銀保客戶經理崗位職責(4篇)
銀保客戶經理(崗位職責)
職位職能
任職條件:
1、身體健康,品貌端正,有進取精神、良好的語言表達能力、較強的溝通能力,有銷售經驗者尤佳;
2、大專以上學歷;
3、特別優秀者可適當放寬條件。
崗位職責:
1、對網點人員進行產品培訓、輔導,從而實現產品銷售,完成業務指標。
2、負責網點日常拜訪,掌握業務動態,做到有效溝通;組織策劃網點的營銷活動,配合網點對客戶資源進行深度開發。
3、負責網點單證配送、交接及回收工作,保持良好的業務品質;負責網點的售后服務工作,及時協調、處理好客戶投訴。
4、按時參加公司組織的各種會議、培訓,認真填寫并充分使用各種活動量管理工具;保守客戶信息,嚴守公司商業秘密。
5、公司交辦的其他工作。
福利待遇:
底薪加提成,享受公司的五險一金。銀保客戶經理(崗位職責)
職位描述
一:職位要求1、銀行駐點;
2、普通話標準,溝通能力強,綜合素質良好,身體健康,無不良嗜好。
3、有一定計算機基礎,熟悉OFFICE工具應用。
4、較強的組織協調能力。
5、能積極組織和參加公司各種活動。
二:工作職責
1、負責協助經理進行產品的市場活動推廣,對外勤業務督導;
2、依據團隊發展策略、管理制度,制定團隊的銷售目標和銷售管理體系;
3、協助經理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監督執行;
三:薪資待遇
1、享有新人津貼、責任底薪、各項業績傭金、續保率獎金、管理津貼、季年終分紅、長期服務津貼、輔導獎、財務補助、公積金和其他津貼;
2、與公司簽訂合同,享有養老、醫療、意外傷害等商業保險保障。
四:福利制度
團體壽險、意外險、住院費用報銷、住院補貼、社保補貼,每年2到4次的免費國內國外旅游。
五:公司培訓
公司提供給長達1個月系統專業的培訓,超過10種課程的培訓體系讓新人在專業方面能夠獲得充分的知識和技巧。針對性的量身定做職業生涯規劃,同時還會根據個人素質及發展需求定制不同的“綠色發展通道”。銀保客戶經理(崗位職責)
職位描述
2009年度
09月六寶(北京)投資基金管理有限公司成立
2010年度
05月六寶基金與立中置業開發的“澧縣銀谷國際項目”獲“中國人居環境金牌建設試點項目”獎
08月六寶基金在山東省壽光市彌河西岸桃花島成功建設了世界頂級的賽艇俱樂部
2011年度
01月六寶基金山西分公司成立
03月六寶基金江西分公司成立
六寶基金河南分公司成立
05月六寶基金湖南分公司成立
06月六寶基金成為中國房地產業協會會員
07月六寶基金與中企投資集團結為戰略合作伙伴
10月六寶基金與天津中房世貿投資公司建立戰略合作關系
11月六寶基金與中國交通建設股份有限公司結為戰略合作伙伴
12月六寶基金與渤海證券股份有限公司建立戰略合作關系
2012年度
02月六寶基金與河南省國有資產控股運營有限公司結為戰略合作伙伴
六寶基金與美國EnerTech基金建立戰略合作關系
03月六寶基金與開灤集團簽署戰略合作協議
05月六寶基金內蒙古分公司成立
六寶基金與遼寧盤錦經濟開發區管理委員會簽署戰略合作協議
06月六寶基金成為中國工商銀行股權投資基金(合伙制)主理銀行業務B類管理機構
08月六寶基金湖北分公司成立
如果你愿意改變現狀!!!
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崗位職責:
1.對指定的銀行網點開展銷售及維護工作。在公司指定的銀行網點,對出現在該銀行網點的顧客開展推銷和維護工作,把公司的產品推銷給顧客,或者針對顧客的問題,提供解答,維護客戶關系;
2.了解客戶財務需求,向其提供適合的理財產品或投資機會;
3.鞏固并深化責任銀行網點的合作關系,提高合作深度;
4.與責任銀行網點及信貸員開展獲客,強化二次開發和轉介紹;
5.熟練掌握公司的核保政策和行銷系統,提高專業化銷售技能;
6.按照不同銀行作業模式,做好客戶售前、售中及售后服務。
任職要求:
1.專科或以上學歷,營銷、管理、金融等專業優先考慮;
2.有客戶資源,銀行理財產品經驗者優先考慮;
3.具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;
4.能夠有效主動開發客戶資源;
5.誠實守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。
福利:
1.入職簽訂正式勞動合同,按政府規定繳納養老、失業、工傷、生育、醫療相應保險(五險);
2.5A甲級寫字樓辦公環境,讓你的工作更輕松愉悅;
3.階梯式薪資架構(底薪2500元-3000元-3500元-4000元-5000元,大部分同事月薪過萬);
4.公司定期舉辦員工聚餐、戶外拓展、生日會等活動,并每年提供優秀員工出國旅游機會兩次;
5.公司提供完善的培訓體系,并提供寬闊、透明的晉升平臺。
【優勢】
1、公司提供完善優厚有競爭力的薪酬福利,多元化的收入來源,上不封頂。目前我公司理財人員年薪普遍在10萬至30萬,高級金融理財師和營銷主管年薪已達到100萬以上!
2、一經錄用,公司提供高端客戶資源,并配備專職理財助理負責聯系約訪客戶,提供終身免費理財培訓平臺,享受國際慣例公平競爭晉升機遇!
【我司成功項目案例】
六寶國際賽艇俱樂部
六寶國際賽艇俱樂部是世界頂級賽艇俱樂部,位于山東省壽光市彌河西岸桃花島,建有賽艇俱樂部、主題會所、艇庫、健身會館、劃艇屋、人造沙灘、宴會廳、商學院、青年會館和羅馬大學等設施。俱樂部作為國家賽艇運動的培訓基地,主要用于舉辦國際劃艇、賽艇比賽,同時承辦中外政要和商業領袖參加的國際會議。該項目是繼青島、日照之后國內建設的第三個國際水上運動項目,不僅促進了中國文體產業的發展,也為中國旅游業錦上添花。
大連大顯集團并購項目
大連大顯集團有限公司是一個以生產視頻圖像、通信信息關鍵零部件產品為主、技工貿一體的大型電子信息產業集團,是國家重點扶持的520家國有大型企業之一和國家確定的CDMA手機19家定點企業之一,在2003年中國電子百強。
信達資產新股認購項目
中國信達資產管理公司經國務院批準,于1999年在北京成立,2006年變更為股份有限公司,注冊資本251億元。截止2012年底,信達資產總資產達2522億元人民幣。2013年11月末,六寶基金通過六寶(香港)公司成功認購信達資產于香港上市公開發行的部分社會公眾股,并于2013年12月12日上市之日賣出,為投資人在短時間內獲得較高收益,開創了六寶基金全新的業務模式,也為投資者提供了新的投資渠道。銀保客戶經理(崗位職責)
職位描述
年齡要求:24-45歲
學歷要求:大專以上
專業要求:不限
技術職稱要求:不限
經歷、業績要求:具備良好溝通協調能力,無違反金融保險法律、行政法規而受到的處罰記錄。
需求數量:5
篇2:績效測評標準:客戶服務部經理
客戶服務部經理績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*業務工作
1.定期對客戶進行調查,了解客戶意見。
2.緊急處理客戶投訴,做到讓客戶滿意。
3.編制客戶投訴案件統計表和客戶投訴案件登記追蹤表。
4.建立客戶投訴案件資料。
5.合理調配內部人員,形成一個科學的有層次的人員結構。
6.制定部門員工教育、培訓計劃,培養、訓練管理人員,為企業發展儲備人才。
7.編制部門年度預算計劃,并督促有效的執行。
*管理監督
1.追蹤投訴案件的處理。
2.監督客戶意見調查實施。
3.用人上發揮個人所長,調動各類人員的積極性,形成集體合力。
4.有效地進行團隊管理工作,共同有效地完成各項任務。
5.監督管理部門內各項管理制度、細則、計劃等的執行。
6.主持制定、完善管理制度,嚴格獎懲措施,并監督執行。
7.善于放手讓下屬去工作,鼓勵他們相互協作的精神。
8.正確授予下屬與其所承擔的工作任務相應的責任與權力。
9.正確教育下屬,使其能在規定時間內高效率的工作。
*指導協調
1.正確協調企業與客戶的利益關系,做到企業不虧,客戶滿意。
2.協調流通與配送工作,使客戶能快速滿意得到所需商品。
3.提高服務速度,建立客戶對服務的信賴。
4.保證客戶意見和信息渠道流暢,以便更好的為客戶服務和上級了解客戶服務信息。
5.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他有關人員建立協調、和諧的工作環境。
6.正確、及時使用物質刺激和精神鼓勵兩種手段,調動部下的工作積極性。
7.客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績效。
8.積極訓練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質。
9.教育下屬了解企業各方面的政策和規章。
10.及時指出下屬工作中的失誤,并提出正確的改正方案。
11.致力維持良好的內外部人際關系,使工作順利進行。
*審查報告
1.提出客戶服務計劃性報告。
2.提出客戶需求意見報告。
3.審查客戶服務工作報告。
4.審核客戶服務意外事故報告。
5.審核部門服務經費控制報告。
6.審查客戶服務檔案文件編制報告。
7.工作總結報告及時、準確、真實。
8.細心聽取有關人員關于工作情況的報告,并予以相應的指示。
9.審核工作成績是否達到預期目標或計劃的要求。
10.審查下屬是否正確認識工作的意義,是否努力取得最佳業績。
篇3:某公司客戶經理崗位說明書
公司客戶經理崗位說明書
表單編號:HR-003
崗位名稱:客戶經理
所屬部門:銷售部
直接上級:大區經理
直接管轄范圍:相應規定的大區市場的某個(幾個)城市
工作目的:負責完成分配的銷售任務
具體工作職責
1.在大區經理領導下,完成個人承包的銷售任務。
2.編制個人銷售計劃,落實完成措施。
3.進行銷售公關工作,并及時總結,成文上報。
4.編寫日、周、月、季、年的個人總結報告,以書面方式上報。
5.建立用戶檔案,并及時追蹤市場開發進展情況。
6.在項目進行過程中協調客戶及供貨商的關系,同時協調與其他部門的合作關系。
7.催收貨款,并進行售后服務協調。
8.外部客戶滿意度調查。
9.完成領導臨時交辦的任務。
關鍵決策與責任:
1、準確、迅速地了解客戶信息
2、完成銷售任務
資格要求:學歷要求:大學以上
專業知識要求:市場營銷、通信領域
技術資格要求:
專業背景要求:3年以上相關領域銷售工作經驗
年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。
個性要求: