中石化企業文化發展規劃
一、加強企業文化建設的重要性和緊迫性
當今世界正在發生廣泛而深刻的變革,文化越來越成為增強凝聚力和創造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要因素。先進的企業文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強集團公司企業文化建設,是深入貫徹落實*****,實現發展戰略目標的必然要求;是發揮黨的政治優勢、加強精神文明建設的有效載體;是塑造中國石化特色管理模式、培育核心競爭力的重要舉措;是造就高素質員工隊伍、促進人的全面發展的重要途徑。通過加強企業文化建設,進一步增強企業的凝聚力和競爭力,為發展社會主義先進文化、全面建設小康社會作出更大的貢獻。
集團公司及所屬各單位在長期實踐中積淀了豐厚的文化底蘊,繼承、培育和發展了各具特色的企業精神、優良傳統和作風,在內強素質、外塑形象等方面發揮了積極的作用。當前集團公司正處在更加注重管理創新、科學發展的新階段,為實現新的發展目標,迫切需要進一步加強和規范企業文化建設,特別是要盡快建立集團公司統一的企業文化體系,加大整體推進企業文化建設的力度,促進各單位企業文化建設協調發展,探索適應國際化經營需要的跨文化管理,更好地發揮企業文化對持續有效和諧發展的引領和支撐作用。
二、企業文化建設的指導思想和基本原則
(一)指導思想
以*理論和“****”重要思想為指導,深入貫徹落實*****,按照建設社會主義核心價值體系的要求,在繼承石油石化優良傳統和作風的基礎上,積極吸收借鑒國內外現代管理和企業文化的優秀成果,不斷培育核心價值理念、加強制度文化建設、提升企業形象,建設具有鮮明時代特征和中國石化特色的企業文化,為推進中國石化持續有效和諧發展提供文化支撐和精神動力。
(二)基本原則
1.源于實踐,指導實踐
堅持從企業發展的生動實踐中提煉具有文化特征的理念和精神,用先進的企業文化指導、服務和推動企業發展的新實踐。
2.繼承傳統,注重創新
堅持從企業發展的歷史積淀中繼承和發揚優良傳統,結合時代發展的要求,汲取國內外先進文化的新鮮養分,與時俱進,持續優化和豐富企業文化的內涵。
3.突出共性,兼容個性
堅持集團公司企業文化的統一性,尊重不同企業的差異性,培育和塑造符合企業實際的特色文化,實現集團公司共性文化與企業個性文化的有機融合、相得益彰。
4.全員參與,共同建設
堅持把以人為本作為企業文化建設的切入點和著力點,依靠全體員工的學習、實踐、塑造和傳播,共同建設和發展企業文化。
三、企業文化建設的主要任務
(一)培育核心價值理念
價值理念是企業文化的核心和靈魂。培育核心價值理念,并引導全體員工認同和自覺奉行核心價值理念,是加強企業文化建設最為重要的任務。
1.企業宗旨
中國石化以“發展企業、貢獻國家、回報股東、服務社會、造福員工”作為企業宗旨。
發展企業――始終把發展作為第一要務,不斷做強做大主業、提高發展質量和效益,努力增強國際競爭力,實現永續發展。
貢獻國家――牢記國有骨干企業的責任和使命,不斷加快發展、創造財富,努力為維護國家能源安全、增強綜合國力作貢獻。
回報股東――致力于資產保值增值,以良好的業績回報股東,努力保障股東穩定而長期的利益。
服務社會――致力于以安全、清潔的方式提供產品和服務,積極參與社會公益事業,服務社會發展。
造福員工――堅持以人為本,維護員工合法權益,積極為員工的全面發展創造條件,共享企業發展成果,實現員工同企業共同發展。
上述五個方面的有機統一,體現了國家、股東、企業與員工利益相協調,當前與長遠發展相協調,企業與社會、環境相協調,是集團公司生存發展的意義所在和自覺追求。
2.企業愿景
中國石化以“建設具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司”作為企業愿景。通過不懈努力,使公司的產業結構、資產結構更加合理,主業經營規模、贏利能力、創新能力明顯提升,國際化程度明顯提高,人才隊伍結構合理、素質優良,企業凝聚力、競爭力明顯增強,躋身世界能源化工公司前列。
3.企業精神
中國石化傳承、豐富和弘揚“愛我中華、振興石化”的企業精神。
以“愛我中華、振興石化”為精神支柱、力量源泉,顧全大局,勇擔重任,愛崗敬業,奮發圖強,努力創造一流的業績和水平,不斷發展和振興中國石化的能源之業、石化之業、跨國之業。
4.企業作風
中國石化繼承和發揚“精細嚴謹、務實創新”的優良作風。
精細嚴謹――以嚴格的要求和一絲不茍的態度,追求生產上精耕細作、經營上精打細算、管理上精雕細刻、技術上精益求精,努力提升經營管理水平。
務實創新――始終當老實人、說老實話、辦老實事,腳踏實地,艱苦奮斗,務科學之實、發展之實、作風之實,與時俱進,勇于創新,敢于超越,努力創造卓越業績。
5.經營理念
中國石化以“誠信規范、合作共贏”作為企業經營理念。
誠信規范――以信用立企、制度治企作為企業的立身之本和發展之基,堅持以誠相待、重信守諾,認真負責、規范運作,做到言必行、行必果,有法必依、有章必循。
合作共贏――以開放、合作作為持續發展的必由之路,堅持互相尊重、包容并蓄,取長補短、精誠合作,遵循和尊重業務所在國(地區)法律法規、文化習俗,汲取、融匯合作方的優秀文化和先進經驗,做到企業與利益相關方合作發展、互利共贏。
在遵循集團公司核心價值理念統一性的基礎上,各單位可結合實際培育具有自身特點的經營管理等理念,更好地發揮企業文化的引導、凝聚和激勵作用。
(二)加強制度文化建設
制度文化建設是企業文化建設的重要內容,是踐行核心價值理念、提升企業管理水平的內在保障。
1.促進價值理念與管理制度的融合
以塑造中國石化特色管理模式為目標,遵循集團公司核心價值理念,對規章制度,特別是崗位責任制、hse、內部控制、績效考核等制度進行全面梳理、修訂和完善,將價值理念融入管理制度中,轉化為員工的自覺行動。
2.營造遵守規章制度的良好氛圍
堅持依靠規章制度管理企業,切實做到有章必循、違章必糾。各級管理人員要以身作則,帶頭遵章守紀,強化規章制度的嚴肅性、權威性,營造人人尊重制度、遵守制度、維護制度的良好氛圍,提高規章制度的執行力。不斷完善和推行《員工守則》,以共同的行為準則引導和規范全體員工的行為。
企業形象是企業文化的外在表現。塑造中國石化統一的企業形象,有利于提升中國石化的認知度和美譽度。
1.統一形象標志
范使用集團公司統一的形象標志,不斷提升“中國石化”、“sinopec”形象標志的價值和影響力。集團公司《形象識別手冊》由歸口管理部門負責修訂、完善和推廣,總部和所屬各單位嚴格按照有關規定規范使用,切實維護集團公司的整體形象。
2.加強品牌管理
加強集團公司品牌戰略研究,規范品牌、商標的使用與管理,充分發揮中國石化品牌及組合品牌的市場影響力和輻射力。集團公司品牌由歸口管理部門負責規劃、整合、宣傳和推廣,總部和所屬各單位嚴格按照有關規定規范使用。依靠全體員工良好的素質、優質的服務和自覺的維護,不斷提升中國石化品牌的價值和商譽。
3.履行社會責任
在推進企業發展的同時,通過保障供應、安全生產、節能減排、公益活動等多種方式,切實履行企業公民特別是國有骨干企業應盡的社會責任,努力塑造社會廣泛尊重的公司形象。
4.注重形象宣傳
加強企業形象的正面宣傳,提高突發事件的新聞處置能力,積極引導社會公眾對中國石化的認知、理解和支持,營造良好的社會輿論環境。
四、企業文化建設的組織實施
集團公司企業文化建設是一個長期的過程,需要遵循企業文化建設的規律,循序漸進,持之以恒,逐步深化推進。
(一)實施步驟
1.宣傳推廣階段
用1年左右時間,重點宣傳貫徹集團公司統一的核心價值理念,增強員工的認同感、榮譽感和責任感;完善有關規章制度;修訂集團公司《形象識別手冊》。
2.整體推進階段
用2年左右時間,重點推進集團公司共性文化與企業個性文化的融合,形成比較完整的集團公司企業文化體系;建立起統一的制度體系;著力規范品牌、商標的使用與管理。
3.鞏固提高階段
用較長一個時期,豐富完善集團公司企業文化內涵,培育建設一批企業文化建設示范點,構建企業文化建設的長效機制。
(二)形式載體
注重開展主題鮮明、形式多樣的企業文化實踐活動,積極利用富有時代感、表現力強的載體傳播企業文化。通過開展評先創優、選樹典型,編寫《企業文化手冊》、《員工守則》、企業文化培訓教材、企業文化故事,修訂規章制度,編輯企業史志,制作企業發展視頻資料等方式,發揮內部媒體、培訓中心、榮譽室、展覽館、“職工之家”等文化陣地和文聯、體協等群眾組織的作用,廣泛宣傳集團公司企業文化內涵,引導員工自覺實踐企業文化理念,將企業文化植根于員工的思想,轉化為員工的行動。同時,以優質的產品、服務和負責任的行為等為載體,把中國石化特有的“人格”展示給市場、呈現給社會。
(三)保障措施
1.組織保障
各企事業單位要加強企業文化建設的領導,統籌各方面力量,落實相關企業文化建設工作,形成企業文化主管部門組織協調、各職能部門分工落實的工作體系。各企事業單位黨政主要領導是企業文化建設的第一責任人。
2.機制保障
完善企業文化建設的運行機制,建立分工明確、運轉協調的責任體系,保證企業文化建設有序開展。完善企業文化建設的考核評價機制,促進企業文化建設有效開展。完善企業文化建設的交流機制,互相學習借鑒企業文化建設的優秀成果,推動企業文化建設深入開展。
3.人才保障
通過學習培訓、崗位實踐等方式,加快培養企業文化建設骨干人才,提高企業文化建設工作水平。
4.資金保障
企業文化建設所需費用納入企業年度預算,為企業文化建設提供必要的資金支持和物質保障。
篇2:企業文化建設規劃
一、編制依據:
1、創元集團的企業文化建設工作計劃,創元集團的文化理念;
2、蘇州旅游業及賓館、飯店業現狀和發展方向;
3、胥城大廈的發展戰略規劃和基本思路;
4、胥城大廈的主業及延伸產業、多元化產業發展現狀;
5、蘇州地域傳統文化。
二、指導思想:
實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰略,打造胥城文化核心競爭力。
三、編制原則:
1、適應性:適應創元集團的企業文化建設規劃、適應蘇州旅游業發展趨勢,適應胥城大廈發展規劃;
2、可操作性:本規劃是胥城大廈的中長期發展規劃的組成部分或分解,能指導胥城大廈創新建設企業文化的實施;
3、創新性:體現胥城大廈的發展、優良傳統、地域文化、行業特性、專業化服務等特點,形成胥城的個性;
4、導向性:能結合實際,指導和引導胥城大廈的經營、管理、服務等工作有效的開展;
5、先進性:能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業文化建設活動,促進企業文化建設和員工的發展實現雙贏的格局。
四、胥城大廈企業文化建設的三年目標:
1、~年:
(1)系統性地挖掘、總結、提煉形成胥城大廈的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;胥城文化理念和創元集團的文化理念相適應,把創元集團的管理理念輸入到胥城大廈,實施胥城文化的整合,同時向社會各界利益相關者展示胥城先進的管理理念,創建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰略,策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動,在全國相關媒體、蘇州報紙或網絡媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升胥城的良性知名度和社會影響力,對胥城大廈營業收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環境以胥城文化內涵。
(4)編發《胥城文化手冊》;內容主要包括:發展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業行為規范、員工社會行為規范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優秀員工名錄、服務案例、優秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)成為創元集團的企業文化建設先進單位。
(6)在評比最佳員工(范圍擴大到包括臨時工等)的基礎上,開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。
2、~年:
(1)文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合,使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,員工精神面貌有明顯提升。
(2)策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。
(3)實施“社會性員工職業生涯發展規劃”。
(4)規范、漸進式的實施vis的應用部分;改善員工生活環境。
(5)成為蘇州區域內企業文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
3、~年:
(1)繼續開展理念故事化的培訓工作。
(2)將文化理念指導企業管理制度的規范性和創新性的完善工作中去,行為文化和制度文化得到提升和展現。
(3)策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。
(4)在全國飯店業范圍里,胥城企業文化建設的成效要形成影響力。
(5)在蘇州建設健康城市的活動中,健康賓館達標;員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。
(6)開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。
五、主要實施方案:
1、建立健全企業文化建設的領導機構和管理職能部門:
(1)成立企業文化建設指導委員會,成員包括高層領導、部門經理等。
(2)設立企業文化建設工作小組。
2、制定分年度的實施計劃,循序漸進,不斷創新和提升。
3、開展培訓工作,不斷提高全員對企業文化的認識:
(1)對高層領導、各部門、機構的負責人,主要開展領導在企業文化建設中的領導、示范作用、如何把企業文化建設同企業的經營服務管理活動相結合的觀念和技能的培訓。
(2)對全體員工的企業文化培訓主要是胥城歷史和傳統文化、企業文化的基本知識,加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。
(3)對企業文化中心和分之機構具體企業文化職能部門的人員的培訓,主要創新建設企業文化的技術和技能等方面的培訓。
(4)有選擇地組織或參加有關企業文化建設經驗交流活動,互動交流和學習。
4、發掘和培植先進典型,樹立樣板:
(1)三年內有一人評為“蘇州市十佳藍領”。
(2)三年內有三個班組評為市一級的優秀班組。
(3)三年內有三人被評為創元集團先進員工。
(4)內部先進人物的評比和表彰活動:每年產生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。
5、文化理念在適當時候進行梳理和補充、豐富:
現行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富,具有相當時期的指導意義,但不排除在適當時候進行與時俱進性的補充、延伸、豐富。
6、體現企業文化的環境建設:
改造我們自己的辦公環境,辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等,員工通道、并賦予環境以文化內涵,要像為客人創造好的環境一樣考慮完善我們員工的環境,文化氛圍。
(1)把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道和文化陣地。
(2)改善員工宿舍條件,規范員工宿舍的管理,定期組織評比。
(3)賦予辦公、工作環境以文化品位。
(4)賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內涵。
7、利用好媒體,加強品牌推廣建設:
(1)廣告陣地:優選高速公路等車流量大的廣告陣地、發布廣告;硬廣告和軟廣告相結合,優選媒體和時機發布硬廣告。
(2)平面紙媒體:借助和利用與胥城發展有直接和間接關系的行業報刊,如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創元職工》等,策劃、策劃、編撰和發表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。
(3)網絡媒體:在攜程網、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經理人等網絡發布有關胥城大廈等消息30條。
(4)網站:~年7月前改版設計新穎,內容不斷更新和豐富,形式活潑,~年實現《胥城大廈》報(電子版)上傳,鏈接關聯單位、網站,增加留言板等功能。
(5)企業宣傳畫冊:由于胥城最近幾年的發展將是快速的,可在適當時候補充和完善胥城畫冊。
(6)電視媒體:主動聯系和接觸電視媒體,正面宣傳的電視報道胥城成就和動態。
(7)編制《群英譜》:
每年編寫反映胥城文化先進人物、先進集體的《群英譜》,作為《企業文化手冊》的延伸和企業歷史記錄。
(8)繼續辦好企業內部報紙,并每年編寫《大事記》。
(9)員工通道的宣傳欄的管理。
(10)利用有潛在價值的展會及其展臺、機會,宣傳和推廣胥城大廈。
8、制度、行為規范建設:
~年梳理現有制度,規范性修編和完善,制定和完善員工職業行為規范、員工社會行為規范。
9、策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統活動:
(1)迎新年活動;
(2)每年的三八節舉辦主題活動;
(3)清明節祭奠英雄、新員工座談、廠史教育;
(4)4月14日金鑰匙聯盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動;
(5)每年創新和策劃不同的主題,開展“百日優質服務”活動,百日優質服務活動和形象大使評比;
(6)紅十字會募捐箱的開啟活動;
(7)7月1日企業發展歷史紀念和慶祝黨的生日活動;
(8)年終優秀員工的旅游、社會交流活動:(優秀員工);
(9)策劃和參與、贊助公益活動;
(10)每周晨會,員工輪換流講解胥城大廈文化理念和對應故事、案例;
(11)員工生日紀念和贈禮品;
(12)聯誼活動:與客戶聯合舉辦體育比賽等活動;
(13)書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動;
(14)開展體育、健身活動,并把內部的體育活動和接待對應國家體育項目隊的下榻結合起來,與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯誼活動;
(15)組建三個員工共同愛好的興趣小組,為員工提供活動、溝通機會。
10、vi的漸進式實施:
在規范性的vis的基礎上,循序漸進地實施其中的設計項目。
11、設計、贈送特色型具有文化品位的禮品:
(1)月餅為載體:
(2)賓館紀念品;
(3)客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。
六、本規劃經胥城大廈企業文化建設委員會討論通過,自~年實施。
七、在實施過程中,遇有關變化時,將及時調整執行。
篇3:公司企業文化建設規劃方案
前言
企業文化建設是理性改良和感性突破的結合,它的本質是價值觀的革命,它的核心是價值觀的統一。在企業文化的建設過程中,組織成員通過不斷地自我檢討,對自身的慣性思維模式、行為方式進行反思、改進,然后達到自我完善和自我超越的目的。
根據公司的實際情況,結合企業文化建設的輔導計劃,充分發揮企業文化在提高企業管理水平,增強企業核心競爭力,促進企業發展的積極作用,特編制本企業文化建設規劃方案。
一、企業文化建設的根本目的
通過企業文化的建設,統一企業思想,規范員工行為,營造企業活力,激發工作熱情,提振員工信心。對內,增強團隊的凝聚力和員工的工作效率,對外,提升企業的美譽度和對優秀人才的吸引力。進一步提升企業的核心競爭力,促進企業績效的持續、健康增長。
二、企業文化建設的指導思想
我們公司隨著“二次創業”的深入推進,企業管理已經實現由“人管人”向“制度管人”的轉變,并開始逐漸進入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業文化建設的過程中我們必須堅持“以人為本”的管理思想,重視人的價值,逐步培養和凝聚一批能夠為企業創造價值的職業經理人隊伍,打造一批能夠成為企業文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養成為企業文化的追隨者。
努力營造人才成長的條件和環境,全力促進企業員工實現自我價值。在員工自我價值實現的同時,能夠不斷為企業、為顧客創造價值,達到個人價值和企業價值的共同實現。
三、企業文化建設的基本原則
1、堅持實事求是、服從戰略的原則
企業文化建設必須要根據公司的實際狀況,一切從實際出發,講求實效,不喊口號,不搞形式主義。
企業文化建設必須緊緊圍繞企業的總體戰略規劃。如果脫離了企業的總體戰略規劃去搞企業文化,這樣的文化就會成為“無根之木、無源之水”,豈但不能為企業創造價值,還會給企業的發展帶來干擾和阻礙。
所以,我們的企業文化建設一定要依托企業的戰略部署和具體工作進行,從企業的戰略目標、發展方針、管理模式、人員狀況等實際情況出發。
2、堅持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,他會百倍的愛你的企業”,用感恩的心態,包容、接納每一位員工。在企業文化建設的過程中,要始終把打造優秀的精英團隊,建設高素質、綜合能力強、執行高效的員工隊伍作為我們的中心任務。
堅持“一切以客戶為中心,聚焦創新,關注員工”,通過企業文化建設,營造“團隊協作、創新務實”的企業內部環境。
3、堅持循序漸進、不斷創新的原則
企業文化建設就是通過不斷地宣傳、引導,滲透企業理念,規范員工行為,所以,在這個過程中,我們一定要從公司長遠發展的戰略高度來統籌、規劃企業文化建設的工作,要按步驟、分階段、有重點的推進,注重質量,求真務實。
企業文化宣導的工具、方式、方法要切合實際,不斷創新,與時俱進,要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現代的媒體功能,實現企業文化宣導的一體化、專業化、個性化。
4、堅持引導適應、統一協調的原則
企業文化建設不可能一蹴而就,它是一個不斷調整、完善、滲透的過程,在企業文化推行的過程中,我們要導入“pdca管理循環”工具,對每一個具體的計劃、方案進行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應性。
企業文化建設要跟企業各職能部門的業務相聯系,正確處理文化建設和部門工作的關系,協調好公司戰略和部門目標的關系。
四、企業文化建設的整體方案
企業文化建設就是從精神、制度、行為、物質各個文化層面,結合公司的戰略發展規劃和目標,通過規范、提升、推進各項文化建設,在公司的愿景、使命、價值觀以及各項理念的滲透下,實現企業長遠、健康的發展。
1、精神文化層面
根據對我們公司現有企業文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理,形成了我們公司的愿景、使命、核心價值觀、企業精神、經營理念、管理理念、人才觀、質量觀、創新觀、學習觀、市場觀、團隊觀等系列的理念識別系統(mi體系)。
對這些相關的理念進行大力的弘揚,使其成為公司全體員工共同遵守的企業價值觀和企業核心理念,塑造企業的靈魂。
通過宣傳教育,使之為全體員工所熟知、認同,并內化到行為上。且要求管理層級員工(職員)對理念程度掌握在98%以上,生產層級員工(職工)對理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業完善規范的管理制度體系和科學有效的績效考評體系。對不符合企業文化核心理念和企業發展客觀要求的制度進行修訂,對不切實際的要及時廢止,讓公司的每一項制度都可以落實到每個崗位、每個環節、每個人,而不是“掛在墻上的制度”。加大對制度文化的建設力度,從而有效規范企業的管理行為,在“以人為本”的原則指引下,形成依法、依規治企,提高企業整體的管理水平。
3、行為文化層面
通過前期mi體系的建立,把理念導入到員工的行為當中,規范員工行為,讓企業文化真正落到實處。對員工行為的規范,除了要在制度上保證,還要有一套可量化的員工行為考核標準。
根據公司發展的實際,結合行業特點,對現有的《員工行為規范》進行完善和延展。對該項工作的開展,我們要參照公司的bi體系,完善企業的行為宣言、行為公約、行為準則、行為規范。
具體來說,行為文化作為企業文化建設的支撐體系,我們需要從六個方面進行展開
①安全文化。建立體制科學、機制靈活、考核嚴格、運轉高效、行為規范且具有公司特色的安全文化體系。通過逐步灌輸、滲透“以人為本,規章第一”的安全理念,形成“預防為主,防治結合”的安全觀念文化;“遵章守紀,規范操作”的安全行為文化;“科學嚴謹,具備實操”的安全制度文化;“設施完備,標準規范”的安全保障文化,并通過安全生產管理和安全教育培訓,實現安全生產的目的。
②執行文化。沒有執行,一切的規章、指令都是虛的。我們應該在企業文化建設中,不斷提升全體員工的大局意識、責任意識、團隊意識、執行意識,通過執行文化的建設,讓崗位職責明確,工作流程清晰,目標設定精準,實現執行有力,行動高效的企業作風。
③班組(團隊)文化。班組作為企業管理的基礎單元,我們要提升企業的執行能力,保障安全生產,就必須要夯實這個基礎,對班組文化的建設就是通過班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質和技能,提高他們的團隊意識和協作能力,增強他們的紀律觀念。
④服務文化。“員工為企業服務,企業為員工服務“,通過企業文化建設讓每個人都必須要樹立一種服務的意識,一種奉獻的精神,通過建立和完善服務制度與保障體系,增強全員服務意識,讓人人都是活雷鋒,又讓雷鋒不吃虧,企業洋溢服務的氛圍,樹立企業良好的形象
⑤廉潔文化。建立預防教育的長效機制、反腐倡廉的制度體系、權力運行的監督機制,形成具有公司特色的懲治和預防腐敗的體系。通過文化建設,制度保障來增強各層級管理人員、采購人員的廉潔意識,加強他們廉潔從業的自覺性。
⑥禮儀文化。在企業文化建設的過程中,導入中華傳統文化的教育和宣導,讓公司的每一位成員,都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質,讓每個人都內心平和,敬天愛人,并形成一種和諧的企業文化,以期達到企業文化與公司戰略的和諧統一,公司發展與員工發展的和諧統一,文化優勢與競爭優勢的和諧統一。
通過上述系列的規范要求,促進員工的行為養成和規范形成,以此來調整和規范員工在工作、學習、生活中的一切行為,讓每一個銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質文化層面
物質文化包括企業生產、經營、文化、娛樂等方面的環境、條件、設施等。嚴格按照公司的vi體系要求,規范各種企業標識(標準名、標準色、標準字、司旗、司徽、司歌等)營造企業整體的文化氛圍,提升企業的整體形象。
五、企業文化建設的目標要求
依據企業的發展戰略制定企業的文化建設規劃,有步驟,有計劃的建立一套務實、科學、系統的企業文化建設體系,從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進,構建一個符合企業實際,操作性強的企業文化規劃體系,并將其納入企業的發展戰略,成為企業整體規劃的一部分。
六、企業文化建設的發展規劃(*-20**年)
1、三年發展目標
①讓具有公司特色、體現公司核心競爭力的文化理念深入人心,企業每一位員工都必須對企業的理念達到熟記、熟知的程度,并在具體的行動中自覺踐行,理解并認同企業的愿景,有著共同的行動目標和使命感。
②大力提升企業的知名度、信譽度、美譽度。企業標識和品牌形象在內部的認知度要達到100%,在新老客戶的認知度要達到100%,在同行業受眾中的認知度要達到90%.
③公司所有員工,對公司的愿景、使命、行為規范體系,能做到熟知。職員類對行為規范的自覺遵守,愿景、使命的理解要達到98%,職工類對行為規范的自覺遵守,愿景、使命的理解要達到95%
④公司所有員工都認同且能在實際的行動中踐行企業的價值觀和企業精神,在企業內外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規劃
①啟動推進階段(*年重點工作)
a、做好企業形象識別體系(vi),企業文化理念體系(mi),企業行為規范體系(bi)的梳理、歸納,完成企業文化核心理念的表述和詮釋。
b、在各部門建立企業文化領導體制和工作機制,建立企業文化建設的工作網絡。
c、在ci體系的基礎上(包括vi、mi、bi),制訂《員工行為量化標準》《員工誠信管理檔案》《企業文化建設考核辦法》《廉潔文化手冊》。
d、在vi體系基礎上制訂《視覺識別體系手冊》在公司的日常工作和經營活動中全面導入vi體系,并將其納入到公司的7s稽核內容。
e、完成ci體系的導入(包括vi、mi、bi)并按照ci體系的整體要求統一企業標識,制作企業理念的各種宣傳掛圖、文化看板,讓企業理念深入人心,增強企業文化的感染力。
f、在企業各層級實施企業文化培訓,加大對企業文化理念的宣貫。初步擬定的培訓內容如下:
⑴中高層人員的培訓內容
a、企業文化管理的興起及發展趨勢;
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、對企業文化功能的認識;
d、企業文化、企業管理、企業經濟效益這三者間的關系;
e、《企業文化手冊》的講解、研討;
f、國內外著名企業的企業文化個案分析與研討。
⑵基層員工的培訓內容
a、企業文化管理的興起及發展趨勢;
b、有關企業文化基本概念的理解;
c、行為規范在實際崗位中的實施
d、《企業文化手冊》的講解。
說明:基層員工的企業文化建設要與具體崗位和業務相結合,并且要結合部門實際。
②全面深化階段(*年工作重點)
a、完善各部門企業文化建設的工作機制和工作網絡。對在上一年度的優秀部門進行表彰,并作為示范點在全公司推廣。
b、實施企業文化主題年。從*年開始每年圍繞公司的中心工作,明確一個企業文化建設的主題,有計劃、有步驟的開展文化建設,落實文化工程。
c、制訂系統性的文化推廣系列活動,采用有效形式,利用多種渠道,對企業文化的核心內涵進行宣貫和推介,在企業內部形成濃厚的企業文化氛圍。
d、根據企業的戰略部署,開始在各子公司導入公司的ci體系,以達到在整個銘普實業各公司規范、統一的文化體系,形成企業合力。
e、總結推廣典型事例和模范人物。對在企業文化建設過程中涌現的典型事例和模范人物進行深度剖析和大力推廣,多視角、多層次、多維度進行文宣,一方面對企業文化的優秀執行者進行正面激勵,另一方面將抽象復雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③總結提高階段(20**年工作重點)
a、基本完成企業文化理念體系的建設,并對企業文化建設的情況做全面評價。
b、召開企業文化建設的研討會,經驗交流會。對在企業文化建設中涌現的先進人物和先進典型、先進事跡進行表彰,匯編成冊,作為企業文化建設的閱讀刊物在企業內部、各子公司流通。
c、在總結成果的基礎上,進一步提高企業文化建設的水平和高度,推進企業文化建設的持久深入開展,建立符合公司實際和發展規律的先進企業文化,并著手開始制定下一個三年的文化建設規劃。
七、*年工作計劃
1、成立企業文化建設組織、領導、推廣機構的組織架構(*.9)
參照企業安全組織架構的模式,分為公司層面、部門層面。
①組織架構說明:
a、公司層面。公司董事長為企業文化建設第一領導人;總經理為企業文化建設直接領導人;企業文化專員為企業文化建設具體實施人;各一級部門總監為企業文化建設成員。
b、部門層面。總經理為各部門企業文化建設第一領導人;部門總監為部門企業文化建設的直接領導人;各部門指定專人兼本部門企業文化建設具體實施人;部門經理(副經理)為部門企業文化建設成員。
②組織成員職責:
a、企業文化建設第一領導人負責企業文化建設的統籌、指導;對企業文化建設方向的把握;對企業文化建設中各項政策、方針發布的簽署。
b、企業文化建設直接領導人負責企業文化建設中各項政策、方針的最終審核;在第一領導人的授權下對各項政策、方針的簽署;對企業文化建設具體工作的指導;對企業文化建設各項實施方案的核準。
c、企業文化建設專管員
a、公司層面:企業文化專員是公司企業文化建設具體實施人。負責公司企業文化建設中各項政策、方針的擬定;配合公司的發展戰略實施各項企業文化建設工作;具體實施各項企業文化建設的政策、方針在公司及各子公司的落地;協同人力資源部對公司與企業文化建設的相關規章制度進行審核、修改、制訂;指導各部門企業文化建設的開展;對企業文化建設推進過程中各項工作的檢討、完善;對企業文化建設中各項推廣方案的審核;協調人力資源部員工關系專員在有關企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行宣傳,組織、策劃各種企業文化建設的宣傳活動;協調人力資源部培訓專員對企業文化各項內容的培訓。
b、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業文化專管員負責本部門企業文化建設的具體實施人。是企業文化建設中公司企業文化專員與部門的窗口對接人;配合企業文化專員推廣公司各項企業文化建設的政策、方針;具體實施各項企業文化建設的政策、方針在本部門的落地;對本部門在企業文化建設過程中涌向的典型事件、模范人物進行提報、宣傳;組織、策劃本部門的企業文化建設活動,并送企業文化專員審核后報上一級企業文化領導人核準。
d、企業文化建設成員負責企業文化建設各項政策、方針在本部門落地的督導;配合公司企業文化專員(企業文化建設具體實施人)對企業文化建設各項活動的開展;對企業文化建設過程中各政策、方針、推廣方案的建議權。
2、在各部門組織、發動企業文化大討論(*.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會、讀書會、演講會等)。討論的內容主要是“三查三看”。
一查自身優點,看清自己的優點和長處,以便于更有利的開展工作和促進自己的成長;
一看優良傳統,本部門或企業存在的優秀文化理念和行為方式。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,本部門或企業存在哪些影響和阻礙企業發展的錯誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三查自身定位,明確自己的職業定位和職責定位,把握自己成長和事業的方向;
三看未來希望,在企業文化建設的宣傳和推廣活動中本部門所擁有的優勢和可以發揮的潛能。
大討論活動的開展必須在ci體系建設工作全部完成后,在企業文化推廣的過程中實施。“三查三看”活動原則上部門所有人員都要參與,部門開展完“三查三看”活動后,要整理、匯編本部門“三查三看”活動的書面資料給到企業文化專員,并在《銘普家園》上進行發表。
3、完善銘普文學通訊社(*.9)
《銘普家園》自刊行以來,稿件的來源較窄,為拓寬稿件來源,增強員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現有的基礎上完善銘普文學通訊社。
每個部門根據本部門的人數比例,必須選派1-5人加入到銘普文學通訊社。在現有《銘普文學通訊社章程》的基礎上,每位通訊員還有職責和義務配合本部門的企業文化專管員,在本門推行公司的企業文化,對本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業內刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺
a、利用公司的網站建設,把公司的網站打造成為企業品牌推廣和企業形象提升的窗口。網站負責人要及時把能夠提升公司形象,能夠體現公司核心價值觀的各類活動、事跡在網站上宣傳,以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽度。
b、利用公司的oa、skype內部網絡系統對企業文化建設的各項活動、方案,公司的愿景、使命、價值觀等各理念的宣傳報道,以提高內部員工對公司企業文化的印象。
c、對公司現有的宣傳資料進行整理、完善。依據正邦vi體系的要求,對所有涉及到企業標識的宣傳圖、冊,ppt、dvd、word文檔等文字、音像資料進行規范,以保證企業標識的一致性、規范性,提高企業標識的辨識度。
5、制訂企業文化建設考核制度(*.11月底前完成)
根據企業文化建設的總體方案,分解各部門的企業文化建設指標,量化目標責任,制定詳細的年度指標考核表。做到企業文化建設有檢查、有督導、有考核、有獎懲。
6、組織企業文化培訓
正邦公司的ci系統完整交付之后,首先由正邦公司進行一次培訓,再根據正邦公司的培訓內容,結合公司的實際狀況,在全公司(包括各子公司)進行輪訓,讓每一個銘普人都能夠清楚、理解、認知公司企業文化的各項內容。
在新進員工培訓中增加企業文化的培訓內容,讓新員工在入職之日起開始認知公司企業文化的各項內容。
7、開展企業文化推廣活動(*.10月、*.12月)
爭取在農歷年底開展1-2次的企業文化推廣活動。活動的形式可以是運動會、業務比賽(崗位技能競賽、崗位知識競賽、服裝禮儀秀)、文化節(演講比賽、辯論會、書畫展、文化論壇、征文比賽等)、休閑活動(燒烤、釣魚、爬山、品酒會、企業選美、單身聚會等)、歌舞活動等。
文化培訓和文化活動的推廣,建議協調人力資源部的培訓專員、勞資關系專員去推行。
附記
行勝于言。文化只有和行動統一才有意義。組織文化的偉大不在于口號的漂亮,而在于組織是否長期堅持自身的基本價值觀,并將它們滲透到整個組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規范的員工言行。
任何企業文化,如果沒有行動,就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動才可以讓文化落到實處,只有行動才可以讓文化煥發生機,只有行動才可以讓文化保持永恒的生命力。