酒店獎罰制度
(一)獎勵
酒店對于表現杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽,并以“獎罰令”形式在公告欄公告。
1、獎勵等級
獎金:每次獎20元至50元。
書面嘉獎:獎勵獎金100元并公告,副本歸入該員工的個人檔案,三次書面嘉獎視同一次記功。
記功:獎勵獎金200元并公告,副本歸該員工的人人檔案,一年內有五次記功者自動晉升一級。
員工凡簽《處罰通知單》者,取消評選a級工資標準,季度優秀員工,凡犯有嚴重過失者取消一切評選資格。
員工在工作中因服務質量好,而得到客人的書面表揚兩次者,可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。
2、獎勵性質:
◇獎金
1.拾金不昧者;
2.熱心服務并有具體事實者;
3.提出有益于酒店發展規律的意見和建議的員工‘
4.有顯著的善行佳話,為酒店爭創榮譽者;
◇書面嘉獎
1.季度優秀員工(包括:銷售冠軍、禮儀形象大使、服務標兵);
2.品德端正、工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;
3.對酒店服經營或管理制度建議改進,經采納施行且卓有成效者;
4.節約酒店各項資源,卓有成效者;
5.遇有災難,勇于負責,處置得當者;
6.檢舉違規或損害酒店利益者;
7.保護賓客生命安全和酒店財產者,見義勇為勇敢獻身者;
8.以現職守故障,予以速報或妥為防止損害者;
9.對于酒店臨時組織的、非本職工作范圍內的工作,能按時并出色完成任務者;
10.檢舉飛單現象,經確認情況屬實后,給予該員工書面嘉獎;
11.及時發現隱患,并予以妥善處理,避免酒店遭受損失者;
◇記功
1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚者;
2.技術、業務考核成績特別優秀者,獲市、區級先進稱號,為酒店贏得聲譽者;
3.維護酒店重大利益,避免重大損失者;
4.在增收節支方面做出成績者;
5.遇有意外事件或災害,能妥善處理,有效避免人身傷害或減少損害者;
6.其它方面有顯著成績者;
3、獎勵評選
1.酒店每月給員工做一次等級工資考核,注:連續三個月拿a級工資才可參加“季度優秀員工”評比;連續拿二個“季度優秀員工”者可參加“者可參加”“年度優秀員工”評比。
2.酒店按季度、年度評選優秀員工,標準按部門人員編制情況而定;
3.評選程序:優秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案,總經理批準;其它形式的獎勵由員工所在部門經理提名,并寫出主要事跡和具體意見,報行政辦公室核實后,由行政辦公室推薦并報總經理行政辦公室會議批準;
4.晉升按酒店規定的崗位級別設定辦理。
二、員工懲罰制度:
(一)處罰等級
(1)輕微過失
處罰10-50元,并簽第一次《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。
(2)過失
處罰50-100元,并簽第一次簽《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。
(3)嚴重過失(并簽第二次《處罰通知單》)
扣除當月工資的50%(當月工資不夠扣除者,從下月工資中繼續扣除,依次順延,或從服裝制作費中代扣),并處停工留職察看7天。
(4)開除
扣除工資,服裝制作費。
(二)處分權限及程序
(1)解除勞動合同以下處分,由本部門及有關職能部門直接處理;書面警告的,經違紀員工本人簽名,由本部門及有關職能部門報行政辦公室存檔:凡拒絕在違紀單上簽名的,處罰上升一級。
(2)解除勞動合同處分,由本部門及有關職能部門報行政辦公室,行政辦公室按規定辦畫理解除合同手續。
(3)開除的員工,由部門、保安部、行政辦公室立即聯合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。
(4)凡涉及部門經理以上(含部門經理)員工違紀,由有關職能部門書面報總經理或總經理行政辦公室,由總經理報董事會批準后,由行政辦公室辦理處分手續。(本條款也適用于經理以上人員的解聘)。
(三)處分有效期限
凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內撤消;第二次警告者三個月內撤消,第二次者半年內撤消(含嚴重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后,確有悔改且各方面表現良好,經部門經理提出,行政辦公室核準,報清總經理批準后,由行政辦公室備案,可提前撤消。
(四)過失性質
輕微過失(第違反以下次,給予書面警告一次);
1.一個月內遲到三次或早退一次;
2.上、下班不到部門簽到,或上班時間不經允許外出;
3.上、下班不按指定通道進出;
4.不按規定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物;
5.對客人服務有按規范標準服務或見客、見上司、同事不問候者;
6.因工作失誤,忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內),并由個人賠償;
7.未經部門經理批準,下班后在酒店無故逗留15分鐘以上;
8.不按規定著裝,衣著不整潔,不佩戴工號牌;
9.擅自離開本崗位,但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;
10.違反安全操作規章制度,但尚未造成后果;
11.未經部門經理批準或非工作需要走客用通道;
12.不按規定時間、地點就餐;
13.在工作時間到衛生間吸煙或吸流動煙;
14.未經部門負責干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;
15.未經部門經理同意進入或參觀酒店其它部門;
16.未經部門經理同意打私人電話或用內線電話聊天;
17.在酒店內行為不檢點,如大聲喧嘩,追逐打鬧;
18.工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜志;
19.工作時間扎堆閑聊,影響服務質量;
20.撥弄是非,影響員工團結;
21.擅自變更辦公室、更衣柜,床位擅自更換鑰匙或加鎖;
22.違反銀川市政府關于建設文明城市的有關規定;
23.區域衛生檢查不合格者;
24.私自將食品帶入酒店;
25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;
26.由于工作過失,造成酒店財物損失200元以內;
27.廚房員工穿工作擅自進入非工作區;
28.工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前;
29.不按規定時間關閉各種設備設施;
30.不按規定折兌浴區內的洗浴用品;
31.了解其他員工犯有嚴重過失行為知情不報者;
32.給服務技師亂點鐘者;
33.穿便服在營業區走動者(特殊情況除外);
34.非工作需要,用內線電話閑聊;
35.交接班事項不清楚或用品交接不完善;
36.工作區域內存放私人物品;
37.不按規定時間開關設備或使用設備。
38.在夜間執班時穿個人衣物執班;
39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次,給予書面警告一次)
(1)曠工一天;
(2)私吃、喝客人食品,飲料(同時按食品、飲料零售價的10倍罰款);
(3)私自在營業場所打電話、看電視或使用客用衛生設施及其他設施;
(4)工作時間打牌、下棋、瞌睡或干私活;
(5)工作時間飲酒、吸煙;
(6)工作時間擅自離開酒店,但未造成后果;
(7)擅自使用酒店各種設備、設施(包括車輛、用品、物品等);
(8)未經保安部同意,擅自將消防安全設備、設施移作他用;
(9)違反安保制度,拒絕安保人員職責范圍內的檢查;
(10)發現酒店財物或財產丟失損壞時,不向上級匯報;
(11)拾取客人遺留的一般物品,不按規定上繳;
(12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者;
(13)在酒店內出售或推銷私人物品;
(14)未經總經理同意在酒店內進行任何形式的募捐活動;
(15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事,沒造成后果;
(16)未經保安部同意使用明火或各類器具;
(17)故意損害同事物品;
(18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐,造成輕微后果的;
(19)由于工作過失,造成酒店財務損失價值200元以上(1000元以內);
(20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報;
(21)利用職務便利,為他人服務時,不開消費單者,并處其本人賠償消費金額;
(22)在員工宿舍或下班后到其它場所賭博;
(23)服務員與技師發生戀愛關系;
嚴重過失(每違反以下一次,給予書面警告一次)
1.一個月內曠工二天;
2.在更衣柜或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財產;
3.未經行政辦公室批準私配酒店內部鑰匙或工作調動后私留原崗位鑰匙;
4.不配合保安部進行案件調查,提供假情況或作偽證;
5.泄露酒店機密文件或資料未造成后果;
6.當值員工在工作時間內離崗位、睡覺、沒有造成后果者;
7.由于工作過失,造成酒店財務損失價值1000元以上(3000元以內),并處其本人承擔賠償責任;
8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報;
開除(扣除工資、服裝制作費)
1.連續曠工三天或半年累計曠工三天;
2.非“同事”式交往,并在員工中造成影響的;
3.用污言穢語侮辱同事或上級;
4.公然頂撞上級,不服從指揮或借故怠工;
5.故意損害賓客財物,損失在*元以下的,并處其本人承擔賠償責任;
6.唆使、挑撥員工,從而引起斗毆,并造成影響;
7.向客人索要小費或禮品(尚未造成客人嚴重投訴人);
8.私自調換客人處幣和套匯;
9.玩忽職守,給客人或酒店造成損失達*元以內的,并處其本人承擔賠償責任;
10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報的;
11.偷竊賓客、同事、酒店財物;
12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事,造成嚴重后果;
13.用非法手段涂改原如始記錄,偷竊帳單票據,利用客人已付賬單,再向客人收取錢財從中謀取私利;
14.與客人或客戶私下交易,行賄受賄;
15.利用工作職務之便收受好處,使酒店利益受損;
16.泄露酒店內部機密文件,資料,數據,使酒店蒙受損失;
17.玩忽職守,給客人和酒店造成損失達*元以上的,本人除賠償損失外,酒店保留進一步追究相關法律責任的權力;
18.威脅上級,侮辱客人或在客人面前吸煙;
19.在酒店內聚眾鬧事,毆打他人或唆使他人打架,造成嚴重后果;
20.私藏私用公安部門規定的違禁品;
21.觸犯國家法律而被公檢法機關拘審;
22.犯有其他嚴重錯誤;
23.員工凡累計簽3張《處罰通知單》者;衣服;
篇2:公司獎罰制度
公司獎罰制度
第一條總則:為嚴明紀律,獎罰分明,提高工作效率和經濟率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責、公司根據各部門之間協作事項與工作流程,特制訂本獎罰制度。
第二條:公司獎罰制度本著“獎懲結合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經濟效益相結合。
第三條:適用范圍:本獎罰制度,貫穿于公司的各項規章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。
第四條:獎勵或處罰方式:
1、處罰方式:現金處罰(從當月工資中扣除并通報)
2、獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據各部門的階段工作考核情況,隨時、月底或年底發放。
第五條:員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、辦公室、本部門審核;
3、總經理辦公會議會審;
4、總經理批準;
第六條:處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節輕重,分別給予以下處罰:
1、通報批評;
2、經濟處罰;
3、降級;
4、辭退;
第七條:有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部門工作計劃指標,創造較大經濟效益獎200元;
2、向公司提出合理化建設,被公司采納,并取得一定效益的獎勵200元;
3、節假日經常加班,并取得顯著效果者獎勵元;
4、維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者獎勵100元;
5、工作認真,責任心強、工作成績突出者獎勵100元;
6、堵住公司經濟漏洞,并為公司挽回經濟損失者獎勵200元;
7、當月全勤,無請假、曠工、遲到者獎勵60元;
8、其他對公司做出貢獻者,總經理認為應當給予獎勵的按成績大小予以獎勵100元至200元;
第八條:員工有下列行為的應給予通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款100元;
2、值班睡崗一次罰款200元;
3、在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款100元;
4、工作時間串崗,妨礙他人工作罰款100元;
5、不按要求打掃衛生罰款100元;
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款200元;
7、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款100元;
8、不按時參加公司的會議培訓罰款100元;
9、不配合各部門工作,不服從分配的罰款200元;
10、部門經理及主管責任人對本部門制度的宣傳貫徹、執行和監督負直接責任,對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任,即同時按對員工獎勵、處罰數的200%的比列獎勵、處罰本部門經理及主管負責人;
11、若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽勸阻,或不服從管理者,則制度執行部門有權對其進行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當事人承擔后果與損失;
12、凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責任當事人處以同等處罰;
13、各員工之間相互監督、檢查、發現隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款200元;
14、完不成領導交辦的各項臨時任務,罰款100元;
15、參照員工管理制度,違反制度的罰款200元;
第九條員工有以下行為者,給予降級、辭退或開除處分,對處以辭退、開除處分的員工,公司不予任何經濟補償,并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司。
損失:
1、于受聘時虛報資料,使公司誤信而遭受損害;
2、違反《勞動合同》或工作要求情節嚴重;
3、蓄意損害公司或他人財物;
4、故意泄漏公司機密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費,致使公司蒙受損害;
5、拒不執行總經理或部門領導決定,干擾他人工作的;
6、濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失的;
7、財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
8、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處罰的;
9、挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
10、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;
11、曠工或從事其他兼職的;
12、散布謠言,損害公司聲譽,組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,擾亂公司秩序的;
13、違反公司規定屢教不改的;
14、因工作需要調派工作,無故拒絕接受的;
15、因行為不當,失信于公司的;
16、其它重大過失或不當行為,導致嚴重后果的;
第十條:員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
第十一條:員工行為造成公司經濟損失的,責任人除按上條規定承擔應負的責任外,按實際損失情況賠償公司損失;
第十二條:公司領導職工發現員工犯有各項《制度》規定的行為時,應及時向辦公室報告;員工也可檢舉、揭發任何人的違紀違章行為,要求處理。
第十三條:辦公室接到報告、檢舉、揭發,立即報總經理進行調查處理。調查完畢,辦公室提出《處理意見書》呈報總經理批準,交有關部門執行并通知受處分人。
第十四條:給予員工處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據,經過一定會議討論,征求有關部門意見,并允許受處罰人進行申辯。
第十五條:調查、審批員工處罰時間,從證實員工犯錯之日起,開除處罰不得超過30天,其他處罰不得超過15天。
第十六條:員工對所受懲罰存異議者,應于處分決定形成3日內陳述理由申辯,并以申辯后之核定作為公司最后之決定,當事者不得再存異議。
第十七條:受處分的員工,在處罰事項未了結之前不得調離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條:本制度由辦公室制定,經總經理核準公布實施,修正時亦同。
篇3:獎罰制度(精選)
第一篇:獎罰制度
獎罰制度
獎勵
1、有責任心,能很好的團結同事,工作特別突出,發現店里有安全隱患并主動上報或排除者(+5分)
2、服務意識好,工作積極,能很好的服務顧客,得到顧客表揚的(+5)
3、能很好的完成本職工作之余,能主動分擔其他工作的(+15)
4、能很好的控制產品,杜絕原料浪費,降低產品成本,并能堅持的(+20)
5、積極認真工作,并在需要時主動加班加點者,能做出表率作用的(+25)
6、能提出合理化建議,經采用后,有助于產品提升及店面運營的(+50)
第二篇:獎罰制度
獎罰制度
1)獎勵制度
符合下列條件者,保安部將給予獎勵或職位晉升。
a.在崗位上盡職盡責,全年無過失事故。
b.及時發現消防、治安隱患,及時處理,為公司挽回損失者。
c.在公司遇重大事故有特殊表現。
d.在部門人手不足時主動加班。
e.見義勇為,制服違法犯罪分子。
f.拾金不昧,及時上交。
g.各項考核成績突出。
2)處罰制度:
行為不檢違反紀律者,將視情節輕重按下列規則給予紀律處分。
a.一般過失
如違反下述規定的員工,應做出書面檢討。保安部應向該員工發出口頭警告一次,半年內累計三次口頭警告的,保安部應發出書面警告一次。
(1)工作態度不認真,當值崗位聽收錄機、看報紙、喧嘩、吃零
食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。
(2)未辦好交班手續,無故遲到、早退。
(3)當值時不按規定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、
身體有異味、不注意個人衛生、在公共場所行為不檢。
(4)不按規定使用裝備器材,但尚未造成損失。
(5)未經同意使用公司電話或在崗位上會客。
(6)下班后無故在公司或崗位逗留。
(7)對上司不禮貌,對客人出言不遜。
(8)遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴重后果。
(9)發現同事違反以上規定而不及時舉報。
(10)經保安部管理層研究認為屬一般過失的行為。
b.嚴重過失
如違反下列規則的員工,保安部應向該員工發出書面警告一次,半年內累計二次書面警告,公司作無償解雇處理。
(1)半年內累計三次口頭警告。
(2)無故遲到、早退半小時以上。
(3)不服從領導合理的工作安排,頂撞上司。
(4)撤離工作崗位。
(5)當值時吸煙、打架、賭博、飲酒。
(6)未經允許,擅自使用公司應急物品或他人物品。
(7)拾遺不報,私自收藏者。
(8)因工作疏忽造成不必要的損失。
(9)發現同事違反以上過失不及時舉報者。
(10)保安部管理層經研究認為屬嚴重的行為。
(11)如畜意或疏忽而損失財產,將根據損壞物品的價值扣除薪
金以作補償,視情節輕重給予一定罰款。若有盜竊行為者,除扣罰十天薪金,不予任何補償即時解雇,同時由此而造成竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。
c.非常嚴重過失
如違反下述規定,公司將立即作出無償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成公司嚴重經濟損失,公司將遵循合法途徑追究有關人員的責任。
(1)半年內累計二次書面警告。
(2)當值時睡覺者。
(3)委托他人或代他人簽到或代打考勤卡者。
(4)欺騙公司,隱瞞事實,出具虛假證明文件,經保安管理委
員會或經公司行政人事部政審不及格者。
(5)因個人行為使公司的聲譽及財產遭受嚴重損害者。
(6)違反國家法律、法令,受到治安或刑事處罰者。
(7)攜帶違禁品或危險品進入公司范圍者。
(8)泄露公司有關機密者。
(9)散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混
亂者。
(10)利用工作或職務之便,收受非法利益者。
(11)發現同事有以上行為而不及時舉報者。
(12)經公司領導研究決定認為屬非常嚴重過失的行為。
3)紀律處罰程序
a.違反紀律的員工必須在收到的違例通知書上簽名,如實承認所
犯的過失,如拒絕承認將由人事部作最后調查,證實犯過屬實后,對拒不簽認者立即開除,不予任何補償。
b.員工凡有一張過失通知書在當月工資中扣除100元,二張的扣除
200元,有三張過失通知書予開除處理。如一年內無重犯錯誤,其部門主管可考慮取消過失通知書,經報人事部審批后可存入檔案內。
c.員工有上訴權利,如果員工對工作有任何不滿之處,可向其直
屬部門主管或人事部投訴,以便妥善解決。
第三篇:獎罰制度
獎罰制度
1、全勤無遲到早退者獎50元
2、月銷冠獎200元
3、銷售一層獎100元
4、銷售十八層獎100元
5、銷售頂層獎100元
6、回款日期超過時間一天罰20元,(在不申請的情況下),如開發商打電話罰款30元。如在申請的情況下,超過一個月罰款100元,有業績無提成。
7、每月未完成任務,業績末位者罰款100元
8、未完成業績的無銷冠獎
9、遲到早退罰款10元(30分鐘內,超過半個小時罰款100元,當月無任何獎金)
10、當天請假罰款50元
11、上班玩手機罰款50元被舉報罰款100元
12、在前臺化妝罰款50元被舉報罰款100元
13、前臺吃零食罰款50元被舉報罰款100元
14、不穿工裝罰款100元(在未經批準的情況下)
15、未做銷控無提成,當月無獎金
16、工作期間外出辦私事者半小時內罰款30元,(不請假半小時內罰款50超過半小時罰款100元,超過一個小時當日算曠工)
17、成交客戶必須記在客戶成交檔案,無登記的業績充公無提成
18、辭職需提前一個月申請,否則當月無工資及提成
第四篇:獎罰制度
微軟用戶
現代醫院基本行為規范及獎罰條例
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編制:2014年
a、以患者為中心,提供全程優質服務
一、接待來訪者規范:穿著得體,推行首問負責制。穿著不符合規范的每次罰款10元,認真接待每一位來訪者,必須面帶笑容、主動上前打招呼問候并熱情迎送,做到有問必答,言語有理有節,不準做任何不禮貌的舉動。出現語言生硬、態度冷漠、連譏帶諷、或見到來人置之不理等現象者,罰款20元;對缺乏工作熱情或造成嚴重不良影響者加倍處罰,直至辭退。
二、接待病人和親屬規范:對病人及親屬必須面帶笑容、態度熱情、舉止文明、服務周到。遇到病人問一聲“您好(你們好),您想去哪個科室我帶您去。”對病人和親屬的問題和問話,員工不能有厭煩、生硬情緒和粗魯行為,不能回答:“我不知道,這事不該我管,你問他們吧”等等。應做到“服務以我為中心,問題解決到我為止”,讓病人最終滿意。出現病人及家屬不滿意或投訴,經查證屬實者,罰款30元,與病人發生爭吵和打架的,違者50元,情節惡劣者,予以辭退。
三、推廣人性化醫療服務規范:對患者實行多元化、人性化的服務;和病人講話時要語言清晰、易懂、柔和、音量以對方聽清為準,語言文明,多講“請、謝謝、您好、請慢走,”同時最大限度滿足病人需要,想病人所想,急病人所急,讓病人滿意。提高主動超前服務意識,杜絕被動式服務,對缺少主動性造成病人四處打聽或使用不文明用語接待者處罰20元。
四、處理應急事件規范:病人和家屬表現不滿意或發火時要說:
“請慢慢說,我們盡力幫您解決”之類的安慰性語言。遇到自己回答不了或做錯了的事情,要說“對不起”再做相應的解釋和處理或者請到辦公室做工作,避免影響擴大。病人和家屬對本院有意見時,應答者要不卑不亢,以禮相待,耐心解釋,做到事事有答復,并協助解決讓其滿意。如病人及家屬提出意見或建議時說:“謝謝您,歡迎你的監督和幫助”等感謝性語言。以受到病人的表揚或歉意時要說:“沒關系,這是我們應該做的”,違反本條者罰款20元。
b、規章制度的實施規范
五、切實遵守醫院已經公布并實施的各項規章制度,每違反其中一項處罰10―30元。
六、嚴格執行交接班制度,不交接或因交接不清、不嚴格而造成不良后果,視情節輕重給責任者10―50元罰款。服從科室領導工作安排,未經領導和護士長或科室主任批準,不得擅自調班。接班者不到崗,交班者不得離崗,如因擅自調班或接班人未到而造成空崗的罰款100元,造成影響的視后果另行處理。
七、嚴格查對制度,如因未查對或查對不認真造成差錯,但未造成不良后果和影響的罰款20元,出現差錯(給病人致傷和帶來痛苦),沒及時糾正并采取措施彌補過錯而造成不良影響者視情節和后果輕重50―200元。
八、堅決杜絕錯誤執行醫囑或執行錯誤醫囑,因錯誤執行醫囑或執行錯誤醫囑,但沒給病人造成傷害和不良影響20元,如
給病人造成痛苦或使病情加重及造成不良影響和后果者,視情節輕重扣罰100元至本月全部獎金收入,要求做到無論是哪位醫生或專家的醫囑有疑問,要及時詢問弄清楚再執行,對錯誤醫囑堅決拒絕執行,必要時向科主任匯報。
九、嚴格按操作規程進行護理操作,病人輸液及其他治療過程中,做到及時巡視,發現問題及時處理,對青霉素類等易過敏的藥物,使用前要詳細詢問有無過敏史和病情,用藥后要仔細觀察有無過敏反應,至少觀察20分鐘,注意遲緩反應的發生,囑病人治療時不能離開注射室或病房,以免發生意外。因詢問不詳細,觀察不仔細,交待不清楚,觀察時間不足而出現過敏反應,扣當事人100元,造成嚴重后果另行處理。如病人出現急性過敏現象,應及時報告醫生并積極搶救,違者罰款100元,若因此導致事故另行嚴肅處理。治療盤內應常備有付腎素、地塞米松和注射器各1支,以備病人在皮試、注射發生過敏反應時搶救用,缺一項扣20元。
十、嚴格執行消毒隔離制度,嚴格無菌操作,違反制度者扣10元。因消毒隔離不好造成感染者,視情節輕重罰款。
十一、急救物品、藥品、器械要備齊,并確保良好的備用狀態,確保藥品不過期,器械性能良好,交接班有登記,定期檢查有記錄,不達標者扣當事人10元,檢查記錄不全扣科室主任20元。
十二、對送煎藥室的處方和中藥,要進行書面交接簽字,交接不
清罰責任人10元。
十三、工作時間嚴禁脫崗、串崗,脫崗串崗二次以上扣除全月績效工資。因故請假請提前一天請示,工作時間內不得做與工作無關的事情,如看專業書外的雜志報紙、刺繡、吃零食等。對違反上述任一條款的員工每次罰款10元;遲到五分鐘以內的扣10元,遲到早退在十分鐘以內的罰款20元,以此類推,以月為計算單位。對再次違反的員工將視情節予以加倍處罰。每月處罰三次以上(包括三次)、未經請假曠工兩小時以上的扣除當月全部績效獎金。曠工三天以上視為主動辭職。
十四、時刻搞好醫院的衛生工作,每個科室衛生轄區的地面、墻壁、門窗、窗臺、桌椅及用具等,要時刻保持干凈(本站向你推薦:)、整潔、衛生,分管領導不定期檢查,在檢查中每指出一次罰本科室人員每人5元。
c、監督及獎勵
十五、醫院設立意見簿,不定期地對患者及家屬實行問卷調查。醫院對患者提出的批評或勉勵意見采取保密措施,鼓勵患者大膽提意見。對患者提出的意見、批評、表揚,醫院會認真處理,經查證屬實的,對所涉及的醫護人員實行獎罰。如患者提出的建議,能促進和幫助醫院改進工作、提高醫療服務質量,醫院對患者實施50―100元不等獎勵。
十六、醫護及各崗位人員因治療或護理好疑難雜癥,收到患者送來的獎牌、錦旗或上墻感謝信,醫院將根據其對醫院貢獻及獲利
的大小獎勵10―100元。
十七、鼓勵員工對醫院的管理及發展提出口頭或書面的合理化建議,對員工提出的建議一經采納,醫院將根據其貢獻大小獎勵30―300元。
十八、醫院員工的先進事跡或對社會造成的正面影響,一經縣級以上媒體報道,醫院獎勵100―300元。在縣級及以上報刊對醫院進行正面報道的,獎勵以上獎金的2倍。
十九、形成良好的學習風氣,虛心向老專家學習,刻苦鉆研,提高業務水平。對在各級出版物上發表論文(具有國際、國內標準刊號)的員工,給予100―300元的獎勵。
二十、醫院實行加班補助、紀律獎金、效益工資和年度獎金制度。
本制度自公布之日起實施。最終解釋權歸現代醫院辦公室。
合浦現代醫院
2014年8月21日
第五篇:獎罰制度
保安獎罰制度
為了進一步規范本項目部的內部管理,提高全員的綜合素質,更好的為業主提供高質量的防護工作,特制定以下獎罰制度:
一、以下各項如有一項違反,予以開除
1、脫崗、聚崗、睡崗、無故不來上班者;
2、巡邏車:不按規定提車放車者、巡邏車外出者(6:10提車、18:30放車,巡邏車不準外出);
3、簽到:不按規定簽到者(每天簽到四次,次日上午九點前交回);
4、區域員工上崗喝酒者、員工超出吃飯時間者(公司規定員工吃飯時間為40分鐘),追究區域主管、分管經理的責任。
二、各區域如發現擺攤、游泳、釣魚、洗衣服、機動車、摩托車、三輪車的私自放行等現象一次,罰區域主管100元、分管經理200元;隊員儀容儀表不整者罰區域主管50元,分管經理100元。
三、以上各項如在當月從未違反的區域給以獎勵,分管經理獎500元、主管獎300元、班長獎200元。
四、以上各項獎罰制度從本月16號開始執行。
以上各項措施懇請三河領導給予監督實施!
多邦物業白浪河項目部
2014、08、16
檢討書
尊敬的公司領導:
您好!作為一名項目副經理,我沒有嚴格遵守規章制度,在上班期間擅自喝酒,不僅耽誤了工作,更是給本項目造成了不良影響。為此,我深表歉意和內疚,已經清楚的認識到了自己的錯誤,請領導和同事們接受我最誠懇的致歉!
經過領導的深刻教育和指正,在自我反省的過程中,我一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,于事無補,將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟后,歸結原因如下:
1、責任心不強,工作作風不深入,不踏實。在明知道下午要給全體隊員開會的前提下中午飲酒,對下午的工作進行造成了很大的影響。我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認真,才會導致這件事情的發生。
2、過于疏忽大意,工作態度不認真,不仔細。這次失誤的發生,讓我深刻的意識到一點:細節決定成敗。今天我深刻反思,重新整理了負責的工作,今后我一定會克服不認真不仔細的問題,將工作認真完成、仔細檢查,將認真負責落實到實處。從這件事上我重新反思了自己的工作態度和操作規范的問題,我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1、以后工作中認真履行的崗位職責,增強責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。
2、我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!檢討人:王道林
此致敬禮
2014年8月24日
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