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飯店獎懲制度

2024-08-01 閱讀 4132

一、獎勵條件

(一)對改進飯店管理、提高服務質量有重大貢獻者。

(二)在服務工作中,創造優異成績者。

(三)為賓客提供最佳服務、工作積極熱心,多次受到賓客表揚者。

(四)發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者。

(五)見義勇為、保護國家財產和賓客安全者。

(六)恪盡職守,拾金不昧,建功敬業,克己奉公,在精神文明建設中有突出貢獻者。

(七)每月被飯店評為最佳員工者。

(八)勵行節約,控制成本有顯著成績者。

(九)其他應予以獎勵者。

二、獎勵方式:

獎勵方式:通報表揚、授予榮譽稱號、授予獎金、晉級、加薪等。

三、獎勵程序:

(一)部門獎勵由部門經理提出、批準、報總經理審批。

(二)飯店嘉獎,由部門經理提出,評審無違反員工守則之規定,報總經理批準。

(三)凡獲飯店表彰獎勵的員工,其事跡記入檔案,以備查考。

四、紀律處分:

(一)輕度違紀:口頭警告。

1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。

2、當班時未經許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。

3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。

5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛生)

6、未經許可,隨意玩弄場內設施者。

7、工作散漫,未及時向客人提供合理服務。

8、當天沒按指定崗位打掃衛生者。

9、未經管理人員批準私自調班者。

10、班前會及大掃除無故缺席。

11、當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。

12、未經同意離開工作崗位而無合理解釋。

13、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。

14、開單或送食品時出現差錯。

15、在營業場所奔跑者。

16、亂寫亂畫破壞公共設施。

17、不按規范招呼服務客人。

18、對工作不主動使之失職。

19、當班時用廁時間超過10分鐘。

20、不按規范站立或站立時間未準時。

21、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。

22、拿酒水上餐具未使用托盤者。

23、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。

24、當班時間聚堆聊天。

25、接聽電話不規范或不禮貌。

26、遇到客人無主動問候意識。

27、不保持儀表的整潔及制服整齊或未淡妝上崗。

28、服務未用敬語、禮貌用語或用禁語。

29、當班吸煙、吃東西,未按規定時間用餐。

30、當班時辦理私人事務,打私人電話,翻閱與工作無關的書刊、雜志,看電視,聽錄音機等。

31、當班期間聚堆閑談、聊天、打鬧等。

32、隨地吐痰、亂拋雜物或大聲喧嘩。

33、酒后當班帶有醉態或當班睡覺。

34、當班時間打瞌睡或擅離崗位。

35、違反規定攜帶私人物品上崗

36、在飯店內粗言穢語。

37、下班后無故逗留在飯店,

38、不遵守飯店關于宿舍及更衣室有關規定。

39、違反安全規定或部門制度,未造成飯店經濟或聲譽損失。

40、其它應給予口頭警告的輕微過失。

口頭警告:處以1分―5分處罰,每分1元并記錄在案。

(二)重度違紀:書面警告

1、不遵守飯店規章制度,崗位職責,操作服務程序。

2、未將已發生的事故及異常情況向領導匯報。

3、當月無故遲到,早退,累計3次或曠工一天

4、因失職造成飯店重大損失或影響。

5、不服從上級合理指令。

6、散布虛假言論,對飯店同事的名譽進行惡意誹謗。

7、和同事吵架或破壞工作秩序。

8、其它應處于書面警告的嚴重過失。

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、其它應給予重度違紀的書面警告。

書面警告:部門簽發處罰單,并處以5--20分以上處罰,累計3次書面警告,飯店保留限時辭退的權利。

(三)嚴重違紀:即時辭退或開除。

1、酗酒、賭博、打架者。

2、無故曠工一天以上。

3、偷盜、占用或損壞飯店及他人財物。

4、因操作或管理不善,導致食物中毒等意外傷害,造成重大損失

5、惡意破壞飯店聲譽。

6、觸犯任何刑事罪案,造成刑事責任的。

7、因在外兼職而影響本職工作的,或經營與本職有關對飯店造成損失的。

8、其它應予以辭退或開除的嚴重過失

9、對客人不禮貌或與客人爭吵。

10、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。

11、蓄意破壞公物或客人物品者。

12、工作差或服務欠佳,受到客人投訴者。

13、發表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。

14、營業期間無正當理由早退者。

15、私自領用客人存酒據為己有者。

16、其它應給予嚴重違紀的過失。

(四)違紀處理程序

1、輕度違紀:由部門經理備案。

2、重度違紀、嚴重違紀:由部門經理報總經理查實,總經理批準生效。

(五)員工申訴

員工不服紀律處分,可直接或書面向總經理申訴,調查核實后由總經理裁決。

篇2:小學師德考核獎懲制度

小學師德考核獎懲制度

  為加強師德師風建設,提高全體教師的思想道德素質,使全體教師自覺執行各項方針政策,自覺遵守教師職業道德規范,解放思想,更新觀念,真正實施素質教育,使我校教學工作再上一個新臺階,特制定師德考核獎懲制度,具體內容如下:

  一、基本要求

  1、思想政治方面:

  (1)熱愛集體,擁護中國共產黨的基本路線,堅持四項基本原則,自覺遵守國家憲法和法律,堅決同違法行為和無政府主義作斗爭。

  (2)認真學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。積極參加周日的政治、業務學習

  (3)積極參加學校組織的各項活動,并在活動中起帶頭作用。

  2、業務能力方面:

  (1)為獻身教育事業樂于奉獻,刻苦鉆研業務知識,努力提高自身的素質和技能。

  (2)積極參加教研活動,進一步提高執教的能力。

  (3)注重教學的每個環節,努力提高自己的科研水平。

  (4)嚴格遵守學校的各種制度,不遲到,不早退,嚴謹治學,不敷衍了事。

  3、道德品質方面:

  (1)加強個人修養,服飾整潔大方,說話和氣,待人有禮,誠實守信,言行一致,孝敬父母,家庭和睦,說話要有事實根據,辦事力求從實際出發,勇于開展批評與自我批評。

  (2)維護公共場所秩序,嚴謹在網上傳播反動淫穢言論。

  二、獎勵措施

  1、在一學年中,基本按照學校要求做好師德工作的教師,在評優、評先中優先考慮。

  2、積極按照學校師德師風基本規范要求自己者,將評選為師德優秀教師,并予以獎勵。

  三、處罰措施

  1、有下列情形之一的教師予以批評。

  ①政治活動無故缺席二次者。

  ②備課、作業比進度慢二天者。

  ③上課不執行課堂常規,家訪沒有完成者。

  2、有下列情形之一者,扣除當月獎金。

  ①行政人員檢查無教案上課的。

  ②體罰或變相體罰學生一次。

  ③不積極參加教研活動者。

  ④監考失職者。

  ⑤酒后上課者,上班時間睡覺,做私活者。

  3、有下列情形之一者,年度師德考核為不合格。

  ①無視國法校紀,對教育教學工作敷衍了事,經校辦勸導依然我行我素不遵守《教師法》,不全面貫徹黨和國家教育教學方針的。

  ②體罰或變相體罰學生,造成嚴重后果和惡劣影響的。

  ③參與迷信、賭博等活動,影響較壞者。

篇3:綜治工作獎懲制度

綜治工作獎懲制度

  對認真負責、努力工作、成績突出的,給予表彰獎勵;對因責任心不強,工作不到位而造成工作失誤或造成不良社會影響的,追究有關人員責任。

  一、有下列表現的,給予有關人員表彰獎勵。

  1、在階段性工作中表現突出的,給予通報表彰。

  2、工作認真負責,表現特別突出的,可給予表彰獎勵,同時,可向街道黨工委推薦為街道年度考核優秀人選,并作為選拔任用干部的依據。

  二、有下列情形之一的,追究有關人員責任。

  1、工作決策嚴重失誤,未能按要求完成社區工作年度目標,或未能帶領工作人員完成工作任務,造成惡劣影響或重大損失的。

  2、對突發性、群體性、易激化的矛盾糾紛排查情況或不穩定因素苗頭虛報、謊報、緩報、漏報,對涉及人民群眾生產、生活等切身利益的矛盾糾紛未及時排查調處,導致矛盾升級的。

  3、在查處所屬工作人員違法違紀問題時,故意設置障礙干擾調查,或作偽證阻撓查處工作的。

  4、不履行或不正確履行職責,引發群眾性事件、群眾越級上訪或導致國家、集體、群眾蒙受較大經濟損失或造成重大社會影響的。