弧、照明燈具、電熱元件、電熱工具的表面熱、過電壓和渦流熱造成;周轉(zhuǎn)倉(cāng)、財(cái)務(wù)室、辦公室、宿舍火險(xiǎn),主要來自于電氣方面的原因,人員吸煙和違章動(dòng)火等因素造成。
針對(duì)以上情況,結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際,特制定如下規(guī)定:
一、營(yíng)業(yè)廳防火:
禁止任何人在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙;
禁止在營(yíng)業(yè)廳使用一切電加熱產(chǎn)品(特殊情況上報(bào)審批);
禁止在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行電焊、風(fēng)焊、切割等電氣作業(yè);
禁止在化妝品區(qū)存放過多危險(xiǎn)物品(如摩絲、發(fā)膠、指甲油等);
禁止在雜貨區(qū)存放過量易燃、易爆物品(如乒乓球、火機(jī)、小瓶汽油、灑精、蠟紙、丁烷氣等);
禁止無證人員私拉亂接電線;
不得在商場(chǎng)內(nèi)存放垃圾,封好柜臺(tái)下側(cè)同地面縫隙;
隨時(shí)檢查電氣線路,消防設(shè)施,保證一切設(shè)備正常運(yùn)行;
禁止偽裝、遮擋,挪動(dòng)消防設(shè)施;
二、生鮮/熟食防火:
非授權(quán)情況下,禁止任何人私自動(dòng)火,進(jìn)行相關(guān)操作;
電氣線路同燃具保持相應(yīng)的安全距離;
燃具同氣罐距離保證在1.5米以上;
倉(cāng)庫(kù)不得存放過多易燃物品(飯盒、紙、燃?xì)獾?;
禁止在操作時(shí)離開崗位,堅(jiān)持先點(diǎn)火后開氣原則;
煤氣罐不得過多罐裝(不超容器85%)過多存放;
禁止將液化石油氣倒置,臥放;
禁止以任何方式給液化氣石油氣加熱;
勤作檢查,及時(shí)整改,保證一切設(shè)備正常工作;
禁止明火試漏,禁止挪動(dòng)、偽裝、遮擋消防設(shè)施,保證在無人時(shí)做到:火熄、燈滅、水?dāng)唷怅P(guān);
三、電氣防火:
禁止違章搭設(shè)電路,安裝時(shí)必須使用符合國(guó)標(biāo)的材料;
禁止超負(fù)荷,強(qiáng)行運(yùn)作電氣設(shè)備;
禁止違章使用切割機(jī),電焊、風(fēng)焊和打磨機(jī)械;
禁止過量存放動(dòng)力燃料,在該處吸煙和進(jìn)行其它不安全的電氣作業(yè);
禁止閑人進(jìn)入配電房;
禁止使用除保險(xiǎn)絲外任何材料代替保險(xiǎn)絲;
保證電氣線路正常,接頭牢固,完全包扎;
禁止移動(dòng),遮擋,偽裝消防設(shè)施。
四、周轉(zhuǎn)倉(cāng)防火:
禁止違章安裝、使用燈具,配電線路使用金屬管或難燃管材包裝;
禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、動(dòng)火;
禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行切割,風(fēng)/電焊和打磨作業(yè);
禁止超高存放貨物,禁止在燈具下存放易燃、易爆物品;所放物品離燈具保證在50公分以上;
保證已接電源線路接頭牢固,完全包扎;
禁止私拉私接電線,在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用一切加熱產(chǎn)品‘
禁止將易燃品、危險(xiǎn)品混存;
禁止挪動(dòng)、遮擋、偽裝消防設(shè)備設(shè)施,所配消防器材合理;
保證消防設(shè)施正常工作,做到人走燈滅。
五、辦公、財(cái)務(wù)、宿舍防火
禁止在上述區(qū)域違章使用電加熱產(chǎn)品;
禁止吸煙,私自動(dòng)火,用電燒水;
禁止在該區(qū)域進(jìn)行風(fēng)/電焊、切割、打磨作業(yè);
禁止在該區(qū)域私拉亂接電線,將煙頭(宿舍)或其它火種扔進(jìn)垃圾箱;
禁止將人事檔案、資料亂擺放,應(yīng)設(shè)專人管理保存;
禁止在財(cái)務(wù)室存放大量現(xiàn)金;
禁止挪動(dòng)、偽裝、遮擋、私自改建消防設(shè)施。