房務部PA領班的崗位職責

目的:

部門:房務部

職位:PA領班

直屬上級:房務部經(jīng)理

基本工作:負責PA的日常工作,確保公共區(qū)域衛(wèi)生情況處于清潔良好狀態(tài)。

職責:

1、熟悉公共地方化學清潔劑之性能。

2、監(jiān)督并指導服務員對化學清潔之安全使用。

3、熟悉公共地方清潔機器之性能和操作并指導服務員按照程序安全使用清潔機器。

4、檢查中發(fā)現(xiàn)維修事項及時開維修單及跟催配合維修項目。

5、檢查并保證各公共區(qū)域處于最高清潔衛(wèi)生狀態(tài)。

6、保證酒店后臺區(qū)域及周圍環(huán)境處于最高清潔衛(wèi)生狀態(tài)。

7、確保公共區(qū)域,休息廳,各辦公室,會議室,大堂,門廳,樓梯過道,各處洗手間,外圍地方等之清潔衛(wèi)生處于良好狀態(tài)。

8、經(jīng)常檢查及保養(yǎng),清潔公共地方花卉及綠化植物之狀況,對不合規(guī)之情況及時更換或處理。

9、參與公共地方服務員之技術及知識培訓。

10、督導員工紀律,協(xié)調并安排公共地方服務員工作,定期清潔公共區(qū)域各處天花風口,燈飾,墻壁木制家具,門框,玻璃,地面,地毯,扶手桿,銅器及不銹鋼等物品之清潔。

11、配合其它部門做好清潔衛(wèi)生及工程維修。

12、負責管理公共地方日常事務。

13、根據(jù)會議情況安排服務員留守洗手間。

14、安排對公共區(qū)域進行定期殺蟲。

15、控制清潔用品之消耗,并檢查服務員對清潔用品之使用情況并對缺乏用品提出采購。

16、記錄公共地方異常情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級或值班經(jīng)理報告。

17、保證走廊通道,緊急出口,安全樓梯暢通無阻,消防設備處于正常狀態(tài),防止火災隱患。

18、協(xié)助對員工表現(xiàn)進行評估。

19、執(zhí)行及有效安成上級安排之其它工作

z公寓

本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執(zhí)行。

執(zhí)行人:日期:

主管:日期:

部門經(jīng)理:日期:

總經(jīng)理:日期:

篇2:樓面迎賓預定傳菜PA保安領班月度績效考評評估表

樓面、迎賓、預定、傳菜、PA、保安領班月度績效考評評估表被考評人姓名:考評月份:月考評負責人:樓面、營業(yè)、傳菜、后勤經(jīng)理考評(權重)類別考評內容分值比例考評目標值評分標準數(shù)據(jù)提供部門直接監(jiān)管督察實際得分考評人及評語單獨拿出400元進行考核經(jīng)營指25%標銷售指標20%萬10萬=1.5%→10萬=2%→10萬=2.5%→10萬=1.5%財務部部門費用控制5%在指標范圍之內(折扣、物耗)每節(jié)約100元加1分,每超100元扣2分。管理指標75%員工流失(7天后非正常離職)10%按人數(shù)計算流失1人扣8分,依次類推。人力資源部衛(wèi)生管理10%合格率100%按質檢條例;督察樓面經(jīng)理區(qū)域服務質量管理20%督導抽查按質檢條例;督察樓面經(jīng)理客人投訴儀容儀表管理5%合格率100%按質檢條例;督察樓面經(jīng)理勞動紀律管理10%合格率100%按質檢條例;督察樓面經(jīng)理勞動安全5%合格率100%按質檢條例;督察樓面經(jīng)理工作溝通協(xié)調5%合格率100%按質檢條例;督察樓面經(jīng)理執(zhí)行效率10%合格率100%按質檢條例;督察樓面經(jīng)理考評得分合計備注:1、各被考核人直接上級對被考核人有提醒及監(jiān)督的義務;2、人力資源部每月28日發(fā)放考核表,相關上級依次評分后次月1日交人力資源部。被考評人簽名:人力資源部經(jīng)理審核簽名:

篇3:樓面迎賓預定傳菜PA保安領班月度績效考評評估表

樓面、迎賓、預定、傳菜、PA、保安領班月度績效考評評估表

被考評人姓名:考評月份:月考評負責人:樓面、營業(yè)、傳菜、后勤經(jīng)理

考評

(權重)

類別

考評內容

分值比例

考評

目標值

評分標準

數(shù)據(jù)提供部門

直接監(jiān)管

督察

實際

得分

考評人

及評語

單獨拿出400元

進行考核

經(jīng)營指25%標

銷售指標

20%

萬

10萬=1.5%→10萬=2%→

10萬=2.5%→10萬=1.5%

財務部

部門費用控制

5%

在指標范圍之內(折扣、物耗)

每節(jié)約100元加1分,每超100元扣2分。

管理指標75%

員工流失(7天后非正常離職)

10%

按人數(shù)計算

流失1人扣8分,依次類推。

人力資源部

衛(wèi)生管理

10%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

區(qū)域服務質量管理

20%

督導抽查

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

客人投訴

儀容儀表管理

5%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

勞動紀律管理

10%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

勞動安全

5%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

工作溝通協(xié)調

5%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

執(zhí)行效率

10%

合格率100%

按質檢條例;

督察

樓面經(jīng)理

考評得分合計

備注:1、各被考核人直接上級對被考核人有提醒及監(jiān)督的義務;2、人力資源部每月28日發(fā)放考核表,相關上級依次評分后次月1日交人力資源部。

被考評人簽名:人力資源部經(jīng)理審核簽名:執(zhí)總審核簽名:

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