為穩定清潔服務質量,規范內部管理,提高保潔員工作素質,樹立良好形象,特制訂本細則,具體內容如下:

一、有下列情況之一的,扣罰每次5元

1、在責任區域內衛生標準差,被業主投訴1次的,經負責區域物業助理認定的。

2、不按清潔量化標準操作,各相關部位積塵明顯、衛生標準差,每月評核定為“差”達2項的。

3、儀表不整潔,不按規定穿工衣和佩帶工作證。

4、未經上級批準而私自換崗換班。

5、不按工作要求做好當班記錄,或在操作表格上亂寫亂畫,不簽名確認。

6、當值期間與外來人員在崗或值班區閑聊。

7、在值班責任區的十米內有大堂門不關。

8、工作不到位,在50平方米以內出現2個煙頭以上的(在兩個小時內未清理的)

9、當班期間在樓梯通道、天臺頂、休閑區或其它隱蔽部位偷閑現象的。

10、清潔工具隨意丟放在綠化帶上、樓梯底、水表排邊、天臺頂等公共區域,影響觀容形象的。

二、有下列情況之一的,每次扣罰10元

1、在責任區域內衛生標準差,被業主投訴2次的,經負責區域物業助理認定的。

2、不按清潔量化標準操作,各相關部位積塵明顯、衛生標準差,每月評核定為“差”達3項的。

3、頂撞上司,不服從正常工作調度。

4、培訓、例會等集體活動召開時有無故缺席1次的。

5、上崗時離崗、竄崗閑聊的。

6、業務指導不聽從,不支持輔導工作的。

7、亂撕毀每日作業評定表行為的。

8、清洗樓梯及相關區域,涉及安全事宜不設置警示牌等防范措施的。

9、不在清潔大堂外掛“正在保潔中”告示牌,影響物業助理跟進檢查的。

10、未經上級同意私帶外來人員到公司工作區、樣板房間參觀或攝影。

11、值班區發現有破壞綠化衛生或其它設施行為置之不理。

12、不主動讓業主乘坐電梯(針對大涌新世紀小高層和以后新項目)。

13、發現小區內公用照明、公用供水設備故障不及時上報。

14、搬弄是非,影響團結及部門工作正常開展,經核為實的。

三、有下列情況之一的,每次扣罰20元

1、在責任區域內衛生標準差,被業主投訴3次的,經負責區域物業助理認定的。

2、不按清潔量化標準操作,各相關部位積塵明顯、衛生標準差,每月評核定為“差”達4項的。

3、不經管理處正常調度,擅自上門家政服務,牟取個人私利的。

4、在家政服務過程中,向業主索取額外小費,經查為實的。

5、值班時無故亂按業主門鈴。

6、發現小區內有長流水、長明燈現象置之不理(特殊情況除外)。

7、上班時,非公事而私自到業主家作客或探訪者。

8、對客人或同事言行不禮貌,遭到客人或同事投拆,經查為實者。

9、在清潔過程中亂倒亂潑酸堿度廢水,損害綠化植物等行為的。

10、公共區域的垃圾桶內沒有做到日產日清的。

11、負責相應的溪流水景,不按規定時間和比例投放硫酸銅的。

12、各水景不按時間規定吸污、清洗等水質處理,影響環境質量的。

四、有下列情況之一的,每次扣罰30元

1、在責任區域內衛生標準差,被業主投訴達4次,經負責區域物業助理認定的。

2、不按清潔量化標準操作,各相關部位積塵明顯、衛生標準差,每月評核定為“差”達8項的。

3、未經上級同意私自拿公司或業主物品回家的(含數量極少)。

4、在工作責任區內,私自同意促銷人員到小區張貼或散發廣告單。

5、與業主吵架影響公司形象的。

6、不按操作規程,隨意破壞損壞工

具及設備行為。

7、故意浪費公司清潔材料及用品,價值達10元以上的。

8、遇特殊情況不及時請示匯報,造成不良影響的。

9、故意破壞消防、煤氣、水電、通信、交通標志等。

10、故意向顧客或業主示意索取財物者(如:春節時拱手的“恭喜發財”)。

五、有下列情況之一的,每次扣罰50元(或解雇處理)

1、在責任區域內衛生標準差,被業主投訴超過4次,經負責區域物業助理認定的。

2、不按清潔量化標準操作,各相關部位積塵明顯、衛生標準差,每月評核定為“差”超過10項的。

3、在小區內拾到有價值的東西不及時上交,占為已有者。

4、私自在小區內推銷或接搬運業務者。

5、偷閱偷盜公司信函或他人的財物行為的。

6、不聽從和接受技術指導,胡亂操作損壞公共設備設施行為(如:隨意用濃鹽酸清洗大堂門地彈簧設備,導致腐蝕損壞等)。

7、在家政服務過程中,操作不當,損壞業主貴重物品,引發業主投訴索賠現象。

8、侮辱、威脅、恐嚇、危害業主或同事行為者。

9、違反公司同等制度條款的、違反安全作業規定(如:違反機械操作及安全用電規定方面等)。

六、有下列情況之一的,每次嘉獎10-30元

1、在每月度中,所負責的責任區評定都是“優”的。

2、工作積極主動,責任心強、忠于職守。

3、對人有禮貌和樂于助人,受到員工或業主好評的。

4、服從工作安排、不計較個人得失、工作任勞任怨、安心本職工作。

5、在工作生活中做到團結互助,促進工作開展的。

6、以公司為家,有強烈主人翁精神,受到公司認可的。

7、業務技能強,服務意識高,職業道德觀念強,作風正派,思想上進,起楷模作用,受到公司認可的。

七、有下列情況之一的,每次嘉獎50-100元

1、在公司范圍內,發現安全隱患及時制止,避免惡性事件發生,維護公司和業主利益或使之減少損失者。

2、在工作中表現突出,受到業主不同形式表揚的。

3、撿到業主各種貴重物品及時上交,給公司樹立良好口碑的。

4、全心全意地為公司服務,取得明顯成績的。

5、堅持正義,為公司和業主的生命財產安全奮不顧身,有勇于自我犧牲精神的。

6、其他被視為同等嘉獎行為的。

八、實施辦法

1、每月由物業助理或主管在檢查工作中具體實施,并在考核登記表上做好登記。

2、在同月中,前獎不能抵后罰,但后獎可以抵前罰。

3、在實施過程中,凡遇到嚴重違反公司相關制度或國家法律法規者,則按相關制度或國家法律法規處理或解雇處理。

以上獎罰細則,從2006年1月10日起,正式試行。

――完――

篇2:裝飾裝修公司工程管理獎罰制度

裝飾裝修公司工程管理獎罰制度

一、工程管理獎罰總則:

1、施工過程中以規范指導為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行,對仍未按時進行整改或整改未達標的,以罰款的方式進行,直至整改達標為止。

2、工程質量控制及服務出色的施工單位,可給予優先安排大型工程施工、降低監理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監理人員執行。每例罰款,由監理人員將一式二聯罰款單據填妥,交工程部經理審核簽字后,監理人員留存一份,交被處罰責任人一份;每個工程施工完畢,監理人員填制移交清單將罰款單移交給財務部,由財務部在工程結算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時內向執行處罰人的上司提出申述,超過72小時沒提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時間。5、對監理人員及合同簽署人、設計師的處罰由公司客戶服務部在工程結算時統一執行,財務部、行政人事部配合執行。

6、對工程部經理的處罰,原則上由客戶服務部隨時或按考核時間進行。重大問題,總經理有臨時執罰權力。

二、項目工程施工(前后)各環節處罰辦法:

1、施工現場管理處罰辦法

施工現場沒有施工牌、安全標識牌、滅火器、醫藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責令被處罰人立即離開工地。施工現場有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責令整改。施工現場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣。客戶自購材料因保護不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術文件的、工人沒準備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準備未就緒的、未召開施工協調會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準備材料通知單的、未填制客戶準備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術資料(加蓋業務單位審核章)情況下,進行施工的,每例罰款1000

2、隱蔽工程處罰辦法

防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業的加倍罰款,并拆除重做。排水系統改造施工程序不規范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責令返工。電路系統改造施工程序不規范的、用線線徑不符合規定的(品牌正確、規格不符)、使用套管不符合規范的、工藝不規范的每次每例罰款100電路系統改造使用非工程指定品牌、質量等級、規格型號的材料的,每次每例處以500-3000元的罰款。結構墻體改造沒按預算表要求使用材料的罰款500結構墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網的罰款200防火工程施工程序不規范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規范的,每例對防蟲施工單位罰款200百元,并責令返工。使用非工程指定的品牌規格型號的殺蟲藥劑的罰款500

3、泥水工程處罰辦法:

暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的,沒將基層打毛的、基層沒潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標準的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。

4、木制品工程處罰辦法:

門窗及家

篇3:辦公樓裝飾裝修工程工期獎罰措施

辦公樓裝飾裝修工程工期獎罰措施

我司在熟悉和研究本工程圖紙的基礎上,結合施工場地實際情形和我司的類似工程的施工經驗,擬投入的施工組織、管理能力。按照經濟規律辦事,公司與項目經理部簽定協議,根據工程合同條款實行獎罰;項目經理部為調動項目內部全體員工的積極性,對各工期控制點制定獎罰措施,將工程的施工進度的獎罰與工程質量、安全、文明施工及各方協調配合的施工情況掛鉤,建立獎罰嚴明的經濟責任制度,廣泛開展"全員勞動競賽"活動,激發廣大職工的勞動熱情,提高勞動效率,以帶動整個工程健康發展,按期、按質、安全完成。

為確保本工程順利按期完成,除制定以上工期保證措施外,還制定以下獎罰辦法:

(1)按規定的工期完成不獎不罰;

(2)我方未能按時將工程竣工交付使用,愿接受業主的處罰,每延誤一天罰款20000元。

(3)公司實行內部獎罰措施,每延遲一天完成工程任務,扣除項目部領導班子5000元,項目管理層2萬,項目部內獎罰措施由其類推制定。

(4)提前一天完成工程任務獎勵項目部領導班子5000元,項目管理層2萬,項目部內獎罰措施由其類推制定。