物業顧問項目會所經營建議

目前開發商普遍將社區會所視為房地產的賣點之一,社區會所已被賦予越來越多的功能和使命,而按照發展商的設計思路,一是如何兌現對小區業主的售樓承諾,二是如何在會所有限的空間內,盡可能的填充服務項目,以吸引潛在購房者,并沒有考慮到物業管理公司今后的實際經營和管理等一系列問題。所以必須對社區會所從前期規劃和今后的管理、經營方面通盤考慮,便于物業管理公司接管后的實際操作。

一、社區會所的概念及目前發展狀況

1、社區會所的概念:

社區會所概念包括兩個方面:會所與泛會所。

泛會所:

特指免費的公共健身娛樂設施設備,即泛會所,如室外健身器械組合(單雙杠、搖擺機、繩網、走路機等)、室外球場(籃球、羽毛球等)、室外緩跑小徑、按摩走道、兒童娛樂場、休閑長廊(休憩桌椅,可進行棋牌娛樂)等,一般散布于小區的各公共區域。

免費的泛會所項目設計要考慮合理性,盡量避免給鄰近或樓上居住的小業主的生活帶來不良影響,在分布上要盡量面面俱到,不要過于集中,并有意識的引導人流分向。例如晨練舞蹈廣場、休憩桌椅、兒童娛樂場不能過于靠近住宅樓,以免噪聲擾民。在小區總平面圖上就注明該區域的活動項目,并在該區域顯著位置立標識牌予以限制。

會所:

以經營為主的擬招商、招租、招合作或自己經營的商業收費項目,一般都設在一個建筑物內,例如健身房、跳操室、棋牌室、酒吧、網吧、西餐廳、美容美發室、乒乓球室、游泳池等。

2、社區會所目前發展狀況及出現虧損問題的分析

隨著中國房地產業的不斷發展成熟,一些相關的物業配套項目設施也逐漸完善。社區會所作為其中主要配套項目之一,在企業品牌文化和社區文化建設中起著舉足輕重的作用。但非常遺憾的是,目前國內的社區會所普遍面臨虧損經營的尷尬局面,多數會所處于荒廢閑置狀態或靠發展商補貼虧損勉強維持經營,已淪為一塊"食之無味,棄之可惜"的雞肋,成為發展商和物業管理企業難以割舍的沉重包袱。

(1)開發商重建設不重經營

A、會所設計與經營管理不專業

開發商斥巨資興建豪華會所,目的只有一個

篇2:會所經營助理崗位職務說明書

會所經營助理崗位職務說明書范本

崗位名稱:會所經營助理所屬部門:經營部

職務等級:直接主管:經營部主管

職責:

對會所經營場所售賣產品品質、服務品質、場所衛生進行抽查以對內部管理進行監督

對會所人力資源進行管理:提出需求并及時補充、對員工進行上崗培訓及在職培訓、對員工考評、對員工的晉降提出建議

制定會所年、月經營管理計劃,并付諸實施

對會所日常工作進行抽查:帳務登記、各類記錄表格

建立客戶意見簿,對其反映的意見進行及時跟蹤處理

對會所人力、物料、能源進行成本控制

年滿意度調查及其后繼改進

建立神秘顧客監督品質服務制度并付諸實施

職權:

1、對會所經營的監督權

2、對會所員工的獎懲權

3、員工晉降的建議權

4、物料購買的審核權

5、對會所年、月度計劃的審核權

資格要求:

1、教育要求:

2、資格要求:

3、技能要求:

4、工作經驗要求:

5、健康要求:

實施者簽字:日期:

篇3:物業會所經營部職責

物業公司會所經營部職責

(1)全面負責社區文化活動,做到有計劃、有制度、有落實、有總結。

(2)貫徹健康+文化+經營+服務的理念,充分利用文化活動場所和會所組織文體活動并注重實效。

(3)倡導和營造小區和諧友愛、積極向上的良好氣氛。

(4)創辦、組織成立各種文娛、體育團體/小組,如“樂隊”“藍球隊”“羽毛球隊”“乒乓球隊”“老年人舞蹈隊”“書畫組”等。

(5)管理好室內外活動設施、場地、物盡其用,收費合理。檢查、保養、各設施、場地正常使用,符合安全規定,保證整潔、干凈。與政府部門、各文體機構保持密切聯系。

(6)擬定每月運作收支,并于月末分析、報告;每日與財務結清所收費用。

(7)安排員工福利活動。

(8)部門的專業培訓、教育,樹立良好的服務意識。

(9)提出盈利性活動建議,協助商場的促銷活動,臨時性場地租賃。

(10)完成上級交辦的其他任務。