初步會所經營方案
為更好地對項目配套建設的會所進行經營管理,給業主提供方便、周到、快捷的服務,提升項目的品質,特提出初步的會所經營方案,供公司領導參考。
會所經營的目的:
1、豐富業主的日常活動,提供便利的服務;
2、提升項目品質,增加項目競爭力;
3、促進公司資產保值增值。
會所經營模式:
實行會員制的經營方式,以社區業主為會員的主要組成部分,同時吸引部分優質社區外會員。
會所經營范圍:
突出游泳健身的健康休閑理念,同時配套餐飲、茶藝、超市、醫療、美容以及大眾休閑、便利服務等項目,力爭使其成為全時、全能、全民的多功能活動場所。
游泳健身區域提供游泳、健身(器械、跳操、形體、網球、羽毛球)、理療(放松性健康保健、日光浴、休閑小食品)等服務;
超市除提供日常生活用品外,還須提供洗衣、家具飾品的擺放等服務;
展覽展示區提供藝術品、書畫以及非經常性的展示的時裝、家具或舉辦一些業主聯誼活動等服務;
美容康體區提供美容、美體以及日常的理發等服務;
醫療提供便民的日常藥品以及緊急救護、普及醫療知識等服務;
茶藝區是飲茶、欣賞茶藝表演以及具有較高私密性的交流場所;
大眾休閑區提供為社區大多數業主服務的棋牌等娛樂;
餐飲區提供簡單的便捷的快餐服務;
其他應業主需要提供的一些服務如家居保潔、小時工等物業管理公司部提供的專項服務。
會所經營功能分區:
略
會所經營的收入來源:
1、會員卡銷售收入;
2、出租超市、餐飲、茶藝、美容店等的租金收入;
3、提供便民服務含會員卡以外的消費收入;
4、其他收入。
會所經營的支出費用:
1、管理成本;
2、維護成本;
3、不可預見成本;
4、稅金支出。
會所經營一些建議:
1、成立會所經營公司,明確責權利的關系,實現專業化、集約化的管理,從而也最大限度的實現公司資產保值增值以及為業主提供更優質的服務;
2、完善會所夜景照明;
3、網球場將其中一個改為三個羽毛球場,并增加夜間照明。
篇2:會所經營部銷售助理崗位職責
(會所)經營部銷售助理崗位職責
1.負責會所、板房物品的管理,確保物品的齊全,遺失或損壞的需有記錄并及時上報
2.會所、板房房屋及其設備設施管理,保證會所、板房的房屋及其設備設施正常運行,需有記錄并及時上報
3.會所、板房綠化、清潔工作的監督,務求達到標準
4.會所、板房秩序的維護,保證正常的秩序。
5.負責樣板房的銷售助理每天9:00上班后,對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟,清潔、綠化是否到位、達標,物品是否齊全,做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》,并做進一步處理
6.全面檢查完畢后,需在會所板房門口迎送客人,期間間隔進行以上的巡查,
7.如遇突發事件,需先控制局面避免繼續惡化并及時上報。
8.如施工單位需進場維修,需驗證其施工許可證,小型維修可請示主管同意后可放行,施工期間,銷售助理要對施工現場進行監督,防止對房屋結構及物品的破壞,施工完成后對質量進行驗收,有不及格的要求繼續維修完成
9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內板房進行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》,關好門窗后方可離去。
10.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽。
11.積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
12.樣板房銷售助理
12.1客戶進入銷售中心范圍時,銷售助理向客戶微笑致意并問候;
12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時,銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等;
12.3客戶進入樣板房大堂,銷售助理向客戶問候,告知樣板房的位置,提醒客戶穿上鞋套,為客戶按電梯;
12.4客戶上到樣板房時,樣板房的銷售助理,禮貌接待,客戶在無售樓人員的陪同下,銷售助理能主動介
12.5紹樓盤及樣板房的有關知識;
12.6客戶離開時,銷售助理向客戶致謝:謝謝光臨,請慢走。
篇3:物業經營部會所高級助理崗位職責
物業公司經營部會所高級助理崗位職責
1.在經營部主任的直接領導下開展管理工作。
2.進行銷售中心、樣板房區域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
3.每月認真做好銷售中心、樣板房等各個區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。
4.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守物業服務中心的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽。
5.積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
6.協助經營部主任處理日常事務。
7.根據經營部主任的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。
8.檢查、指導會所助理工作情況,負責檢查會所助理對客戶服務質量及態度的及工作規范。對出現問題及時作出處理及更正。
9.整理、記錄《會所工作日記》,對當天發生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。
10.負責組織業主(租戶)文體活動,具體落實相關活動及比賽事項。
11.完成上司交辦的其他工作任務。