旅游景點策劃方案
引言:
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網(wǎng)進行推廣,最終達到營銷目的。
一、南平旅游資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、南平旅游景點的目標(biāo)客戶分析
(一)目標(biāo)市場
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
?追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
?年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
?追求輕松休閑旅游的一類群體。
?追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
?基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
?在一定地域范圍內(nèi)針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、網(wǎng)站的建設(shè)
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中,應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對營銷效果的影響和作用,使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
?旅游資源介紹與說明
?常見問題解答(faq)
?旅游路線的選擇和知識的管理
?在線問題咨詢,在線幫助
?即時信息服務(wù)
?即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸?shù)木€上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
?會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊
?廣告管理
?郵件列表
?網(wǎng)站地圖
?網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
?旅行社信息以及信譽形象
?旅游景點、旅游資源介紹及展示
?旅游新聞與文化
?顧客服務(wù)信息,如導(dǎo)游,交通工具,酒店等信息
?促銷信息,精品路線,特色路線
?銷售和售后服務(wù)信息
?安全資訊,旅游常識
?公眾信息,論壇社區(qū)如旅游論壇,假日論壇
?交易安全與契約保險
?旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
?建立在線論壇社區(qū)
?常見問題解答
?及時信息服務(wù)
?在線咨詢服務(wù)
?會員通訊服務(wù)
?電子郵件和在線表單
?為用戶提供在線演示
四、網(wǎng)絡(luò)營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土,本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址,獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
?yahoo分類目錄
3.付費技術(shù)型搜索引擎營銷――搜索引擎廣告策略:
由于南平旅游景點的目標(biāo)市場主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟區(qū),那么將選擇國內(nèi)知名的搜索引擎如百度,搜狗,愛問,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告,又由于南平旅游潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國搜索引擎市場調(diào)查報告確定用戶偏愛的搜索引擎,然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用,網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現(xiàn)在,類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁,然后選擇自己所需要的信息。因此,付費技術(shù)型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關(guān)鍵的一部分,在這一塊
做得好不好關(guān)系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅游的推廣,選擇在百度關(guān)鍵詞競價排名是必然。而google的adwords,投入相對較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競價排名
(2)google的adwords
通過以上兩個途徑,為我們設(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效,更能為南平旅游點帶來效益以及對網(wǎng)站推廣的作用。因此,我們在關(guān)鍵詞的選擇上,為以下五個。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游南平旅游旅游景點南平特色景點休閑旅游
為了達到最佳效果,我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊不同的網(wǎng)頁url,這樣比只注冊首頁url效果好。并且于此同時,注冊一個行業(yè)最常用的名稱尤為重要,例如“旅游”最簡單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞,例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面,關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁描述,對meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁標(biāo)簽等進行優(yōu)化設(shè)計。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對國內(nèi)的,而對于國內(nèi)的客戶群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前國內(nèi)搜索引擎使用狀況看,百度第一位,google第二位,因此,對于廣告的投入金額要區(qū)別對待。
(二)email營銷模式
在該旅游網(wǎng)各項服務(wù)與功能完善之后,通過客戶的會員注冊信息進行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源,即獲取客戶email地址資源,并開始采用內(nèi)部列表email營銷和外部列表email營銷來進行網(wǎng)絡(luò)品牌,旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內(nèi)部列表:也就是通常所說的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展email營銷的方式,我們將定期向會員發(fā)送與南平旅游景點的相關(guān)信息,并以會員通訊、電子刊物此二種形式進行。
?會員通訊:內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動,熱點景區(qū),針對會員的優(yōu)惠政策,以及旅客服務(wù)和咨詢。
?電子刊物:目的為傳播南平旅游文化,內(nèi)容展示南平景色秀麗山川,分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事,介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游
品牌知名度尚小,即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會很客觀,內(nèi)部列表email營銷效果遠不夠用于達到南平旅游品牌的推廣,我們將選擇把重心放在外部列表email營銷,并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表:利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營銷,也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
?建設(shè)郵件列表,利用郵件列表進行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
?發(fā)送電子郵件:內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹,熱門旅游景點的推銷,近期促銷活動等等,在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng),以及旅行社的相關(guān)重要信息。
?發(fā)送電子賀卡:以南平景點為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。
所有郵件信息每周更新一次,發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)。客戶一般不會每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸,但是為了吸引那些新客戶,應(yīng)該堅持更新和在短時間內(nèi)發(fā)送郵件,進行產(chǎn)品的促銷和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播
電子郵件信息中對網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用,因此在開展email營銷的同時充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息,已達到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下:
?設(shè)計一個含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板
?電子郵件要素完整,并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息
?為電子郵件設(shè)計合理的簽名檔
?商務(wù)活動中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費郵箱或個人郵箱
?企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一
?在電子刊物和會員通訊中,應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識。
(三)web2.0營銷――博客營銷
介于假日旅行社目前是一個小企業(yè),投用于網(wǎng)絡(luò)營銷的資金有限,在采用搜索引擎與電子郵件營銷方式的同時,采用博客營銷必須的。博客營銷不但可以直接帶來潛在用戶,并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費用,同時還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會,增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū),一篇好的博文將帶動一批社區(qū)旅友去體驗,繼而把旅游過程中拍攝到的景點、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺上,由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造,它的來源和數(shù)量是海量的,而海量的動態(tài)信息又將吸引更多的游客,更多的游客又創(chuàng)造更多的信息,因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1.博客營銷形式的選擇
:選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站,(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
2.博客的內(nèi)容和形式:博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣,在時間上,應(yīng)注意持續(xù)性。
?采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式,將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中,在潛移默化中影響受眾
?利用文章、圖片、視頻等形式進行不同主題的宣傳
?建立社區(qū),提供受眾進行不同內(nèi)容的討論和交流
?上傳大量的本旅行社帶團出游游覽景點的相關(guān)視頻,以及著名景點的精美視頻。
?在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址,如酒店,機票等。
?選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞
?設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊,以供旅游心得的分享
(鼓勵客戶為所游覽過的景點寫游覽心得或推薦,同時也鼓勵旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章,另外,可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法
對于南平假日旅行社這樣的小企業(yè),可以選擇小規(guī)模的病毒性營銷,力爭在小范圍內(nèi)獲得有效傳播,以達到旅游景點和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法:
?制作南平各大旅游景點精美圖片的電子書,放置在網(wǎng)站顯著位子,以供下載。
?制作一系列南平各大旅游景點傳說故事的電子書,同樣放置網(wǎng)站內(nèi),以供下載。
?以南平旅游景點為背景或是模板,制作祝福卡片,節(jié)假日前期,通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
五.營銷效果評估與分析
營銷效果是對營銷活動的總結(jié),也是對營銷策略實施過程進行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評價指標(biāo)對營銷效果進行是及時監(jiān)測
篇2:旅游景點市場營銷策劃書
一、銷售目標(biāo):
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經(jīng)濟效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來訪量。
我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進行銷售:
1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場。或采用合適的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細(xì)分市場,根據(jù)每塊市場的特點和不同節(jié)令特點,區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、市場評估:
1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
2廣州:營業(yè)額1049萬,
3深圳:營業(yè)額664萬,
b主要以地接外省團隊(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)
c與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社50家。占96%。*年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業(yè)國旅,機場國旅等旅行社來團量占9月總來團量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
b主要以酒店外地散客,會議團隊為主。
c現(xiàn)與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現(xiàn)付為主,
◆社團:
a深圳各類企業(yè)十多萬,小學(xué)180多所,中學(xué)60多所,幼兒園500多所
b以華為,中興、邁瑞等企業(yè)為代表的300-500家高新企業(yè)是企業(yè)中最活躍的部分,每年企業(yè)的接待量較大
c政府機關(guān)和銀行政券機構(gòu)等具有一定實力的企業(yè),每年接待量和招待費較多。
d工廠將在年終組織聯(lián)歡活動和員工福利游
e學(xué)生春游和秋游活動
f以高新企業(yè)和政府機構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團的主要收入,占社團總收入的60%―70%。僅華為一家平均每月就有600―800人。
g企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍,但由于活動策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。
3珠三角:
◆市場總量:
人口6820萬人,
流動人口1890萬人,
◆人均收入:
1200元/月
◆集中地區(qū):
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆發(fā)達地區(qū):
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點:
有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣;
◆銷售現(xiàn)狀:
只開展了旅行社平臺的業(yè)務(wù)
◆旅行社:
a共計360家。
b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多為旅行社組織出游,
d與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社290家。
e該地區(qū)旅行社團隊人數(shù)為占市場份額的15%。
f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)來團量占總來團量的80%。
◆社團:
a東莞、惠州地區(qū)號稱“工廠之都”有臺資企業(yè)8000多家,世界500強企業(yè)16家。
外來人口590余萬。
b人均年收入1。6萬元。
c東莞、惠州地區(qū)的臺資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。
d臺資企業(yè)重視團隊建設(shè),航母的軍事背景使兩者有結(jié)合點。
e未組織人員直接銷售。
四、解決辦法:
◆廣州:
旅行社:價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導(dǎo)游利益保障,增加其加點的積極性
社團:招聘廣州當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員,主攻社團市場
◆深圳:
旅行社:價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導(dǎo)游利益保障,增加其加點的積極性
酒店:現(xiàn)付方式+配套報務(wù)
社團:對年接待量大的企業(yè)推廣vip服務(wù),提高服務(wù)的附加值。
對工廠團封閉局部市場,特價促銷。
增設(shè)參與性活動項目加大與其他景點的互動,吸引學(xué)校,聯(lián)合促銷
◆珠三角:
旅行社:由于是本地組團,旅行社對景點的價格要求不高
酒店:開拓。
社團:根據(jù)臺資的特點,以定額包場的方式進行大型工廠團銷售。
◆香港
旅行社:挑選一至兩家較大規(guī)模的旅行社,聯(lián)合操作香港市場的開拓,可以使用獨家授權(quán)、優(yōu)惠等方式換取選傳。
媒體:適當(dāng)?shù)拿襟w投放,宣傳活動主題,歷史文化,開拓香港市場。
五、戰(zhàn)略確定:
讓目標(biāo)市場更多的人的了解兵馬俑,最終引發(fā)其到明思克一睹真顏的機會。從而真正將秦俑的優(yōu)勢發(fā)揮,結(jié)合其他景區(qū)無法比擬的軍事特色,力爭引起較高的認(rèn)知度,吸引大量游客資源。
宣傳推廣是當(dāng)務(wù)之急,是關(guān)系我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色,才能實現(xiàn)我們的最終利益。
1、宣傳策略:
1特色定位
根據(jù)以上情況分析,各景點都獨具特色,成功的關(guān)鍵在于特色旅游的大力開發(fā)、宣傳,從明思克這次秦俑展的基本情況來看,建議以“秦俑vs航母”為主題,舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動,突出重點地將此主題推向市場。
b.區(qū)域定位
目前,就秦俑產(chǎn)生的吸引而言,應(yīng)當(dāng)向南偏移,而港澳地區(qū)對中古傳統(tǒng)文化的興趣似乎又遠高于大陸。所以,建議立足深圳,發(fā)展南部市場,全國可以華南片區(qū)為主。向港澳著重輻射。
2宣傳對象定位
a.對象特征
本次調(diào)查著重調(diào)查了青年人的旅游情況,發(fā)現(xiàn)了兩大對秦俑有強烈興趣的人群。
廣東地區(qū)的學(xué)生:
分析:由于學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、經(jīng)濟限制,沒有能力做遠程旅游,對秦俑非常渴望;
比較喜歡一兩日游項目,比如科教、游玩、探險等活動。
大多數(shù)的學(xué)生都沒有來過明思克旅游。
深圳企業(yè)在職職員:
分析:工作壓力大;長期生活壓力,生活重心偏移,喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層在16―31歲之間
對象消費能力分析
一般具有中、短途旅游消費能力,喜愛結(jié)伴而行,消費追求時尚。
3可能出現(xiàn)的問題
從分析中我們不難看出:占領(lǐng)消費群體易于從一點著手,向多元化伸展,以特色優(yōu)勢帶動其它旅游資源進一步的發(fā)展。同時也要避免出現(xiàn)旅游項目單一化、消費人群固定化帶來的困擾,不斷的開發(fā)和探索新的增長點。
2、營銷策略:
1、總體目標(biāo):
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時間內(nèi)大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市場競爭中占據(jù)高位的市場份額。
2、階段目標(biāo):(可分出四個階段)
第一階段:展示期
在此階段,我們處于秦俑形象宣傳的展示期,為開展、元旦及旅游黃金周打下基礎(chǔ)。
此階段的時間預(yù)計:一個月時間。
b.此階段針對的市場區(qū)域:建議區(qū)域為:深圳及廣州。
c.在此情況下針對目標(biāo)群:
1.力爭使公眾了解秦俑特色及其蘊涵的文化。
2.爭取權(quán)威媒體、公眾人物、政府代表前來感受秦俑的獨特魅力并發(fā)表評論。
3.加強廣告(報紙電視、網(wǎng)絡(luò)等)力度,增加活動次數(shù),從而強化其參與意識。
4.發(fā)展已知客戶,進而擴大客戶宣傳面。
5.從本身特色出發(fā),配合景點風(fēng)光,加強硬件建設(shè)。
d.在此情況下針對中間商(旅游公司):
1.提升產(chǎn)品展示的位置(如在旅游公司的門前設(shè)置展版)。
2.增加對旅游公司的反點及回扣,促進其提高供游量。
3.與其共同在市場區(qū)間開展文化節(jié)等品牌促銷活動(如圖片展)。
e.價格定位:以票促宣。
第二階段:市場開發(fā)期:
在此階段,宣傳造勢已見成效,展會信息都已宣傳到位,客源量日漸增長。
a.此階段的時間預(yù)計:兩個月時間。
b.此階段針對的市場區(qū)域:
建議區(qū)域為:深圳、珠三角。
c.在此情況下針對目標(biāo)群:
1.保持客戶群體,刺激消費。
2.積極向還沒有去旅游過的消費群體展示這次秦俑展的特色。
3.開展知識營銷,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并針對性的開展活動;
4.強大的媒體版面占有率。
5.爭取其它旅游景點的消費者前來參觀秦俑(如辦聯(lián)票)。
d.在此情況下針對中間商:
1.提出市場比率,增加回報,積極支持其工作;
2.維護品牌形象,使其抓住潛在客戶;
3.提高服務(wù)意識。
e.價格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。
第三階段:第一高潮期
在此階段,由于節(jié)假日的休息和秦俑剛到深圳的效應(yīng),客源穩(wěn)固上升。
a.此階段的時間預(yù)計:開展到元旦結(jié)束。
b.此階段針對的市場區(qū)域:
建議區(qū)域為:香港、珠三角。
c.在此情況下針對目標(biāo)群:
1.保持客戶群體,刺激消費。
2.開展各種主題營銷活動。
3.強化產(chǎn)品品牌。
d.在此情況下針對中間商:
1.維護品牌形象,使?jié)撛谙M者成為忠實的客戶。
2.繼續(xù)提高服務(wù)意識。
e.價格定位:大量的優(yōu)惠促銷(公益)
第四階段:第二高潮期:
在此階段,由于春節(jié)的到來,客源量增大、消費能力增強。處于投入少回報高的狀態(tài)。
時間預(yù)計:*.3
由于前階段秦俑浪潮已逐漸降溫,宣傳的難度會非常突出,所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產(chǎn)品的開發(fā),提高服務(wù)創(chuàng)新意識,以維護市場的后期發(fā)展,可根據(jù)情況條件多開展各種促銷活動。關(guān)心公共事業(yè)提高企業(yè)內(nèi)涵,發(fā)展品牌優(yōu)勢。
六、工作計劃預(yù)案:
區(qū)域負(fù)責(zé)人:
1.維持原有客源,鞏固明思克品牌形象。
2.傳達秦俑展信息,制定區(qū)域工作計劃(含宣傳和活動)。
3.開展創(chuàng)新營銷,針對所轄區(qū)域的特性進行推廣宣傳活動,提前報計劃。
4.開展適合本次秦俑展的促銷活動,力爭作到謀定而后動。
5.開展客戶回報、客戶俱樂部等活動密切關(guān)系。
6.與旅行社保持互動聯(lián)系,共商秦俑展工作。
7.靈活、適當(dāng)利用價格變通,進行快速銷售。
企劃系統(tǒng):
1.強化品牌形象,鞏固品牌忠誠度(各種宣傳形式)
2.開展文化、知識營銷,完成內(nèi)部硬件設(shè)施,強調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進行宣傳,輔助宣傳設(shè)置活動。
4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5.提高獲利率,提高活動質(zhì)量。