首頁 > 制度大全 > 業務員日常行為規范

業務員日常行為規范

2024-12-15 閱讀 4537

業務員日常行為規范

  一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

  二、必須建立晚會制度,宣布當日各位業務人員的業績,包括小區情況、拜訪客戶數,成交客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排次日工作內容并作好準備。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

  四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

  五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。

  六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

  八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

  九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

  十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

  十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十四、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

  十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

  十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業處進行更換、修理。

  十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

  十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

  十九、發生傳染病立即報告

篇2:業務員職責

業務員職責:

  1、嚴格遵守公司的各種規章制度,做到令行禁止。

  2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護公司的形象。

  3、熟悉公司概況、產品性能、產品介紹、產品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補短,不斷的提高自己的業務水平。

  4、服從業務經理的安排,每日匯報行程及有關客戶信息,填寫工作日志并向業務經理詳細匯報工作,并及時的把業務經理交給的任務按時完成。

  5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準客戶,并以此作為考核依據。

  6、積極聯絡跟進洽談項目,詳細了解掌握客戶的前期負責人、拍板負責人資料,運用專業的銷售技巧,跟客戶達到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎,并以此作為考核依據。

  7、不斷的搜尋、了解同行業的信息,及時的把有效的信息反應給業務經理。

  8、拜訪客戶前,充分準備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設計方案和報價等,并嚴格把關好公司的這些機密文件,做到及時回收!

  9、領會并執行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關信息。

  10、協助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯系,創造續單的機會。

  11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務。

篇3:銷售公司員工行為規范

銷售公司員工行為規范

一、總則

  為培養員工綜合素質,樹立公司良好的形象,特制定本規范。

二、組織行為

  1、遵守國家政策、法律、法規,維護社會公德

  2、遵守公司各項規章制度

  3、應服從公司組織領導與管理,做到令行禁止,對未經明確的事項,要請示主管領導后辦理;

  4、敬業愛崗、盡職盡責、勤奮工作、無私奉獻。求精務實、勇于創新、堅持原則、自尊自愛

  5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率

三、廉潔行為

  1、在業務范圍內,要堅持合法、正當的職業道德。

  2、不得挪用公款,不得利用職務之便為親友和任何人謀取私利。

  3、在業務往來中,相關單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應上繳公司。

  4、確立"公司第一"的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業務無關的事項

四、保密行為

  1、必須妥善保管公司機密文件及內部資料,不得擅自復印,未經特許,不得帶出公司。

  2、機密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。

  3、員工未經公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀況、人力管理、法律事務、領導決定,并且不得將這些信息設置為共享文件。

  4、嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區及機房;嚴禁任何人以任何理由帶領外來人員進入公司財務室、人力資源檔案室、技術資料室等公司重地。

五、交際行為

  1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。

  2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發,女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業裝。

  3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發表有損公司形象的言論。