物業(yè)分公司辦公室電話(huà)管理規(guī)定

1目的

為加強(qiáng)對(duì)辦公電話(huà)的管理,特制定本規(guī)定。

2適用范圍

適用于分公司各部門(mén)。

3內(nèi)容

3.1部門(mén)電話(huà)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),費(fèi)用實(shí)行定額管理,超支由部門(mén)自行負(fù)擔(dān)。

3.2辦公電話(huà)只能用于公事,嚴(yán)禁私聊。確實(shí)需要打私人電話(huà)的,應(yīng)做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),最長(zhǎng)不能超過(guò)5分鐘。

3.3嚴(yán)禁撥打聲訊電話(huà),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除雙倍扣罰電話(huà)費(fèi)外,還將給予警告處分。所有電話(huà)的聲訊費(fèi)均由部門(mén)自行負(fù)擔(dān)。

4各部門(mén)電話(huà)費(fèi)用定額如下表

部門(mén)電話(huà)號(hào)碼金額(元)備注

行政部******300含總經(jīng)理室以及上網(wǎng)費(fèi)用

物業(yè)部****100

工程部6****250

保安部****50

以上費(fèi)用均不包含座機(jī)費(fèi)。分機(jī)及增加的電話(huà)另行考核。

5執(zhí)行

5.1員工接聽(tīng)電話(huà)按《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.2違反本規(guī)定的,視情節(jié)輕重比照《員工獎(jiǎng)懲條例》中的輕微過(guò)失或嚴(yán)重過(guò)失處理,直至辭退。

篇2:裝修公司行政后勤電話(huà)管理規(guī)定

裝飾公司行政后勤管理制度:電話(huà)管理規(guī)定

一、本公司的電話(huà),主要是作為方便與外界溝通,開(kāi)展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話(huà)一律不得撥打任何信息收費(fèi)電話(huà)及私掛長(zhǎng)途電話(huà)。

二、公司所屬電話(huà)除企劃部網(wǎng)頁(yè)制作、更新及總經(jīng)理特批的部門(mén)外,一律不得上網(wǎng)。

三、員工打電話(huà),用語(yǔ)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話(huà)時(shí)間。

四、撥打外線(xiàn)接通聲響四次對(duì)方無(wú)人接聽(tīng)時(shí),應(yīng)掛機(jī)重新?lián)芙小?/p>

五、公司員工接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):"您好,設(shè)計(jì)大師樓"。

六、前臺(tái)文秘接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)應(yīng)說(shuō),"您好,設(shè)計(jì)大師樓",當(dāng)對(duì)方告知分機(jī)電話(huà)時(shí),應(yīng)說(shuō):"請(qǐng)稍等!"如分機(jī)占線(xiàn),應(yīng)說(shuō):"電話(huà)占線(xiàn),請(qǐng)稍后再打"或說(shuō):"分機(jī)占線(xiàn),請(qǐng)您記一下分機(jī)號(hào)稍后再打!"其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語(yǔ)音甜美,用語(yǔ)禮貌、規(guī)范、簡(jiǎn)潔。

七、公司員工不得利用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。如有急事應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理或主管說(shuō)明經(jīng)同意后方可撥打。

八、公司總部電話(huà)及分公司、分部,公司帳戶(hù)電話(huà)話(huà)費(fèi)由行政部在每月10~20日交納。部分市場(chǎng)扣除的話(huà)機(jī)話(huà)費(fèi)由各分公司、分部負(fù)責(zé)交納。

九、分公司、分部負(fù)責(zé)交納的話(huà)費(fèi)清單于每月20日前上報(bào)行政部。

十、各部門(mén)直撥電話(huà)出現(xiàn)信息費(fèi),本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的由部門(mén)集體承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。

十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過(guò)失單一張。

十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費(fèi)信息電話(huà)及私掛長(zhǎng)途電話(huà)的,給予嚴(yán)重過(guò)失單一張,并承擔(dān)全部費(fèi)用。屢教不改的給予開(kāi)除公職處理。

篇3:學(xué)院（學(xué)校）電話(huà)管理規(guī)定

學(xué)院(校)電話(huà)管理暫行規(guī)定

為了配合學(xué)院二級(jí)管理體制的改革,加強(qiáng)學(xué)院電話(huà)管理,提高各系部自我管理意識(shí),節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,進(jìn)一步加大“節(jié)約型校園”的建設(shè)力度,特制定本暫行辦法。

1、電話(huà)管理

后勤基建處負(fù)責(zé)管理電話(huà)總機(jī)業(yè)務(wù),總機(jī)業(yè)務(wù)設(shè)有號(hào)簿存儲(chǔ)、號(hào)碼查詢(xún)、呼叫轉(zhuǎn)接、號(hào)簿管理、短信群發(fā)等功能。

2、電話(huà)安裝

因工作需要安裝新電話(huà)及辦理其它電話(huà)業(yè)務(wù),需由各部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng),報(bào)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)同意后,送后勤基建處,交由電信公司實(shí)施。

3、電話(huà)權(quán)限

①各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際需要開(kāi)通長(zhǎng)途電話(huà),原則上每部門(mén)開(kāi)通一部,如需增加,報(bào)主管院長(zhǎng)審批;

②市內(nèi)電話(huà)限額自行到后勤基建處申報(bào);

③“來(lái)電顯示”只有部門(mén)負(fù)責(zé)人的電話(huà)可以開(kāi)通,其他因特殊需要安裝的需報(bào)主管院長(zhǎng)審批。

4、電話(huà)費(fèi)用

①根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)處電話(huà)費(fèi)用總預(yù)算,由后勤基建處下達(dá)各黨政管理部門(mén)的電話(huà)預(yù)算,預(yù)算金額于每年年初根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況核定,(各教學(xué)系部的話(huà)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算,納入各部門(mén)的包干經(jīng)費(fèi)中,不在預(yù)算中下達(dá)),各部門(mén)所屬電話(huà)的安裝費(fèi)、功能費(fèi)等均在部門(mén)電話(huà)經(jīng)費(fèi)中支出;

②各出租房、技術(shù)開(kāi)發(fā)用房的電話(huà)費(fèi)在接到后勤基建處繳費(fèi)通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳至學(xué)院財(cái)務(wù)處,逾期將按2%/天加收滯納金,逾期30天不繳納者,后勤基建處將中止其正常通訊。

5、電話(huà)維修

電話(huà)機(jī)由各部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)及維護(hù),如遇電話(huà)線(xiàn)路問(wèn)題,報(bào)后勤基建處維修;

6、短信群發(fā)

學(xué)院總機(jī)有短信群發(fā)的功能。申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)申請(qǐng)表(見(jiàn)附件),院辦公室負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)學(xué)院的短信內(nèi)容,各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核系部的短信內(nèi)容。經(jīng)審核批準(zhǔn)的短信交后勤基建處處按群發(fā)要求實(shí)施。凡未經(jīng)審核批準(zhǔn)的短信一律不得群發(fā)。

7、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

附件:

電話(huà)總機(jī)短信群發(fā)申請(qǐng)表

申請(qǐng)部門(mén)(蓋章):申請(qǐng)時(shí)間:

發(fā)布時(shí)間

年月日至年月日

群發(fā)對(duì)象

群發(fā)內(nèi)容

備注

申請(qǐng)人:

部門(mén)意見(jiàn):

辦公室意見(jiàn):