議案主題：

1、新員工新視野新人心語(yǔ)（衣食住行面面觀）

2、生態(tài)模式的抉擇（生存vs生活人情vs體制）

3、企業(yè)文化的憾缺（潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲）

4、請(qǐng)假與加班制度的困惑（法理情相馳）

5、人才與創(chuàng)新機(jī)制的改善（人盡其才物盡其用）

1、新員工新視野新人心語(yǔ)（衣食住行面面觀）

評(píng)分人：胡x（900x5）

工種：高檔h線調(diào)試電工

工齡：九個(gè)月

注：每項(xiàng)評(píng)分采用百分制，以五分為梯，評(píng)分滿六十分為及格。

分值

扣分說(shuō)明

衣70

入司九個(gè)月，僅僅發(fā)了兩套工裝，意味著兩套衣服我們要輪替穿210多天，讓我堅(jiān)信我們只做客車不做紡織。

食85

憑心講公司伙食相當(dāng)不錯(cuò)，然而吃飯時(shí)間總是那么急促，尤其是每次飯前集合開(kāi)會(huì)時(shí)間讓我們等的花兒都謝了。

住60

從小王莊搬到站馬屯再搬到十八里河，過(guò)幾日又要搬到新能源廠區(qū)，季節(jié)的交替，見(jiàn)證了我們候鳥(niǎo)般的遷徙。

行90

每每深夜下班，凜冽的寒風(fēng)中，家的距離是那么遙遠(yuǎn)，只能無(wú)奈地給守候在廠門口三輪司機(jī)遞上幾元錢。

2、生態(tài)模式的抉擇（生存vs生活人情vs體制）

每個(gè)人的手機(jī)都有多種模式（戶外、靜音、標(biāo)準(zhǔn)、飛行），然而作為宇通的員工，生態(tài)模式分為兩種：生存vs生活

生存模式――工作和生活嚴(yán)重失衡，每天只是為了勞動(dòng)而生存，除了超負(fù)荷的上班外，殘余時(shí)間用來(lái)睡覺(jué)！雙休是我們最大的奢望。這種模式普遍存在于生產(chǎn)一線的員工中。秉承：工作是鐵，體制是鋼！

生活模式――標(biāo)榜的八小時(shí)工作制，早八晚五，周周雙休。除了創(chuàng)造價(jià)值以外，還有充足的時(shí)間來(lái)享受生活，發(fā)展自己的興趣愛(ài)好。這種模式廣泛存在于職能部門的員工中。秉承：生活是寶，人情是金！

公司的管理運(yùn)營(yíng)要維護(hù)生態(tài)平衡，推動(dòng)持續(xù)發(fā)展！

3、企業(yè)文化的憾缺（潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲）

良好的企業(yè)文化，可以為公司注入新的靈魂，而企業(yè)文化的傳播最佳狀態(tài)：隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。作為管理人員應(yīng)保持對(duì)一線員工的基本尊重，并建立良好的溝通機(jī)制，信息傳播精準(zhǔn)，融洽關(guān)系，增進(jìn)交流。

車間走線音樂(lè)既要與我們的企業(yè)文化相輔相成，有要能撫慰鼓勵(lì)一線員工心理疲憊。（強(qiáng)烈要求更換h線走線音樂(lè)《我的未來(lái)不是夢(mèng)》“你是不是像我在太陽(yáng)下低頭，流著汗水默默辛苦的工作；你是不是像我就算受了冷漠，也不放棄自己想要的生活”每當(dāng)走線聽(tīng)到這音樂(lè)就感覺(jué)到明顯的心理悲戚）。

鐵打的板鏈流水的車，安排生產(chǎn)任務(wù)走線節(jié)拍要切合實(shí)際，杜絕不合理的單方臆造武斷。

4、請(qǐng)假加班制度的困惑（法理情相馳）

公司的請(qǐng)假制度在生產(chǎn)一線已經(jīng)成為空談，完全憑借段長(zhǎng)的心情來(lái)處理,員工請(qǐng)假有時(shí)候不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)公司的一種責(zé)任；如果說(shuō)事假不予批準(zhǔn)尚可原諒，病假不批則不可饒恕，（此等例子在車間不枚勝舉）更與我公司“以員工為中心”的經(jīng)營(yíng)理念背道而馳。請(qǐng)假――幾乎已經(jīng)成為員工心中遙不可及的夢(mèng)想。不要讓員工因請(qǐng)假而蒙受雙重?fù)p失（一、績(jī)效考核經(jīng)濟(jì)損失，二、不批假對(duì)員工造成心理失衡），而員工對(duì)企業(yè)的失望，更是企業(yè)的巨大損失。

承裝一線的某些工段：加班嚴(yán)重超負(fù)荷（每日工作時(shí)間達(dá)到十四五小時(shí)，有考核為證），員工長(zhǎng)期處于焦慮抱怨?fàn)顟B(tài)。我們需要時(shí)間洗衣，我們需要時(shí)間洗澡，我們需要時(shí)間呼吸，我們更需要時(shí)間休息！即影響公司生產(chǎn)效率，又影響員工身心健康，長(zhǎng)期以往，遺患無(wú)窮。

5、人才與創(chuàng)新機(jī)制的改善（法理情相馳）[蓮~山課件]

公司內(nèi)部招聘透明制度，相比于宇通版的《非誠(chéng)勿擾》，我們更需要的是宇通版的《職來(lái)職往》。堅(jiān)持以人為本，建立公開(kāi)透明的人力資源管理制度，刻不容緩。公司的內(nèi)部招聘制度欠缺，信息傳播對(duì)一線員工失衡。內(nèi)部推薦制度在顯示中往往適得其反（推薦人缺乏大局觀，能者為我所用，惡者摒而棄之）。缺乏員工毛遂自薦平臺(tái)，造成執(zhí)著奉獻(xiàn)精神的專業(yè)人才流失。

創(chuàng)新平臺(tái)過(guò)于單一，脫離生產(chǎn)實(shí)際，創(chuàng)新需要結(jié)合大眾化需求。鼓勵(lì)大眾創(chuàng)新，每年設(shè)立創(chuàng)新月，展示創(chuàng)新成果，從中挖掘?qū)I(yè)人才。跨領(lǐng)域創(chuàng)新機(jī)制有待完善。

篇2:院長(zhǎng)接待日活動(dòng)策劃書

一．活動(dòng)目的：

為了加強(qiáng)院領(lǐng)導(dǎo)和院行政人員與我院學(xué)生之間的聯(lián)系與交流，解決當(dāng)前同學(xué)中存在的一些亟待解決的問(wèn)題，給廣大同學(xué)一個(gè)和諧安寧的校園環(huán)境，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，特此舉辦“溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生院長(zhǎng)接待日”。此次院長(zhǎng)接待日是學(xué)生與院領(lǐng)導(dǎo)以及行政人員和后勤人員面對(duì)面溝通交流的好機(jī)會(huì)；是學(xué)生參與學(xué)院管理，維護(hù)自身權(quán)益的重要平臺(tái);也是學(xué)院水平和服務(wù)水平的載體。通過(guò)此次的院長(zhǎng)接待日可以使同學(xué)和學(xué)院有一定的溝通與交流，切實(shí)的解決同學(xué)們的問(wèn)題。

二．活動(dòng)主題：

想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，解決同學(xué)之所需

三．活動(dòng)主辦單位：

主辦承辦：共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生會(huì)

策劃承辦單位：大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心

贊助單位：<蓮山課件>

四．院長(zhǎng)接待日時(shí)間：

*年4月中旬

五．活動(dòng)組委會(huì)名單：

總顧問(wèn)：

顧問(wèn)：

指導(dǎo)老師：

主任：

副主任：

成員：

六．活動(dòng)流程：

1．前期準(zhǔn)備工作

（1）召開(kāi)分工協(xié)調(diào)會(huì)：

召開(kāi)學(xué)院各相關(guān)行政人員和部門負(fù)責(zé)人工作協(xié)調(diào)會(huì)，確定活動(dòng)時(shí)間，明確相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)召開(kāi)中心內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)會(huì)，具體將信息收集、活動(dòng)宣傳、院長(zhǎng)接待日的工作安排、后期工作進(jìn)行分工。由大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心總負(fù)責(zé)。

（2）收集信息：

1、通過(guò)溫州大學(xué)城市學(xué)院百度貼吧進(jìn)行提案收集、整理、存檔。

2、通過(guò)生活園區(qū)de區(qū)的抽樣調(diào)查問(wèn)卷的整理分析，找出其存在的典型問(wèn)題進(jìn)行歸納。

3、發(fā)放提案征集表，以部分寢室個(gè)人為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收集同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活上的問(wèn)題。

4、在生活園區(qū)de區(qū)設(shè)點(diǎn)征集學(xué)生反映的問(wèn)題。

5、下寢室分發(fā)提案征集表時(shí)，并收集同學(xué)們最關(guān)心的生活上的問(wèn)題。第一時(shí)間讓學(xué)校了解并解決學(xué)生反映突出的問(wèn)題。

6.4月29日在2-211與各班級(jí)代表進(jìn)行洽談，通過(guò)面對(duì)面的方式收集提案。

（3）活動(dòng)宣傳：

1、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學(xué)征集提案。

2、宣傳部制作海報(bào)，分別張貼于8號(hào)樓，9號(hào)樓以及生活園區(qū)d區(qū)，e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

3、制作噴繪，放置于九號(hào)樓報(bào)告廳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間，地點(diǎn)，內(nèi)容，目的。

4.在城院網(wǎng)站上進(jìn)行活動(dòng)宣傳，介紹本次院長(zhǎng)接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、目的。

2．院長(zhǎng)接待日工作安排：

（1）明確院長(zhǎng)接待日時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、與會(huì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、與會(huì)人員

活動(dòng)時(shí)間：5.6

活動(dòng)地點(diǎn)：一號(hào)樓317

主持人：暫定

參加的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：暫定

參加的部門負(fù)責(zé)人：暫定

與會(huì)人員：各分院分管學(xué)生工作的黨總支負(fù)責(zé)人，分團(tuán)委書記，學(xué)生會(huì)主席，學(xué)生代表

（2）院長(zhǎng)接待日流程

1主持人介紹

主持人一一介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，并向同學(xué)們簡(jiǎn)要介紹本次院長(zhǎng)接待日的背景、目的與流程。

2領(lǐng)導(dǎo)致詞

根據(jù)每場(chǎng)院長(zhǎng)接待日的內(nèi)容，由院領(lǐng)導(dǎo)、行政人員以及后勤人員向關(guān)于這一塊向同學(xué)們介紹學(xué)校最近的動(dòng)態(tài)，近期的活動(dòng)和今后的目標(biāo)，以及回答提案中的意見(jiàn)。

3學(xué)生提問(wèn)

問(wèn)題來(lái)源主要有兩方面

1.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生提問(wèn)：領(lǐng)導(dǎo)講話完畢，學(xué)生舉手提問(wèn)。

2.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生將問(wèn)題寫在工作人員發(fā)放的紙條上，交還給工作人員后，由工作人員進(jìn)行篩選，然后將選中的問(wèn)題交給領(lǐng)導(dǎo)回答。

4領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

在學(xué)生提問(wèn)結(jié)束后，由某位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次院長(zhǎng)接待日進(jìn)行總結(jié)講話。

（4）與會(huì)工作人員的名單

院長(zhǎng)接待日總負(fù)責(zé)人：**

*x

3．后期工作

將本次院長(zhǎng)接待日中解決的問(wèn)題整理，以kt版的形式對(duì)外宣傳。總結(jié)本次會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和存在的問(wèn)題，以免今后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。對(duì)沒(méi)有解決的問(wèn)題進(jìn)行整理分類，并以海報(bào)張貼，學(xué)院網(wǎng)站上的發(fā)表等途徑在一周內(nèi)給與反饋。將所有的文件資料存檔。

七．活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

提案征集表200份

橫幅2條60元

海報(bào)紙10元

鮮花1束100元

礦泉水50元

提案集390元

席簽、話筒等

共計(jì)810元

共青團(tuán)溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會(huì)

溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心

溫州大學(xué)城市學(xué)院大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心

二o一一年四月份

篇3:后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)方案

一、活動(dòng)時(shí)間：

20**年11月18日

二、活動(dòng)地點(diǎn)

上家屬區(qū)中門2門崗

三、活動(dòng)內(nèi)容：

物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：

1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。

3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

4、需要報(bào)修的，請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。

5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

四、場(chǎng)地安排

1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。

2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。

物業(yè)管理中心

客戶服務(wù)部

后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日

服務(wù)內(nèi)容

為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收集客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容如下：

一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。

二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。

三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。

四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。

后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部

二00九年十一月十八日

后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心

服務(wù)理念：

您的滿意是我們的永恒追求

服務(wù)承諾：

優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信

服務(wù)范圍：

教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)

服務(wù)宗旨：

敬業(yè)報(bào)校誠(chéng)信服務(wù)保障有力追求卓越

溫馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，燃?xì)忾y門，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。

三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。

四、外出時(shí)管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。

五、請(qǐng)及時(shí)清理擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。

六、停車時(shí)，請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門窗，鎖好防盜鎖及報(bào)警器。

業(yè)主、住戶信息收集表

尊敬的業(yè)主、住戶,您好!

為更好地為您及您的家人提供及時(shí)、周到、.安全、有針對(duì)性的物業(yè)服務(wù),共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時(shí)方便在緊急情況下及時(shí)取得點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系,我司需要建立全面/準(zhǔn)確的業(yè)主檔案.煩請(qǐng)您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)收集的信息嚴(yán)格保密。

一、業(yè)主、住戶信息：

房號(hào)：_________________收集時(shí)間:____________收集人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學(xué)歷

出生年月日

聯(lián)系方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來(lái)人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號(hào)

聯(lián)系方式

備注

3、緊急聯(lián)系方式

如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內(nèi)出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無(wú)法與您本人取得聯(lián)絡(luò)時(shí)，可聯(lián)絡(luò)下列人士：

姓名：______________性別：______________與業(yè)主關(guān)系：________________

聯(lián)系方式：_______________________________________________________________

注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機(jī)、電子郵箱、qq號(hào)等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請(qǐng)完善下列信息：

車牌號(hào)：停放區(qū)域和車位號(hào)：主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學(xué)后勤服務(wù)總公司

二○○九年十一月

物業(yè)報(bào)修登記及意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)表

序號(hào)

姓名

聯(lián)系方式

報(bào)修內(nèi)容

意見(jiàn)及建議

處理回訪

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