一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理,做好請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)售、記錄、保管、工作,及時(shí)交清客運(yùn)票款,不挪用票款,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù),售票精力集中,不閑談,操作準(zhǔn)確迅速,做到唱付、唱收票款同時(shí)交付旅客手中,并交待必要事宜。

三、熟記車站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)換乘班次時(shí)間,做到旅客有問(wèn)必答,百問(wèn)不煩,幫助旅客解決困難,做到文明服務(wù),禮貌待客。

四、注意觀察旅客流量動(dòng)態(tài),當(dāng)客流變化時(shí),及時(shí)向客運(yùn)調(diào)度和值班站長(zhǎng)提供信息,以便組織加班,必須按客運(yùn)調(diào)度的班次時(shí)刻表進(jìn)行售票。

五、注意掌握當(dāng)日營(yíng)運(yùn)班線車型定員,預(yù)售票,以便做到合理配載,不售超員客票,改乘退票應(yīng)有簽章說(shuō)明,做到旅客購(gòu)票自愿、退票自由。

六、做到掛牌上崗,做好票據(jù)、微機(jī)工具、零錢帳單及其它方面的準(zhǔn)備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。

七、按時(shí)填寫(xiě)當(dāng)班工作記錄,收入日?qǐng)?bào)填寫(xiě)準(zhǔn)確,票款收入及時(shí)交到財(cái)務(wù),做到日清月結(jié),票款帳相符,不壓不挪用票款,按巾幗文明示范崗崗位職責(zé)搞好工作。

篇2:售票員崗位職責(zé)范例

一、按時(shí)上班;堅(jiān)守崗位、履行崗位職責(zé),積極完成售票任務(wù)。

二、售票工作中要說(shuō)話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務(wù)。

三、售票過(guò)程中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤、錢票無(wú)差錯(cuò)。

四、售票回籠的現(xiàn)金(大面額錢要檢驗(yàn)是否有偽鈔)清點(diǎn)后要及時(shí)上交。庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定定額入保險(xiǎn)柜保管,超過(guò)規(guī)定限額被盜由自己負(fù)責(zé)。

五、遵守國(guó)家現(xiàn)金、票證管理規(guī)定。提高警惕,注意安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防偷竊。

六、遵守財(cái)務(wù)管理制度,私人不準(zhǔn)挪用公款,違者重罰。

七、工作細(xì)致、一絲不茍、廉潔奉公、認(rèn)真負(fù)責(zé),管好現(xiàn)金餐票,手續(xù)完善、帳目清楚。

八、努力學(xué)習(xí)政治文化,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),提高工作效益。

篇3:S小區(qū)泳池售票員規(guī)章制度

小區(qū)泳池售票員規(guī)章制度

1、遵守上下班制度,搞好區(qū)域的衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格遵守售票制度,做到既有禮貌又有原則。

3、對(duì)酗酒者、癡呆人、精神病患者、明顯皮膚病、孕婦等不宜游泳者,都要阻擋其入池,對(duì)殘疾人、無(wú)監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)的兒童要?jiǎng)駥?dǎo)其不得入池。

4、對(duì)攜帶玻璃制品、易拉罐及易污染水物品者要及時(shí)有效制止其物品入池。

5、不得與游客發(fā)生沖突和矛盾。

6、下班期間不得接待家屬、朋友、不得與周圍的人閑談和與工作不相干的事。

7、上班期間,不得穿戴任何首飾和奇裝異服。

8、上班期間,不得抽煙,酗酒。

9、上班期間,必須使用普通話。

10、不得私自挪用、貪污公款。

11、嚴(yán)格遵守上班的安排、指揮,不得自作主張,各自為政。