小區停車場收費管理規定6

目的:

規范停車場的管理,明確停車場收費管理規定,更有效地監督停車場收費。

職責:

安全主辦負責停車場票據、收費監督管理;

安全班長負責停車場發票、停車費領取交納、收費管理;

管理處出納負責票據管理;

收費崗安全員負責停車費收取、必開發票管理。

方法和控制過程:

1.安全班長負責到管理處出納處按編號領取、交納停車場發票,并對數量進行登記、注銷;

2.停車場發票要有連續編號,安全班長每日領取發票按回繳費用數量簽領,節假日由安全主辦負責領取一定數量發票備用,收費安全崗位存放的發票不超過5本;

3.停車場收費崗人民幣存底數量100元整,作為收費備用金;

4.停車場收費崗收取滿人民幣300元,收費崗安全員須向安全班班長上繳,由安全班班長連同發票存根上繳到出納處,由出納員核對并登記票據和存根,當事人簽名認可;

5.收費崗安全員收取停車場服務費必須遵循收取費用開出發票的原則,收費不開出發票屬貪污行為并受嚴厲處理;

收費崗安全員值班期內原則上不得帶個人私款,如有帶款須在值班前上繳班長代保管;

7.停車場按照政府停車場收費管理規定進行收取服務費用,因特殊原因未收車輛停放服務費應在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認;

8.執行公務的警車、軍車給予方便免收車輛停放服務費;

9.收取車輛停放服務費時對不愿收取發票的車主,應明示公司的規定,請車主自行處理或當車主面銷毀,嚴禁收費不給發票的行為,一經查處按貪污票款嚴肅處理;

收費崗要嚴格按照崗位操作程序進行收費開票,注意使用禮貌用語,收票“請”字當頭,給票“謝”字不離口。

篇2:停車場收費員工作細則

1、自覺遵守公司制度的規章制度和勞動紀律,愛護公物,違者按公司相關規定

處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發生爭吵與打罵;

2、嚴格按照公司收費規定進行收費。

3、嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;

4、隨時與車庫巡邏員保持聯系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;

5、嚴禁在收費系統上干與工作無關的事情,嚴禁在系統上插入其它軟件及U盤等,確保系統正常工作。

6、系統發生故障須上報主管,重裝系統必須向公司申報,不準擅自重裝系統

7、車場收費員須熟練車場收費系統的操作,并嚴格按規定操作;

8、收費員交接班時,須按規定配合財務及同事做好交接班記錄;

9、如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;

10、月卡統一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;

11、發現車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;

12、遇見車輛撞道閘或與車主產生糾紛不能解決,須上報主管處理;

13、公安武警及軍車等正在執行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。

篇3:停車場收費崗位工作職責

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統出現故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作,發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清IC卡、金額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發現有異,由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關處理。

10、完成領導交辦的其他工作。