營業部先進集體的推薦材料
郵儲銀行*路支行營業部成立于*年，現有員工x人，其中黨員x人，預備黨員x人，有基金資格證x人，黃金資格證x人，保險銷售資格證x人，平均年?x歲，是一個年富力強、團結拼博、開拓進取、敢打硬仗的團隊。近年來，我們秉承“打造一流班子，建設一流隊伍，創造一流業績”的理念，積極開展各項工作，不斷取得優異的成績，并在XX年榮獲郵儲銀行xx市分行“先進集體”稱號。主要表現在以下幾個方面：
一、隊伍團結高效
營業班子團結務實、謙潔高效，勇于開拓，率先垂范。班子成員年輕有為，團結和諧，以陳志君主任為首，學習知識、營銷客戶處處走在員工的前面，與員工共同參加網點組織的每月技能比拼，從而增強了網點的凝聚力與學習力。一是樹立憂患意識，增強員工的責任感和使命感。二是加強規章制度教育，以“人人學制度，人人守制度、人人懂制度”來完善內部風險管理，增強全體員工拒腐防變能力。三是提升自我素質，陳志君主任以每日晨會、每周學習、每月一考為員工們制定培訓計劃，在網點掀起“比，學，趕，超”的學習氣氛，努力做到業務發展與實習實踐“兩手抓、兩不誤、兩促進”;每一位員工人手一本工作日志，對每日工作進行一個小總結，不斷提高自己的業務素質及服務水平，使客戶群體也隨之不斷增多，業務量不斷加大，效益日益提升。全面完成各項業務指標，無資金案件發生。
二、服務文明規范
面對競爭日趨激烈的金融市場，傳統的窗口服務早已遠遠不能滿足客戶的需求，更適合客戶需求的服務手段無疑成為最有利的競爭法寶，創新服務、特色服務也就成為銀行的生存之源。營業部在員工中樹立“為您服務是我最快樂的事”、“一份耕耘一份收獲”等口號，針對不同客戶的需要，在營業大廳里擺放了老花鏡、簽字筆、印泥、復寫紙、報紙雜志等，在方便客戶的同時，也溫暖了客戶的心。每日及時與存款大戶進行溝通是我們的職責所在。由于我支行處于商業繁華地段，為不流失一位客戶，大家積極利用節假日期間，通過對原存款大戶通過發短信、電話聯系、上門走訪等多種形式，使客戶增進了對我們支行的了解，并針對vip客戶，在他們生日當天，及時送問候短信和生日蛋糕，使客戶體會到我們的真心、真誠、真摯。通過加強感情上的交流與溝通，最終用誠意留住了大部分的客戶。現在，“以客戶為中心”的理念在xx路支行得到了充分的體現，人性化的管理、個性化的服務已成為我們服務的主導。營業員們每天早上提前到崗，清掃營業場所，做到窗明桌凈，每位員工在營業前就做好各種工前準備，在自己的崗位上整齊站立，微笑迎接每一位客戶，客戶想到的，她們想到，客戶沒想到的，她們也力爭為客戶想到。有次我們的一位客戶過生日，我們根據對客戶的了解為其準備了一份生日禮物并送予客戶，事后客戶歡喜的接受并感慨“我的生日我兒子都記不住，沒想到反而你們還記住了，真是有心呀”。為了能為客戶提供滿意優質的服務，我們在不斷吸取經驗教訓，不斷提高服務質量，相繼推出了微笑服務、親情服務等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。不管自己受多大委屈，也要讓客戶滿意是xx路支行營業部全體人員的共識。我們每天要迎接各個層次的人，面對許多的突發事件，有時也會遭受到客戶的誤解，但是我們時刻牢記日常學習中的服務緊急預案處理方法，用微笑和耐心去面對客戶，對突發事件一一化解，受到客戶的一致好評并實現網點全年無有理由投訴發生。
三、經營業績顯著
通過全行上下全力合作，辛勤努力，在XX年里，xx路支行全體員工一起奮斗，實現全年儲蓄余額規模達x萬，全年余額增長x萬元;發展綠卡通x張，提前半月完成全年發卡x張任務;信用卡成功進件x張，是首家提前完成信用卡競賽任務的網點;理財銷售x萬元，完成全年計劃x%;基金銷售x萬，完成全年計劃x%;定投開戶x戶，完成全年計劃x%;其中定投、基金、理財、信用卡、綠卡通、儲蓄新增余額均提前完成全年任務。在這一年中，我們付出了很多的汗水，也犧牲了很多的個人時間，正是全行員工以大局利益為上，以提高服務質量為第一要旨，團結合作，互相幫助，共同努力，才取得了這些成績。看到這些成果，我們為辛苦的付出而開心，我們一起奮斗的過程，是辛苦的，更是快樂的，而為了擁有更美好的明天，我們一定會更加努力的拼搏!
篇2:年度先進集體先進個人評比方案
*年初，通過調整績效考核方案基本思路，以內部核算利潤指標為主，增加直接影響經濟效益的兼考核指標，細化了考核，充分調動和發揮了員工的主觀能動性；同時根據1-3月的實際運行情況，于*年4月及時調整公司經營思路及近期經營目標；并根據市場狀況，本著實事求是的精神，于*年10月再次對四季度經營目標進行調整。全年在以總經理為首的公司領導班子的正確決策和領導下，在全體員工的共同努力下，公司達到了既定目標，取得了較好的成績，為公司今后的發展奠定了堅實基礎。為進一步完善公司激勵機制，增強公司凝聚力，樹立先進典型，推動*年工作的發展，特制定本評比方案。
一、先進評比范圍
公司各部、**分廠，按*年機構設置及定編情況進行評比。
二、先進評比原則
1、公平、公開、公正，真實可靠、寧缺勿濫。
2、向生產一線生產能手及管理骨干傾斜；向開發、技術、工藝人員以及營銷管理骨干傾斜；向管理難度大、管理復雜、管理風險大的崗位傾斜；向作出突出貢獻的崗位及集體傾斜。
三、先進評比比例
本次評比全公司共評比先進個人不超過10人，先進班組（科室）不超過2個。先進
個人按各部門在職職工人數的1.5%推報，人數不足75人的部門，確有具備先進條件的可報送1人；先進集體各部門可報送一個，允許空缺。
四、先進個人評比條件
（一）、基本條件
1、遵守黨和國家的政策法令，遵守廠規廠紀。
2、愛崗敬業、工作主動，對企業充滿信心，忠于職守。
3、全年遲到、早退、曠工、事假次數為零。
4、全年病事假累計低于6天，生病住院低于12天。
5、全年無吵架、打架及其它不良記錄。
6、全年未發生安全事故和較大質量事故。
7、計件人員完成全年工作任務，崗位人員完成本年基本工作。
8、調入公司半年以上者。
（二）、其他
1、利用業余時間，超額完成生產任務或領導安排的臨時工作。
2、全年未出現工作差錯，或發現錯誤及時改進，避免不良影響或損失。
3、積極發現問題并著手處理或積極上報，避免或挽救公司損失。
4、積極挖潛降耗，通過技術革新和改進，使公司節約成本增加效益。
5、積極提供合理化建議，提供經濟信息，經公司確認有重大價值。
6、抵制歪風邪氣，及時發現管理中漏洞并提出有效建議，為公司降低成本，挽救公
司損失。
五、先進集體評比條件
1、超額完成公司下達的生產任務和工作任務。
2、積極開展挖潛降耗工作，為公司節約成本3000元以上。
3、認真執行“5s”管理，堅持安全文明生產，全年未發生較大設備、人身安全及質
量事故。
4、組織職工參加民主管理，發動職工獻計獻策，提出合理化建議，為公司降低成本，創造效益。
六、先進評比方式
1、先進個人、先進集體評選時間為*年元月7日～*年元月15日。
2、各部向綜合科推報先進個人、先進集體名單及書面材料，綜合科收集整理后報公
司辦公會討論裁定。
3、書面材料要求具體、真實，切忌空洞、蒼白，且盡量用事實和數據說話。
希各部門按上述要求認真組織職工評比，及時申報評比材料，切實評選出公司內具
有優良作風、表現突出，真正能起到模范帶頭作用、激勵廣大員工、鼓舞公司士氣的先進集體和先進個人，讓每一位員工在榜樣力量的感召下奉獻自我、努力工作、積極進取、爭創效益，為公司的發展狀大而貢獻自己的力量。
篇3:營業部先進集體的推薦材料
郵儲銀行*路支行營業部成立于*年，現有員工x人，其中黨員x人，預備黨員x人，有基金資格證x人，黃金資格證x人，保險銷售資格證x人，平均年?x歲，是一個年富力強、團結拼博、開拓進取、敢打硬仗的團隊。近年來，我們秉承“打造一流班子，建設一流隊伍，創造一流業績”的理念，積極開展各項工作，不斷取得優異的成績，并在XX年榮獲郵儲銀行xx市分行“先進集體”稱號。主要表現在以下幾個方面：
一、隊伍團結高效
營業班子團結務實、謙潔高效，勇于開拓，率先垂范。班子成員年輕有為，團結和諧，以陳志君主任為首，學習知識、營銷客戶處處走在員工的前面，與員工共同參加網點組織的每月技能比拼，從而增強了網點的凝聚力與學習力。一是樹立憂患意識，增強員工的責任感和使命感。二是加強規章制度教育，以“人人學制度，人人守制度、人人懂制度”來完善內部風險管理，增強全體員工拒腐防變能力。三是提升自我素質，陳志君主任以每日晨會、每周學習、每月一考為員工們制定培訓計劃，在網點掀起“比，學，趕，超”的學習氣氛，努力做到業務發展與實習實踐“兩手抓、兩不誤、兩促進”;每一位員工人手一本工作日志，對每日工作進行一個小總結，不斷提高自己的業務素質及服務水平，使客戶群體也隨之不斷增多，業務量不斷加大，效益日益提升。全面完成各項業務指標，無資金案件發生。
二、服務文明規范
面對競爭日趨激烈的金融市場，傳統的窗口服務早已遠遠不能滿足客戶的需求，更適合客戶需求的服務手段無疑成為最有利的競爭法寶，創新服務、特色服務也就成為銀行的生存之源。營業部在員工中樹立“為您服務是我最快樂的事”、“一份耕耘一份收獲”等口號，針對不同客戶的需要，在營業大廳里擺放了老花鏡、簽字筆、印泥、復寫紙、報紙雜志等，在方便客戶的同時，也溫暖了客戶的心。每日及時與存款大戶進行溝通是我們的職責所在。由于我支行處于商業繁華地段，為不流失一位客戶，大家積極利用節假日期間，通過對原存款大戶通過發短信、電話聯系、上門走訪等多種形式，使客戶增進了對我們支行的了解，并針對vip客戶，在他們生日當天，及時送問候短信和生日蛋糕，使客戶體會到我們的真心、真誠、真摯。通過加強感情上的交流與溝通，最終用誠意留住了大部分的客戶。現在，“以客戶為中心”的理念在xx路支行得到了充分的體現，人性化的管理、個性化的服務已成為我們服務的主導。營業員們每天早上提前到崗，清掃營業場所，做到窗明桌凈，每位員工在營業前就做好各種工前準備，在自己的崗位上整齊站立，微笑迎接每一位客戶，客戶想到的，她們想到，客戶沒想到的，她們也力爭為客戶想到。有次我們的一位客戶過生日，我們根據對客戶的了解為其準備了一份生日禮物并送予客戶，事后客戶歡喜的接受并感慨“我的生日我兒子都記不住，沒想到反而你們還記住了，真是有心呀”。為了能為客戶提供滿意優質的服務，我們在不斷吸取經驗教訓，不斷提高服務質量，相繼推出了微笑服務、親情服務等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。不管自己受多大委屈，也要讓客戶滿意是xx路支行營業部全體人員的共識。我們每天要迎接各個層次的人，面對許多的突發事件，有時也會遭受到客戶的誤解，但是我們時刻牢記日常學習中的服務緊急預案處理方法，用微笑和耐心去面對客戶，對突發事件一一化解，受到客戶的一致好評并實現網點全年無有理由投訴發生。
三、經營業績顯著
通過全行上下全力合作，辛勤努力，在XX年里，xx路支行全體員工一起奮斗，實現全年儲蓄余額規模達x萬，全年余額增長x萬元;發展綠卡通x張，提前半月完成全年發卡x張任務;信用卡成功進件x張，是首家提前完成信用卡競賽任務的網點;理財銷售x萬元，完成全年計劃x%;基金銷售x萬，完成全年計劃x%;定投開戶x戶，完成全年計劃x%;其中定投、基金、理財、信用卡、綠卡通、儲蓄新增余額均提前完成全年任務。在這一年中，我們付出了很多的汗水，也犧牲了很多的個人時間，正是全行員工以大局利益為上，以提高服務質量為第一要旨，團結合作，互相幫助，共同努力，才取得了這些成績。看到這些成果，我們為辛苦的付出而開心，我們一起奮斗的過程，是辛苦的，更是快樂的，而為了擁有更美好的明天，我們一定會更加努力的拼搏!