物業(yè)工程部接管驗收工作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)節(jié)要求

1.0目的

規(guī)范新物業(yè)的接管驗收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)部對新接物業(yè)的接管驗收工作。

3.0職責(zé)

3.1地產(chǎn)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建接管驗收小組并同地產(chǎn)公司具體辦理物業(yè)的接管工作。

3.2接管驗收小組組長負(fù)責(zé)接管驗收的工作質(zhì)量。

3.3物業(yè)工程部具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施物業(yè)的接管驗收工作。

3.4地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)接管后的物業(yè)質(zhì)量問題的處理。

4.0程序內(nèi)容

4.1接管驗收的準(zhǔn)備工作

4.1.1新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,地產(chǎn)公司應(yīng)及時組建接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

4.1.2成立物業(yè)接管小組

a)在接到總經(jīng)理的接管驗收指令后,管理處各相關(guān)部門應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求參與接管工作;

b)接管驗收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門人員組成:

---物業(yè)管理處管家部負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗收移交,以及協(xié)助房屋的驗收移交工作;

---物業(yè)管理處工程部具體負(fù)責(zé)公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗收移交工作。

c)地產(chǎn)公司售后服務(wù)部具體負(fù)責(zé)接管后的物業(yè)質(zhì)量問題的處理工作

4.1.3接管驗收前的準(zhǔn)備:接管驗收開始之前接管驗收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

a)與地產(chǎn)公司聯(lián)系好交接事項、交接日期、進(jìn)度、驗收標(biāo)準(zhǔn)等;

b)提前參與地產(chǎn)公司申請的竣工驗收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作。數(shù);

c)準(zhǔn)備好接管驗收記錄表格:

---《公共配套設(shè)施接管驗收表》;

---《機(jī)電設(shè)備接管驗收表》;

---《接管驗收問題整改表》。

4.2資料的接管驗收。地產(chǎn)公司委托物業(yè)管理時須向物業(yè)部移交相關(guān)資料。

4.2.1綜合竣工驗收資料:

a)竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程個專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖);

b)建設(shè)工程竣工驗收證書;

c)建設(shè)消防驗收合格證;

d)公共配套設(shè)施綜合驗收合格書;

e)供水合同;

f)供電協(xié)議書、許可證;

g)供氣協(xié)議書、許可證;

4.2.2施工設(shè)計資料:

a)全套設(shè)計圖紙;

b)圖紙會審記錄;

c)設(shè)計變更通知單;

d)工程預(yù)決算報告書;

e)重要的施工會議紀(jì)要;

f)隱蔽工程驗收記錄;

g)沉降觀測記錄;

h)其他可能會影響將來管理的原始記錄。

4.2.3機(jī)電設(shè)備資料:

a)機(jī)電設(shè)備出廠合格證;

b)機(jī)電設(shè)備使用說明書(要求中文);

c)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報告;

d)設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

4.2.4業(yè)主資料:

a)已購房業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;

b)已夠房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4.3物業(yè)硬件設(shè)施接管驗收和竣工的區(qū)別

4.3.1接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收。

4.3.2接管驗收是物業(yè)部接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

4.4接管驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收方法

4.4.1驗收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。

4.4.2驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法。

4.5房屋本體硬件設(shè)施的具體驗收標(biāo)準(zhǔn)

4.5.1主體結(jié)構(gòu):

a)外墻不得滲水;

b)屋面排水暢通、無積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。

4.5.2樓地面面層與基層粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,無裂縫,無脫皮,起砂;塊料面層表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角,粘貼牢固,色澤均勻一致,無明顯色差。

4.5.3內(nèi)墻面:

a)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷。無面層剝落,無明顯裂縫,無污漬;

b)塊料(如瓷磚)面層:粘貼牢固,無缺棱掉角;面層無裂紋、損傷,色澤一致;對縫沙漿飽滿,線條順直。

4.5.4頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮,無裂紋,無霉點,無滲水痕跡,無污漬。

4.5.5衛(wèi)生間、陽臺地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。

4.5.6木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。

4.5.7門、窗

a)門開啟自如,無晃動和裂縫,零配件齊全,位置準(zhǔn)確,無翹曲變形;

b)門鎖、窗銷連接牢固,開啟靈活;

c)玻璃安裝牢固,膠封密實,無明顯刮花痕跡,無損傷;

d)油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;

e)電子防盜門通話清晰,完好,無銹跡;

f)不銹鋼房門表面光亮,無刮花、變形;

g)高檔裝飾門裝飾完整。

4.5.8樓梯、扶手:

a)鋼木樓梯安裝牢固,無銹蝕、彎曲,油漆完好,色澤均勻,表面平滑;砼樓梯無裂縫,無表皮剝落。

4.5.9木裝修工程表面光潔,線條順直,對縫嚴(yán)密、牢固。

4.5.10飾面磚表面平整,無空鼓、裂縫、起泡和缺角,對縫平直。

4.5.11油漆、刷漿色澤一致,無脫皮、滲漏現(xiàn)象。

4.5.12電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常。

4.5.13光纖已開通,收視良好。

4.5.14開關(guān)安裝牢固,開關(guān)靈活,接觸良好。

4.5.15燈具安裝牢固,完好無損,反應(yīng)靈敏,發(fā)光正常。

4.5.16水表、電表、氣表安裝牢固,讀數(shù)正常,無損傷。

4.5.17衛(wèi)生潔具安裝牢固,配件齊全,無污漬和刮花,接口密實,無滲漏現(xiàn)象、無堵塞,排水通暢。

4.5.18給水設(shè)施安裝牢固,接口密實,無滲漏、銹跡,流水通暢,有足夠壓力。

4.5.19地漏、排水管道安裝牢固,配件齊全,接口密實,無滲漏現(xiàn)象,無堵塞,排水通暢,完好無損。

4.5.20門鈴、對講電話安裝牢固,操作靈活,效果良好。

4.5.21其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號與設(shè)計相符,工作正常。

4.6公共配套設(shè)施接管驗收標(biāo)準(zhǔn)

4.6.1天臺:

a)天溝、落水口暢通完好;

b)隔熱層、防水層完好。

4.6.2散水坡無下陷、斷裂、去墻體分離,坡度適宜、平整。

4.6.3屋面避雷設(shè)施連接牢固。

4.6.4路燈、裝飾燈安裝牢固,完好無損,工作正常;燈柱安裝牢固,油漆完好。

4.6.5道路:

a)路面平整,無水泥塊,無起砂、斷裂;

b)路牙石砌筑整齊,灰縫飽滿,無缺角損傷;

c)塊料面層拼砌整齊,平整牢固,無明顯裂縫、缺棱掉角;

d)交通標(biāo)識線、路牌清楚完好。

4.6.6室外消防栓:

a)消防箱標(biāo)識清楚,玻璃完好;

b)消防設(shè)施配件齊全;

c)消防管安裝牢固,標(biāo)識明顯,閥門完好,無滲漏水,水壓充足。

4.6.7樓宇門牌、樓棟號牌安裝牢固,標(biāo)識清楚。

4.6.8垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整,油漆完好,使用方便。

4.6.9崗?fù)ぐ惭b牢固,配件齊全,標(biāo)識清晰,完好無損。

4.6.10道閘安裝牢固,開啟靈活,標(biāo)識清楚,完好無損。

4.6.11停車場地面平整,照明充足,標(biāo)識清楚,安全設(shè)施良好,排水設(shè)施良好。

4.6.12自行車、摩托車棚安裝牢固,照明充足,標(biāo)識清楚,安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。

4.6.13明溝、暗溝排水暢通,不積水,無斷裂,溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。

4.6.14沙井、檢查井、化糞池排水暢通,池壁無裂縫,池內(nèi)無雜物。

4.6.15護(hù)坡、擋土墻泄水通暢,砌筑牢固。

4.6.16臺階、踏步砌筑平實、牢固,無裂縫。

4.6.17水池、水箱衛(wèi)生清潔,無滲漏。

4.6.18信報箱安裝牢固,完好無損,標(biāo)識清楚,表面平整光潔。

4.7機(jī)電設(shè)備的接管驗收

4.7.1變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,安全防護(hù)裝置齊全,標(biāo)識清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好,無損傷。

4.7.2中央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計指標(biāo),配置齊全,標(biāo)識清楚,機(jī)房通風(fēng)、采光、降溫良好,設(shè)備表面油漆完好,無損傷。

4.7.3消防監(jiān)控設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識清楚,設(shè)備表面完好無損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。

4.7.4給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好,標(biāo)識清楚,設(shè)備表面油漆完好無損,安裝牢固,無滲漏現(xiàn)象,機(jī)房配置完整。

4.7.5安全監(jiān)控報警設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。

4.8接管驗收遺留問題的處理

4.8.1遺留問題的登記確認(rèn):

a)對資料驗收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實、不合格等問題,接管驗收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn);

b)對物業(yè)硬件設(shè)施接管驗收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題,接管驗收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《接管驗收設(shè)施設(shè)備問題登記表》中并請地產(chǎn)公司售后服務(wù)部相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

4.8.2對資料遺留的問題,接管驗收小組應(yīng)當(dāng)積極同地產(chǎn)公司聯(lián)系補(bǔ)齊。

4.8.3對物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題,一般問題接管驗收小組應(yīng)當(dāng)要求地產(chǎn)公司售后服務(wù)部在兩周內(nèi)解決;重大問題接管驗收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個月內(nèi)解決。

4.8.4對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題,物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給地產(chǎn)公司進(jìn)行備錄。

4.9《接管驗收遺留問題登記表》和備忘錄交物業(yè)工程部歸檔長期保存。

5.0記錄

5.1《接管驗收資料遺留問題登記表》

5.2《接管驗收設(shè)施、設(shè)備遺留問題登記表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《接管驗收資料遺留問題登記表》

6.2《接管驗收設(shè)施、設(shè)備遺留問題登記表》

6.3《公共設(shè)備設(shè)施交接清單》

篇2:X住宅區(qū)綠化接管驗收標(biāo)準(zhǔn)

住宅區(qū)綠化接管驗收標(biāo)準(zhǔn)

1.項目工程部(或施工單位)向物業(yè)公司移交《綠化工程竣工圖》、《苗木種植一覽表》、《竣工驗收證明書》及《現(xiàn)場簽證單》、《綠化工程合同》,以備存檔。

2.綠化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

2.1苗木種植種類,數(shù)量,位置與竣工圖紙相符。

2.2苗木規(guī)格符合設(shè)計要求及結(jié)算規(guī)格。

2.3施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。

2.4合格苗木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

2.4.1長勢良好,沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象。

2.4.2喬灌木種植位置適當(dāng),高低錯落有致,外形美觀,造型、修剪合理。

2.4.3枝葉無病蟲害,無蛀干害蟲。

2.4.4喬木保護(hù)措施得當(dāng),有護(hù)樹架無倒?fàn)?搖動現(xiàn)象。

2.4.5草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/100平方米,無裸露黃土現(xiàn)象。

2.4.6不合格苗木,特別是大型喬木及枯死、生長不良苗木限在移交整改通知單下發(fā)后一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分,要從補(bǔ)種工作完畢起重新計算養(yǎng)護(hù)期,或由養(yǎng)護(hù)公司補(bǔ)種,其費用從原施工隊中扣除。

3.貴重苗木、不易成活樹種、一、二年生地栽季節(jié)性時花、蔭生植物移交及其它不合理種植現(xiàn)象移交細(xì)則:

3.1對于價值昂貴稀有名貴樹種(例如:千年古榕、加拿列海棗、原始移植大型喬木等),施工單位對樹種成活質(zhì)量保證期必須從工程竣工驗收后要經(jīng)過二伏二寒(即2年質(zhì)保期)后才能移交物業(yè)管理公司;若以上名貴樹種質(zhì)保期未達(dá)到2年便移交物業(yè)管理公司,在2年(從工程竣工驗收之日計起)質(zhì)保期內(nèi)死亡,仍由項目工程單位承但補(bǔ)種責(zé)任,并對補(bǔ)種樹種從新計算質(zhì)量保證期2年。

3.2不易成活樹種(例如:棕櫚科中植物;具體樹種名稱見附注),施工單位對樹種成活質(zhì)量保證期必須從工程竣工驗收后要經(jīng)過一伏二寒(即1年半的質(zhì)保期)后才能移交物業(yè)管理公司;若以上名貴樹種質(zhì)保期未達(dá)到1年半便移交物業(yè)管理公司,在1年半(從工程竣工驗收之日計起)質(zhì)保期內(nèi)死亡,仍由項目工程單位承擔(dān)補(bǔ)種責(zé)任,并對補(bǔ)種樹種從新計算質(zhì)量保證期1年半。

3.3一、二年生地栽季節(jié)性時花因具有季節(jié)性,在非開花季節(jié)是沒有花期的,因此設(shè)計單位及項目工程單位應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求注明需保持綠化中一年四季有花品種的,請?zhí)峁┎煌竟?jié)時花替換品種名稱,若設(shè)計未要求四季有花的一、二年生地栽時花品種,請注明此花花期過后需替換的永久多年生品種,以便管理公司根據(jù)設(shè)計要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工程的有效管理及達(dá)到良好綠化景觀效果;以上替換品種種植所產(chǎn)生費用由項目工程單位承擔(dān)。

3.4在項目移交時若發(fā)現(xiàn)有將蔭生植物種植在陽生植物生長環(huán)境中的現(xiàn)象,請設(shè)計單位及項目工程單位根據(jù)植物生長特性整改完畢后再進(jìn)行移交,或移交時請設(shè)計單位及項目工程單位注明此植物自然死亡后替換品種,由物管公司安排替換品種施工種植,所發(fā)生費用由項目工程單位承但。

3.5其它不合理現(xiàn)象(例如:一年生時花與木本灌木間種、不耐澇植物種植在濕地中等),在移交時請設(shè)計單位及項目工程單位根據(jù)植物生長特性整改完畢后再進(jìn)行移交,或進(jìn)行準(zhǔn)時移交物管公司,但物管公司在養(yǎng)護(hù)過程中1年(從移交物管公司之日起)內(nèi)死亡,補(bǔ)種由項目工程單位承擔(dān),并對補(bǔ)種樹種從新計算質(zhì)量保證期。

4.物業(yè)公司將審批驗收結(jié)果交公司予以結(jié)算余款。

篇3:綠化接管驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1.0項目工程部(或施工單位)向物業(yè)公司移交《綠化工程竣工圖》、《苗木種植一覽表》、《竣工驗收證明書》及《現(xiàn)場簽證單》、《綠化工程合同》,以備存檔。

2.0綠化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

2.1苗木種植種類,數(shù)量,位置與竣工圖紙相符。

2.2苗木規(guī)格符合設(shè)計要求及結(jié)算規(guī)格。

2.3施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。

2.4合格苗木質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

2.4.1長勢良好,沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象。

2.4.2喬灌木種植位置適當(dāng),高低錯落有致,外形美觀,造型、修剪合理。

2.4.3枝葉無病蟲害,無蛀干害蟲。

2.4.4喬木保護(hù)措施得當(dāng),有護(hù)樹架無倒?fàn)?搖動現(xiàn)象。

2.4.5草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/100平方米,無裸露黃土現(xiàn)象。

2.4.6不合格苗木,特別是大型喬木及枯死、生長不良苗木限在移交整改通知單下發(fā)后一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分,要從補(bǔ)種工作完畢起重新計算養(yǎng)護(hù)期,或由養(yǎng)護(hù)公司補(bǔ)種,其費用從原施工隊中扣除。

3.0貴重苗木、不易成活樹種、一、二年生地栽季節(jié)性時花、蔭生植物移交及其它不合理種植現(xiàn)象移交細(xì)則:

3.1對于價值昂貴稀有名貴樹種(例如:千年古榕、加拿列海棗、原始移植大型喬木等),施工單位對樹種成活質(zhì)量保證期必須從工程竣工驗收后要經(jīng)過二伏二寒(即2年質(zhì)保期)后才能移交物業(yè)管理公司;若以上名貴樹種質(zhì)保期未達(dá)到2年便移交物業(yè)管理公司,在2年(從工程竣工驗收之日計起)質(zhì)保期內(nèi)死亡,仍由項目工程單位承但補(bǔ)種責(zé)任,并對補(bǔ)種樹種從新計算質(zhì)量保證期2年。

3.2不易成活樹種(例如:棕櫚科中植物;具體樹種名稱見附注),施工單位對樹種成活質(zhì)量保證期必須從工程竣工驗收后要經(jīng)過一伏二寒(即1年半的質(zhì)保期)后才能移交物業(yè)管理公司;若以上名貴樹種質(zhì)保期未達(dá)到1年半便移交物業(yè)管理公司,在1年半(從工程竣工驗收之日計起)質(zhì)保期內(nèi)死亡,仍由項目工程單位承擔(dān)補(bǔ)種責(zé)任,并對補(bǔ)種樹種從新計算質(zhì)量保證期1年半。

3.3一、二年生地栽季節(jié)性時花因具有季節(jié)性,在非開花季節(jié)是沒有花期的,因此設(shè)計單位及項目工程單位應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求注明需保持綠化中一年四季有花品種的,請?zhí)峁┎煌竟?jié)時花替換品種名稱,若設(shè)計未要求四季有花的一、二年生地栽時花品種,請注明此花花期過后需替換的永久多年生品種,以便管理公司根據(jù)設(shè)計要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工程的有效管理及達(dá)到良好綠化景觀效果;以上替換品種種植所產(chǎn)生費用由項目工程單位承擔(dān)。

3.4在項目移交時若發(fā)現(xiàn)有將蔭生植物種植在陽生植物生長環(huán)境中的現(xiàn)象,請設(shè)計單位及項目工程單位根據(jù)植物生長特性整改完畢后再進(jìn)行移交,或移交時請設(shè)計單位及項目工程單位注明此植物自然死亡后替換品種,由物管公司安排替換品種施工種植,所發(fā)生費用由項目工程單位承但。

3.5其它不合理現(xiàn)象(例如:一年生時花與木本灌木間種、不耐澇植物種植在濕地中等),在移交時請設(shè)計單位及項目工程單位根據(jù)植物生長特性整改完畢后再進(jìn)行移交,或進(jìn)行準(zhǔn)時移交物管公司,但物管公司在養(yǎng)護(hù)過程中1年(從移交物管公司之日起)內(nèi)死亡,補(bǔ)種由項目工程單位承擔(dān),并對補(bǔ)種樹種從新計算質(zhì)量保證期。

4.0物業(yè)公司將審批驗收結(jié)果交公司予以結(jié)算余款。