一、認真學習貫徹黨和國家的安全生產方針、政策、法律、法規，貫徹落實各級安全生產管理制度，對本車間工段的安全生產負直接責任。

二、嚴格落實安全生產崗位責任制、《安全技術操作規程》和各項安全技術措施。

三、負責對管理范圍內的危險、危害因素及重大危險源進行辨識，及時采取措施做好防護。

四、科學組織生產，杜絕“三違”行為。

五、參加安全隱患排查和安全生產檢查，及時消除安全隱患，搞好文明生產。

六、參與職工的安全培訓教育工作。

七、負責生產現場設備安全防護設施的落實。

八、參加生產安全事故的搶險、救援工作。

篇2:酒店值班經理管理制度

1、當天晚上18點至次日8:00點,值班經理不定時查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時報當日值班經理。

2、忠于職守,在值班時對酒店的各營業場所進行巡視檢查,積極認真、迅速準確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理。

3、值班經理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。

4、值班經理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時,需經上級批準;否則扣50分。

5、值班經理必須按值班順序值班,不得隨意調換,如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知總經理;否則雙方扣20分。

6、值班經理在巡視各個區域時,帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區域。(凌晨0-2點間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)

7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務臺、前門外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查,會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作,注意防火防盜工作。

8、值班經理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區域,督導各部門按酒店的規章制度、工作程序工作及節能降耗情況(按時開關燈及其它設備),對不規范的服務或服務質量問題,應及時要求有關部門當班管理人員予以糾正、改進,并將這些問題或現象記錄在值班本上。

9、值班經理須協助各部門當班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權限金額以內的免賠,罰款可根據情況作出處理。并把事情經過和處理結果記錄在值班本上。

10、值班期間酒店出現的問題值班經理負主要責任。

11、值班經理房指定為維修房,當房間入住75間以上時,當日不再開經理房,經理在當晚22:00以后方可領取鑰匙,次日9時前必須退房。

12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。

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篇3:值班經理制度范本

根據經營所需,結合本酒店試營業特點,特制定本制度。

一、值班時間

當天晚上六點至次日凌晨八點

二、值班安排

由人事部編制值班表,按順序輪流值班

三、值班紀律

1、遵守值班制度,按班交接,堅守工作崗位。

2、忠于職守,在值班時對會館的各營業場所進行巡視檢查,積極認真、迅速準確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時及時報告總經理或董事長。

四、值班內容

1、值班經理代表會館全權負責會館內經營管理中發生的問題,確保會館經營管理工作正常進行。

2、突發事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環節,對當值班發生的任何問題,接待任務和突發事件均應及時處理報告。

3、處理賓客投訴。當值班期間發生客人投訴,應謹慎行事,抱著實事求是的態度進行解決,并將處理結果做好記錄。

4、巡視檢查。對會館各要害部位以及設施設備情況,如樓層、廚房、鍋爐空調機房等加強巡視檢查,會同保安人員切實做好營業場所的安全保衛工作,注意防火工作。

5、員工動態。員工的有聲服務、儀容儀表及禮貌禮節等。

6、能源使用情況:是否有常流水,常明燈現象。

7、各崗位、各區域的衛生情況。

8、值班記錄。值班要記錄好值班時所處理的事項與問題和巡視時間。記錄簡明扼要、突出重點、文字通順、字跡清楚。領導層囑辦的各種事務工作也應在值班記錄中說明。在第二天的會議上匯報值班情況,責成相關部門整改。

五、相關事項

1、值班經理在固定值班房休息,不得私自調換值班房。

2、如遇客人投訴,應根據實際,在查清楚事實真相的情況下,有浴資免單和浴資折扣權限。并在帳單中注明事項。