現(xiàn)場(chǎng)咨詢主管悅美網(wǎng)北京維康恒美信息技術(shù)有限公司,悅美網(wǎng),維康恒美崗位職責(zé):

-根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的個(gè)人銷售目標(biāo),通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷售目標(biāo);

-負(fù)責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇接待客戶,以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推介醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目;

-與醫(yī)生密切溝通合作,深度開(kāi)發(fā)客戶消費(fèi)潛力;

-負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源;

-協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作,如交費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等;

-負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶,了解客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;

-負(fù)責(zé)客戶資料管理:收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息,根據(jù)醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一歸檔管理;尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資?料的保密;

-負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng);

-負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔:保持工作區(qū)域的干凈、整潔;做好物品的定置定位。

篇2:現(xiàn)場(chǎng)管理部收銀主管崗位職責(zé)內(nèi)容

1.規(guī)范結(jié)賬流程。

2.為顧客提供良好的服務(wù),特別是大宗顧客的服務(wù),協(xié)助解決結(jié)賬區(qū)顧客的問(wèn)題。

3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全,分析現(xiàn)金差異,提出解決方案。

4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款,填制各項(xiàng)銷售報(bào)表,負(fù)責(zé)保存、分類歸檔,并安全送至財(cái)務(wù)部。

5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,及時(shí)排除故障。

6.及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)及收銀通道的增減,保證員工工作效率。

7.及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題。

8.負(fù)責(zé)收銀員現(xiàn)場(chǎng)管理及巡視工作,合理調(diào)度人力,控制人事成本。

9.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,協(xié)調(diào)店內(nèi)各部門關(guān)系,共同達(dá)成部門目標(biāo)。

10.負(fù)責(zé)每日組織收銀員領(lǐng)取備用金和停業(yè)交款。

11.負(fù)責(zé)審查退貨及優(yōu)惠折讓手續(xù)。

12.負(fù)責(zé)審

篇3:做一名合格現(xiàn)場(chǎng)保安經(jīng)理主管（）

如何做一名合格現(xiàn)場(chǎng)主管(保安經(jīng)理)

在保安隊(duì)伍中,除了普通隊(duì)員,基層領(lǐng)導(dǎo)起到了關(guān)鍵的作用。而現(xiàn)場(chǎng)主管(保安經(jīng)理)是保安隊(duì)伍的鏡子,其作用直接影響著整體隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展,影響著客戶單位的信任和滿意,職務(wù)雖不大,但是學(xué)問(wèn)卻不小。要想成為一名合格的現(xiàn)場(chǎng)主管(保安經(jīng)理),需做到以下幾點(diǎn):

一、己正。在管理工作中要求隊(duì)員做到的,自己首先做到,這樣在工作中才有說(shuō)服力。俗語(yǔ)說(shuō)的好“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。因此作為一名現(xiàn)場(chǎng)主管(保安經(jīng)理)必須嚴(yán)格要求自己,把握自己,抵制誘惑,不“吃、拿、卡、要”。保持一身正氣,這樣在無(wú)形中就會(huì)得到隊(duì)員的尊重,贏得威信,才能更好地展開(kāi)工作。同時(shí),在日常的執(zhí)勤工作中,認(rèn)真對(duì)待工作,給隊(duì)員樹(shù)立一個(gè)好的榜樣,隊(duì)員自然對(duì)你心服口服。

二、敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè),是一種責(zé)任,既然干了保安事業(yè),就要勇于奉獻(xiàn),樹(shù)立事業(yè)心,決不能心安理得滿足現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。熱愛(ài)自己的工作并對(duì)自己的崗位充滿熱情。要管理好隊(duì)伍,必須具備事業(yè)心和責(zé)任感,不怕吃苦。要深入客戶,了解掌握服務(wù)單位的有關(guān)情況和隊(duì)員的各種工作表現(xiàn),做到心知肚明。

三、素質(zhì)。作為一名現(xiàn)場(chǎng)主管(保安經(jīng)理),要帶好一支好的隊(duì)伍,本身的政治思想覺(jué)悟及保安業(yè)務(wù)水平、組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等都是反映現(xiàn)場(chǎng)主管的素質(zhì)。其水平的高低,對(duì)隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)保安工作的完成有很大影響。因此作為一名現(xiàn)場(chǎng)主管必須在政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高自己。

四、團(tuán)結(jié)。俗語(yǔ)說(shuō):“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,團(tuán)結(jié)就是力量。沒(méi)有團(tuán)結(jié),集體就像一盤散沙,沒(méi)有凝聚力,就沒(méi)有了戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)搞好了,集體的力量就如一根繩,工作起來(lái)就順心順手,隊(duì)員之間配合才會(huì)協(xié)調(diào)、密切。關(guān)心隊(duì)員、愛(ài)護(hù)隊(duì)員,把隊(duì)員當(dāng)作親人一般,團(tuán)結(jié)搞好了,才能建立一支過(guò)硬的隊(duì)伍。