物業(yè)秩序崗工作職責
物業(yè)秩序崗工作職責
秩序維護員(秩序崗)是維護公共秩序、保障公共安全的重要崗位。以下是針對秩序維護員制定的詳細工作職責:
一、基本職責
1. 遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導安排,保守公司秘密。
2. 樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,積極主動地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
3. 保持良好的儀容儀表和禮貌,樹立公司形象。
二、崗位要求
1. 身高要求:男性160cm以上,女性150cm以上。
2. 身體素質(zhì):身體健康,無重大疾病,具備一定的體能和應對突發(fā)事件的能力。
3. 學歷要求:高中及以上學歷,特殊崗位需具備相關(guān)專業(yè)學歷或資格證書。
4. 年齡要求:一般在18-60歲之間,特殊情況可適當放寬。
5. 工作經(jīng)驗:優(yōu)先考慮具有保安、秩序維護或相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的人員。
三、工作內(nèi)容
1. 安全管理
(1)熟悉服務區(qū)域的環(huán)境、設施、設備,掌握安全管理的相關(guān)法律法規(guī)。
(2)維護服務區(qū)域內(nèi)的正常秩序,預防和處理各類安全隱患。
(3)負責消防設施、監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)的檢查和維護,確保其正常運行。
(4)定期進行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告并協(xié)助處理。
(5)制定應急預案,組織應急演練,提高應對突發(fā)事件的能力。
2. 車輛管理
(1)維護服務區(qū)域內(nèi)的交通秩序,引導車輛按規(guī)定路線行駛、停放。
(2)負責車輛出入登記、收費等工作,做到準確無誤。
(3)指揮車輛按規(guī)定方向行駛,避免車輛擁堵和交通事故發(fā)生。
(4)協(xié)助處理停車場內(nèi)的交通事故,做好現(xiàn)場保護、傷員救助等工作。
(5)定期對停車場進行巡查,發(fā)現(xiàn)損壞設施及時報告并協(xié)助維修。
3. 門禁管理
(1)熟悉門禁系統(tǒng)的操作和使用,做好人員、車輛出入登記。
(2)嚴格核查進出人員、車輛的證件,防止無關(guān)人員進入服務區(qū)域。
(3)負責服務區(qū)域內(nèi)的來訪人員接待,詢問來訪目的并做好登記。
(4)掌握緊急情況下的門禁系統(tǒng)操作規(guī)程,確保人員、車輛快速疏散。
4. 巡邏檢查
(1)制定巡邏計劃,按規(guī)定路線和時間進行巡查。
(2)巡查過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并上報,做好巡查記錄。
(3)對服務區(qū)域內(nèi)的重點部位、敏感區(qū)域進行重點巡查,提高安全防范能力。
(4)夜間巡查時,提高警惕,注意自身安全,防止不法侵害。
5. 突發(fā)事件處置
(1)樹立強烈的安全意識,提高警惕,及時發(fā)現(xiàn)并處置各類突發(fā)事件。
(2)熟悉突發(fā)事件的處置流程,根據(jù)情況采取相應措施,及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進行處理。
(3)在處置過程中,注重保護現(xiàn)場、救助傷員,防止事態(tài)擴大。
(4)協(xié)助相關(guān)部門進行現(xiàn)場調(diào)查,提供有力證據(jù),為事件定性及處理提供支持。
6. 培訓與提升
(1)積極參加公司組織的各類培訓,提高自身業(yè)務技能和服務水平。
(2)主動學習相關(guān)法律法規(guī)和安全知識,增強安全意識和風險防范能力。
(3)不斷提升溝通協(xié)調(diào)能力,有效處理各種矛盾糾紛,構(gòu)建和諧工作環(huán)境。
(4)總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新工作方法和手段,提升工作效率和質(zhì)量。
四、其他職責
1. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
2. 配合其他部門的工作,共同維護服務區(qū)域的安全和秩序。
通過以上秩序崗工作職責的制定,秩序維護員可以清晰地了解崗位職責及具體工作內(nèi)容,有助于提高工作效率和服務質(zhì)量。
篇2:高校校園環(huán)境物業(yè)服務校園秩序內(nèi)容技術(shù)標準
高校校園環(huán)境物業(yè)服務內(nèi)容及技術(shù)標準:校園秩序
三、校園秩序:
(一)管理內(nèi)容:
1、保障校園內(nèi)正常環(huán)境秩序,主要是自行車的有序停放。
2、協(xié)助保衛(wèi)處做好指定停放區(qū)域劃線管理。
3、協(xié)調(diào)保衛(wèi)處對無主的破舊自行車的堆放情況處理。
(二)技術(shù)標準:
1、樓宇宿舍周邊指定區(qū)域內(nèi)自行車有序停放,排列整齊。
2、重點樓宇宿舍專人值守,其它樓宇每天巡查,遇有亂停及時排齊。
3、宿舍架空層下自行車庫內(nèi)自行車有序停放,排列整齊;每2天巡查1次,遇有亂放及時排齊。
4、在指定的其它公共區(qū)域自行車有序停放,排列整齊;每天巡查1次,遇有亂停及時排齊。
5、核心區(qū)域每半小時巡查一次,遇有自行車亂停放現(xiàn)象不應超過2小時。
6、禁止停放區(qū)域不得停放車輛,如有停放1小時內(nèi)處理解決。
篇3:藍灣物業(yè)施工人員安全秩序管理規(guī)定處理辦法
藍灣街區(qū)關(guān)于施工人員安全秩序管理規(guī)定及處理辦法
為了加強街區(qū)內(nèi)部安全秩序管理,保證內(nèi)部工作正常運行及各施工裝修工作的順利進行,特制定內(nèi)部管理規(guī)定如下:
1.在街區(qū)內(nèi)的施工單位(包括短期、臨時裝修隊),均應設一名專職或兼職安全員,負責檢查日常施工并對施工人員進行安全教育,自覺遵守本公司的各項規(guī)章制度。
2.施工單位進場時須到物業(yè)管理中心辦理申請手續(xù),并交納相應的押金,退場時需到物業(yè)管理中心退還出入證及出示物品清單。
3.裝修施工申請進場,需交納10000元施工保證金(其中,建筑面積在400平方米以上的預交20000元施工保證金),同時收取裝修管理費(按10元/平方米建筑面積計算),雙方約定可以從施工保證金中扣除,待施工隊完工清場、驗收合格后,按規(guī)定退還剩余保證金。
4.施工人員出入街區(qū)或在施工區(qū)內(nèi)必須隨身攜帶有效證件及出入證,違者發(fā)現(xiàn)一次支付違約金10元,經(jīng)常未帶者從重處理或清除出場。
5.施工人員施工不準帶違禁品(易燃、易爆物)進入樓層,如有特殊情況(確需攜帶儲存時,應提前向消防管理部門進行申報,得到批準后方可進行),并做到一日一清,并必須設專人管理。違者賠償150元,屢教不改者送交公安部門從重處理。
6.施工人員之間糾紛引起打架斗毆損壞公共財物者,除雙倍賠償外,對故意損壞本公共設施者送交公安部門處理。
7.施工人員工作中不準飲酒,發(fā)現(xiàn)醉酒狀態(tài)中有威脅他人安全的,將嚴肅處理;施工人員須文明施工,不得赤背、著短褲、穿拖鞋等在街區(qū)公共區(qū)域行走。
8.凡違反《治安管理處罰條例》者送公安部門處理。
9.對于施工的樓層部位,存在安全隱患和不衛(wèi)生狀況,經(jīng)街區(qū)安全部人員書面通知后,不按期整改,根據(jù)誰主管誰負責的原則,責令該施工單位(施工隊)主管領(lǐng)導或負責人賠償200元。
10.所有施工人員不經(jīng)物業(yè)管理中心批準,任何人不準在施工現(xiàn)場留宿(包括留宿其他人),如不聽勸阻,擅自留宿者應承擔由此引發(fā)的一切責任。經(jīng)批準可在現(xiàn)場留宿的人員,晚10