培訓專員工作職責

　　崗位職責和任務(按重要性及責任大小排序):

　　1、熟悉公司各部門、各崗位的工作流程、明確各崗位的素質模型中知識、技能、能力的總體狀況，明確各崗位的核心知識、通用知識、輔助知識。

　　2、加強與各部門負責人、培訓講師的溝通，避免部門培訓需求轉化為實際培訓的空白點。

　　3、定期開展培訓需求調查，做好員工培訓需求調查和分析，納入培訓需求信息庫，根據成本以及全面因素，制定切實有效的基于績效的培訓計劃。

　　4、協調講師、行政、后勤，做好培訓中的前期準備工作，適時開展有針對性的培訓。

　　5、做好培訓過程的組織管理與培訓現場效果評估工作，并完成每場培訓總結報告。

　　6、做好培訓的`承諾登記，根據時段進行培訓效果評估分析。

　　7、作好相關培訓檔案的整理工作，有效控制成本、計算培訓成本，分析總結，向上級提交培訓優化報告。

　　8、對培訓公司進行分類對比，密切與相關培訓機構、營銷策劃管理等公司的聯系，選擇合適的合作公司、培訓導師。

　　9、基于績效的基礎上，在公司整體的人才戰略的指導下，有步驟有計劃地開展核心人才、框架人才、基礎人才的員工開發工作，做好員工的職業規劃設計等方面的信息收集與交流溝通工作。

　　10、不定期尋訪門店，定期和員工面談，了解員工的思想動態。負責員工關系渠道的維護和員工投訴的接待，受理勞動爭議。

篇2:管理培訓專員崗位職責任職要求

管理培訓專員崗位職責

職責描述:

1.負責和廠家對接參訓人員信息并向其輸出實際參訓人名單;

2.按照管家服務流程執行相關工作(包括但不限于一下):

學員信息獲取與安排;

學員會務安排;

學員微信群建立和運維;

學員參訓臺賬制作;

學員參訓資料制作、整理及匯總;

訓后作業開通及跟進;

3.小型培訓項目的運營策劃與實施統籌;

任職要求:

1.985/211畢業;

2.形象氣質佳;

3.空乘/商務英語/語言類/酒店管理等專業畢業的學生。

篇3:客戶培訓專員崗位職責任職要求

客戶培訓專員崗位職責

職責描述:

1.負責組織客服體系培訓業務建設工作;

2.負責編制客服體系培訓業務流程文件;

3.負責編制客服體系培訓計劃;

4.負責組織開展培訓大綱和培訓教材的編制工作;

5.協助開展培訓機構適航取證工作;

6.協助開展客服體系培訓信息化系統建設和管理工作;

7.協助開展客服體系整體規劃工作;

8.協助開展客服質量體系建設工作;

任職要求:

1.全日制本科5年(研究生3年)以上航空發動機培訓相關工作經驗,熟悉發動機結構功能和操作規范;

2.熟悉商用航空發動機相關適航規章和其他行業規范;

3.精通航空系統中英雙語專業詞匯;

4.具備良好的溝通協調能力;

5.具有適航當局頒發的航空器維修人員執照者優先;

6.具有商用航空發動機設計研發工作經驗者或維修工作經驗者優先。