大廈滅火和應急疏散預案

　　為了維護社會秩序的穩(wěn)定，做好防火、防災工作，增強對突發(fā)事件的應付能力，減少事故發(fā)生后對國家、企業(yè)和人員傷亡造成的損失。根據(jù)公共場所管理要求和本大樓的特點，制定本應急預防方案，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速及時地進行有條不紊的搶救、疏散和保衛(wèi)工作，把因突發(fā)事件所造成的經(jīng)濟損失和人員傷亡減到最低限度。

一、發(fā)生火災時的預案：

　　火災一旦發(fā)生，在專職消防隊員未趕到前，全體員工必須保持清醒頭腦，聽從指揮，按此預案，各就各位，根據(jù)職責和要求，分頭迅速開展火災搶救、報警、緊急廣播、開啟應急通道、疏散人流、切斷電源等工作。

　　1.火災的撲救工作：

　　聞警后，義務消防隊員和公司員工應利用就近、便攜的消防器材和消防栓對初起火災進行撲救，撲救工作由防火負責人即總經(jīng)理領導和現(xiàn)場組織指揮。總經(jīng)理不在時，由下列人員依次類推進行指揮：行政經(jīng)理、值班經(jīng)理、各部室分公司經(jīng)理。現(xiàn)場工作必須服從火災現(xiàn)場總指揮的集中統(tǒng)一布暑。

　　2.火災的報警工作：

　　火災發(fā)生后在現(xiàn)場的第一目擊者和火災發(fā)生部門的負責人應沉著、冷靜，用現(xiàn)有的通訊器材迅速報警，如現(xiàn)場目擊者為多人時，應分頭報警，報告防火領導小組和有關人員。報警電話“119”，報警時要講清路名、門牌號碼、交叉路口、單位名稱及發(fā)生火災部位、燃燒對象、電話號碼，并在報警結束后，指定一人到路口接應消防車，并簡要向消防人員講述現(xiàn)場火災情況，協(xié)助消防人員開展工作。

　　3.人員疏散工作：

　　火災一旦發(fā)生，就近事發(fā)地的人員及保安隊員，應迅速按下緊急報警按鈕，在統(tǒng)一指揮下組織人員把守主要通道并打開所有出入口。此時原則上人員只出不進，其他人員馬上到公司各樓層協(xié)助組織人員緊急疏散。

　　發(fā)生火災后，二樓以上樓層的人員可以從兩邊樓梯進行疏散。安全通道由各樓就近人員打開，疏散工作由各樓負責人負責實施，保安隊和各部門協(xié)助配合。

　　火災發(fā)生時，監(jiān)控間、電工、設備維修人員及有關現(xiàn)場負責人員在沒有接到現(xiàn)場指揮的命令前，不準私自離崗。

　　廣播室在接到報警消息后，起動廣播系統(tǒng)，用廣播作出安定人心的宣傳，同時利用電視監(jiān)控系統(tǒng)對大樓情況進行密切注意，在接到現(xiàn)場指揮的命令后，利用廣播通知各樓層，告知火災發(fā)生地點和撤離通道，同時把整個大樓的各種情況及時轉告現(xiàn)場總指揮。

　　值班電工接到報警應迅速趕到現(xiàn)場，根據(jù)火災的火勢酌情作出切斷樓層電源的決定，切斷總電源的決定一般由現(xiàn)場總指揮下達，特殊情況下，電工可自行決定，切斷電源后，電工應值守在配電開關旁，聽從現(xiàn)場總指揮的命令，作出擴大斷電范圍或恢復送電的操作，并要馬上啟動消防泵，關閉空調(diào)風機，停止送風，值班維修人員應迅速到達現(xiàn)場，協(xié)助工作。

　　各分公司經(jīng)理在緊急情況下，應馬上引導員工通過安全通道，疏散至大樓外，防止擁擠、跌倒的情況出現(xiàn)。

　　商場營業(yè)員除參加撲救工作外，還應看護好自己經(jīng)營的物品，在接到現(xiàn)場指揮的命令后迅速撤離事故現(xiàn)場。嚴禁在沒有照明的情況下，用打火機的火苗光線尋找物品，這樣很可能發(fā)生意外事故。

　　財務人員，應迅速整理好各類帳冊、現(xiàn)金，視情況做好轉移準備，應有“人在東西在”的思想境界，視公司的利益為第一前提。

　　各分公司人員，在聽到報警后立即停止工作，義務消防隊員趕赴現(xiàn)場參加滅火搶險，其他同志聽到命令后，做好撤離大樓的準備工作，各部室負責人協(xié)助總指揮妥善處理各種情況和做好協(xié)調(diào)工作。

　　請千萬注意，此時不能去乘垂直電梯，因為垂直電梯隨時有停電的可能，乘客將被關在吊籠里，處于不上不下，沒有照明，沒人叫得應的處境。

二、發(fā)生突然停電時的預備方案：

　　當發(fā)生突然停電事故時，應馬上聯(lián)系物業(yè)部有關人員，了解停電原因，如是短時間停電，則安定人心，堅守崗位，防止意外情況發(fā)生。如是長時間停電，則請示經(jīng)理室，決定下一步應采取的措施。

　　發(fā)生突然停電時，商場營業(yè)員不得隨意離開柜臺，應堅守柜臺，保護好公司財產(chǎn)，等待值班長的命令，方可采取下一步措施。

　　物業(yè)部值班維修人員應立即到低壓配電間了解停電發(fā)生的原因，如是本身設備事故，能立即解決的，在保證安全的前提下，及時解決;如不是短時間解決的，應立即報告物業(yè)部負責人，在查明原因后，再報告經(jīng)理室，提出解決問題的措施及所需時間，以便經(jīng)理室在了解全面情況的基礎上，作出正確的決定;如是供電局方面的原因，應立即和供電局聯(lián)系，聯(lián)系電話是：64379992(滬南供電所)。

　　同時，維修電工應立即檢查備用電源是否正常工作，萬一事態(tài)有其他變化時，可有一定的照明燈光和緊急電源。

　　經(jīng)理室在了解全面情況后，布置緊急處理辦法。

　　總機室值班人員，應堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡正常或通過廣播發(fā)布經(jīng)理室的有關決定。

　　保安人員應馬上到大門出口，原則上各種人員只能出不能進，疏散圍觀人群，防止有人趁機破壞搗亂，在接到經(jīng)理室有關指示后，再采取下一步行動。

三、發(fā)生意外事件時的預備方案：

　　當大樓里發(fā)生各種危害性較大的意外事件時，應立即報告值班經(jīng)理，協(xié)助值班經(jīng)理了解事態(tài)經(jīng)過及現(xiàn)場情況，或保護好現(xiàn)場，由值班經(jīng)理妥善處理事故，如遇重大刑事案件不能獨立處理時，立即向經(jīng)理室匯報，或向110報警臺報警，取得公安系統(tǒng)的及時幫助。

　　經(jīng)理室在了解全面情況后，布置緊急處理辦法。

　　保安人員應立即趕到大門出口，阻止各種人員的進出，疏散圍觀人群，防止事態(tài)進一步的擴大或搶救受傷人員。

　　商場營業(yè)員不得隨意離開柜臺，應堅守崗位，保護公司財產(chǎn)，等待值班長的有關命令后，采取進一步的措施。

　　總機室值班人員，應堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡正常或通過廣播發(fā)布經(jīng)理室的有關決定。

四、火災或事故現(xiàn)場的保護

　　火災撲救結束后，保安隊員和火災發(fā)生部門的義務消防隊員負責事故現(xiàn)場的保護，在專業(yè)部門查勘事故現(xiàn)場、確認事故原因后，方可清理事故現(xiàn)場，在此之前，未經(jīng)現(xiàn)場總指揮允許，任何人不得進入事故現(xiàn)場。

　　每一個員工都要明確自己在突發(fā)事件發(fā)生時應做的工作，要臨危不亂，在服從統(tǒng)一指揮的前提下，各部門負責人還應有一定的應變能力，以確保國家、企業(yè)的財產(chǎn)和人員不受或少受損失。

篇2:滅火和應急疏散預案

一、組織機構人員分工（應明確到人或崗位）

（一）指揮部

1．總指揮：由單位值班領導擔任，消防安全責任人到場后，移交指揮權。

2．成員：由單位各部門負責人組成。下設滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡及設施保障組、安全防護救護組。

3．職責：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動。

（二）滅火行動組

1．負責人：單位自定

2．成員：單位自定

3．職責：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。

（三）疏散引導組

1．負責人：單位自定

2．成員：單位自定，要求對應每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場人員安全疏散。

3．職責：接到火警信息后，引導單位內(nèi)的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無人員滯留。

（四）安全防護救護組

1、負責人：單位自定

2、成員：單位自定

3、職責：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務人員送傷員至醫(yī)院救治；設置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內(nèi)。

（五）通訊聯(lián)絡及設施保障組：

1、負責人：由主管工程設備部門負責人擔任。

2、成員：工程設備部門相關人員組成。

3、職責：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調(diào)運行，操控防排煙設施、防火卷簾、消防泵等自動消防設施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設備部門值班人員趕到設備處實施手動控制，為防火和疏散提供設備保障。

二、報警和接警處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)火情

任何單位人員發(fā)現(xiàn)火情應立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。

（二）火警確認

消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認為準。

（三）報警及進入應急狀態(tài)

確認火警后，按以下程序操作：

1、消防控制室將自動消防設施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關的自動滅火設施。

2、消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。

3、消防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態(tài)；關停中央空調(diào)電源。

4.通知當班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：

1）、第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內(nèi)趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內(nèi)消火栓等）開展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場后協(xié)助開展火災撲救；

2）、應急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導員在預案規(guī)定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數(shù)，向到場消防隊報告。

3）、通訊聯(lián)絡及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。

4）、安全防護救護組實施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設置安全防護警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關人員進入樓內(nèi)。

（四）火警解除

火災撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場及相關部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達火警解除指令。

火警解除后，派出人員負責保護現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機構進行火災原因調(diào)查。

篇3:物業(yè)公司滅火應急疏散預案

為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預案。

一、組織結構

“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。

（一）指揮部人員組成

總指揮：總經(jīng)理

副總指揮：副總經(jīng)理

指揮部辦公室負責人：保安部經(jīng)理

成員：綜合辦公室主任、工程部經(jīng)理、客物部經(jīng)理、中控室主管、保安部主管

地點：由指揮部人員設定

電話：人員聯(lián)系電話要進行登記備案

（二）各組組成人員、負責人及職責

1、滅火行動組：由警隊20人擔任

負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長

職責：撲滅火災和防止火勢蔓延

2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人

負責人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶主管行政負責人

職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

3、通訊聯(lián)絡組：中控室1人，著火單位通訊聯(lián)絡人2人

負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部

職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡及情況的反饋

4、安全防護組：警隊5人

負責人：由警隊副隊長負責

職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞

5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人

負責人：綜合辦公室主任

職責：救護受傷人員

6、后勤保障部：工程部10人

負責人：工程部帶班經(jīng)理或主管

職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等

二、處置程序

（一）指揮部應急程序和措施

1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。

2、調(diào)集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。

3、下達疏導客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現(xiàn)場疏導客戶撤離現(xiàn)場。

4、下達啟動消防設施指令。

5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險救災，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。

（二）滅火組應急程序和措施

1、滅火區(qū)域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。

2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。

3、滅火區(qū)域相鄰單位有關人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。

4、消防中控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。

（三）疏散組的應急程序和措施

1、發(fā)生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現(xiàn)場組織疏散。

2、其他相鄰單位疏散組負責人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。

3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。

4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。

（四）報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡等應急程序和措施

1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

3、消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

4、指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負責人將聯(lián)系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯(lián)系。

5、各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務的情況。

（五）安全防護組應急程序和措施

1、大廈發(fā)生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。

（六）救護組應急程序和措施

1、對受傷人員及時搶救。

2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

（七）后勤保障組的應急程序和措施

1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區(qū)煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

2、保證消防設施正常運行。

3、及時排除消防設施故障。

三、要求

1.在搶險救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。

2.所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

3.各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

4.煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

5.本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。

6.由總值班室收集各客戶負責人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。

四、注意事項

1.預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。

2.預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業(yè)公司級滅火組人員。

3.預案啟動。在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。附：消防應急廣播詞

客戶同志：

此大廈**層發(fā)生火情，情況不嚴重，有關人員正在處理中，但為了您的安全，請您攜帶好隨身物品，在物業(yè)人員的引導下撤離到安全地點，撤離過程中，請您不要乘座電梯，聽從物業(yè)人員的疏導。謝謝！