1.收集、分析BOSS、增值業務系統的基本運營數據,生成規范、準確的統計數據和報表，為職能部門決策提供依據。

2.參與報表程序設計、開發，確認數據統計口徑，確保程序開發符合實際需求。

3.匯總、生成計算機支撐中心的報表，指導縣公司進行相關數據分析，確僻2營工作正常開展。

4.審核日報、月報數據，保證數據的準確。

5.統計、生成地區各類網間結算(包括各電信運營商、SP、聲訊臺等)數據，確保結算數據按時、準確提供。

6.制定地市BOSS、增值業務及相關系統開發項目的技術管理規范，進行項目管理工作,配合開發人員進行BOSS、增值業務及相關系統程序的開發，確保項目的順利實施。

篇2:計算機支撐中心數據分析職責

1.收集、分析BOSS、增值業務系統的基本運營數據,生成規范、準確的統計數據和報表,為職能部門決策提供依據。

2.參與報表程序設計、開發,確認數據統計口徑,確保程序開發符合實際需求。

3.匯總、生成計算機支撐中心的報表,指導縣公司進行相關數據分析,確僻2營工作正常開展。

4.審核日報、月報數據,保證數據的準確。

5.統計、生成地區各類網間結算(包括各電信運營商、SP、聲訊臺等)數據,確保結算數據按時、準確提供。

6.制定地市BOSS、增值業務及相關系統開發項目的技術管理規范,進行項目管理工作,配合開發人員進行BOSS、增值業務及相關系統程序的開發,確保項目的順利實施。

篇3:質量管理體系數據分析控制程序

數據分析控制程序制定部門：質量保證部生效日期：2007-10-15

1．目的

本程序明確規定數據收集、分析的方法、流程，以保證質量管理體系的適宜性和有效性。2．適用范圍

適用于質量環境管理體系數據的分析。

3．職責

3.1營業部負責對顧客滿意方面的信息進行收集和分析,提出改進的機會。

3.2質量保證部負責產品符合性關聯數據的收集、分析(含受入檢查、工程檢查、出貨檢查)。

3.3體系管理科及環境保安科負責質量環境目標關聯數據的收集、分析，報管理者代表評價。

3.4制造部負責產品制造關聯數據的收集、分析。

4．工作程序

4.1受入、工程、出貨檢查的數據收集、分析。受入、工程、出貨各檢查階段，質量保證部

按檢查基準書要求實施檢查，結果記錄。對不合格判定批次進行統計、分析、作成《受入月報》、《工程檢查，制造工程月度一覽表》。

4.2產品制造過程的數據收集、分析。制造部署負責對生產過程中的各類數據進行收集、分

析、作成《生產日報》，異常及異常趨勢出現，要求提出相應糾正行動。

4.3有關顧客滿意度的信息。營業部負責相關數據的收集、分析，按《顧客滿意度管理規程》

要求作成《顧客滿意度調查報告》。

4.4顧客反饋意見或投訴。質量保證部負責相關數據的收集、分析，作成《顧客投訴一覽表》，

可參照《顧客投訴處理規程》。

4.5有關供方質量、交貨期的數據收集分析。生產管理科負責對供方提供產品的質量和交貨

期的各類數據進行收集、分析，并記入供方檔案中，作為對供方評價的依據。

4.6有關質量環境目標的統計。體系管理科及環境保安科負責質量環境目標相關數據的收集、

分析，作成《目標達成情況報告》，報告管理者代表評價。

5相關文件

5.1《顧客滿意度管理規程》

文件編號：頁次：第1頁共2頁

數據分析控制程序制定部門：質量保證部生效日期:2007-10-15

5.2《顧客投訴處理規程》

6相關記錄

6.1《受入月度不良一覽表》

6.2《工程檢查，制造工程月度一覽表》

6.3《生產日報》

6.4《顧客滿意度調查報告》

6.5《顧客投訴一覽表》

6.6《目標達成情況報告》

[修訂履歷]

文件編號：頁次：第2頁共2頁