為認真貫徹集團和公司各項決策部署，建設一流的現代化上市公司文明機關，根據****省省直文明單位有關規定和公司領導對機關工作的一系列要求，結合公司機關實際，經研究決定，在公司機關開展建設一流現代化上市公司文明機關活動(以下簡稱建設文明機關活動)，現將活動意見安排如下：

一、開展建設文明機關活動的重要性

　　今年是實現第三次歷史性跨越的關鍵之年。年初工作會議確定了“戰略管理、科學發展、和諧穩定”的全年工作指導思想，明確了圍繞實現第三次歷史性跨越總體目標，深入開展“600”工程暨“千萬工程”立功競賽活動和燃料管理年活動，全面提升安全、效益、發展三大業績的工作思路。準確把握全年工作指導思想和工作思路，正確應對煤炭漲價等給經營帶來的困難，優質完成基建60**千瓦投產目標，任務非常艱巨。主動適應新形勢，努力抓住新機遇，積極應對新挑戰，力求實現新發展，需要公司機關帶頭示范，做出表率。

　　公司機關是公司的“司令部”、中心樞紐，是公司的規劃、決策、指揮、投資和利潤中心，各處室是一切工作的匯集點，方方面面工作的統一體，正確決策與否不僅僅影響工作的一點，而是影響一個面，一行一動體現了公司的要求，代表著公司的形象。從現實情況來看，機關全體干部員工同心同德、工作扎實，富有開拓創新、吃苦奉獻精神，機關工作總體上是好的，但與上市公司的形象、地位和要求比，與公司改革發展壯大的目標和要求比，還有一定的差距，還有大量的工作要做。尤其要警惕信息不暢、肌體僵硬、機構龐大的“肥胖癥”;職責不清、決策復雜、行動緩慢的“遲鈍癥”;本位主義、官僚主義、協調困難的“失調癥”;以及安于現狀、墨守成規的“思想僵化癥”。因此，開展文明機關創建活動，樹立“和諧、高效、謀新、超越”的機關文化理念，鍛煉一支政治合格、業務精通、作風過硬、廉潔勤政、務實高效的管理隊伍，對于圓滿實現公司第三次歷史性跨越，鞏固提升公司的全國性上市公司形象和地位，有著非常重要的意義。

二、活動的總體要求、主要思路

　　(一)總體要求

　　堅持以*理論、“****”重要思想，以及十六屆五中、六中全會精神為指導，認真貫徹《關于進一步加強公司機關作風建設的意見》，按照《省省直文明單位建設管理條例》及《省直文明單位考核細則》的要求，以創建省省直文明單位為主線，以開展文明處室、文明科室、文明員工、文明家庭等文明創建活動為抓手，以加強機關作風建設為保障，全面提高公司機關干部員工的政治理論水平、思想道德水平和科學文化素質，培養造就一支政治合格、業務精通、作風過硬、廉潔勤政、務實高效的管理隊伍;積極推進公司集團化運作、集約化發展、精細化管理，進一步提高公司實施戰略管理、推進科學發展、構筑和諧穩定的能力和水平，在確保公司機關年度內達到省省直文明單位標準要求的同時，努力建設一流現代化上市公司文明機關，為推進公司“十一五”戰略規劃順利實施，圓滿實現公司第三次歷史性跨越貢獻更大的力量。

　　(二)主要思路

　　實現一個目標，抓住兩個關鍵，明確三個理念，樹立四個形象，強化五個功能。

　　實現一個目標，即建設一流的現代化上市公司文明機關。

　　抓住兩個關鍵，即端正工作態度，提升工作業績。

　　明確三個理念，即管理就是服務的服務理念，“和諧、高效、謀新、超越”的機關文化理念，“為人民服務”的宗旨理念。

　　樹立四個形象，即樹立務實敬業的形象，樹立奮發有為的形象，樹立熱忱服務的形象，樹立廉潔文明的形象。

　　強化五個功能，即強化公司機關作為公司規劃、決策、指揮、投資和利潤中心的功能。

三、活動的基本步驟、重點內容

　　(一)基本步驟

　　公司各處室、科室和公司機關全體員工是開展建設文明機關活動的主體。建設文明機關，主要是按照《公司機關*年創建省直文明單位工作細則》(見附件1)、《公司機關文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭評選標準》(見附件2)和《公司機關*年文明處室、科室考核細則》(見附件3)的標準要求，廣泛開展以“賽和諧，比一流的辦公環境;賽高效、比一流的執行力;賽謀新，比一流的學習創新能力;賽超越，比超越過去、超越同行、超越自我”為主要內容的“四賽四比”活動。到11月份向省直機關文明辦申報“****省省直文明單位”，12月份進行機關文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭的評選。

　　(二)重點內容

　　1、以“和諧”為主題，創建和諧溫馨、文明規范、積極向上的辦公環境。各處室、全體員工要認真踐行公司企業文化，本著“別人的事先辦，自己的事后辦，急事急辦，特事特辦，重點事重點辦”的原則，加強信息溝通，注重協調配合。堅持個人利益服從集體利益，處室利益服從全局利益，顧全大局，以事業為重，以工作為重，始終站在公司的高度系統思考和研究問題、制訂政策。堅持五湖四海，公道正派處事，工作關系協調，人際關系和諧，始終保持健康向上的工作氛圍。

　　2、以“高效”為主題，大力開展提升處室執行力活動。按照流程順暢、辦事快捷、高效有序、作風干練的要求，認真梳理管理流程，提升處室執行力。要端正執行態度，始終站在公司發展的戰略高度，與公司黨委保持高度一致，做到立說立行，令行禁止，說到做到，做到做好。要強化執行的毅力，把既定目標落實好，既定計劃執行好，管理措施落實好，貫徹執行公司的決策部署不走樣。要強化制度的剛性，形成良好的執行作風，深入基層，聯系實際，雷厲風行，超前思考，提高效率，不拖泥帶水，瞻前顧后，唯唯諾諾，延誤工作時機。

　　3、以“謀新”為主題，大力開展創建學習創新型處室活動。學習創新是建設文明機關活動的主要內容。堅持“處處是學習創新之處，人人是學習創新之人，事事是學習創新之事”的原則，積極開展學習創新活動，打造學習創新型組織。機關全體員工要堅持超前思考，科學決策，超前謀劃，不斷創新，強化超前意識，創新意識，開拓意識，立足自身崗位職能，站在公司高度，認真分析把握形勢，當好公司的參謀助手。

　　4、以“超越”為主題，開展“超越過去、超越同行、超越自我”，創建一流現代化上市公司處室活動。建設一流的現代化上市公司，就必須建設一流現代化上市公司處室。作為公司的“司令部”，每個處室、每名員工都必須保持積極向上的精神狀態，具有超越的精神，超越的境界，樹立“沒有最好，只有更好”的思想，科學謀劃設定處室、個人更高的工作目標，敢于超越過去、超越同行、超越自我。并堅持文明辦公，熱忱服務，樹立一流現代化上市公司文明進取的形象。

四、機關文明處室、科室的基本要求

　　(一)做學習創新的表率，樹立奮發有為的形象。

　　處室、科室領導帶頭學習“****”重要思想、*****和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想，認真貫徹落實黨的方針、路線、政策，堅決執行公司的指示、決定和工作部署，思想上、政治上、行動上與公司黨委、總經理班子保持高度一致，表率作用發揮好。全體干部員工認真學習政治理論、專業管理知識，能夠把學習理論同改造思想、轉變作風和解決公司改革、發展、穩定的重大問題結合起來，取得明顯效果。

　　(二)做干事創業的表率，樹立務實敬業的形象。

　　認真貫徹執行《關于進一步加強機關作風建設的意見》，更新觀念，轉變職能，改進作風，提高效率和服務質量。堅持求真務實，深入基層調查研究，選樹典型，推廣基層先進經驗。堅持政務公開和承諾服務，認真履行部門職責，建立健全各項管理制度、實施細則，優化工作流程、規范辦事程序，推動公司管理的制度化、精細化、規范化、科學化，不斷提升管理水平，確保“四個安全”，圓滿完成處室全年任務目標。

　　(三)做加強黨建的表率，樹立政治過硬的形象。

　　以*理論和“****”重要思想為指導，認真貫徹上級黨組織一系列加強黨的先進性建設的文件和講話精神，按照機關黨委部署，積極開展黨支部工作。要按照爭創“五個好”黨支部(領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業績好、基層和群眾反映好)、“五個好”黨員(政治素質好、工作業績好、服務群眾好、履行義務好、思想作風好)活動，以及黨支部標準化建設的要求，堅持黨支部、黨小組活動和組織生活制度，積極做好黨員教育管理工作，扎實開展“爭先創優”活動，有針對性地開展思想政治工作，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　(四)做遵紀守法的表率，樹立廉潔文明的形象

　　認真貫徹中央、集團公司和公司關于黨風廉政建設的各項規定，嚴格遵守“四大紀律八項要求”，忠誠老實，清正廉潔，吃苦在前，享受在后，自覺抵制各種不正之風，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義，杜絕吃拿卡要等不文明行為，年內無違法違紀現象和對公司造成不良影響的事件。

　　(五)做優質服務的表率，樹立熱忱服務的形象處室、科室認真踐行公司企業文化，各項工作規范有序，員工對企業文化認同度高，服務周到，舉止文明。辦公環境整潔衛生，物品擺放有序，文化生活豐富，保持溫馨和諧、快捷高效、文明規范、健康向上的辦公環境。積極推行承諾服務、限時辦結和首問負責制度，不斷提高工作效率和服務水平。

五、文明機關建設活動的組織領導

　　1、成立建設文明機關活動領導小組，主要是負責活動的組織領導。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、成立建設文明機關活動執行委員會，主要是負責活動的組織協調。

　　主任：

　　副主任：

　　成員：

　　3、成立建設文明機關活動工作辦公室，主要是負責活動的日常事務，系列文明的考核評選，辦公室設在政工處。

　　主任：

　　成員：

六、建設文明機關活動的申報評比和表彰獎勵

　　1、**省省直文明單位的申報、迎檢。根據****省省直機關文明辦的統一安排，按照《****省省直文明單位建設管理條例》及《省直文明單位考核細則》的要求，有關處室對照《公司機關*年創建省直文明單位工作細則》(見附件1)進行自查，準備迎檢資料，并填報省直文明單位申報表。隨后，需認真細致地做好省直文明單位的迎檢工作，確保順利通過。

　　2、機關系列文明評選原則。堅持“客觀公正、實事求是”的原則，結合先進評比，每年度評比一次。文明處室、科室的比例原則上占處室總數的5**，科室總數3**，文明處室、科室是先進處室、科室的必備條件。凡是年度未發生不文明現象，符合文明員工條件的員工，皆為文明員工，文明員工是機關先進個人的必備條件。凡是年度家庭和睦，符合文明家庭條件的員工家庭，皆為文明家庭，員工文明家庭由機關工會負責組織評選。

　　3、機關系列文明評選辦法。機關文明處室、科室創建活動實行百分制考評。堅持自查與機關黨委考核相結合的辦法，每年底進行評比。各處室、科室年底結合工作總結，首先按《公司機關*年文明處室、科室考核細則》的要求進行自查，凡是達到90分以上的，可向機關黨委寫出申請報告報活動辦公室。機關黨委對申報單位按照標準條件進行全面考察，廣泛征求意見后確定“文明處室”、“文明科室”名單。文明員工評比，首先由各處室向機關黨委填報文明員工申報表，然后，由活動辦公室核實機關員工年度內的獎懲等情況，機關黨委予以評定。

　　4、表彰與獎勵。獲得**省省直文明單位稱號，省直機關工委將發文予以表彰、頒發證書和匾牌。同時，公司機關將根據《**省省直文明單位建設管理條例》，給予機關全體員工物質獎勵，發放一個月的工資收入。獲得機關文明處室、文明科室稱號的處室、科室，按公司先進獎勵辦法給予獎勵，并在年度機關總結表彰大會上進行表彰。被評為機關文明員工，由公司機關予以一次性獎勵。

　　各處室、各專業公司要高度重視，積極主動地加強活動的組織領導，認真學習貫徹活動意見，結合本處室年度工作目標和活動方案，發動全體員工積極參與到活動中來。網站、雜志要加大活動的宣傳力度，營造活動氛圍。要認真圍繞公司年初工作會議確定的奮斗目標，從轉變工作作風開始，把活動與“600工程”暨“千萬工程”立功競賽活動結合起來，與燃料管理年活動結合起來，團結帶領機關全體員工為全面優質完成全年任務、實現第三次歷史性跨越和公司“十一五”戰略規劃而努力奮斗。

　　附件：1、公司機關*年創建省直文明單位工作細則;

　　2、公司機關文明處室、文明科室、文明員工和文明家庭評選標準;

　　3、公司機關*年文明處室、科室考核細則。

篇2:創建文明機關活動實施方案

開展創建文明機關活動，是全面落實《××省直屬機關２００１－２００５社會主義精神文明建設規劃》，推進省局機關作風建設的重要載體，是完善社會主義市場經濟體制，形成優良的法制環境，提高機關辦事效率和服務水平的必然要求，為加強對創建組織領導，推動創建活動的規范化、科學化和經常化，根據省直文明委《省直機關創建“文明機關”活動方案》，制定本方案。

一、指導思想。以*理論和“**”為指導，落實《公民道德建設實施綱要》，按照“創一流、做表率、樹形象”的要求，強化學習教育，完善規章制度，進一步轉變政論職能、轉變工作方式、轉變工作作風、提高工作效率，把省局機關建成“高效、文明、廉潔、創新”的文明機關。

二、實施范圍。省局機關，直屬行政、事業單位。同時，在機關各部門中開展創建“文明處室”活動。

三、評選標準

（一）文明機關標準

１、領導班子堅強有力

（１）講學習、講政治、講正氣，自覺與黨中央高度一致，堅持貫徹黨的黨的路線方針政策，認真落實省委、省政府和稅務總局的決定。

（２）自覺貫徹民主集中制原則，班子交心通氣，能夠依靠自身力量解決班子存在的問題，班子團結，凝聚力強。

（３）自覺遵守領導干部廉潔自律規定，處事公道正派，生活作風嚴謹，在群眾中有較高威信。

（４）解放思想、與時俱進，結合實際創造性地開展工作。

２、隊伍素質全面提高

（１）黨員干部牢記黨的宗旨，堅定理想信念，在思想和行動上與黨中央一致。

（２）干部職工認真掌握現代市場經濟知識、科技知識、法律知識、金融知識和世貿組織基本規則，掌握電腦等必須的工作技能，勝任本職工作。

（３）機關干部定期參加理論、業務培訓，積極參加在職學歷教育。

（４）干部職工自覺遵守社會公德、職業道德、家庭美德，遵守法紀政紀和規章制度。

３、服務質量群眾滿意

（１）杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，辦文、辦事不拖拉，推諉，工作效率高。

（２）建立健全信訪接訪制度，密切機關與基層聯系，積極為企業和基層排憂解難。

（４）依法辦事公開公正

依法規范審批事項，明確審批內容，簡化審批手續，提高審批效率，實行政務公開，推進行政執法責任制，認真落實行政執法責任追究制度。

５、業務工作成績突出

堅持地方稅收工作服從服務于經濟建設中心，積極落實省委、省政府各項工作部署，工作目標明確，崗位責任制落實，部門和個人工作目標完成較好，在省直目標責任制考評中連續兩年獲得達標等級。

６、群團組織作用明顯

工會、共青團、女工委員會工作活躍，建設職工之家活動取得明顯成效。

７、文化活動豐富多彩

建立職工健身中心，落實《全民健身計劃綱要》，因地制宜開展形式多樣的文體活動。

８、辦公環境整潔優美

（１）辦公環境整潔，衛生設施清潔，室外環境綠化、美化，車輛停放有序。

（２）工作時間辦公場所無人吃零食、打牌、下棋、玩電子游戲，辦公秩序井然。

９、熱心公益事業

自覺履行社會義務，積極參加社區兩個文明建設，在扶貧幫困、雙擁共建活動中走在前列。

１０、規章制度完善落實

機關各項工作制度、管理制度、崗位責任健全，內部管理科學、規范，干部職工熟悉規章制度并能嚴格執行。

（二）文明處室標準

１、黨支部建設標準高。堅持黨內生活的各項制度，黨支部戰斗堡壘作用明顯，黨員模范帶頭作用突出。

２、政治思想工作堅強有力。認真做好黨員和干部職工的思想政治工作，精神文明創建取得明顯成效。

３、業務工作成果突出，開拓進取，求實創新，嚴格落實目標責任制，圓滿完成各項任務。

４、道德風尚健康向上。遵守社會公德、職業道德、家庭美德，形成互相幫助、團結和諧的良好人際關系，集體凝聚力不斷增強。

５、廉潔自律遵紀守法。對黨風廉政建設的要求做到令行禁止，沒有利用職權損害基層單位及群眾利益的行為。

６、熱心社會公益事業。積極參加駐地、單位組織的各種社會公益活動，在扶貧濟困中有突出表現。

出現下列情況之一時，不能參加文明機關的申報和文明處室的評選：

（一）領導班子成員受到黨紀政紀處分（包括正在立案審查的）；

（二）出現重大責任事故或刑事案件；

（三）出現其他有損文明單位聲譽造成惡劣影響問題。

四、評選程序

文明機關的命名實行屆期制。省局文明機關一般每兩年申報一次，文明處室評選每年一次，屆滿后重新申報。評選工作結合年度工作總結進行。具體步驟是：

（一）單位申報。文明機關的申報按照評選標準，由機關黨委會做出總結，報省局黨組同意后，形成書面材料向省直文明辦申報。省局機關文明處室在獲得省局先進黨支部或先進集體的機關部門中產生。參加評選的處室提出申報并附書面事跡材料，報省局機關黨委會審議后，經省局黨組同意，報省直文明委辦公室批準。

（二）考核。省直機關目標責任制檢查考核組在年終考評的同時，對申報文明機關、文明處室的單位和部門進行考核。

（三）社會公示。由省直文明辦對文明機關、文明處室初選名單在《遼寧日報》予以公示，并負責受理對公示機關的意見和反映。

（四）結果評定。省直文明辦綜合各方面意見后，提出文明機關、文明處室建議名單，提交省直機關黨工委、省直文明委討論審定。

五、表彰獎勵

本著精神鼓勵與物質鼓勵相結合的原則，由省直文明委向文明機關、文明處室頒發榮譽匾和證書，并依據《遼寧省文明單位建設管理辦法》進行獎勵。

被命名的文明機關、文明處室，方可評為省直工委以上機關表彰的先進黨組織，其主要領導方可評選省直工會以上機關命名的勞動模范（“五一”勞動獎章）及黨內各類先進。

六、日常管理

（一）文明機關由省直文明辦負責管理；文明處室由省直文明辦委托省局機關黨委管理。管理內容包括：文明機關、文明處室概況、主要事跡和考核記錄、申報審批表、年度創建計劃、創建活動經驗總結等。

（二）省直文明辦、省局機關黨委對文明機關、文明處室不定期進行檢查考核，凡出現本實施方案規定的參加申報情形之一或考核不合格的，由省直文明辦或省局機關黨委向省直文明委提出建議，撤消其文明機關或文明處室稱號，并予以通報批評。被撤消稱號的單位或部門通過改進工作并達到評選條件的，可參加下一屆文明機關、文明處室的評選。

（三）文明機關和文明處室要加強自身管理，不斷提高創建水平。要建立定期匯報制度，對本單位創建工作中發生的問題，及時向省直文明辦或省局機關黨委報告。

篇3:局文明機關活動實施方案

*x縣*局20**年文明機關活動實施方案

一、指導思想

以*理論和****重要思想為指針，以服務人民，奉獻社會為宗旨，以培育四有新人為目標，努力改變機關院容院貌，治臟治亂治差，不斷轉變工作作風，治奢治浮治懶治假，進一步改善黨群關系和干群關系，逐步形成社會文明新風尚，樹立我局新形象，開創“三優”創建工作新局面，促進我局兩個文明建設健康發展。

二、主要內容

創建文明機關，按照縣委、縣政府的統一規劃，著重抓好三優(即環境優美、秩序優良、服務優勢)、四治(即治奢、治浮、治懶、治假)工作，提高干部素質和文明秩序的總體要求，突出整治臟、亂、差，解決機關干部的衙門作風，規范干部文明言行，建立和統一的工作生活秩序，具體抓好：

(一)環境整治工作

1、抓好重點整治。切實解決院內宿舍亂吐亂扔、亂堆亂建、亂搭亂掛、亂寫亂貼、亂種亂養等突出問題，進一步健全各項管理制度，改善工作環境。

2、好院內綠化。在*x種植花草，適度擴大院內綠化面積，繼續保持省文明衛生先進單位的稱號。

3、公共衛生。公共場所由局辦公室負責清掃，每周一次，經常保持衛生、整潔;消除衛生死角，各辦公室及前后走廊、窗戶分別由各股室負責，全天候保潔

(二)秩序整理工作

一、工作秩序。治奢：強化公仆意識和法治意識，一是要用好權、服好務，讓群眾滿意;二是要嚴格遵守黨的國家政策法令，依法行政、廉潔自律，不亂收費、亂罰款、亂攤派;三是要發揚艱苦奮斗的優良傳統，勤儉節約，不搞鋪張浪費。治浮：深入基層，調查研究。要按縣委、政府的要求開展好**活動，為民多辦實事，及時解決問題。治懶：奮發向上，積極進取，工作勤勤懇懇，獨立思考問題，認真處理日常事務，講究辦事效率，出色地完成上級交辦的各項任務。治假：講實話、摸實情、報實數、求實效，不弄虛作假。機關組織建設完備。保衛、保密、管理、服務、學習、會議、工作落到實處，做到無泄密、無違法亂紀、無安全事故等事件發生。機關工作運行規范，講原則、講制度、講秩序、講標準。落實到位，上班不遲到、不早退;工作時間不閑聊、不串門、不擅自離崗，不做與工作無關的事;嚴格考勤登記;機關財物帳目清楚，有專人管理，無人為損壞和遺漏記錄。機關面貌追求優雅，干部職工著裝整齊，舉止規范，儀表端莊，言語文明，辦公室窗明幾凈，室內物品、桌上用品陳列整齊。

2、范院內管理。繼續開展創安全文明小區、治安規范單位活動，健全治安聯防機構，機關門衛全天候24小時值班。杜絕重大治安案件和刑事案件發生。機關干部職工無*、無**、無非法*等事件發生。機關院內無酗酒猜拳、打牌賭博、打架斗毆、大操大辦、傳播黃色淫穢物品等現象，除春節、國慶節外禁放煙花爆竹。車輛行駛、停靠有序。防火、防盜設施齊備，有制度、有隊伍、有措施。禁止貨物收購推銷者進入機關進行收購、推銷活動。

(三)服務整頓工作

1、建好服務窗口。設置辦公區平面位置圖一塊。統一單位和辦公室標牌規格，懸掛對稱。建立公開辦事制度。

2、來訪接待熱情。來有迎聲、問有答聲、走有送聲。一張笑臉相迎，一條凳子請坐，一杯茶水相奉，一句祝福相送。

3、優化服務質量。當天事情當天辦，疑難事情熱心辦，份外事情協助辦，所有事情依律辦，杜絕索拿卡要，完成任務高標準，處理信訪及時，言談舉止文雅，創造一個和諧的辦事、辦公環境。