職業生涯規劃知識手冊(打印版跨越者)
二、職業生涯規劃基礎知識(2)
三、職業生涯開發與管理模式(17)
四、評估工具(14)
五、參考資料(27)
職員職業生涯規劃與集團未來戰略的關系
市場經濟體制的發展,打破了舊的就業制度,個人越來越有擇業的自由,企業也越來越有選擇員工的自由。因此,怎樣利用職業機會取得事業上的發展和怎樣利用現有的社會條件和員工情況取得企業的發展,成為了個人和企業的一個重要課題。這就是職業生涯規劃要說明和解決的問題。
制定職員職業生涯規劃,應依據集團的發展戰略,充分理解組織的愿景,把個人發展的需求與組織發展的規劃相結合,才能確定符合實際的職員職業生涯目標。目前,集團正處在擴張性發展階段,同以往任何時期的人力資源工作都有所不同。集團已完成財務資本的原始積累階段,完全進入人力資本積累階段,實現財務資本新的飛躍,機遇、關系、業務品種的獨特性等因素都不能幫助我們完成再次飛躍,只有積累人力資本,完成人力資本的原始積累,才能實現財務資本的迅速增長。
現代企業人力資本定義是為企業所用的、有價值的管理人才和技術開發人才的總和,是企業的人力資本。集團的人力資本就是集團的人才高地。集團的人力資源戰略就是人才戰略,即積累人力資本,在人才的各個層級形成人才高地,滿足集團戰略發展需求。
個人發展是企業發展和社會發展的基礎,只有充分發揮人的主觀能動性,在集團建立以人為本的職業生涯開發與管理的目標體系,幫助每個職員實現自我價值,通過做好職員的職業生涯開發與管理,把企業的人力資源最大限度的變成人力資本,企業才能最終實現未來的愿景。職員的職業生涯規劃與管理正是集團人才戰略的核心內容,把制定職員職業生涯規劃作為集團的戰略管理的重要組成部分理應是我們當代集團發展到現階段的重要工作任務。
在職業生涯規劃中,企業目標和個人目標的關系就是,企業目標的實現是所有員工部分個人目標(與企業目標一致的部分)實現之和。
職員個人目標與企業目標的關系示意圖
兩次轉化兩次升級
職業生涯規劃基礎知識
為了正確地了解職業生涯規劃,我們首先對職業生涯規劃下一個定義。
職業生涯規劃,是指組織或者個人把個人發展與組織發展相結合,對決定個人職業生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析,制定有關對個人一生中在事業發展上的戰略設想與計劃安排。
根據定義,職業生涯規劃首先要對個人特點進行分析,再對所在組織環境和社會環境進行分析,然后根據分析結果制定一個人的事業奮斗目標,選擇實現這一事業目標的職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,并對每一步驟的時間、順序和方向作出合理的安排。
職業錨的涵義
職業錨的概念是由美國埃德加·施恩教授提出的,他認為職業規劃實際上是一個持續不斷的探索過程。在這一過程中,每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業有關的自我概念。施恩還說,隨著一個人對自己越來越了解,這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業錨。所謂職業錨就是指當一個人不得不做出選擇的時候,他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。正如“職業錨”這一名詞中“錨”的含義一樣,職業錨實際上就是人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態度和價值觀有了清楚的了解之后,就會意識到自己的職業錨到底是什么。施恩根據自己在麻省理工學院的研究指出,要想對職業錨提前進行預測是很困難的,這是因為一個人的職業錨是在不斷發生著變化的,它實際上是一個不斷探索過程所產生的動態結果。有些人也許一直都不知道自己的職業錨是什么,直到他們不得不做出某種重大選擇的時候,比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定,還是辭去現職,轉而開辦和經營自己的公司。正是在這一關口,一個人過去的所有工作經歷、興趣、資質、性向等等才會集合成一個富有意義的模式(或職業錨),這個模式或職業錨會告訴此人,對他或她個人來說,到底什么東
西是最重要的。施恩根據自己多年的研究,提出了以下五種職業錨。
技術或功能型職業錨
具有較強的技術或功能型職業錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質的職業。相反,他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術或功能領域中不斷發展的職業。
管理型職業錨
有些人則表現出成為管理人員的強烈動機,“他們的職業經歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關的價值傾向?!北仨毘袚^高責任的管理職位是這些人的最終目標。當追問他們為什么相信自己具備獲得這些職位所必需的技能的時候,許多人回答說,他們之所以認為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認為自己具備以下三個方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發現問題、分析問題和解決問題的能力);(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監督、領導、操縱以及控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。
創造型職業錨
麻省理工學院的有些學生在畢業之后逐漸成為成功的企業家。在施恩看來,這些人都有這樣一種需要:“建立或創設某種完全屬于自己的東西――一件署著他們名字的產品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個人財富等等?!北热纾槭±砉W院的一位畢業生已經成為某大城市中的一個成功的城市住房購買商、修繕商和承租商;另外一位麻省理工學院的畢業生則創辦了一家成功的咨詢公司。
自主與獨立型職業錨
麻省理工學院的有些畢業生在選擇職業時似乎被一種自己決定自己命運的需要所驅使著,他們希望擺脫那種因在大企業中工作而依賴別人的境況,因為,當一個人在某家大企業中工作的時候,他或她的提升、工作調動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業生中有許多人還有著強烈的技術或功能導向。然而,他們卻不是(像持有技術或功能型職業錨的人那樣――譯者注)到某一個企業中去追求這種職業導向,而是決定成為一位咨詢專家,要么是自己獨立工作,要么是作為一個相對較小的企業中的合伙人來工作。具有這種職業錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。
安全型職業錨
麻省理工學院還有一少部分畢業生極為重視長期的職業穩定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業:這些職業應當能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計劃和較高的退休金來保證的。
對于那些對地理安全性更感興趣的人來說,如果追求更為優越的職業,意味著將要在他們的生活中注入一種不穩定或保障較差的地域因素的話――迫使他們舉家搬遷到其他城市,那么他們會覺得在一個熟悉的環境中維持一種穩定的、有保障的職業對他們來說是更為重要的。對于另外一些追求安全型職業錨的人來說,安全則
是意味著所依托的組織的安全性。他們可能優先選擇到政府機關工作,因為政府公務員看來還是一種終身性的職業。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們去從事何種職業。
職業生涯規劃與管理的內容
一般來說,職業生涯規劃可以從個人角度和企業角度劃分成兩個方面的內容:
企業組織中的絕大多數職員,其中包括受過良好教育的職員,都有從自己現在和未來的工作中得到成長、發展和獲得滿意的強烈愿望和要求。為了實現這種愿望和要求,他們不斷地追求理想的職業,根據個人的特點、企業發展的需要和社會發展的需要,制定自己的職業規劃,我們把它稱為個人職業生涯規劃。
個人職業生涯規劃是個人對自己一生職業發展道路的設想和規劃,它包括選擇什么職業,以及在什么地區和什么單位從事這種職業,還包括在這個職業隊伍中擔負什么職務等內容。一般來說,個人希望從職業生涯的經歷中不斷得到成長和發展。個人通過職業生涯規劃,可以使自己的一生職業有個方向,從而努力地圍繞這個方向,充分地發揮自己的潛能,使自己走向成功。
在廣大職員希望得到不斷成長、發展的強烈要求推動下,企業人力資源管理與開發部門為了了解職員個人的特點,了解他們成長和發展的方向及興趣,不斷地增強他們的滿意感,并使他們能與企業組織的發展和需要統一協調起來,制定有關職員個人成長、發展的計劃與組織需求和發展相結合的計劃,我們把它稱為職員職業生涯管理。
總之,職業生涯規劃既要體現職員發展的需要,又要體現企業發展的需要。
職業生涯可分為內職業生涯與外職業生涯
內職業生涯
是指在職業生涯發展中透過提升自身素質與職業技能而獲取的個人綜合能力、社會
地位及榮譽的總和,它是別人無法替代和竊取的人生財富。
外職業生涯
是指在職業生涯過程中所經歷的職業角色(職位)及獲取的物質財富的總和,它是依賴于內職業生涯的發展而增長的。
每個人都需要選擇職業,每個人都渴望成功,許多人并不知道什么職業最適合自己,怎樣設計才容易事業有成。比如“經商熱”時,一些并無商業才能的人也紛紛“下?!比マk公司;研究生、大學生畢業時,大多首先選擇經濟發達地區和大單位,然后才考慮專業及個人所長。這種“隨大流”、“隨熱門”的職業選擇方式,由于欠缺對自身特點和環境的認識,往往難以在事業中有所發展。要想成就一番事業,就必須規劃自己的職業生涯。
職業生涯規劃的分類
職業生涯規劃按照時間的長短來分類,可分為人生規劃、長期規劃、中期規劃與短期規劃四種類型,具體見表:
職業發展階段的的不同對職業選擇的影響
每個人的職業都要經過幾個階段,因此,你必須了解這種職業周期的重要性。職業周期之所以重要,是因
為你所處的職業階段將會影響你的知識水平以及你對于各種職業的偏好程度。一個人可能經歷的主要職業階段大體可總結如下。
成長階段
成長階段大體上可以界定在從一個人出生到14歲這一年齡段上。在這一階段,個人通過對家庭成員、朋友以及老師的認同以及與他們之間的相互作用,逐漸建立起了自我的概念。在這一階段的一開始,角色扮演是極為重要的,在這一時期,兒童將嘗試各種不同的行為方式,而這使得他們形成了人們如何對不同的行為做出反應的印象,并且幫助他們建立起一個獨特的自我概念或個性。到這一階段結束的時候,進入青春期的青少年(這些人在這個時候已經形成了對他們的興趣和能力的某些基本看法)就開始對各種可選擇的職業進行帶有某種現實性的思考了。
探索階段
探索階段大約發生于一個人的15歲~24歲之間的這一年齡段上。在這一時期中,個人將認真地探索各種可能的職業選擇。他們試圖將自己的職業選擇與他們對職業的了解以及通過學校教育、休閑活動和工作等途徑中所獲得的個人興趣和能力匹配起來。在這一階段的開始時期,他們往往做出一些帶有試驗性質的較為寬泛的職業選擇。然而,隨著個人對所選擇職業以及對自我的進一步了解,他們的這種最初選擇往往會被重新界定。到了這一階段結束的時候,一個看上去比較恰當的職業就已經被選定,他們也已經做好了開始工作的準備。
人們在這一階段上以及以后的職業階段上需要完成的最重要任務也許就是對自己的能力和天資形成一種現實性的評價。類似地,處于這一階段的人還必須根據來自各種職業選擇的可靠信息來做出相應的教育決策。
確立階段
確立階段大約發生在一個人的24歲~44歲之間這一年齡段上,它是大多數人工作生命周期中的核心部分。有些時候,個人在這期間(通常是希望在這一階段的早期)能夠找到合適的職業并隨之全力以赴地投入到有助于自己在此職業中取得永久發展的各種活動之中。人們通常愿意(尤其是在專業領域)早早地就將自己鎖定在某一已經選定的職業上。然而,在大多數情況下,在這一階段人們仍然在不斷地嘗試與自己最初的職業選擇所不同的各種能力和理想。
確立階段本身又由三個子階段構成。
嘗試子階段:大約發生于一個人的25歲一30歲之間這一年齡段中。在這一階段,個人確定當前所選擇的職業是否適合自己,如果不適合,他或她就會準備進行一些變化。(比方說,王芳可能已經下決心將自己的職業選定在零售行業,但是在以某商店新雇用的助理采購員身份進行了幾個月的連續工作旅行之后,她可能會發現,像市場營銷調研這種出差時間更少的職業可能更適合她的需要。到了30歲~40歲這一年齡段上的時候,人們通常就進入了穩定子階段。
穩定子階段:在這一階段,人們往往已經定下了較為堅定的職業目標,并制定技為明確的職業計劃來確定自己晉升的潛力、工作調換的必要性以及為實現這些目標需要開展哪些教育活動等等。最后,在30多歲和40多歲之間的某個時段上,人們可能會進入一個職業中期危機階段。
中期危機階段:在這一階段,人們往往會根據自己最初的理想和目標對自己的職業進步情況做一次重要的重新評價。他們有可能會發現,自己并沒有朝著自己所夢想的目標(比如成為公司總裁)靠近,或者已經完成了他們自己所預定的任務之后才發現,自己過去的夢想并不是自己所想要的全部東西。在這一時期,人們還有可能會思考,工作和職業在自己的全部生活中到底占有多大的重要性。通常情況下,在這一階段的人們第一次不得不面對一個艱難的抉擇,即判定自己到底需要什么,什么目標是可以達到的以及為了達到這一目標自己需要做出多大的犧牲。
維持階段
到了45歲一65歲這一年齡段上,許多人就很簡單地進入了維持階段。在這一職業的后期階段,人們一般都已經在自己的工作領域中為自己創立了一席之地,因而他們的大多數精力主要就放在保有這一位置上了。
下降階段
當退休臨近的時候,人們就不得不面臨職業生涯中的下降階段。在這一階段上,許多人都不得不面臨這樣一種前景:接受權力和責任減少的現實,學會接受一種薪角色,學會成為年輕人的良師益友。再接下去,就是幾乎每個人都不可避免地要面對的退休,這時,人們所面臨選擇就是如何去打發原來用在工作上的時間。
個人因素對職業選擇的影響
(1)性格與職業
人的性格千差萬別,或熱情外向、或羞怯內向、或沉著冷靜、或火爆急躁。職業心理學的研究表明,不同的職業有不同的性格要求。雖然每個人的性格都不能百分之百地適合某項職業,但卻可以根據自己的職業傾向來培養、發展相應的職業性格。不同性格特征的人員,對企業而言,決定了每個員工的工作崗位和工作業績;對個人而言,決定著自己的事業能否成功。近年來,一些教育學心理學研究人員根據我國的實際情況,將職業性格分為九種基本類型。見下表:
絕大部分職業都同時與幾種性格類型特點相吻合,而一個也都同時具有幾種職業性格類型的特點。在實際的吻合過程中,應根據個人的性格與職業的要求,具體情況具體處理,不能一概而論。
(2)興趣與職業
興趣對人生事業的發展至關重要,所以興趣自然是職業選擇應考虛的重要因素之一。為便于大家根據自己的興趣,選擇合適的職業,這里介紹一下加拿大職業分類詞典中各種職業興趣類型的特點與相應的職業。見下表:
根據這種分類,一種興趣類型可以對應許多種職業而每一個往往又都同時具有其中幾種類型的特點,假如你要成為一名護土,那你就應有愿與人打交道(類型2)、愿熱心助人(類型6)、愿作具體工作(類型12)這三個興趣類型的特點;如果你對其中的某一方面缺乏興趣,那就應努力培養和發展這方面的興趣以適應護士職業的要求,否則,還是選擇更適合你興趣類型的職業為好。
(3)能力與職業
事業發展和高度能力之間,有不容置疑的直接關系。高度能力,不是抽象的素質,通過職業角色得以表現:交響樂團的指揮,其能力顯然和一名出色的科技人員、一名出色的飛機駕駛員不同。
能力,是一個人能否進入職業的先決條件,是能否勝任職業工作的主觀條件。無論從事什么職業總要有一定的能力作保證。沒有任何能力,根本談不到進入職業工作,對個人來講也就無所謂職業生涯可言。能力,是指完成一定活動的本領。人在其一生之中,要從事各種各樣的社會生活和社會生產活動,必須具備多種能力與之相適應。我們這里所言的能力,是指勞動者從事社會生產活動的能力,亦即職業工作能力。
人們的能力可分為一般能力和特殊能力兩大類。一般能力通常又稱為智力,包括注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想像力等,一般能力是人們順利完成各項任務都必須具備的一些基本能力。特殊能力是指從事各項專業活動的能力,也可稱特長,如計算能力、音樂能力、動作協調能力、語言表達能力、空間判斷能力等。由此可見,能力是一個人完成任務的前提條件,是影響工作效果的基本因素。因此,了解自己的能力傾向及不同職業的能力要求對合理地進行職業選擇具有重要意義。能力的不同,對職業選擇就有差異。從能力差異的角度來看,在職業選擇時應遵循以下原則:
①注意能力類型與職業相吻合
從能力差異的角度人的能力類型是有差異的,即人的能力發展方向存在差異,對職業研究表明,職業也是可以根據工作的性質、內容和環境而劃分為不同的類型的,并且對人的能力也有不同的要求,因而應注意能力類型與職業類型的吻合。能力水平要與職業層次一致或基本一致。對一種職業或職業類型來說,由于所承擔的責任不同,又可分為不同層次,不同的層次對人的能力有不同的要求。因而,在根據能力類型確定了職業類型后,還應根據自己所達到或可能達到的能力水平確定相吻合的職業層次。只有這樣,
才能使能力與職業的吻合具體化。
充分發揮優勢能力的作用。每個人都具有一個多種能力組成的能力系統,每個人在這個能力系統中,各方面能力的發展是不平衡的,常常是某方面的能力占優勢,而另一些能力則不太突出,對職業選擇和職業指導而言,應主要考慮其最佳能力,選擇最能運用其優勢能力的職業。同樣,在人事安排中,如能注重一個人的優勢能力并分配相應的工作,會更好地發揮一個人的作用。
②注意一般能力與職業相吻合
一般能力包括注意力、觀察力、記憶力、思維能力和想像力等。不同的職業對人的一般能力的要求不同,有些職業對從業者的智力水平有絕對的要求,如律師、工程師、科研人員、大學教師等都要求有很高的智商;智力在相當大的程度上決定著其所從事的職業類型。
③注意特殊能力與職業相吻合
特殊能力是指從事某項專業活動的能力,也可稱特長,如計算能力、音樂能力、動作協調能力、語言表達
能力、事務能力、空間判斷能力、形態知覺能力、手指靈活度與靈巧度等。要順利完成某項工作,除要具有一般能力外,又要具有該項工作所要求的特殊能力,如從事教育工作需要有閱讀能力和表達能力;從事數學研究需要具有計算能力、空間想象能力和邏輯思維能力。如法官就應具有很
強的邏輯推理能力,卻不一定要很強的動手能力;而建筑工應有一定的空間判斷能力,卻不需要良好的語言表達能力。
下表是國外一些學校在對學生進行職業指導時常采用的職業能力傾向的成套測驗中的一部分。此表雖不一定完全符合中國國情,卻可以由此大致了解有關職業的能力傾向要求。
(1)社會環境
①經濟發展水平在經濟發展水平高的地區,企業相對集中,優秀企業也比較多,個人職業選擇的機會就比較多,因而就有利于個人職業發展;反之,在經濟落后地區,個人職業發展也會受到限制。
②社會文化環境包括教育條件和水平、社會文化設施等。在良好的社會文化環境中,個人能受到良好的教育和熏陶,從而為職業發展打下更好的基礎。
③政治制度和氛圍政治和經濟是相互影響的,政治不僅影響到一國的經
濟體制,而且影響著企業的組織體制,從而直接影響到個人的職業發展;政治制度和氛圍還會潛移默化地影響個人的追求,從而對職業生涯產生影響。
④價值觀念一個人生活在社會環境中,必然會受到社會價值觀念的影響,大多數人的價值取向,甚至都是為社會主體價值取向所左右的。一個人的思想發展、成熟的過程,其實就是認可、接受社會主體價值觀念的過程。社會價值觀念正是通過影響個人價值觀而影響個人的職業選擇。
(2)組織環境
①企業文化前面我們已經提到過,企業文化決定了一個企業如何看待她的員工,所以,員工的職業生涯,是為企業文化所左右的。一個主張員工參與管理的企業顯然比一個獨裁的企業能為員工提供更多的發展機會;渴望發展、追求挑戰的員工也很難在論資排輩的企業中受到重用。
②管理制度員工的職業發展,歸根到底要靠管理制度來保障,包括合理的培訓制度、晉升制度、考核制度、獎懲制度等等。企業價值觀、企業經營哲學也只有滲透到制度中,才能得到切實的貫徹執行。沒有制度或者制度定得不合理、不到位、員工的職業發展就難以實現,甚至可能流于空談。
③領導者素質和價值觀一個企業的文化和管理風格與其領導者的素質和價值觀有直接的關系,企業經營哲學往往就是企業家的經營哲學。如果企業領導者不重視員工的職業發展,這個企業的員工也就沒有希望了。
(3)經濟環境
職業生涯影響因素的關系可概括為:知己、知彼、抉擇。
職業生涯成功是個人職業生涯追求目標的實現。職業生涯成功的含義因人而異,具有很強的相對性,對于同樣的人在不同的人生階段也有著不同的含義。每個人都可以,也應該對自己的職業生涯成功進行明確界定,包括成功意味著
什么,成功時發生的事和一定要擁有的東西、成功的時間、成功的范圍、成功與健康、被承認的方式、想擁有的權勢和社會的地位等。對有些人來講,成功可能是一個抽象的、不能量化的概念,例如覺得愉快。在和諧的氣氛中工作,有工作完成后的成就感和滿足感。在職業生涯中,有的人追求職務晉升,有的人追求工作內容的豐富化。對于年輕員工來說,職業生涯的成功“易應在其工作上建立滿足感與成就感,而不是一味地追求快速晉升;在工作設計上,設法擴大其工作內容,使工作更具挑戰性”。
職業生涯成功能使人產生自我實現感,從而促進個人素質的提高和潛能的發揮。職業生涯成功與否,個人、家庭、企業、社會判定的標準都存在一定的差異。從現實來看,職業生涯成功的標準與方向具有明顯的多樣性。
目前大家共識的有五種不同的職業生涯成功方向:
進取型――使其達到集團和系統的最高地位。
安全型――追求認可、工作安全、尊敬和成為“圈內人”。
自由型――在工作過程中得到最大的控制而不是被控制。
攀登型――得到刺激、挑戰、冒險和“擦邊”的機會。
平?型――在工作、家庭關系和自我發展之間取得有意義的平?,以使工作不至于變得太耗精力或太乏味。
職業生涯成功的標準也具有多樣性。國外一些學者在對多種公司的經理和人事專家進行調查后,根據他們的自我意識,系統地闡述了四種職業生涯成功的標準:
一些人將成功定義為一種螺旋型的東西,不斷上升和自我完善(攀登型)。
一些扎實的人需要長期的穩定和相應不變的工作認可(安全型)。
還有一些是暫時的――他們視成功為經歷的多樣性(自由型)。
直線型的人視成功為升入企業或職業較高階層(進取型)。
學者們假設這些職業生涯觀念來自于個人的思維習慣、動機和決策類型,并成為指導人們長期職業生涯選擇的根據。
職業生涯成功與家庭生活之間也有著非常密切關系。個人與家庭發展遵循著并行發展的邏輯關系,職業生涯的每階段都與家庭因素息息相關,或協調或沖突。職業生涯與家
庭的責任之間的平衡,對于年輕雇員特別是女性雇員尤為重要。每個人在社會生命周期中都扮演著多種社會角色,“但我們作為子女、父母的角色是不可逆的。我們能放棄一項職業,卻不能放棄這些角色。相反,我們要設法完成這些角色”。因此,家庭成員的意見對雇員的工作成效有重大影響。
要對職業生涯成功進行全面的評價,必須綜合考慮個人、家庭、企業、社會等各方面的因素。有人認為職業生涯成功意味著個人才能的發揮以及為人??社會做出貢獻,并認為職業生涯成功的標準可分為“自我認為”、
“社會承認”和“歷史判定”。對于企業管理人員來說,按照其人際關系范圍,可以將其職業生涯成功標準分為自我評價、家庭評價、企業評價和社會評價四類評價體系,如表所示。如果一個人能在這四類體系中都得到肯定的評價,則其職業生涯必定成功無疑。
職業生涯成功評價體系
由于職業生涯成功方向和標準的多樣性,企業應根據員工的具體情況制定個性化的職業生涯開發與管理戰略,這是對雇員人格價值的尊重;同時,企業也應根據自身的特點制定職業生涯開發與管理工作的戰略目標和措施。通過兩者之間的平?,找到企業發展和個人發展之間的最佳結合點,促進企業和雇員的共同發展。
各種職業生涯規劃的關系
一個人的職業生涯是一個很長期的過程,所以應有一個整體的職業生涯規劃,但整個人生職業生涯規劃是一個籠統的概念,很難具體的實施。比如,你制定一個人生職業生涯規劃,要成為一個掌握上億資產公司的總經理。為了達到這個目標,你就要把這個規劃分成幾個中等的規劃,如什么時候成為一個部門的主管,什么時候成為一個部門的經理,然后再把這些規劃進行進一步的細分,把它分解為直接可操作的具體計劃,如為了達到總經理的要求,攻讀MBA工商管理碩士學位,豐富管理理論知識,從事不同的職業,豐富各個業務流程等等。這樣我們就可以把整個人生職業生涯規劃分成幾個長期的規劃,長期的規劃再分成幾個中期的規劃,中期規劃再分成幾個短期的規劃,一步一步來實現它。
制定職業生涯規劃的步驟
自我評估
自我評估是對自己做出全面的分析,主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等等的分析,以確定什么樣的職業比較適合自己和自己具備哪些能力。
組織與社會環境分析
組織與社會環境分析是對自己所處的環境的分析,以確定自己是否適應組織環境或者社會環境的變化以及怎樣來調整自己以適應組織和社會的需要。短期的規劃比較注重組織環境的分析,長期的規劃要更多地注重社會環境的分析。
自我評估:
職業發展階段
職業傾向
個性心理特征組織因素分析:
組織特征
組織發展戰略
人力資源需求
社會因素分析:
政治環境
經濟環境
社會環境
生涯機會的評估
評估有哪些長期的發展機會;通過對組織環境的分析,評估組織內有哪些短期的發展機會。通過職業生涯機會的評估可以確定職業和職業發展目標。
職業生涯目標的確定
職業生涯目標的確定包括人生目標、長期目標、中期目標與短期目標的確定,它們分別與人生規劃、長期規劃、中期規劃和短期規劃相對應。一般,我們首先要根據個人的專業、性格、氣質和價值觀以及社會的發展趨勢確定自己的人生目標和長期目標,然后再把人生目標和長期目標進行分化,根據個人的經歷和所處的組織環境制定相應的中期目標和短期目標。
制定行動方案
在確定以上各種類型的職業生涯目標后,就要制定相應的行動方案來實現它們,把目標轉化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動方案有職業生涯發展路線的選擇,職業的選擇和相應的教育和培訓計劃的制定。
評估與反饋
在人生的發展階段,由于社會環境的巨大變化和一些不確定因素的存在,會使我們與原來制定的職業生涯目標與規劃有所偏差,這時需要對職業生涯目標與規劃進行評估和做出適當的調整,以更好地符合自身發展和社會發展的需要。職業生涯規劃的評估與反饋過程是個人對自己的不斷認識過程,也是對社會的不斷認識過程,是使職業生涯規劃更加有效的有力手段。
職業生涯目標規劃方式
職業生涯目標規劃,應從一生的發展寫起,然后分別定出十年計劃,五年、三年、一年計劃,以及訂出一月、一周、一日的計劃。計劃定好后,再從一日、一周、一月計劃實行下去,直至實現你的一年目標、三年目標、五年、十年目標。
定出未來發展目標:今生今世,你想干什么?想成為什么樣的人?想取得什么成就?想成為哪一專業的佼佼者?把這些問題確定之后,你的人生目標也就確定了。
定出今后十年的大計。二十年計劃太長,容易令人泄氣,十年正合適,而且十年功夫足夠成就一件大事。今后十年,你希望自己成為什么樣子?有什么樣的事業?將有多少收
入,計劃哪些家庭固定資產投資?要過上什么樣的生活?你的家庭與健康水平如何?把它們仔細地想清楚,一條一條地計劃好,記錄在案。
定出五年計劃:定出五年計劃的目的,是將十年大計分階段實施。并將計劃進一步具體、詳細,將目標進一步分解。
定出三年計劃:俗話說,五年計劃看頭三年。因此,你的三年計劃,還要比五年計劃更具體、更詳細。
因為計劃是你的行動準則。
定出明年計劃:定出明年的計劃,以及實現計劃的步驟、方法與時間表。務必具體、切實可行。如果從現在開始制定目標,則應單獨定出今年的計劃。
下月計劃:下月計劃應包括下月計劃做的工作,應完成的任務、質和量方面的要求,財務上收支,計劃學習的新知識和有關信息,計劃結識的新朋友等等。
下周計劃:計劃的內容與上述6相同。重點在于必須具體、詳細、數字化,切實可行。而且每周末提前計劃好下周的計劃。
明日計劃:取最重要的三件至五件事,按事情輕重緩急,按先后順序排好隊,明日按計劃去做。可以避免“撿了芝麻,丟了西瓜”。
職業生涯規劃應遵循的原則
實事求是
準確的自我認識和自我評價是制定個人職業計劃的前提。
要切實可行
首先,個人的職業目標一定要同自己的能力,個人特質及工作適應性相符合,一個學歷不高又無專業特長的職員,卻一心想進入管理層,在現代企業中顯然不切實際。其次,個人職業目標和職業道路確定,要考慮到客觀環境條件。例如,在一個論資排輩的企業里,剛畢業的大學生就不宜把擔當重要管理工作確定為自己的短期職業目標。
個人職業計劃目標要與企業目標協調一致
職員是借助于企業而實現自己的職業目標的,其職業計劃必須要在為企業目標奮斗的過程中實現。離開企業的目標,便沒有個人的職業發展,甚至難以在企業中立足。所以,職員在制定自己的計劃時,要與企業目標協調一致。
基本條件
職業生涯開發
續前頁
職
業
生
涯
管
理
最終結果
評估工具(僅供參考):
附件1
職業錨(職業傾向)自我評價測試問卷
概念提示:
職業錨:就是指當一個人不得不做出選擇的時候,他或她無論如何都不會放棄的職業中的那種至關重要的東西或價值觀。正如“職業錨”這一名詞中“錨”的含義一樣,職業錨實際上就是人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心。一個人對自己的天資和能力、動機和需要以及態度和價值觀有了清楚的了解之后,就會意識到自己的職業錨到底是什么。
1.你在高中時期主要對哪些領域比較感興趣(如果有的話)?為什么會對這些領域感興趣?你對這些領域的感受是怎樣的?
2.你在大學時期主要對哪些領域比較感興趣?為什么會對這些領域感興趣?你對這些領域的感受是怎樣的?3.你畢業之后所從事的第一種工作是什么?(如果相關的話,服役也算在其中)你期望從這種工作中得到些什么?4.當你開始自己的職業生涯的時候,你的抱負或長期目標是什么?這種抱負或長期目標是否曾經出現過變化?如果有,那么是在什么時候?為什么會變化?
5.你第一次換工作或換公司的情況是怎樣的?你指望下一個工作能給你帶來什么?
6.你后來換工作、換公司或換職業的情況是怎樣的?你怎么會做出變動決定?你所追求的是什么?(請根據你每一次更換工作、公司或職業的情況來回答這幾個問題。)
7.當你回首自己的職業經歷時,你覺得最令自己感到愉快的是哪些時候?你認為這些時候的什么東西最令你感到愉快?
8.當你回首自己的職業經歷時,你覺得最讓自己感到不愉快的是哪些時候?你認為這些時候的什么東西最令你感到不愉快?
9.你是否曾經拒絕過從事某種工作的機會或晉升機會?為什么?
10.現在請你仔細檢查自己的所有答案,并認真閱讀關于五種職業錨(管理型、技術或功能型、安全型、創造型、自治與獨立型)的描述。根據你對上述這些問題的回答,分別將每一種職業錨賦予從1~5之間的某一分數,其中1代表重要性最低;5代表重要性最高。
管理型________________
技術或功能型_______________
安全型__________________.
創造型____________________
自主與獨立型__________________
技術或功能型職業錨
具有較強的技術或功能型職業錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質的職業。相反他們總是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術或功能領域中不斷發展的職業。
管理型職業錨
有些人則表現出成為管理人員的強烈動機,“他們的職業經歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關的價值傾向?!北仨毘袚^高責任的管理職位是這些人的最終目標。當追問他們為什么相信自己具備獲得這些職位所必需的技能的時候,許多人回答說,他們之所以認為自己有資格獲得管理職位,是由于他們認為自己具備以下三個方面的能力:(1)分析能力(在信息不完全以及不確定的情況下發現問題、分析問題和解決問題的能力);(2)人際溝通能力(在各種層次上影響、監督、領導、操縱以及控制他人的能力);(3)情感能力(在情感和人際危機面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力)。
創造型職業錨
有些人在畢業之后逐漸成為成功的企業家。這些人都有這樣一種需要:“建立或創設某種完全屬于自己的東西――一件署著他們名字的產品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個人財富等等。
自主與獨立型職業錨
有些人在選擇職業時似乎被一種自己決定自己命運的需要所驅使著,他們希望擺脫那種因在大企業中工作而依賴別人的境況,因為,當一個人在某家大企業中工作的時候,他或她的提升、工作調動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。這些畢業生中有許多人還有著強烈的技術或功能導向。然而,他們卻不是到某一個企業中去追求這種職業導向,而是決定成為一位咨詢專家,要么是自己獨立工作,要么是作為一個相對較小的企業中的合伙人來工作。具有這種職業錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。
安全型職業錨
還有一少部分人極為重視長期的職業穩定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業:這些職業應當能夠提供有保障的工作、體面的收入以及可靠的未來生活。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計劃和較高的退休金來保證的。
對于那些對地理安全性更感興趣的人來說,如果追求更為優越的職業,意味著將要在他們的生活中注入一種不穩定或保障較差的地域因素的話――迫使他們舉家搬遷到其他城市,那么他們會覺得在一個熟悉的環境中維持一種穩定的、有保障的職業對他們來說是更為重要的。對于另外一些追求安全型職業錨的人來說,安全則是意味著所依托的組織的安全性。他們可能優先選擇到政府機關工作,因為政府公務員看來還是一種終身性的職業。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們去從事何種職業。
附件2:管理人員能力評價表
評價說明:
此評價表將管理能力劃分為22項,將個人能力程度分成三級,根據被評價者的層級與側重點不同可選擇不同的能力項進行組合評估。
附件3:職業滿意度測試
測試說明:
要選擇一種適合自己的職業,有許多因素的限制。這里我們所能做到的是,確認你對你目前的職業是否滿意。以下每題的三個答案都有確定的分值,請你回答完以后合計總分值,然后對照結果。
測試題目:
1.你工作時看表嗎?
A.不斷的看(1分)
B.不忙的時候看(3分)
C.不看(5分)
2.到了星期一早晨:
A.你愿意回到單位去(5分)
B.你渴望摔傷腿而住進醫院(1分)
C.開始覺得勉強,過一會就想回到單位去上班(3分)
3.一天快結束時,你感覺如何?
A.疲憊不堪,全身不舒服(3分)
B.為能維持生活而感到高興(1分)
C.有時感到累,但通常很滿足(5分)4.對自己的工作憂慮嗎?
A.偶爾(5分)
B.從來沒有(3分)
C.經常(1分)
5.你認為你的工作:
A.對你來說是大材小用(1分)
B.使你很難勝任(3分)
C.從沒想過要做這份工作(5分)
6.你對自己的工作:
A.不討厭(5分)
B.感興趣,但有困難(3分)
C.厭煩(1分)
7.你用多少時間打電話或做些與工作無關的事?
A.很少一點時間(5分)
B.在個人生活遇到麻煩時用一些(3分)
C.很多時間(1分)
8.你想換個職業嗎?
A.不太想(5分)
B.不想,但想在本職業中找個好位置3分
C.想(1分)
9.你覺得:
A.你總是很有能力(5分)
B.你有時很有才能(3分)
C.你總是沒有能力(1分)
10.你認為你自己:
A.喜歡并尊重同事(5分)
B.不喜歡同事(3分)
C.和你的同事比差不多(1分)
11.哪種情況同你最相符?
A.不想再鉆研有關工作的知識(1分)
B.開始工作時很喜歡學習(3分)
C.愿再學點有關工作的知識(5分)12.你具有哪些個性特點?你認為工作需要什么?
(兩問每重疊一項計5分,不重疊計2分)
A.專心B.幽默C.體力好
E.思維敏捷F.好創新G.鎮定
I.記憶力好J.有魅力
13.你最贊成以下哪種說法?
A.工作即賺錢謀生(1分)
B.主要為賺錢,如有條件希望能做令人滿意的工作(3分)
C.工作即生活(5分)
14.工作加班嗎?
A.如果付加班費,就加班(3分)
B.從不加班(1分)
C.經常加班,沒有加班費也如此(5分)15.除假日或病假,你是否缺勤?
A.一點也沒有(5分)
B.僅僅幾天(3分)
C.經常缺(1分)
16.你對自己的工作:
A.勁頭十足(5分)
B.沒有勁頭(1分)
C.一般化(3分)
17.你認為你的同事們:
A.喜歡你(5分)
B.不喜歡你(1分)
C.一般化(3分)
18.關于工作上的事,你:
A.只與同事談論(3分)
B.同家里人和朋友談(5分)
C.盡量少談或不談(1分)
19.你經常患小病或說不清的病嗎?
A.難得患一次(5分)
B.不經常患(3分)
C.經?;?1分)
20.目前的工作你是怎樣選擇的?
A.父母或老師幫忙決定的(3分)
B.你惟一能找到的(1分)
C.當時覺得很合適(5分)
30~40分:極不滿意自己的職業。毫無疑問,沒有必要再干下去。如果你還年輕,應立即鼓足勇氣去尋找令你滿意的工作。
41~56分:不滿意自己的職業。有可能你選錯了職業,也有可能自己估計太高,因而產生失落感,工作的熱情總是調動不起來。
57~99分:比較滿意自己的職業。覺得工作環境挺好,同事也不錯,有被提拔的機會,但你不一定喜歡艱苦的領導職務。
100~124分:非常滿意自己的職業。工作對你十分重要,對工作有高度的責任感。你是工作中的成功者和愉快者。
125分以上:你的職業已使你產生了變態心理。工作成了一切生活的需要,除此之外,你認為世界上任何事物都不復存在了。要警惕!
附件4:
霍蘭德職業傾向測驗量表
本測驗量表將幫助您發現和確定自己的職業興趣和能力特長,從而更好地做出求職擇業的決策。如果您已經考慮好或選擇好了自己的職業,本測驗將使您的這種考慮或選擇具有理論基礎,或向您展示其他合適的職業;如果您至今尚未確定職業方向,本測驗將幫助您根據自己的情況選擇一個恰當的職業目標。本測驗共有七個部分,每部分測驗都沒有時間限制但請您盡快按要求完成。
第一部分您心目中的理想職業(專業)
對于未來的職業(或升學進修的專業),您得早有考慮,它可能很抽象、很朦朧,也可能很具體、很清晰。不論是哪種情況,現在都請您把自己最想干的3種工作或最想讀的3種專業,按順序寫下來。
第二部分您所感興趣的活動
下面列舉了若干種活動,請就這些活動判斷你的好惡。喜歡的,請在“是”欄里打/里打X。請按順序回答全部問題。
R:實際型活動是□否□1.裝配修理電器或玩具
2.修理自行車
3.用木頭做東西
4.開汽車或摩托車――――
5.用機器做東西――――
6.參加木工技術學習班――――
7.參加制圖描圖學習班――――
8.駕駛卡車或拖拉機――――
9.參加機械和電氣學習班――――
10.裝配修理機器――――
統計“是”一欄得分計――A:藝術型活動是□否□1.素描/制圖或繪畫
2.參加話?。瘧騽〃D―――
3.設計家具/布置室內―――?**.練習樂器/參加樂隊――――5.欣賞音樂或戲劇
6.看小說/讀劇本
7.從事攝影創作
第三部分您所擅長獲勝的活動
下面列舉了若干種活動,其中你能做或大概能做的事,請在“是”欄里打√;反之,在“否”欄里打X。請回答全部問題。
R:實際型活動是□否□
1.能使用電鋸、電鉆和銼刀等木工工具2.知道萬用表的使用方法――――
3.能夠修理自行車或其他機械――――4.能夠使用電鉆床、磨床或縫紉機―――5.能給家具和木制品刷漆――――
6???能看建筑設計圖――――
7.能夠修理簡單的電氣用品――――
8,能修理家具――――
9.能修理收錄機――――
10.能簡單地修理水管――――
統計“是”一欄得分計――
A:藝術型能力是□否□
1.能演奏樂器――――
2.能參加二部或四部合唱――――
3.獨唱或獨奏――――
4.扮演劇中角色――――
5.能創作簡單的樂曲――――
6.會跳舞――――
7.能繪畫、素描或書法――――
8.能雕刻、剪紙或泥塑――――
9.能設計板報、服裝或家具――――
10.寫得一手好文章――――
統計“是”一欄得分計――
I:調研型能力是□否□
1.懂得真空管或晶體管的作用――――
2.能夠列舉三種蛋白質多的食品――――
3.理解鈾的裂變――――
4.能用計算尺、計算器、對數表――――
5.會使用顯微鏡――――
6.能找到三個星座――――
7.能獨立進行調查研究――――
8.能解釋簡單的化學――――
9.理解人造衛星為什么不落地――――
10.經常參加學術的會議――――
統計“是”一欄得分計――S:社會型能力是□否□
1.有向各種人說明解釋的能力――――
2.常參加社會福利活動――――
3.能和大家一起友好相處地工作――――
4.善于與年長者相處――――
5.會邀請人、招待人――――
6.能簡單易懂地教育兒童――――
7.能安排會議等活動順序――――
8.善于體察人心和幫助他人――――
9.幫助護理病人和傷員――――
下面列舉了多種職業,請逐一認真地看,如果是你有興趣的工作,請在“是”欄里打√;如果你不太喜歡、??關心的工作,請在“否”欄里打×。請回答全部問題。
R:實際型活動是□否□
1.飛機機械師――――
2.野生動物專家――――
3.汽車維修工――――
4.木匠――――
5.測量工程師――――
6.無線電報務員――――
7.園藝師――――
8.長途公共汽車司機――――
10.電工――――
統計“是”一欄得分計――
S:社會型職業是□否□
1.街道、工會或婦聯干部――――
2.小學、中學教師――――
3.精神病醫生――――
4.婚姻介紹所工作人員――――
5.體育教練――――
6.福利機構負責人――――
7.心理咨詢員――――
8.共青團干部――――
9.導游――――
10.國家機關工作人員――――
統計“是”一欄得分計――
I:調研型職業是□否□
1.氣象學或天丈學者――――
2.生物學者――――
3.醫學實驗室的技術人員――――
4.人類學者――――
5.動物學者――――
6.化學者――――
7.數學學者――――
8.科學雜志的編輯或作家――――
9,地質學者――――
10.物理學者――――
統計“是”一欄得分計――E:事業型職業是□否□
1.廠長――――
2.電視片編制人――――
3.公司經理――――
4.銷售員――――
5.不動產推銷員――――
6.廣告部長――――
7.體育活動主辦者――――
8.銷售部長――――
9.個體工商業者――――
10.企業管理咨詢人員――――
統計“是”一欄得分計――A:藝術型職業是否
1.樂隊指揮――――
2.演奏家――――
3.作家――――
4.攝影家――――
5.記者――――
6.畫家、書法家――――
7.歌唱家――――
8.作曲家――――
9.電影電視演員――――
統計“是”一欄得分計――C:常規型職業是否
1.會計師――――
2.銀行出納員――――
3.稅收管理員――――
4.計算機操作員――――
5.簿記人員――――
6.成本核算員――――
7.文書檔案管理員――――
8.打字員――――
9.法庭書記員――――
10.人口普查登記員――――
統計“是”一欄得分計――
第五部分您的能力類型簡評
下面兩張表是您在6個職業能力方面的自我評定表。您可以先與同齡者比較出自己在每一方面的能力,然
后經斟酌后對自己的能力作評估。請在表中適當的數字上畫圈。數字越大,表示你的能力越強。注意,請勿全部畫同樣的數字,因為人的每項能力不可能完全一樣。
表
表
第六部分統計和確定您的職業傾向
請將第二部分至第五部分的全部測驗分數按前面已統計好的6種職業傾向(R型、I型、A型、S型、E型和C型)得分填入下表,并作縱向累加。
請將上表中的6種職業傾向總分按大小順序依次從左剄右排列:
――型、――型――型、――型、――型、――型
最高分――您的職業傾向性得分――最低分―――――
第七部分您所看重的東西――職業價值觀
這一部分測驗列出了人們在選擇工作時通常會考慮的9種因素(見所附工作價值標準)。現在請您在其中選出最重要的兩項因素,并將序號填入下邊相應空格上。
最重要:――次重要:――
最不重要:――次不重要:――
附:工作價值標準:
1.工資高、福利好
2,工作環境(物質方面)舒適
3.人際關系良好
4.工作穩定有保障
5.能提供較好的受教育機會
6.有較高的社會地位
7.工作不太緊張、外部壓力少
8.能充分發揮自己的能力特長
9.社會需要與社會貢獻大
以上全部測驗完畢。
現在,將你測驗得分居第一位的職業類型找出來,對照下表,判斷一下自己適合的職業類型。
職業索引――職業興趣代號與其相應的職業對照表:
R(實際型):木匠、農民、操作X光的技師、工程師、飛機機械師、魚類和野生動物專家、自動化技師、機械工(車工、鉗工等)、電工、無線電報務員、火車司機、長途公共汽車司機、機械制圖員、修理機器、電器師。
I(調查型):氣象學者、生物學者、天文學家、藥劑師、動物學者、化學家、科學報刊編輯、地質學者、植物學者、物理學者、數學家、實驗員、科研人員、科技作者。
A(藝術型):室內裝飾專家、圖書管理專家、攝影師、音樂教師、作家、演員、記者、詩人、作曲家、編劇、雕刻家、漫畫家。
S(社會型):社會學者、導游、福利機構工作者、咨詢人員、社會工作者、社會科學教師、學校領導、精神病工作者、公共保健護士。
E(事業型):推銷員、進貨員、商品批發員、旅館經理、飯店經理、廣告宣傳員、調度員、律師、政治家、零售商。
C(常規型):記賬員、會計、銀行出納、法庭速記員、成本估算員、稅務員、核算員、打字員、辦公室職員、統計員、計算機操作員、秘書。
下面介紹與你3個代號的職業興趣類型一致的職業表,對照的方法如下:首先根據你的職業興趣代號,在下表中找出相應的職業,例如你的職業興趣代號是RIA,那么牙科技術人員、陶工等是適合你興趣的職業。然后尋找與你職業興趣代號相近的職業,如你的職業興趣代號是RIA,那么,其他由這三個字母組合成的編號(入IRA、IAR、ARI等)對應的職業,也較適合你的興趣。
RIA:牙科技術員、陶工、建筑設計員、模型工、細木工、制作鏈條人員。
RIS:廚師、林務員、跳水員、潛水員、染色員、電器修理、眼鏡制作、電工、紡織機器裝配工、服務員、裝玻璃工人、發電廠工人、焊接工。
RIE;建筑和橋梁工程、環境工程、航空工程、公路工程、電力工程、信號工程、電話工程、一般機械工程、自動工程、礦業工程、海洋工程、交通工程技術人員、制圖員、家政經濟人員、計量員、農民、農場工人、農業機械操作、清潔工、無線電修理、汽車修理、手表修理、管工、線路裝配工、工具倉庫管理員。
RIC:船上工作人員、接待員、雜志保管員、牙醫助手、制帽工、磨坊工、石匠、機器制造、機車(火車頭)制造、農業機器裝配、汽車裝配工、縫紉機裝配工、鐘表裝配和檢驗、電動器具裝配、鞋匠、鎖匠、貨物檢驗員、電梯機修工、托兒所所長、鋼琴調音員、裝配工、印刷工、建筑鋼鐵工作、卡車司機。
RAI:手工雕刻、玻璃雕刻、制作模型人員、家具木工、制作皮革品、手工繡花、手工鉤針紡織、排字工作、印刷工作、圖畫雕刻、裝訂工。
RSE:消防員、交通巡警、警察、門衛、理發師、房間清潔工、屠夫、鍛工、開鑿工人、管道安裝工、出租汽車駕駛員、貨物搬運工、送報員、勘探員、娛樂場所的服務員、起卸機操作工、滅害蟲者、電梯操作工、廚房助手。
RSI:紡織工、編織工、農業學校教師、某些職業課程教師(諸如藝術、商業、技術、工藝課程)、雨衣上膠工。
REC:抄水表員、保姆、實驗室動物飼養員、動物管理員。
REI:輪船船長、航海領航員、大副、試管實驗員。RES:旅館服務員、家畜飼養員、漁民、漁網修補工、水手長、收割機操作工、搬運行李工人、公園服務員、救生員、登山導游、火車工程技術員、建筑工作、鋪軌工人。
RCI:測量員、勘測員、儀表操作者、農業工程技術、化學工程技師、民用工程技師、石油工程技師、資料室管理員、探礦工、煅燒工、燒窖工、礦工、保養工、磨床工、取樣工、樣品檢驗員、紡紗工、炮手、漂洗工、電焊工、鋸木工、刨床工、制帽工、手工縫紉工、油漆工、染色工、按摩工、木匠、農民建筑工作、電影放映員、勘測員助手。
RCS:公共汽車駕駛員、一等水手、游泳池服務員、裁縫、建筑工作、石匠、煙囪修建工、混凝土工、電話修理工、爆炸手、郵遞員、礦工、裱糊工人、紡紗工。
RCE:打井工、吊車駕駛員、農場工人、郵件分類員、鏟車司機、拖拉機司機。
IAS:普通經濟學家、農場經濟學家、財政經濟學家、國際貿易經濟學家、實驗心理學家、工程心理學家、心理學家、哲學家、內科醫生、數學家。
IAR:人類學家、天丈學家、化學家、物理學家、醫學病理、動物標本剝制者、化石修復者、藝術品管理者。
ISE:營養學家、飲食顧問、火災檢查員、郵政服務檢查員。
ISC:偵察員、電視播音室修理員、電視修理服務員、驗尸室人員、編目錄者、醫學實驗定技師、調查研究者。
ISR:水生生物學者,昆蟲學者、微生物學家、配鏡師、矯正視力者、細菌學家、牙科醫生、骨科醫生。
ISA:實驗心理學家、普通心理學家、發展心理學家、教育心理學家、社會心理學家、臨床心理學家、目標學家、皮膚病學家、精神病學家、婦產科醫師、眼科醫生、
五官科醫生、醫學實驗室技術專家、民航醫務人員、護士。
IES:細菌學家、生理學家、化學專家、地質專家、地理物理學專家、紡織技術專家、醫院藥劑師、工業藥劑師、藥房營業員IEC:檔案保管員、保險統計員。
ICR:質量檢驗技術員、地質學技師、工程師、法官、圖書館技術輔導員、計算機操作員、醫院聽診員、家禽檢查員。
IRA:地理學家、地質學家、聲學物理學家、礦物學家、古生物學家、石油學家、地震學家、聲學物理學家、原子和分子物
理學家、電學和磁學物理學家、氣象學家、設計審核員、人口統計學家、數學統計學家、外科醫生、城市規劃家、氣象員。
IRS:流體物理學家、物理海洋學家、等離子體物理學家、農業科學家、動物學家、食品科學家、園藝學家、植物學家、細菌學家、解剖學家、動物病理學家、作物病理學家、藥物學家、生物化學家、生物物理學家、細胞生物學家、臨床化學家、遺傳學家、分子生物學家、質量控制工程師、地理學家、獸醫、放射性治療技師。
IRE:化驗員、化學工程師、紡織工程師、食品技師、漁業技術專家、材料和測試工程師、電氣工程師、土木工程師、航空工程師、行政官員、冶金專家、原子核工程師、陶瓷工程師、地質工程師、電力工程量、口腔科醫生、牙科醫生。
IRC:飛機領航員、飛行員、物理實驗室技師、文獻檢查員、農業技術專家、動植物技術專家、生物技師、油管檢查員、工商業規劃者、礦藏安全檢查員、紡織品檢驗員、照相機修理者、工程技術員、編計算程序者、工具設計者、儀器維修工。
CRI:簿記員、會計、記時員、鑄造機操作工、打字員、按鍵操作工、復印機操作工。
CRS:倉庫保管員、檔案管理員、縫紉工、講述員、收款人。
CRE:標價員、實驗室工作者、廣告管理員、自動打字機操作員、電動機裝配工、縫紉機操作工。
CIS:記賬員、顧客服務員、報刊發行員、土地測量員、保險公司職員、會計師、估價員、郵政檢查員、外貿檢查員。
CIE:打字員、統計員、支票記錄員、訂貨員、校對員、辦公室工作人員。
CIR:校對員、工程職員、海底電報員、檢修計劃員、發扳員。
CSE:接待員、通訊員、電話接線員、賣票員、旅館服務員、私人職員、商學教師、旅游辦事員。
CSR:運貨代理商、鐵路職員、交通檢查員、辦公室通信員、薄記員、出納員、銀行財務職員。
CSA:秘書、圖書管理員、辦公室辦事員。
CER:郵遞員、數據處理員、辦公室辦事員。
CEI:推銷員、經濟分析家。
CES:銀行會計、記賬員、法人秘書、速記員、法院報告人。
ECI:銀行行長、審計員、信用管理員、地產管理員、商業管理員。
ECS:信用辦事員、保險人員、各類進貨員、海關服務經理、售貨員,購買員、會計。
ERI:建筑物管理員、工業工程師、農場管理員、護士長、農業經營管理人員。
ERS:倉庫管理員、房屋管理員、貨棧監督管理員。
ERC:郵政局長、漁船船長、機械操作領班、木工領班、瓦工領班、駕駛員領班。
EIR:科學、技術和有關周期出版物的管理員。
EIC:專利代理人、鑒定人、運輸服務檢查員、安全檢查員、廢品收購人員。
EIS:警官、偵察員、交通檢驗員、安全咨詢員、合同管理者、商人。
EAS:法官、律師、公證人。
EAR:展覽室管理員、舞臺管理員、播音員、訓獸員。
ESC:理發師、裁判員、政府行政管理員、財政管理員、I程管理員、職業病防治、售貨員、商業經理、辦公室主任、人事負責人、調度員。
ESR:家具售貨員、書店售貨員、公共汽車的駕駛員、日用品售貨員、護士長、自然科學和工程的行政領導。
ESI:博物館管理員、圖書館管理員、古跡管理員、飲食業經理、地區安全服務管理員、技術服務咨詢者、超級市場管理員、零售商品店店員、批發商、出租汽車服務站調度。
ESA:博物館館長、報刊管理員、音樂器材售貨員、廣告商售畫營業員、導游、(輪船或班機上的)事務長、飛機上的服務員、船員、法官、律師。
ASE:戲劇導演、舞蹈教師、廣告撰稿人,報刊、專欄作者、記者、演員、英語翻譯。
ASI:音樂教師、樂器教師、美術教師、管弦樂指揮,合唱隊指揮、歌星、演奏家、哲學家、作家、廣告經理、時裝模特。
AER:新聞攝影師、電視攝影師、藝術指導、錄音指導、丑角演員、魔術師、木偶戲演員、騎士、跳水員。
AEI:音樂指揮、舞臺指導、電影導演。
AES:流行歌手、舞蹈演員、電影導演、廣播節目主持人、舞蹈教師、口技表演者、喜劇演員、模特。
AIS:畫家、劇作家、編輯、評論家、時裝藝術大師、新聞攝影師、男演員、文學作者。
AIE:花匠、皮衣設計師、工業產品設計師、剪影藝術家、復制雕刻品大師。
AIR:建筑師、畫家、攝影師、繪圖員、環境美化工、雕刻家、包裝設計師、陶器設計師、繡花工、漫畫工。
SEC:社會活動家、退伍軍人服務官員、工商會事務代表、教育咨詢者、宿舍管理員、旅館經理、飲食服務管理員。
SER:體育教練、游泳指導。
SEI:大學校長、學院院長、醫院行政管理員、歷史學家、家政經濟學家、職業學校教師、資料員。
SEA:娛樂活動管理員、國外服務辦事員、社會服務助理、一般咨詢者、宗教教育工作者。
SCE:部長助理、福利機構職員、生產協調人、環境衛生管理人員、戲院經理、餐館經理、售票員。
SRI:外科醫師助手、醫院服務員。
SRE:體育教師、職業病治療者、體育教練、專業運動員、房管員、兒童家庭教師、警察、引座員、傳達員、保姆。
SRC:護理員、護理助理、醫院勤雜工、理發師、學校兒童服務人員。
SIA:社會學家、心理咨詢者、學校心理學家、政治科學家、大學或學院的系主任、大學或學院的教育學教師、大學農業教師、大學工程和建筑課程的教師、大學法律教師、大學數學、醫學、物理、社會科學和生命科學的教師、研究生助教、成人教育教師。
SIE:營養學家、飲食學家、海關檢查員、安全檢查員、稅務稽查員、校長。
SIC:描圖員、獸醫助手、診所助理、體檢檢查員、監督緩刑犯的工作者、娛樂指導者、咨詢人員、社會科學教師。
SIR:理療員、救護隊工作人員、手足病醫生、職業病治療助手。
統計分數的方法:
1.對每一類能力傾向計算總分數。對每一道題目,我們采取“強”、“較強”、“一般”、“較弱”、“弱”五等
級,供您自評。每組5道題完成后,分別統計各等級選擇的次數總和,然后用下面公式計算出該類的總計次數
(把“強”定為第一項,以此類推,“弱”定為第五項;第一項之和就是選“強”的次數和)。總計次數:(第一
項之和×1)+(第二項之和×2)+(第三項之和×3)+(第四項之和×4)+(第五項之和×5)。
2.計算每一類能力傾向的自評等級。自評等級:總計次數/53.將自評等級填在下表:
根據結果對照下表,可找到你適合的職業
參考資料:職業經理人必須具備的條件
第一個條件是要具備基本素質。這包括他本人的情況,身體條件,外貌條件和受教育的程度,比如,高中、大學這樣的普通教育。當然,他要有培養前途,他本人想當經理,這就有基本素質了。第二,他必須掌握企業行政這個專業。企業行政就是怎么當經理,怎么行使手中的權利。第三,要有一定的專業知識。比如是一個卷煙廠的經理,至少要知道制作卷煙的基本知識;一個飯店的經理,要知道飯店是怎么一回事。具備這幾個條件,我認為我們就可以培養他成為職業經理。
一,職業經理的12種企業行政工作能力職業經理最重要的是要有企業行政工作能力。A管理模式把它分成12種能力。
(一)市場觀念
我們必須改變以往對市場經濟空洞的、狹隘的理解,建立正確的市場經濟觀念。市場經濟觀念其實涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如,怎樣理解人治和法治,企業能人管理和模式化管理,契約及契約道德的問題。我們講忠誠,對誰忠誠?是對企業忠誠,還是對個人忠誠。在市場經濟中,要求忠于契約,什么是契約?書面叫合同,口頭叫承諾。一個市場中能當經理的人,必須是--個忠于契約的人。又比如理解競爭與適應,競爭與公平的問題。一個人追求什么?是中庸之道,還是有雄心壯
志,這也是市場中需要的觀念,一個沒有雄心的人,是不能當經理的。還有,在市場經濟中,是追求公平還是追求適應?市場給每個人的條件是很不同的,他的公平是規則上的公平,而不是條件上的公平。比如我們參加體育比賽,我們只能說規則是公平的,但是運動員自身的素質,運動員的訓練條件,本身是不可能做到完全一樣的。這只能說大家是不同的,有不同的條件,但是規則一致,然后競爭。在這里,如果你過多地要求公平,就會陷入無限的痛苦之中,就不能自拔。我們要求一個經理有迅速適應環境的能力,他要追求自己的自身價值。這個價值是什么?就是雇傭價值、使用價值和商品價值。因為他知道,他說的一切充其量不過是雇傭價值,還要問問自己對企業有沒有用,對上級有沒有用。有使用價值以后,還不能埋怨別人不了解他,要使自己有商品價值、市場價值,就得表現自己、保護自己,或者說保護自己、表現自己。我剛才說的是市場觀點,是一個現代經理所必需的。
(二)預算控制企業的能力
換句話說,腦子里要有數字,得能懂經濟、懂財務,能知道他要為上級完成哪些利潤指標,而這些利潤指標如何分解。換句話說,企業要能做出一個適用的預算,而且懂得如何用這個預算來控制他的下屬。也就是經理腦子里要時時刻刻有一本賬,這本賬就是預算。每天要對著賬本看,自己完成了多少,下屬完成了多少,怎么跟上級交代,這是用預算控制的。
(三)組織能力
一個經理必須懂得接受任務以后,或接受一個部門以后,或接受一個企業以后,如何建立一個科學的、既無重疊又無空白的機構。要做出機構安排,完成科學的部門設置。他要為每個部門設計出部門職能,他要為每個部門充填崗位,要為每個崗位寫出一篇完整的、準確的崗位描述。他還要知道如何述職,通過述職把崗位上所有的工作交給企業的每個人,如何通過定期述職來評價每個下屬的工作,如何通過特別述職調整下屬的工作。
另外要會經營。建立經營部門,知道誰來進行科研,誰來進行設計,誰來生產,誰來賣東西,搞好營銷,還要知道誰為企業搞好服務,建立好總務、保安、工程維修等等。知道這些模式,然后他為自己企業建立起一個科學的組織系統。今后這個組織系統時時刻刻為他服務。
(四)市場操作能力
一個企業的經理必須懂得如何把產品賣出去。怎么賣?要參與市場競爭,怎么競爭?那就是特色。特色,必須來源于企業文化。那么,要使他的產品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷售上的特色,就必須會抓住一個核心問題,那就是品牌,有塑造品牌的能力。當然,中國的企業目前還沒有世界品牌,這是我們所遺憾的。如果我們的經理己經開始知道如何塑造品牌,那么,五年,十年,二十年以后,一定會在世界上出現大批中國的品牌。要能夠建設自己的企業文化,并很好地總結自己企業的歷史,從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。
(五)指揮能力
職業經理必須知道如何指揮他的千軍萬馬,而不是一個人。要懂得指揮原則,要知道如何下命令,如何建立督辦系統,如何建立復命系統,要會主持開會,要能在二十分鐘解決兩三個具有實質性的問題,要能夠很好地處理公文。
(六)要有控制程序的能力
要有設計程序和使用程序的能力。企業運作不完全靠指揮,企業最基本的運作是靠自動化程序。如果一個總經理只懂得下命令,企業不會自己運轉,那這個總經理就會越當越累。所以要知道解決什么問題,建立什么程序,然后能推動這些程序轉起來,還要檢查這些程序是否落實,并在運轉中調整這些程序,讓程序為自己服務。
(七)檢查能力
不是單純的檢查,要有建立檢查網的能力。要建立起不同的檢查系統,包括行政檢查、職能檢查、專職檢查等。要善于利用企業外部檢查,主動爭取政府有關部門的檢查,讓政府幫助自己運作,幫助自己發展企業。他有通過這個檢查網分析數據的能力,還要有讓這個檢查網不斷工作下去的能力。
(八)用人的能力
有識別人的能力,要能跟不同類型的人打交道。要容忍不同類型的人,包括能耐大小不同的人,性格特點不同的人,知識結構不同的人。要能把這些不同的人組合在一起,并把他們放到合適的位置上,使企業形成一個生機勃勃、有活力的集體。
(九)培訓能力
有授課的能力。他本身就是培訓師,要把他知道的技術、知識,把交給別人的任務,能通過培訓課講清楚,讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師,而不是一個冷冰冰的上級;要讓下屬把他看成教練,他隨時能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個企業的培訓。如果一個經理能讓企業的每一個人都有當老師的機會,企業員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認識到,在這個企業工作能學到東西,有前途,能提高自身的價值。這個企業不只是在用人,也在培養人。
(十)激勵能力
他是一團火,他是火車頭,能推,能拉,能讓整個企業的人發揮出自己的潛能往前跑。怎么樣做到?首先,他要懂心理學,要理解他的下屬,知道什么是他下屬所期望的,要會設計和控制下屬的期望值,要能通過不斷滿足,不斷提出新的期望值
使企業不斷向前進。其次,他要理解職工的思想動態,會用現在世界上比較流行的互動系統做好思想工作。最后,要教會企業每一個干部如何跟員工談話,要知道如何保護和保持職工的自尊心。他的目的一定是讓下級更好地發揮自己,為企業做出貢獻。經理還知道如何設計出他的報酬系統。但是在設計報酬系統的時候,要受很多控制,受人力成本的控制、資金的控制。如何用有限的資金,使更多的人發揮更大的作用,這是一門學問,要給他的下屬創造更多奮斗和提升的機會。他是一個元帥,指揮著千軍萬馬,讓士兵能夠不要命地往前沖;他又是一面旗幟,帶著所有人向希望前進。激勵的能力還包括知道潤滑的作用。企業不斷地發生摩擦需要潤滑,但是企業又需要摩擦來控制,堵住漏洞。他要知道這個分寸,他要設計好一整套解決摩擦、發現摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法。
(十一)法律觀念
一個不懂法律的經理不是一個現代經理。職業經理必須懂得與企業有關的法律,如公司法、勞動法、稅法、臺資企業法和經濟法等。依法經營,用法律保護自己。
(十二)電腦知識
職業經理必須懂得電腦基本知識,會使用電腦軟件。像A管理模式電腦控制軟件,就讓經理用一個手指來提取他所需要的所有資料,用電腦控制企業。
有了以上所說的12項能力,加上以前具備的對企業忠誠,以及他的基礎教育等基本條件,他應該是一個職業經理了。
追求卓越職業經理人------人生設計通則
一、職業經理人必須是戰略家
現代市場,已不是狹隘的市場,它沒有國界限制,是國際性的世界大市場。市場的變化要受經濟、政治、自然等諸多因素的影響。一個企業要想在開放的國際市場上求生存、求發展,職業經理必須有戰略眼光,根據外部環境的變化將要發生的變化作出企業戰略,它影響著企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。決策活動最能體現戰略家的特質。在決策活動中,經理通過“謀”和“斷”兩大職能來決定組織中的重大問題。經理關心和參與智囊機構的整個謀劃過程,使其對最終備選方案的“背景”了如指掌,只有這樣,最后才能充滿信心,胸有成竹地作出決斷。
二、職業經理人必須是一位策劃者
他必須知曉構成計劃功能的要素:
始終有明確目標;
預算未來的工作量;3.
決定必須完成的工作;
決定如何完成工作;
能找到問題的關鍵;
能夠確定最佳時機;他還得經常不斷地督導計劃的實施。擬定計劃時應有遠見,要作出5~10年以上的長期計劃,并決定出行動方案。同時,經理還得利用現有的一切方法及技術,使自己的估計更切合實際。
三、職業經理人必須是一位優秀的組織者
他必須能利用現代的各種技術來建立健全組織。過去,經理只憑個人本身的修養與觀念去進行組織工作,但是今天,他卻有各種現代化系統化的技術可資利用。一個懂得如何運用這些技術的經理,才能建立起完善的組織,也唯有這樣,才不致因起初計劃的草率而導致后來不斷地修改。完善的組織,一方面可增加生產,同時也可以將工作環境中零雜的工作歸類,再分成可由個人獨立完成的工作單元,然后決定哪些部分該由自己處理,哪些部分該由部屬處理。組織不過是確定及編配要做的工作,規定及授權,使部屬有效地工作以完成其任務的一種過程而已。
四、職業經理人必須是一位協調者
企業組織中,經理的主要職責之一是把要做的工作與現有的資源密切地配合,這對一個經理來說需要很高的技巧。在資源日趨匱乏,而工作日益繁重的今天,這種配合工作特別重要。通常經理需要一位助手協助完成這種工作,因此,經理人員須劃分階段及范圍,以便協調,而這份工作通常也由部屬去執行。
五、職業經理人必須是一位管理者
現代的經理都致力于系統制度的建立,希望藉此與企業組織內各部門保持密切的聯系,這樣,一旦出了差錯,便可立即改
正。通常,高階層的管理系統均由專家設計,但是經理仍需決定他所需要知道的事,以便專家依據他的需要來設計管理系統。經理也須先決定哪些資料是他所需的,以作為考核工作績效及配合進度的依據,并以此了解人員、設備、補給和輸出或生產的最新情況。此外,他還應訂立一種有關成本、質量及生產的標準,作為個人工作的準繩,并實施內部必要的審核等,這些都是一個管理者要了解組織內一切事情的必要措施。
六、職業經理人必須是一位分析者
在設計某一個可以為經理提供重要資料的系統時,分析方法是極為重要的。資料在未經適當地分析前,用處并不大,應該先把事情解剖,仔細觀察、分析、然后還原。凡是他人所提供的工作資料都必須加以分析,以決定是否合乎標準,是否配合預定進度表,以及是否符合預定開支和收益。這種分析對調查工作中存在問題的原因特別重要,同時,這些資料中更可看出目標及方法是否正確。
七、職業經理人必須是一位推動者
一個企業組織中的優秀成員,一旦被派任某項特殊職務去執行一項重要任務時,整個機構就會生機盎然。所以,經理大部分時間都花在自己如何保持組織內高度工作效率上面。特別是在能力不足的部門,經理尤其要調動一切積極因素以使工作符合自己的目標,同時又符合整個機構的目標。從研究結果中,我們發現部屬的工作績效大半靠經理的激勵,因此,經理要能為部門創造良好的工作環境,提供升遷機會以及其他能吸引具有發展潛力的部屬和良好工作績效的條件。
八、職業經理人必須是一位改革者
面臨多變市場環境的企業愈來愈需要創新,因此,經理人員必須在各方面不斷推出新構想,運用新技術。不過因為經理人員每天都要解決許多復雜的問題,往往忽略了這方面的職責。
他應該不斷地革新,這樣不但可使部屬打破常規,對外界的改變及考驗更具信心,而且還可隨時修正各項程序,計劃目標及作業等以配合客觀條件。
九、職業經理人必須是好的溝通者
現代企業組織關系中,大家愈來愈注意管理方面的密切聯系,而且都在研究如何才能更有效而準確地相互溝通意見及思想,因此,經理都把注意力集中在發掘那些阻礙資料、意見等在整個機構中暢流的真正原因?!皶沉鳌钡闹饕繕耸且獋鬟f及接收完整而精確的資料,同時,整理出機構中共同的意見及應循的方向。
如果實施得法,更可促進成員與成員、部門與部門之間的相互了解。此外,一個經理還要不斷地分析及督導管轄部門,使意見及資料確能暢通無阻。這也是考驗各級經理的一種方式。
十、職業經理人必須是一位好老師
雖然訓練部屬是專家們的事,但是有些訓練,除經理外,別人是不能替代的,因為經理與部屬間的關系特殊,其訓練方式和使用的教材都與訓練專家截然不同。
他的主要職責之一是訓練能干的部屬使其具有發展潛力,但是,經理僅發現人才是不夠的,一定要使這個“人才”愿意接受訓練才行。
如果我們記憶不差,應該還記得一個好老師應是:
――教學相長,聽與講并用;
――樂“教”不倦,而學者樂在其中;
――喜歡與人相處,特別是學生,并且言行一致;
――具有完美的人格,學生對他深具信心;
――有教無類,并以青出于藍勝于藍為最大的欣慰。
要想做一個好老師,他須竭盡所能,有勇氣接受失敗,并具有不斷追求成功的決心。
現代管理學日新月異,經理必須不斷學,必須好學不倦,學習新技術及新方法,不能以為自己已經受過良好的訓練而怠誤學習,因為這種訓練可能隔一段時間就會落伍,而新的技術、方法卻都是他從未運用過的。客觀而言,教育和訓練對我們的生活都很重要,教育可以擴展一個人的知識領域,使生活更為充實,而訓練可以為以后的工作做準備。因而,經理必須先接受好的教育和訓練,然后才能教育和訓練部屬。
十一、職業經理人必須是決策人
經理人員的職責及功能發揮到高峰,便是作決策。他運用一切管理學上的方法和技術,其目的是作一個正確的決定,而每個人作決定的方法和程序都不盡相同,因此,經理必須把這些方法和程序“系統化”,才能適時作出精密的決定。
“系統化”決策也就成了經理人員個人修養和生活方法中很重要的一環,其方法是把例行公事讓部屬去執行,經理才有空余時間去解決復雜而困難的問題。經理人員不應替部屬作有關例行公事的決定,他應該與部屬直接討論問題,最后授權給最低層的負責人去作決定,但仍應負成敗之責,因此,經理人員常常是緊張而孤獨的。
但是對于那些有勇氣、有干勁、有才能和訓練有素的人,他們所得到的報酬是成功的滋味,受人景仰和個人的欣慰與滿足。十二、職業經理人必須是宣傳鼓動家
經營管理人員要高瞻遠矚,明晰動靜,運用思想家、演說家、評論家的天才,闡述概念,扭轉看法,鼓舞士氣,引導眾人形成明確的價值觀。從而使企業全體員工產生持久的凝聚力,并在組織外部社會大眾的心目中植下一種親切友好的形象,使企業有一個輕松的外部環境和社會環境,更廣泛地傳播自己的企業文化,提高自己企業的知名度和無形資產。
十三、職業經理人必須是創新者
一個人如果沒有創新精神,不敢冒風險,就談不上開拓。只有敢闖敢干,敢于試驗,敢于冒險,才能走出新路,走出好路,干出新的事業。
十四、職業經理人必須充分顯示自己的個性
開拓型人才最重要的是內在素質,歸結到一點就是個性。個性能使人的才干增添無比的光彩。職業經理的個性特征一般包括:主動性:旺盛的求知欲和強烈的好奇心驅使他積極進取。
洞察力:富于直覺,對環境有敏銳的感受力,可以覺察到別人未注意到的情況和細節。
疑問性:不盲從,敢大膽發問,沖破舊的傳統觀念。
獨創性:有別出心裁的見解,勇于棄舊圖新,別開生面。
自信心:相信自己所做事情的價值,即使受到阻撓和誹謗,也不改變信念。
堅持力:有百折不撓、堅持不懈的毅力和意志。
想象力:思想中新的觀點、形象,來自合理的聯想、幻想。嚴密性:靈感的火花閃過后,能深思熟慮,精細推敲,以求達到完美的結果。
幽默感:幽默的性格使他不因別人的譏諷和輕視而影響自己的情緒和創造力。
勇氣:具有面對常人無法忍受的困境的勇氣。
狂勁:對外,試圖突破常人以為難于突破的主客觀障礙,達到自己想要達到的光輝頂點;對內,既是一種對自己實力的充分信任,又是一種對較高目標的大膽追求。
你做到這些了嗎
職業經理必須是一個十全十美的完人;
職業經理不能讓別人看到你的缺點和失誤;
職業經理需要不斷進步,不斷完善。做到上面的要求,成為一名職業經理人。5、關于堅持的名言,
你既然期望輝煌偉大的一生,那么就應該從今天起,以毫不動搖的決心和堅定不移的信念,憑自己的智慧和毅力,去創造你和人類的快樂。――佚名
6、最可怕的敵人,就是沒有堅強的信念。――羅曼·羅蘭
7、只要持續地努力,不懈地奮斗,就沒有征服不了的東西。――塞內加
8、無論是美女的歌聲,還是鬢狗的狂吠,無論是鱷魚的眼淚,還是惡狼的嚎叫,都不會使我動搖。――恰普曼
9、書不記,熟讀可記;義不精,細思可精;惟有志不立,直是無著力處。――朱熹
10、既然我已經踏上這條道路,那么,任何東西都不應妨礙我沿著這條路走下去。――康德
11、堅強的信念能贏得強者的心,并使他們變得更堅強。――白哲特
12、三軍可奪帥也,匹夫不可奪志也。――佚名
13、立志不堅,終不濟事。――朱熹
14、富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈。――孟子
15、關于堅持的名言,意志目標不在自然中存在,而在生命中蘊藏。――武者小路實篤
關于堅持不懈的50條勵志名人名言
16、意志若是屈從,不論程度如何,它都幫助了暴力。――但丁
17、只要有堅強的意志力,就自然而然地會有能耐、機靈和知識。
――陀思妥耶夫斯基
18、功崇惟志,業廣惟勤。――佚名
19、能夠巋然不動,堅持正見,度過難關的人是不多的。――雨果
20、立志用功如種樹然,方其根芽,猶未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后葉,葉而后花。――王守仁
21、誰有歷經千辛萬苦的意志,誰就能達到任何目的。――米南德
22、不作什么決定的意志不是現實的意志;無性格的人從來不做出決定。――黑格爾
23、執著追求并從中得到最大快樂的人,才是成功者。――梭羅
24、有了堅定的意志,就等于給雙腳添了一對翅膀。――喬·貝利
25、有百折不撓的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是無敵的物質力量有更強大的威力。――愛因斯坦
篇2:某物業公司員工職業生涯發展規劃
物業公司員工職業生涯發展規劃
一、目標:職業生涯發展制度致力于員工的個人成長和發展,通過對員工職業生涯管理,企業能達到自身人力資源需求與員工職業生涯需求之間的平衡,創造一個高效率的工作環境和引人、育人、留人的企業氛圍。
二、適用范圍:本制度適合本公司內的所有員工。
三、職業生涯發展具體內容
1、職業生涯方案設計
設計內容:確立職業目標;對自我與環境評估;職業選擇;職業生涯發展策略;對行動和結果進行評估與反饋。
2、職業生涯方案實施
3、職業生涯效果評估、反饋及改進
四、職業生涯規劃程序:
1、員工對其自身的優勢與劣勢進行認識與分析;
2、讓員工談自己對自己的職業設定--自我職業規劃;
3、職業生涯設計輔導小組協助分析社會環境和公司環境,使員工清楚對公司的認識以及社會職業的現實狀況;
4、輔導小組將企業對員工的規劃告知員工,并達成一致,與員工共同制定員工個人的職業規劃;
5、員工采取措施,實施職業規劃發展計劃;
6、對職業規劃進行階段性評估與反饋,以采取相關調整措施;
五、為使個人職業生涯與組織發展能夠有機結合,公司提供下列條件以促使員工職業生涯規劃的實現:
1、公司設立職業生涯設計輔導小組(由部門經理與總辦共同組成),定期對員工職業生涯發展進行評估,提出建議;
2、實行人才崗位輪換,給予員工更多發展空間;
3、當公司出現職位空缺時,采取對內優先選拔原則;
4、公司逐步實行競爭上崗制,機遇均等、公平公正原則;
5、結合實際,提供職業生涯發展所需要的培訓與再學習。
檔案管理制度
篇3:職業生涯規劃培訓課程(八)職場攻略9大途徑
職場攻略:提高人氣指數的9大途徑
今日職場競爭空前激烈,幾乎每一個經理人都恨不能在職場上擁有像世界足壇羅納爾多或貝克漢姆之于球迷那樣的超強人氣。所謂"人氣"就是更多的人們對其聚焦般的關注,就是"搶手貨",如果用一種標準來衡量,現在最流行的尺度就是"指數"。
本文所指的"職場人氣指數",即是經理人在職場上受關注、受歡迎和受追捧的程度,它是經理人教育背景、從業經歷、專業能力、業績記錄、品行操守、個人魅力全記錄后的綜合體現。人氣指數越高,意味著你的身價越高,越接近成功。
以下是展動力獵頭的資深顧問們,通過與職場中多名倍受歡迎的優秀職業經理人進行深入接確后,直接感受到并經提練出的共性特點。我們將其歸納為職業經理提高人氣指數的9大途徑,并試著透過對這些途徑進行"解密",讓更多有志迅速提升職場人氣指數的經理人可資借鑒。
用心設計職業形象(你的生涯標簽)top
每個人自邁出大學校園走進社會后,一般需三年左右時間即會自覺不自覺地開始形成自己的職業形象。因從事行業與崗位不同,更加之每個人性格、偏好及習慣之差異,會分化出不同類型的職業形象,從共性上看,它可以是有板有眼、著整齊西裝制服、彬彬有禮、守時嚴謹的營銷、行政、財務、人力資源及其它文職類人員標準形象,也可以是寡言少語、穿著隨意,較強調自我的研發、技術類專業人員的典型形象,還可以是不修邊幅、個性張揚、言行自由、想象無限的廣告人或自由職業形象。。。。。。事實上,不管你從事何種行業、何種崗位、均應用心設計出既符合人們審美取向和價值判斷的職業形象,更要充實結合自己的職業傾向,以及與近期目標、身體條件、言行習慣相協調的職業形象,表達出你的個性特征并有所堅持,這將逐漸成為你的生涯標簽。
積極拓展社會交往(你的受眾面)top
你的生涯標簽是要拿出來在職場和社會中展示的。我們發現,但凡職場獲得成功的人,幾乎都擁有相當多的社會交往,他們經常參加各式各樣的研討會、交流會、論壇,甚至于行業展覽會,并以積極"入世"態度,不斷結識與他們一樣優秀甚至更加優秀的同行,或潛在的客戶及可能的未來雇主。他們善于適時而恰到好處地展示自己的過人之處,給對方留下優良印象。在公眾場合,若有人想主動結識你,不管對方出于何種考量,我的建議是你絕不應當場拒絕,而需馬上作出友善回應,讓對方感受到你的謙遜和真誠,永遠記住,多善待一個希望結識你的人,你就多增加一份人脈并可能多一次事業良機。原在TCL集團二級企業擔任中層經理的徐風云,因為平時交往甚廣,待人友好真誠,加之工作出色,在一次社交活動中被獵頭公司的資深顧問發現并結識,徐無意中出色的表現深得獵頭顧問賞識,數月之后,徐即被該獵頭顧問成功舉薦到著名的跨國企業法國"古戎"公司任職,不僅從部門經理一躍升任古戎公司中國區總經理,而且其薪金收入亦增加了十倍以上,更重要的是其職場人氣迅速得到了大幅提升。如若沒有受益于廣泛的社會交往,哪來如此天賜良機。
成為業內知名人士(你的江湖地位)top
每個人都有機會在特定的圈子或范圍內成為"知名人士",主要取決于你是否愿意和有無勇氣。不管是職場中,還是體育界,抑或是娛樂圈,那些具有超強人氣的人首先肯定是知名人物,從職場的吳士宏、孫振耀,到體育界的伏明霞,再到娛樂圈中的周迅、F4無不如此。要提升知名度,你既可以在公眾媒體上發表你的文章,闡明你的見解與立場,也可以在參加論壇時積極爭取獲得向著名專家大膽提問的機會,并應先報出自己的姓名與身份。當然,如果你有機會,接受媒體采訪也是一種不錯的方式,關鍵是當這些機會出現時,你一定要主動出擊并第一時間作出恰當而自然的反應,總之,你要有自己的持續的系統思想,并透過公眾渠道廣泛傳遞給更多人知曉。這樣你才有可能成為某一領域的知名人士,進而使你的"江湖"地位更加凸顯。
不斷豐富教育經歷(你的前進"動力")top
對職業經理人而言。要想在職場中保持優勢地位,持續接受教育與培訓將會貫穿你的整個職業生涯,終身學習已成為眾多成功經理人實實在在的具體行動。學習的方式很多,如果你目前還沒有碩士學位,則可以結合自己從事的專業或崗位選讀一個在職研究生(包括MBA),亦可以參加一些正規的專業培訓課程,包括有證書和無證書的課程。如果你是專業技術管理者,還可以通過專業培訓獲取那些全球普遍承認的資格認證。你還可以結合工作中的困難而通過培訓彌補自己的弱項。此外,你還可以向生涯規劃顧問(現在國內已有這樣的公司)咨詢,請其分析和評估你在哪些方面需要通過學習和培訓來加強,使你更有競爭力。因為資訊科技時代,知識更新的周期空前加快,職場中人只有通過不斷學習獲取并掌握最新資訊,你才能比別人獲得更多機會。
可圈可點的工作業績(你的"底氣")top
在職場中,絕大部分企業(雇主)評價它們職業經理人的第一要素仍是業績,而當你去應聘一家仰慕已久的著名企業時,對方最關心的仍是你過往所取得的業績,因此,如果你過往并無值得夸耀的業績,建議你務必爭取在現任公司里拿出你最大的能耐,創造出驕人業績。在跨國公司戴爾(中國)任職的Darid.L,99年進入戴爾之前,剛從上海交大碩士畢業,基本沒有工作經驗和業績,但在戴爾任職三年后,Darid已成為公司一名優秀的營銷骨干,其帶領的團隊取得的業績位居全國市場前三名。如果你現在處于Darid的位置上,這樣你至少可以獲得三方面主動,一是現任企業將重用你或提升你,二是跳糟已有了資本,三是你的業績一般會很快引起獵頭公司的關注,他們會馬上派人接觸你,你的新機會也許就此來臨。
口碑優秀的職業操守(你的信用記錄)top
你要想進入著名的跨國公司或中國公司任經理級職位,那你過往的職業信用記錄尤為重要。如果一個經理人擁有超強的能力,但他的人品不正,或為自己謀得好處而不惜損害公司、同事、下屬或朋友的權益,那么他的職業道路必會越走越窄,因為他會漸漸失去周圍所有人的信任。因此,要想在職場中贏得更多人的幫助和歡迎,你要做到的就是擁有正直、誠信,尊敬和善待他人,對企業對社會增加使命感。H先生任中國某著名通訊企業中研部高
級經理,掌握著該公司最新試研的某項核心技術,公司領導一直對其重視有加,多次送其出國學習培訓,有一外資企業托人與其接觸,并許以相當于十五倍年薪的報酬欲購買該技術,H先生認為這將嚴重損害公司利益,遂斷然拒絕。后來公司偶然間知道了此事,領導大為感動,不僅號召全司員工向其學習,更對H先生賦予更高的職位和更大的信任。
駕馭自如的人脈關系(你的人緣)top
BK公司的項目經理Cindy.M,是一位從澳大利亞回國的"海歸",持有澳州一著名大學的雙碩士學位,形象氣質均不錯,屬于擁有優良條件的職業女性,但在擁有1200名員工的BK公司,由于Cindy一直自視甚高,不僅極少與身邊同事溝通,甚至從心里瞧不起周圍一些畢業于國內大學的同事,因此其工作開展十分困難,后來發展到沒有人愿意配合其工作,Cindy為此十分苦惱,最近已無奈辭職。因此,即便你擁有很高的學歷,也在職場中或專業領域擁有一定知名度,但如果你與周圍的同事或朋友人際關系很緊張,那仍然是相當糟糕的事,因為你周圍的人對你的評價會透過不同場合傳遞給更多人。這將在一定程度上直接影響你人氣指數的高低。良好、寬松而廣泛的人脈關系,需要你自己以一顆友善、真誠和以幫助他人為樂的心換取,如果你堅持給對方以寬容與微笑,對方也大多會給予善意的回報。
富有親和力而又個性鮮明(你的個人魅力)top
擁有良好的人脈關系,一定是得益于你給人的親切感,你身邊的人都能感受到你較易親近,與你交往很舒服,很輕松自然,盡管你在職場上表現優秀,職位也愈來愈高,但你周圍的人與你交往并沒有很大的心理包袱,這就是你的親和力在發揮作用。親和力讓你被更多人接受,也使你的人氣不斷上升。但你并不需要刻意討好眾人而傷失自己的個性特征,你不能一味地人云亦云,讓人覺得你毫無特點,進而對你失去興趣。因此,建議你在尊重別人見解之基礎上,充分調動你身上具有的優秀氣質,釋放你的觀點和智慧,使你的個人魅力深深吸引你周圍的人。
為你周圍的人帶來歡樂和榮耀(你的團隊意識)top
無論是職場中,還是生活里,即使擁有多方面優越的內外環境和資源,但你若想長期保持強勢人氣,只有一種方法最奏效,這就是你經常能夠給你周圍的人和知道你的人帶來快樂,你偶爾還會給他們帶來意想不到的驚喜。當你因業績優秀或表現出色而獲得嘉獎時,切勿貪功獨占,你應由衷地認為這是你的團隊緊密合作的結果,你是在大家的協助和親人的默默支持下才取得的,你要真誠地與你的團隊、你的伙伴分享成功的喜悅,令他們與你共同感受快樂。這樣,當你獲得榮耀時,你的團隊和你的朋友均會發自內心地以你為榮,并與你共享,你想這是何等美妙的感覺。
以上我們找出了提高人氣指數的9大途徑,那是否意味著你馬上就可以人氣急升?事實上,還有許多重要的事項要提醒你注意的,比如:
這9大途徑究竟哪一項更為重要而且如何去恰當把握???本文故意沒有按主次順序排列,因為確實每一項都很重要,真的好難取舍。但亦并非無規律可循,在專門為一流企業尋訪高級經理的ZDLHeadhunting內部,資深的獵頭顧問們認為當你在職場中具備了最基本的競爭元素(良好的教育背景與一定的工作經歷)并已達到一定層次(比如中層經理)后,
職場上對你的選擇取向更傾向按以下側重來考量:
首先是你的職業操守和過往的工作業績,職業操守是判斷你是否可以委以重任的依據,而工作業績則是你實際能力和資源掌握程度的綜合體現。因此,這兩點對經理人尤為重要。
其次,團隊意識和人脈關系是考量你是否適合從事管理或領導工作,并帶領團隊有效開展工作的重要因素。
接下來,是你的教育經歷和職業形象,將會被企業用來衡量你是否有可能融入他們的企業文化,因為你的繼續學習能力和生涯標簽,必須能夠讓他們認為完全可以接受。
再則,你的親和力和個性特征能夠讓企業相信,你和下屬一起工作時不會乏味和沉悶,可以使公司保持良好的工作氛圍。
而成為業內知名人士和擁有廣泛的社會交往,則能令到你獲得更多選擇新工作的機會,因為不管是用人企業還是獵頭公司,他們都會更容易找到你,并向你拋出橄欖枝,這樣你就可以在職場上更加主動。
每一位職場中人,均有自己獨特的優勢和固有的劣勢,而事實上它們并不是一成不變的,這主要取決于你后天的自我打造和歷練。職場人氣旺盛的成功人士與職場人氣低下的平庸之人,最大的不同就在于打造和歷練自身的過程,使用了不同的價值取向和人生態度。如果你愿意成為職場中的常青樹,或是期望長期擁有超強的人氣,請仔細品味本文列出的9大途徑并以批判的態度去用心實踐吧!至少,我們對你充滿信心,祝你好運!